全国2010年11月人力资源管理师二级考试试题答案

全国2010年11月企业人力资源管理师（国家职业资格二级）参考答案26B27D28B29B30B31C32A33C34C35C36D37A38A39D40D41A42D43B44B45D46B47D48D49D50D51A52B53A54B55D56C57B58C59B60D61C62A63B64D65B66B67C68C69B70B71C72C73B74A75D76D77A78D79A80D81A82B83B84C85D86BC87ACD88ABCDE89AC90ABCDE91ABE92BCDE93ACDE94ABCDE95BDE96ACDE97BDE98ACE99ABCDE100ABCE101ABE102ABCD103BCDE104ABC105ABC106ABCD107ABCD108BCDE109ABCD110ABCD111ABCE112CD113ABCDE114BCD115AC116AB117ACE118ABC119ABCDE120BD121ABCD122AB123ADE124BCE125ABCDE酷题（K-Tii）海量试题下载月人力资源管理师考题及答案-实操部分一、简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题12分，第3小题14分，共42分）1、简述员工培训环境分析的内容。（16分）2、作为一种绩效评估方法，评价中心技术主要采用哪些方法技术？（12分）3、简述企业如何积极营造劳动安全卫生环境。（14分）二、综合题（本题共3题，第1小题20分，第2小题20分，第3小题18分，共58分）1、某大型国有机械制造企业集团（公司）下设5个分公司，8个加工厂，以及研究所、试验基地等20个附属单位，现有员工16000多人。随着企业生产经营规模的不断扩大，技术装备水平的迅速提高，该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化，而且在结构上也出现了根本性的变化。但人事部主任一致对计划主管的工作不甚满意，认为企业的人员计划明显滞后，缺乏前瞻性和完整性，对人员招聘、配置、培训等工作起不到积极的作用。如果让您来编制企业的人员计划，您认为：（1）应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需求？（6分）（2）这些人员计划之间存在着何种关系？（10分）（3）如何确保上述计划的实施？（4分）2、某地一家知名电子科技研发公司，每年都要从高等院校的MBA毕业生中选拔一批后备的管理人才。经过认真的研究，公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等办法，按照一定比例进行人员筛选，然后采用无领导小组讨论的方式进行精选，最终挑选好符合岗位要求的候选人。人力资源部经理安排招聘主管线提出一个具体的实施方案，并做好各项准备工作。请结合本案例，回答以下问题：（1）在组织无领导小组讨论前应做好哪些准备工作？（12分）（2）在编制无领导小组讨论的题目时应当注意哪些问题？（8分）3、某公司设有9个职能部门和8个分公司，据不完全统计有200多种岗位。为了推进全新的薪酬管理制度，公司欲对所有岗位进行再设计，重新调整劳动分工与协作的关系，使组织结构和岗位的设置更加科学合理。公司的组织结构图如图1所示：酷题（K-Tii）海量试题下载请结合本案例，回答以下问题：（1）应该按照怎样的步骤将该公司的岗位进行分类？（8分）（2）按照岗位承担着的性质和特点，如何对全公司的岗位进行横向分类？（10分）2010年11月二级人力资源管理师专业能力试卷标准答案与评分标准一、简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题12分，第3小题14分，共42分）1、评分标准：P157培训环境分析是指对开展培训的环境与条件进行分析，具体内容包括以下几点：①培训的实际环境；（2分）②培训的限制条件；（2分）③培训课程的引进与整合的步骤和方法；（2分）④课程开发与交付所需的器材与媒体；（2分）⑤学员参加培训的先决条件；（2分）⑥学员的报名条件；（2分）⑦课程报名与结业程序；（2分）酷题（K-Tii）海量试题下载⑧学员培训方式的评估以及绩效的证明方式。（2分）2、评分标准：P219～220评价中心主要采用以下六种方法技术：①实务作业或称套餐式练习；（2分）②自主式小组讨论；（2分）③个人测验；（2分）④面谈评价；（2分）⑤管理游戏；（2分）⑥个人报告。（2分）3、评分标准：P373～374企业营造劳动安全卫生环境是预防劳动安全卫生事故的基本对策。它包括：（1）营造劳动安全卫生观念环境。（2分）树立安全第一、预防为主的劳动安全卫生观念；建立以人为本的劳动安全卫生的价值观念。（1分）（2）营造劳动安全卫生制度环境。（2分）具体内容包括：建立健全的劳动安全卫生管理制度；严格执行各项劳动安全卫生规程；严格执行相关制度规范的应当奖励，违反相关制度的应当惩罚。（2分）（3）营造劳动安全卫生技术环境。（2分）直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故；（1分）完善劳动场所设计，实现工作场所优化。（1分）劳动的组织优化。（2分）主要包括：不同工种、工艺阶段合理组织；准备性工作和执行性工作合理组织；作业班组合理组织；工作时间合理组织等。（1分）二、综合题（本题共3题，第1小题20分，第2小题20分，第3小题18分，共58分）1、评分标准：P28～29（1）为了满足企业人力资源管理的需求，应当编制以下人员计划：①人员配置计划；（1分）②人员需求计划；（1分）③人员供给计划；（1分）④人员培训计划；（1分）⑤人力资源费用计划；（1分）⑥人力资源政策调整计划。（1分）（2）上述计划的关系是：①企业的人员配置计划要根据企业的发展战略，结合企业的工作岗位分析所制作的工作岗位说明书和企业人力资源盘点的情况来编制；（2分）②人员需求预测计划的形成必须参考人员配置计划；（2分）③人员供给计划是人员需求计划的对策性计划；（2分）④人员供给计划的实现需要人员培训计划的支持；（2分）⑤人力资源费用计划的编写要以其他人员计划为基础。（2分）（3）为了确保上述计划的有效实施，应当：①编制人力资源政策调整计划；（2分）酷题（K-Tii）海量试题下载②对执行上述计划的风险进行评估并提出对策。（2分）2、评分标准：P128～131（1）组织无领导小组讨论的前期准备工作包括：①编制讨论题目；（2分）②设计评分表；（2分）③编制计时表；（2分）④对考官进行培训；（2分）⑤选定场地；（2分）⑥确定讨论小组。（2分）（2）在编制讨论题目时，应当注意以下问题：①首先要对所招聘岗位进行工作分析，了解拟任岗位所需员工应该具备的特点、技能；（2分）②讨论题目须具有争论性，题材要为大家所熟悉，且题目不会诱发被评人的防御心理；（2分）③如果采用案例型题目，应筛选出难度适中、内容合适、典型性和现实性均好的案例；（2分）④对所编制出的备选答案进行甄别、筛选，确定出最符合本岗位工作特点的题目。（2分）3、评分标准：P300～302（1）可以按照如下步骤对该公司岗位进行分类：①岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别；（2分）②岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别；（2分）③根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据；（2分）④建立公司岗位分类图表，说明各类岗位的分布及其配置状况，为员工分类管理提供依据。（2分）（2）按照岗位承担者的性质和特点，对公司的岗位进行横向划分，可按如下步骤：①将公司全部岗位分为生产岗位和管理岗位两大类；（3分）②按照劳动分工的特点，将这两大类划分为若干中类或小类。（3分）可以将管理岗位分为以下几个小类：生产管理类、市场营销类、财务审计类、技术管理类、人事管理类、质量管理、综合管理类及其他；（2分）可以将生产岗位划分为以下3个小类：基本生产岗位、辅助生产岗位、生产生活服务等。（2分）综合题1，20分是2007年5月人力资源师二级原题酷题（K-Tii）海量试题下载、YT公司是一家大型的电子企业，2006年，该公司实行了工资与档案工资脱钩，与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度。一是以实现劳动价值为依据，确定岗位等级和分配标准。岗位等级和分配标准经职代会通过行成。公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类。每类又划分出10多个等级，每个等级都有相应的工资与奖金分配标准。科研人员实行职称工资，管理人员实行职务工资，工人实行岗位技术工资。科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍，是生产岗位的4倍。二是以岗位性质与任务完成情况为依据，确定奖金分配数额。每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖。最高的达到8万元。总体上看，该公司加大了奖金分配的力度，进一步拉开了薪酬差距。YT公司注重公平竞争，以此作为拉开薪酬差距的前提。如对科研人员实行职称聘任制，每年一聘。这样既稳定了科研人员队伍，又鼓励优秀人员脱颖而出，为企业长远发展提供源源不断的智力支持。请根据案例回答以下问题：（1）YT公司薪酬体系的优势主要体现在哪些方面？（12分）（2）你对完善YT公司的薪酬体系有何建议？（8分）评分标准：（1）YT公司薪酬体系的优势：①YT公司的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度，同时考虑了岗位特点、员工技能水平、员工贡献和企业效益四个方面，可见YT公司的薪酬体系是一种平衡的薪酬体系。（2分）②YT公司将企业的全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，岗位分类较合理。（2分）③YT公司将每类岗位细分为10多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准，可见YT公司的薪酬体系细节明确为新的薪酬体系奠定了坚实的基础（2分）④YT公司的薪酬体系重点突出，便重于科研人员，使关键技术人才的薪酬水平高于一般可替代性强的员工薪酬水平，在市场中具有竞争力。（2分）⑤YT公司通过加大奖金分配力度的做法来拉开薪酬差距，有利于企业效益的增长。（2分）⑥YT公司注重公平竞争，如对科研人员实施聘任制，为拉开薪酬差距提供前提。（2分）（2）对YT公司的薪酬体系的建议：YT公司的薪酬制度虽然有很多的优势，但要保证其有效的运行，还需要做到以下几点：①掌握市场薪酬水平变化，及时进行薪资调整，提高薪酬制度的对外竞争力。（2分）②不断完善绩效管理制度，为薪酬制度的运行提供依据，保证薪酬制度的公平合理。（2分）③在贯彻薪酬制度的过程中遇到各种问题，因此需要建立并完善沟通平台，上情下达，下情上达，不断发现问题，提出对策，完善薪酬制度。（2分）④注意长期激励与短期激励相结合，对高层管理者、核心技术人员和有突出贡献的员工推行长期激励，如年薪制，期权和股权计划等。2分）酷题（K-Tii）海量试题下载