全国2012年7月高等教育自学考试组织行为学考前练习题及答案(试卷)

全国2012年7月高等教育自学考试考前练习题组织行为学（课程代码：00152）一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.着重如何设计适合每一个人工作程序与工作环境的学科是()A.工业心理学B.工程心理学C.劳动心理学D.人事心理学2.分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是()A.行为科学B.组织科学C.微观组织行为学D.宏观组织行为学3.在相关分析中，相关系数的范围是()A.+1到0B.0到-1C.+1经过0到-1D.+1不经过0到-14.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是()A.能力B.个性C.气质D.性格5.“信息就是资源”这是一种()A.个人价值观B.集体价值观C.政治价值观D.国家价值观6.创造性行为产生的内在主观特征是()A.创造性能力B.创造性思维C.创造性性格D.创造性气质7．群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的()A．标准功能B．导向功能C．评价功能D．动力功能8．对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是()A．角色知觉B．角色规范C．角色同一性D．角色期待9．有他人在场会使活动效率提高的现象是()A．群体促进效应B．群体凝聚效应C．群体协同效应D．群体互动效应10．在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是()A．外貌B．聪明C．热情D．能力11．在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是()A．外部环境B．群体规模C．群体构成D．群体任务l2．一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为()A．群体促进效应B．社会惰化效应C．协同效应D．从众效应13.群体间的互动行为所涉及的群体至少有()A.一个B.两个C.三个D.四个14.下列不属于．．．领导服务功能的是()A.工作服务B.心理咨询服务C.信息服务D.沟通服务15.企业家的核心能力是()A.创新能力B.社交能力C.激励能力D.决策能力16.决策程序中，真正的“决策”阶段是()A.拟定和评估备选方案阶段B.选择和决定方案阶段C.实验实证阶段D.评估和选择方案阶段17.组织行为学中，把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为()A.原始动机B.一般动机C.习得动机D.衍生性动机18.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的()A.始发机能B.沟通机能C.选择和导向机能D.强化机能19．职业生活质量的理论依据是()A．公平理论B．期望理论C．双因素理论D．需要层次理论20．综合型激励理论可用数学表达式表示为：nj=1M=Vit+EiaVia+EiaEejVej，其中nj=1EiaEejVej表示的是()A．任务结果激励B．任务内在激励C．任务完成的效价D．任务完成激励21．组织决策合理化的主观条件是()A．组织决策民主化B．组织决策手段科学化C．组织决策者素质的现代化D．组织决策体制的科学化22．组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的()A．认同感B．协同性C．参与度D．和谐度23．根据组织变革的力场分析方法，为开创组织变革的局面，管理者可以采用下列哪种方法?()A．降低变革压力的强度B．增大变革压力的强度C．增大变革阻力的稳定性D．把变革的压力转变为变革的阻力24．20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。这一理论是()A．行为科学理论B．权变管理理论C．组织文化理论D．人际关系理论25．世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的()A．学院型B．俱乐部型C．棒球队型D．堡垒型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.度量集中趋势的最常用的指标有()A.算术平均数B.中位数C.标准差D.上数E.集中数27.影响人际吸引的交往因素有()A.邻近B.相似C.互动D.互惠E.互利28.领导者决定着组织运行与发展的()A.方向B.层次C.高度D.水平E.深度29.决策民主化的特征包括()A.决策观念的民主化B.决策体制的合理化C.决策方法的科学化D.决策研究的公开化E.决策的法制化30．影响人的优势动机变化的因素有()A．兴趣B．习惯C．爱好D．价值观E．抱负水准三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31．工业心理学32．事业生涯的设计33.群体压力34.激励机制35.组织行为科学化四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．简要说明组织行为学的性质与特点。37．组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？38．简述领导威信的作用。39．简述组织变革的内容。40.简述主观不公平感的含义及产生主观不公平感的原因。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。42．联系实际谈谈你对需要层次理论的“普遍性”、“层次性”和“主导性”的看法。全国2012年7月高等教育自学考试考前练习题组织行为学答案（课程代码：00152）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1.B2.C3.C4.D5.B6.A7.B8.C9.A10.C11.C12.A13.B14.D15.D16.B17.A18.C19.D20.A21.C22.A23.B24.C25.A二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）26.AB27.ABD28.AD29.ABDE30.ACDE三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31．工程心理学：工业心理学又是在心理学的基础上产生的，所谓的工业心理学就是用心理学原理与方法来分析工业生产、分配、交换和消费等领域中人的心理与行为规律的科学。32．事业生涯设计开发，就是对个人今后所要从事的职业，要去工作组织和单位要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程。33．群体压力是群体对个体行为产生的一定的约束，是个体在群体中感受到的一种心理压力。34．激励机制是为了达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。35．组织行为科学化也就是组织行为合理化的过程，即组织按照其内在的发展规律不断地调整完善自身的结构和功能，以提高其适应、生存、发展和决策的能力，并创造出更为和谐的组织环境和更高的社会效益的动态过程。四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．（1）组织行为是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。（1分）（2）边缘性。表现为多学科相交叉性和多层次相交切性两个方面。（2分）（3）两重性。表现为组织行为学既有自然属性，又有社会属性。（1分）（4）应用性。组织行为学属于应用性科学，其直接目的是紧密联系组织管理者的工作实际，提高其工作能力，提高组织工作的绩效。（2分）37．（1）鼓励和指导员工进行事业生涯设计和规划；（1分）（2）监督员工事业计划的执行，并及时向员工反馈信息；（1分）（3）在招聘与选择过程中，要充分考虑员工对职业的期望、要求以及组织的要求和所提供的事业发展途径；（1分）（4）人力资源的配置要与事业设计和规划统一起来；（1分）（5）运用定期的绩效考核和评价对员工事业计划进行监控；（1分）（6）对员工进行培训与开发，提高员工发展事业生涯所需的知识和技能。（1分）38．（1）决定着领导者影响力的强弱；（2）提高领导交通的重要条件；（3）有利于推进组织改革；（4）有助于融洽领导者与被领导者的关系；（5）有利于吸收人才。39．组织变革的内容决定着组织变革的性质，规模，是选择组织变革策略所需要考虑的内容。（1）组织结构方面的改革；（2）技术方面的改革；（3）人事方面的改革影响环境方面的改革。40．（1）主观不公平感是由于个人的判断产生的不公平感，就是说事情是公平合理的，个人却认为它不合理。（2）产生主观不公平感的原因主要有：①由于个人自身的德才素质，把公平的现象视为不公平；②由于个人的知觉误差而产生错误判断；③由于归因偏差而产生错误判断。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41．（1）冲突对群体或组织的作用可以是建设性的，也可以是破坏性的，过高或过低的冲突水平都会阻碍群体或组织的有效改一。当冲突处于最佳水平时，它可以阻止迟滞，解除紧张，激发创造力，培养变革的萌芽，但冲突过高会导致群体分裂并且使合作受阻。所以在具体管理实践中，当冲突水平过高时需要采取有效措施解决冲突；而当冲突水平过低时，则需要采取相关措施激发冲突。（2分）（2）解决冲突的技术主要包括以下方面：①通过坦率真诚的讨论来明确并解决问题；或提出一个不经双方协作努力不可能达到的目标；（1分）②回避、缓和、折衷或命令；（1分）③资源开发产生双赢解决办法；（1分）④改变人的因素，运用行为改变技术改变造成冲突的态度与行为；（1分）⑤改变结构因素，可通过工作再设计、工作调动等方式改变组织结构和冲突双方相互作用模式。（1分）（3）激发冲突的技术主要包括以下方面：①运用沟通，利用模棱两可或具有威胁性的信息可以提高冲突水平；（1分）②引进外人或任命吹毛求疵者；（1分）③重新建构组织，调整工作群体，改变规章制度，提高相互依赖性，以及其他类似的结构变革以打破现状。（1分）42．（1）需要的“普遍性”、“层次性”和“主导性”是马斯洛需要层次理论的主要论点，只有领会了这三个特点，才能在使用中得心应手，运用自如。（1分）（2）需要的“普遍性”强调需要对激励的重要关系。马斯洛指出需要本身就是激发动机的原始动力，一个人如果没有什么需要，也就没有什么动力与活力。反之，一个人有所需要，也就存在着激励的因素，正因为需要具有普遍性，管理人员如能充分了解广大员工的需要，就不愁找不到激励员工的途径。（3分）（3）需要的“层次性”强调需要分层次、成阶梯式通级上升。在五个层次中，每一层次都包含有众多需要，具有相当丰富的激励作用，可供管理人员设置目标，激发动机，引导行为。（3分）（4）需要的“主导性”指高层次需要不仅内容比低层次需要广泛，而且实现的难度愈益增大，激励力量增强。（3分）