全国高级物流管理员业务技术资格考试试卷(A)

全国高级物流管理员业务技术资格考试试卷（A）全国物流经理业务技术资格考试试卷（之一）（A）一、单项选择题（每题1分，共20题，共20分。请将正确选项的序号填入括号内。）1、对于“物流”有多种定义，比如：“物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。”又如，“物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行主计划、执行和控制的过程。”这两种定义的区别在于（）A、包含的要素不同B、目标不同C、观察视角不同D、依据的理论不同2、企业物流管理作为企业管理的一个组成部分，通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下实现（），这是现代企业物流管理的根本任务所在。A、物流效益的最大化B、物流成本的最低化C、企业利润最大化D、企业战略目标3、不规则需求状况下，营销管理的任务是（）A、改变市场营销B、协调市场营销C、刺激市场营销D、开发市场营销4、科特勒认为，营销管理的实质是需求管理，即调节需求使之与企业供给相适应。这一观点以（）为前提。A、假定买方是营销者B、假定卖方是营销者C、假定买卖双方互为营销者D、假定需求大于供给5、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商销售其产品，这种分销策略是（）A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、区域分销6、从原则上讲，物流管理和作业必须以（）为导向。A、效率B利润C、效果D、顾客7、对（）的成功计划和调度主要依赖于对关键性内部能力或瓶颈的合理安排。A、“V”型供应链结构B、“A”型供应链结构C、“T”型供应链结构D、“M”型供应链结构8、在实施物流与商流分离策略时，分工协作的基本准则是（）A、商流必须服从物流B、商流和物流要合理配置C、有利于实现物流功能D、物流必须服从商流9、为提高物流活动效率，在物流运行结构设计时要考虑（）A、尽量减少中转仓库B、尽量采取混合结构C、尽量采取直送结构D、空间和时间因素的相互作用10、物料需求计划（MRP）和配送需求计划（DRP）的根本差异在于（）A、面临的需求性质不同B、基本原理不同C、所运用的技术手段不同D、服务对象不同11、在物料管理中，物料的需求具有不同的性质，其中（）是指那些不确定的、随机性的、企业自身不能控制的需求。A、从属需求B、相关需求C、独立需求D、互补需求12、从对市场的反映方式上看，企业整体动作系统可以分为供给推进模式和需求拉动模式，相对于物流管理（）A、供给推进模式比需求拉动模式更适用B、需求拉动模式比供给推进模式更适用C、为保证实现物流管理目标,应坚持同一的模式D、两种模式可以同时采用13、快速反应（QR）是美国纺织服装业发展起来的一种整体业务方法，其方法是运用（）A、实时销售系统B、JIT生产方式原理C、MPRIII的原理D、DRP的原理14、从本质上看，ERP仍然是以MRPII为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRPII，它以（）为驱动。A、顾客B、物流C、生产资源D、信息15、（）的关键就是合理确定客户订单分离点。A、物流延迟策略B、完全延迟策略C、生产延迟策略D、模块化设计16、在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺过程，这种组织方式是（）A、工艺专业化B、对象专业化C、定制生产D、成批生产17、（）的特点是生产出的产品和使用的设备、工艺流程都是固定且标准化的，工序之间几乎没有在制品储存。A、离散型生产物流B、项目型生产物流C、工序间物流D、连续型生产物流18、在大规模定制生产中，在采取（）模式的情况下客户订单分离点越是向生产过程式下游移动。A、面向订单设计B、面向订单制造C、面向订单装配D、面向客户的信息反馈19、实施供应商管理用户库存（VMI）的技术手段是（）A、打破各自为政的库存管理模式B、在用户和供应商之间建立合作性策略C、使供需双方能共享利益和消除浪费D、有效执行连续补给程序20、在物流作业成本分析中，（）是物流作业成本分配的归属。A、物流资源动因B、成本对象C、物流作业动因D、物流作业过程二、多项选择题（每题2分，共15题，共30分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入题中括号内。）1、实现物流功能和目标的前提包括（）A、理解组织的真实使命B、分析物流作业各环节的活动C、为物流管理制定市场营销导向目标D、设计价值交付体系E、管理和保持客户满意度F、共同数据库管理2、从传统和管理模式转向市场营销整合供应链管理模式，理论上要经过（）阶段。A、基础分析B、职能集成C、内部供应链整合D、外部供应链整合E、营销整合联盟3、供应链的驱动手段包括（），对每个驱动手段必须进行选择。A、利润B、价格C、库存D、运输E、设施F、信息4、在以核心企业作为产品或服务供应者的结构条件下，供应链管理主要集中在（）A、对经销商、用户的选择、信息网络的设计、需求预测计划与管理、分销渠道管理、用户管理与服务等方面；B、供应商的选择、信息网络的设计、生产计划、生作业计划、跟踪控制、库存管理、供应商与采购管理等方面；C、协调好产、供、销的关系，信息网络的设计，计划、控制、支持管理，物流管理，信息流管理等方面；D、对中小经销企业与大的供应商之间的协调、信息交换和对中小经销企业的控制等方面5、在评价供应链绩效评价中，反映供应链可靠性的指标包括（）A、供应链反应时间长度B、订单完成提前期C、上游企业生产柔性D、订单完成率E、供应链管理成本F、订单履行完备率G、成本收益率H、供应库存总时数6、物流规划过程中的首要问题就是要搞清对规划形成的限制因素，以下哪些可以归为限制因素。（）A、客户服务目标B、设施选址战略C、库存战略D、运输战略E、需求F、产品特征G、物流成本H、定价策略7、高效客户反应系统（ECR）是供应链物流的一种形式，其管理策略组成包括（）A、高效率备货B、高效率生产管理C、高效率补充库存D、高效率的市场调查E、高效率促销F、高效率的售后服务G、高效率引进商品8、在现代生产作业和物流管理中，使备货生产方式与订货生产方式的界限越来越不明显的关键是（）A、缩短生产周期B、提高零部件的标准化C、提高零部件的通用化E、提高制造系统的柔性E、利用大量流水生产线的优势F减少单件小批量生产的成本9、按成组工艺形成式组织生产物流的主要优点是（）A、减少运输次数B、简化零件的加工流程C、减少物流迂回路线D、缩短运输路线E、在满足品种变化的基础上有一定的批量生产优势F、具有柔性和适应性G、在制品少且生产周期短10、市场细分的客观基础是（）A、需求的差异性B、需求的相似性C、市场竞争D、企业竞争能力E、生产技术水平F、目标市场11、以市场营销观念来理解产品，核心产品包括哪些要素。（）A、消费者的体验B、产品包装C、产品功能D、产品品质E、产品品牌F、产品质量保证12、物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）A、企业内部员工B、企业内部组织和部门C、消费者D、批发商E、零售商F、流通加工13、物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中（）相对于客户来说在性质上是不同的。A、物流技术质量B、运输服务质量C、配送服务质量D、保管服务质量E、库存服务质量F、物流功能质量14、理货是配送中心的一项重要作业内容，也是配送区别于一般送货的重要标志，理货包括（）等项作业活动。A、货物分拣B、准备货物C、制定配送计划D、包装E、配货F、流通加工15、按照迈克尔·波特提出的价值链概念，企业价值活动分为基本活动和辅助活动两大类，其中（）属于基本活动。A、进货后勤B、技术开发C、生产作用D、发货后勤E、企业基础设施F、市场销售三、判断题（每题1分，共10题，共10分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“√”，错误的填“×”，全选“√”或全选“×”本项不得分。）1、“效益背反”是物流管理中很普遍的现象，这一现象与物流管理目标相矛盾。（）2、商流与物流运作分离的作用在于增加专业化的机会。（）3、区域物流平台是企业物流管理过程中需要合理控制的方面。（）4、物流战略定位的要点是以分工和作业化协作为主要出发点，确定计划期内物流管理所应达到的水准，分析这个水准，分析这个水准是否切实可行，并提出充分的依据。（）5、制造资源计划（MRPII）与物料需求计划（MRP）的不同之处在于控制对象不同（）6、根据准时生（JIT）方式的思想，制造系统中要从零件到组装再到总装的方向制定准时的物流计划。（）7、战略成本管理范围不局限于企业内部，还超越企业边界进行跨组织的成本管理。（）8、物流计划与运作往往贯穿于企业组织结构的各种职能之中，因此，对于企业物流管理来说，矩阵型组织结构比职能型组织结构更为先进。（）9、一个皮流程为中心的企业和一个传统的以职能为中心的企业的根本区别是企业运营流程不同。（）10、流程再造和设计的具体工作是尽一切可能减省流程中非增值活动以及调整流程的核心增值活动，其基本原则就是清除、简化、整合、自动化。其中，自动化对于任何流程的有效管理与控制都是必须的。（）四、简述题（每题5分，共3题。共15分。）1、简述宏观物流和微观物流的区划和联系。2、1954年，在美国波士顿召开的第26次波士顿流通会议上，鲍尔·D·康柏斯发表了题为“物流是市场营销的另一半”的演讲，对于他的结论是学术界还是实业界都给予了高度重视。试分析市场营销与物流管理的关系。3、简述供应链管理的基本特点。五、综合分析、计算和案例题（第1题10分，第二题15分，共25分。）（一）题目1结合库存控制系统内部存在的“交替损益”现象，说明库存控制的制约因素，运用库存成本曲线等分析工具，分析库存控制中某些制约因素的相互影响关系。（二）题目2假设甲公司依计划每年需采购A产品100000个。A产品的单位购买价格是16元，每次订货成本是1000元，每个A产品每年的持有成本是8元，A产品的厂商为了促销采取以下的折扣策略：一次购买5000个以上打9折，一次购买80000个以上8折。假定单位产品和仓储保管成本是单位价格的一半。求在此条件下的甲公司最佳订货量。9月20日高级物流管理员考试答案全国高级物流管理员业务技术资格考试试卷（A）一、单项选择题（每题1分，共20题，共20分。请将正确选项的序号填入括号内。）1、A2、B3、B4、B5、B6、D7、B（博维附注：按书上内容，此题答案为A,应当属于出题方的错误）8、D9、D10、A11、C12、D13、A14、A15、C16、B17、D18、A19、D20、B二、多项选择题（每题2分，共15题，共30分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入题中括号内。）1、ACDEF2、ABCDE3、CDEF4、ABCD（博维附注：按书上内容，此题应为单项选择，答案为A,应当属于出题方的错误）5、BDF6、AEFGH7、ACEG8、ABCD9、BCEF10、ABC11、AC12、ABCDEF13、AF14、ADE15、ACDF三、判断题（第题1分，共10题，共10分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“√”，错误的填“X”，全选“√”或全选“X”本项不得分。）1、X2、√3、X4、X5、X6、X7、√8、X9、X10、X四、简述题（每题5分，共3题，共15分。）1、（答题参考：）宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动，这种物流活动的参与者是构成社会总体的大产业、大领域，宏观物流也就是研究社会再生产总体物流，研究产业或领域的物流活动和物流行为，宏观物流主要研究的内容是物流总体构成、物流与社会之间的关系及在社会中的地位，物流与经济发展的关系，社会物流系统和国际物流系统的建立和动作等。微观物流是制消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。在整个物流活动之中后个局部、一个环节的具体物流活动属于微观物流在一个小地域空间发生的具体