企业管理文化建设的研究与探索

i612封面姓名：专业：学号：论文题目：A公司企业管理文化研究i目录1导言1.1选题背景与意义1.2文献综述1.2.1国外对企业管理文化的研究概况1.2.2国内对企业管理文化的研究概况1.3研究方法1.4研究框架与主要内容1.5本文创新之处2企业管理文化理论分析2.1企业管理文化的内涵分析2.1.2企业管理文化的内涵2.1.1企业文化与管理的联系2.2企业管理文化的内容2.2.1企业决策文化2.2.2企业组织文化2.2.3企业激励文化2.2.4企业领导文化2.3企业管理文化建设的条件2.3.1领导重视是关键2.3.2创新发展是根本2.3.3全员参与是保证2.4企业管理文化的意义2.4.1增强企业的凝聚力和向心力2.4.2扩大企业的辐射面2.4.3实现治理模式的转变3．A公司企业管理文化建设的分析ii3.1A公司构建企业管理文化的探索与实践3.1.1A公司所采用的现代化管理理论3.1.2A公司企业管理模式成功的文化因素3.2A公司建设和培育企业管理文化的五大层面3.2.1A公司管理文化精神层面3.2.2A公司管理文化制度层面3.2.3A公司管理文化行为层面3.2.4A公司管理文化物质层面3.2.5庆听公司管理文化形象层面4A公司企业管理文化完善4.1A公司业绩良好4.2A公司企业管理文化建设的成功经验4.2.1企业管理文化建设必须由高层管理者自始至终的推动4.2.2企业管理文化建设必须找准定位、明确方向4.2.3企业管理文化建设必须团队运作、全员参与4.2.4企业管理文化建设必须坚持创新、持续改进4.3A公司企业管理文化建设存在问题4.3.1价值理念体系需要进一步提炼4.3.2员工素质与企业管理文化建设要求还不适应4.3.3企业管理文化建设中员工的参与程度还需加强5完善A公司企业管理文化的对策5.1进一步明确管理文化建设的发展方向5.1.1充分让员工参与企业管理文化建设5.1.2管理者要发挥好企业管理文化建设的推动作用5.1.3理念故事化，故事理念化，并进行宣传5.2进一步提升员工个体价值理念与企业价值的认同度5.3提高员工素质与企业管理文化建设相适应5.4循序渐进，着重实践，稳步推进企业管理文化建设5.5企业管理文化建设需要持续改进、不断创新iii6结束语参考文献1摘要一个企业要想获得长远的发展，离不开良好的管理，以及卓越的管理文化，作为一个优秀的企业，通常要以管理和管理文化为基础，所以说，怎样构建优秀的管理团队、形成卓越的管理文化，对于一个发展中企业而言，是极为关键的。本论文借鉴了不同学派的管理理论及指导方法，其文化基础是“五环理论”，其资料都源自于所在企业，针对该企业在构建过程当中的运作、效果等，进行了深入的探讨；更全面的对企业核心管理文化进行了相关的阐述，同时，对构建企业管理文化的未来发展进行了相关的描述。A公司在管理文化方面进行了大量的探索，在实践过程中获得很大的提升，也在很大程度上提升了企业的管理水准及整体素质，同时，也为我国相关企业的良好发展提供了借鉴和参考。关键词：管理文化管理团队五环理论A公司整体素质2AbstractAnenterprisetoacquirelong-termdevelopmentreliesonthegoodmanagementandexcellentmanagementculture，Anoutstandingenterpriseusuallybasesonmanagementandmanagementculture.Thus，howtobuildagoodmanagementteamandformexcellentmanagementcultureisthekeyforadevelopingcompany.Thisthesisdrawslessonsfromthedifferentschoolsofmanagementtheoryandtheinstructionmethods.Itscultureisbasedontheoryoftheringsanditsdataarederivedfromtheenterprise.Thethesispresentsathoroughdiscussiononthebusinessoperationsofthebuildprocess，effects，etc.Italsocarriesontherelateddescriptionabouttheenterprisecoremanagementcultureaswellasthefuturedevelopmentofculturefortheconstructionofenterprisemanagement.Acompanycarriedoutextensiveexplorationinmanagementculture，andhasgainedapromotionintheprocessofpractice.Thecompanyhasimprovedtheenterprisemanagementlevelandoverallqualitytoalargeextent，Meanwhile，ithasprovidedareferenceforthesounddevelopmentofrelatedenterprisesinChina.Keywords：Managementculture，Managementteam，Fiveringstheory，Acompany，Overallquality31导言1.1选题背景与意义随着二十一世纪的到来，全球经济一体化逐步加强，各企业之间的竞争压力也越来越大。在这种市场背景之下，企业对管理方面的认识越来越深刻，并逐步意识到，一个企业要想获得可持续发展，必须要有卓越的企业管理文化作为支撑。二战结束后，经济在全球范围内复苏，特别是欧美和日本的某些企业，发展非常迅速，并很快进入股权分散化、规模巨型化、经营国际化阶段，同时，企业在管理方面也出现了许多新问题，如社会资源的分配、经营模式的选取、企业环境的构建等，这些问题处理的好，可以在很大程度上促进企业文化的发展。该时期来自不同领域的专家学者，通过不同的视角对管理学进行了相关的解释，从而形成了许多新的学派及理论。新学派依照不同的资源、视角及方法，对管理理论进行了研究，可以为企业管理水平及竞争能力的提升提供指导。管理科学的发展经历的一段漫长的技术丰富过程，在这个过程中，管理文化的重要性越来越突出，它是一个企业可持续发展的基石。上世纪70年代，威廉·大内出版了《Z理论》，该书指出管理当中人的非理性因素不可忽视，首次提出管理当中文化这一概念。麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪和哈佛大学教授特伦斯·迪尔共同提出的《企业文化一企业生存的习俗和礼仪》当中，首次比较正式的谈到企业文化，企业当中最重要的资源是人，通过监管或金钱对人进行管理属于被动管理，只有通过文化来影响人的行为，才能从根本上挖掘人的潜能，提升企业运作的效率。企业文化是一个企业凝聚的内在动力，它能为企业员工带来方向感和目标感。自此，企业的壮大离不开企业文化的丰富和发展。上世纪70年代，苏东水教授提出的东方管理文化是我国管理文化发展的雏形。之后就迎来了我国企业管理文化研究的一股热潮，其中一个非常重要的代表人物，就是复旦大学的苏勇教授，他首次对企业管理文化的应用及相关理论进行了全面的论述，并提出。五环理论其研究成果在很大程度上影响了企业文化的结构，对未来企业管理文化的丰富和发展具有很好的引导意义。A公司于2002年宣布成立，该公司成立之初就非常注重先进管理理念的构建，包括管理文化、管理模式、管理机制等，通过借鉴不同学派的管理理论，构建出具备自身4特色的企业管理体系；同时，通过先进的计算机技术，搭建出功能全面的信息管理系统；并采用“五环理论”为企业文化指明建设的方向，全力打造一个优秀的企业运作环境，为企业的长远发展打好基础。1.2文献综述西方工业从十九世纪末开始长期处于大机器生产、生产流水线的阶段，这种状态一直保持到本世纪初期，没有什么比得上生产效率和投入产出比能成为企业经营者最在意的问题，从泰勒开创科学管理理论，影响当时的工业化进程深远，到韦伯的科层制理论得到应用等，成为了一系列管理实践的理性基础，然而这些实践只是停留于假设的层面—理性经济人，认为人工作的动机就是为了经济报酬，为了满足自己的私利。上世纪二、三十年代，霍桑实验提出了人际关系学说，人们开始注重自我实现，也意识到人际关系和非正式群体等影响组织的效益，接着便出现了一系列强调人际关系在管理中的重要性的激励理论，提出以人的社会性为基础，以社会人代替经济人的假设。21世纪初，在西方组织管理方面一度兴起了战略热和系统热。这是受系统论、权变理论的发展影响，顾名思义，即是由内部管理向战略管理转型，强调组织结构和系统的协调与适应能力。八十年代初，日本企业崛起，文化的差异让人们开始思考文化对企业管理的影响，从而形成了社会文化与组织管理融合的产物——企业文化，它是一个企业或组织随着自身发展过程中，通过整合以往提出过的各种经营理念或假设而形成的以价值为核心的独具个性化的管理模式，是组织管理过程中得出的经验总结，包括文化、价值和心理因素等各种非结构性层面的，以文化为核心力量推动着企业的长期发展。1.2.1国外对企业管理文化的研究概况企业管理文化从一个全新的视角来思考和分析企业这个经济组织的运行，把企业管理和文化之间的联系视为企业发展的生命线。企业管理从技术、经济上升到文化层面，是管理思想发展史上的一场革命，它给企业管理带来了勃勃的生机和活力。国外一批专家学者对世界各国企业管理文化的现状进行广泛的调查研究，并以论文和专著形式发表他们的研究成果。7S理论：理查德#帕斯卡尔、安东尼#阿索斯在对34家美、日企业进行的深入调查和对比研究中，提出了著名的7S理论。7S代表7种以英语字母S开头的因素；5StruCture(结构)、strategy(战略)、systems(制度)、skills(技能)、style(作风)、staff(人员)、和SuperOrdinategoal(最高目标)。7个S构成一个以最高目标为核心的网络，忽视任何一环或各个网络之间的协调都必然影响管理成效。Z理论：威廉.大在八十年代把典型的美国传统管理方式称为A型组织，典型的日本管理方式称为J型组织，在分析对比二者的基础上提出了Z型组织。他认为，Z理论是既符合美国情况，又吸收了日本企业管理优点的一种理想的企业模式。X理论和Y理论都是将管理者和被管理者放在相互对立的位置上，而Z理论则是从管理者与被管理者相互依赖、相互一致的关系出发，把二者融为一体来寻求工作、组织、个人三者的最佳协作。Z理论强调企业最高目标或宗旨对企业取得出色成绩的决定性作用川。1999年7月18-21日，在美国波士顿召开了企业文化大会，这是一次企业文化研究专家与企业管理人员共同探讨的会议，其主要议题有：TerrenceE.Deal的“理解现存文化的类型：确定你的组织的优势和缺陷”，。JerryGreenfieldde的“增加Ben&Jerry公司员工与顾客的忠诚”，GaryBosakde的“塑造和维持Sears公司的文化”2000年7月3-7日，爱德加。沙因（EdgarH.Schein）教授在美国的CapeCod2000论坛举办为期一周的讲座，其主题为“过程咨询、对话和组织文化”从国外企业文化现象的发现到企业文化研究二十年的迅猛发展来看，他们走的是一条理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。八十年代中期，在对企业文化的概念和结构进行探讨之后，便马上转入对企业文化产生作用的内在机制，以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究，进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上，提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型，进而开发出一系列量表，对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。1.2.2国内对企业管理