企业发展战略规划书(漆铁作业)

飓安冠软通信技术（北京）有限公司1/191飓安冠软通信技术（北京）有限公司企业发展战略规划书编订时间：2016年6月实施时间：2016年8月飓安冠软通信技术（北京）有限公司2/192目录一、规划总则（一）规则编制背景（二）规则指导思想及原则（三）规划时限二、公司概况三、企业战略环境分析（一）企业经营环境分析（二）现有竞争对手的分析（三）客户力量的分析（四）供应商力量的分析（五）企业现状分析四、企业总体战略规划（一）企业三年发展总目标（二）阶段发展目标五、战略实施（一）人力资源战略（二）经营管理战略（三）品牌营销战略（四）财务管理战略六、战略控制（一）事前控制（二）事后控制（三）随时控制飓安冠软通信技术（北京）有限公司3/193飓安冠软通信技术（北京）有限公司2016年6月－2019年10月发展战略规划【摘要】：企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲领，指引企业发展方向，明确企业的业务领域，指导企业资源配置，指明企业的发展策略以及发展措施。制订企业发展战略规划有利于建立企业和员工的共同愿景，使员工对组织产生归属感和奉献精神，从而更加全身心的投入工作。现结合行业及公司当前发展趋势，在PEST分析和SWOT分析的基础上，制定我公司2016—2019年三年发展战略规划。【关键词】：飓安冠软通信技术（北京）有限公司三年发展战略规划一、规划总则（一）规则编制背景飓安冠软通信技术（北京）有限公司（以下简称“飓安通信”）创立于2005年10月,在经历了10年的市场竞争洗礼，已迅速发展成为通信行业及IT行业初具规模的销售和服务企业之一，业务范围涉及通信产品及软件产品的研发销售，相关的产品有移动办公、工程管理、移动安全、智慧园区、电子商务、融资贷款平台等20多项系列软件产品。作为通信公司，经过几年的洗礼及公司转型，2013年公司转型为纯软件研发及互联网公司，公司在北京、石家庄、成都、西安均设有分公司，市场及产品预示着要规模化辐射全国市场，为了在全国市场的快速发展公司拟准备在2016年10月份开始在北京成立组建全国营销运营中心，在石家庄成立企业服务一站式营业大厅，同时还注册申请了自己的品牌商标（智合园区），这标志着公司在规范化发展的道路上迈出了重要的一步。飓安冠软通信技术（北京）有限公司4/194公司管理已相对稳定，并逐步进入发展期，为实现公司的可持续发展，增强企业凝聚力，通过企业三年发展战略规划的设立，为企业和员工树立共同发展目标和愿景，指引企业和员工朝着共同的方向和目标迈进。（二）规则指导思想及原则以《飓安通信企业发展宪章》为指导思想，以《飓安通信发展岗要》为指导原则，坚持以市场为导向，积极拓展目标区域市场，稳定和扩大市场占有率，形成研发生产。销售服务、营业厅接待、前端反馈，后台影响“四位一体”的经营格局；通过不断创新和完善，提升员工素质，增强员工和客户的满意度，在业内树立良好的口碑和品牌价值，促进企业持续、稳定、快速、健康发展。（三）规划时限2016年6月—2019年10月三年发展规划二、公司概况飓安通信公司成立于2005年10月，注册资金1200万元，主要研发移动办公、工程管理、移动安全、智慧园区、电子商务、融资贷款平台等20多个产品，尤其是智合园区平台，公司将做为未来几年的主打产品，服务全国中小企业，（为了更好更有效的占领市场扩大经济利益，公司决定在2016年开始逐步开展营业厅服务，2017年将开20－50个营业厅），公司坚持“诚信、高效、创新、共赢”的经营理念，管理上坚持以市场为导向，采用现代企业管理制度，集研发、售前、售中、售后服务于一身的营销服务模式，配备具有高素质、经验丰富的专业企业服务人员。公司追求全方位满足客户需求，朝着综合式企业服务大厅发展，提供财务托管、法律服务、纳税筹划，电子合同，资质申请，商标注册，投融资等服务展开全方位的企业服务，以管理科学、布局合理、功能完善、形象飓安冠软通信技术（北京）有限公司5/195统一为目标，全面贯彻“客户至上”的营销理念作为公司的服务宗旨，逐渐建立“智合”品牌，综合实力稳居同行业前列。三、企业战略环境分析（一）企业经营环境分析1、行业环境：根据中国现有的大气候和大环境来看，未来发展方向主要以科技引领行业发展，国家大力提倡万众创新，全民创业，以互联网＋为立足点，以创新为根本，十三五规划针对商务服务也提出了创新点，我公司正是在这种大气候大好形势下自主创新，以云计算、大数据，移动互联网技术为依托，研发出了公司自主品牌的“智合园区“平台，服务于全国的中小企业，将来一定为国家和人民做出应有的贡献。对于企业服务市场来说，目前尚未达到到达真正的高速发展阶段，正是这个时候的企业的利润也在丰厚当中。国家发改委近日发布的预测也表明，未来将是一个非常良好的发展态势。我们将借助这有利形势，将企业发展壮大，为全国的企业做好我们的服务，提供专业、标准、周到、细致的商务服务，并以我们的服务为依托开展对企业不同发展阶段的帮助，真正做到以客户为核心，起到企业保健医生的作用。产业环境：当前和今后一个时期移动互联网将以更加强劲的势头迅猛发展，移动互联网已经成为资金、知识、人才聚集的高地，成为发展更为迅速、竞争更为激烈、创新更为活跃的领域之一，各国都在加紧布局推动。国务院总理李克强2014年10月29日主持召开国务院常务会议，部署推进消费扩大和升级，促进经济提质增效。会议要求重点推进6大领域消费，放在第一位的就飓安冠软通信技术（北京）有限公司6/196是扩大移动互联网、物联网等信息消费，提升宽带速度，支持网购发展和农村电商配送。2014年11月2日，国家互联网信息办公室召开移动互联网业界代表座谈会，提出移动互联网业界要以学习贯彻党的十八届四中全会精神为契机，践行好法治精神，推动我国移动互联网健康有序发展。这是国家网信办成立以来首次召开移动互联网业界代表座谈会互联网行业是国民经济重要的支柱产业，产业链长、关联度高、就业面广、消费拉动大，在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。3、经济环境：2013年第三季度至2014年第三季度的12个月内，全球移动互联网创业公司展开了192亿美元的私有市场融资（不包括IPO），同比增长232%。主要资金流入了移动电商（42亿美元）、旅行/交通（33亿美元）、公共事业（18亿美元）和游戏（11亿美元），另有10个移动互联网领域分别筹集了超过5亿美元融资（食品和饮料、企业/B2B、社交、科技、广告/营销、消息、医疗、照片和视频、音乐以及金融）。中国移动互联网目前步入市场起步快速发展阶段，真正有效的成熟的商业模式还在形成与发展中在新兴科技企业，最著名的企业发展规律便是HypeCycle（炒作周期）模型，这个模型描述了许多新兴科技企业发展放入必经之路。即一个新兴科技企业，一般会经历起步阶段，接着市场预期快速膨胀，被媒体和从业人士大为炒作，直到被夸大的预期峰值后，市场预期才会不断降温，进入产品与商业模式创新阶段，此时市场预期逐渐回归理性，直到预期的低谷后，进入市场稳步发展阶段。飓安冠软通信技术（北京）有限公司7/197DCCI互联网数据中心研究显示，目前中国移动互联网目前已经步入市场起步快速发展阶段，其特征是产品应用不断丰富，市场进入者显著增多，移动技术不断驱动，但刚刚处于起步发展阶段，即真正有效的成熟的商业模式还在形成与发展中。但是仅HypeCycle模型来看，在经过市场的优胜劣汰，加上对移动营销模式的探索发现，移动应用的日益成熟，移动互联网将成为人们的贴身应用，深入网民的生活。4、政治环境数据显示，2013年上半年，我国3G用户达到3.2亿，同比增长81%；移动互联网用户数约8亿；智能手机出货量约2.14亿部，创下历史同期新高。2012年我国移动互联网相关产业收入超过了9000亿元，各种应用下载数量仅次于美国，位居全球第二。与此同时的，是国家一系列扶持和管理政策的出台。2013年8月14日，国务院印发了《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，将培育移动互联网等产业发展作为“稳增长、调结构、惠民生”的重要手段；3天后，国务院飓安冠软通信技术（北京）有限公司8/198发布“宽带中国”战略，首次将宽带明确定位为“经济社会发展的战略性公共基础设施”。“把移动互联网作为国家战略，作为2020年宽带中国的目标之一，相信这会对移动互联网发展带来很多促进作用。”工信部电信研究院总工程师余晓晖说。移动互联网的发展带来了产业竞争格局的重构，电信运营商、互联网公司、软件企业、硬件企业、乃至商贸企业等，不断跨界融合：广东联通与微信合作推出微信沃卡，电信与网易成立合资公司推出易信。“开放与融合成为发展的主旋律。”黄澄清说。谈及下一步发展，余晓晖认为，从生态环境角度来看，轻型产业生态正在兴起。不论是基于UC浏览器的网络生态，基于微信的应用级平台还是百度的轻应用概念，都是在垂直一体化基础上的产业生态新变革。从移动设备角度来看，今年智能手机出货量将达到PC的3倍，中国的终端厂商从产能优势向品牌优势扩展，多屏互动、可穿戴设备则是未来的发展方向。初步测算，2012年移动互联网直接信息消费达到6300亿元。黄澄清乐观预计，到2020年，这一数字将突破2万亿元，GDP占比将达到1.72%。5、市场环境1.国家宏观经济持续发展，国民经济在开发性增长的同时对外依存度逐渐提升。人均收入的提高为移动互联网业务的消费和使用提供了经济保障。飓安冠软通信技术（北京）有限公司9/1992.从居民消费支出结构看，在城镇居民消费支持中，娱乐。教育。文化支持出约占15%，成为仅次于食品消费的第二大支出。用户对娱乐性文化需求的增加将有效降低移动互联网的推广门槛。3.移动增值产业媒体化。娱乐经趋势日趋明显，电信业。广电业和互联网行业的彼此渗租客介入将有效刺激移动互联网市场的良性竞争。4.随着中国经济的不断发展，手机终端保有量持续上升。终端普及率的提高以及可支持多种数据业务机型的不断丰富将为用户提供较好的移动互联网服务体验平台。（二）现有竞争对手的分析1、现有竞争对手数量及代理品牌：我公司研发的“智合园区”平台属于自主创新，目前无正面竞争对手。3、竞争对手的产品差异化：与智慧园区相关产品相比，设计风格类似，但是在各系统的打通及服务模式上差异较大。4、潜在竞争对手分析：现在潜在的有很多做智慧园区的公司，但想要把几十套系统打通，又能够提供专业化、标准化、透明化的服务的团队很少。（三）客户力量的分析1、企业消费群体分析：目前企业消费群体成交量主要集中以各类园区为主，平台主要服务以中小企业为主，我们预计未来将占国内园区市场份额60%，在成交客户群体中主要以科技园区、政府新区、等为主，飓安冠软通信技术（北京）有限公司10/1910预计未来三年中小企业客户将占平台交量的70%，散户占总成交量的30%，目前正积极拓展一线城市企业用户市场、下一步将以省为单位积极拓展三、四线企业客户市场的开发。2、客户购买动机分析：根据成交情况分析目前客户购买动机主要有三个方面：一是以基础服务，二是增值服务，企业效益增加。三是融资服务。明确了客户阶段性购买动机，要求我们服务团队要以平台大数据、云计算手段分析企业用户行为，并及时跟踪客户，随时关注客户的需求，与客户保持紧密的联系。3、客户消费承受能力：在中小企业服务群体中，全额付款占总成交的70%，消贷购买占总成交的20%；公司购买占总成交的70%，合伙企业购买占总成交的40%，个人购买占总成交的10%，说明目前消费群体中大部份仍以企业为主，因此企业要不断扩大资金的融资渠道，以满足市场需求。（四）供应商力量的分析我公司总部设立在北京，全国运营中心建在北京，整个全局的辐射东北、华北、华东、西南、华南、中原区，以省为区域中心发展总代理商和经销商。秉持“客户至上，主动服务；忠诚用户，永远服务”的企业精神，推崇“整合、直效、互动、共赢”的经营方针，实现了“市场营销”向“关系营销”的转变、“主动服务”向“被动服务”的转变、“企业效益第一”向“用户价值第一”的转变。（五）企业现状分析1、物质资源状况：飓安冠软通信技术（北京）有限公司11/1911公司目前