无锡旅游业开发旅游商业区(RBD)的探讨

1无锡旅游业开发旅游商业区(RBD)的探讨旅游管理专业学生陈晨指导教师秦淳霞摘要：随着经济和旅游业的发展，城市中出现了一种新的功能区——RBD（旅游商业区），它既是旅游景区的旅游购物部门，又兼景区的门户窗口功能，也属旅游观光景区的一部分，还将逐渐随着旅游者的多种需要而发展出其它的一些服务功能。本文以无锡旅游商业区系统为研究对象，结合无锡三类景区分析了无锡RBD目前的发展现状，认为无锡的旅游商业区发展不能只就商论商，使得旅游商业区仅仅是些没有特色的商品街，应该充分发挥RBD的多功能，使满足旅游者需要，促进无锡旅游业持续、快速、健康地发展。关键词：旅游商业区；旅游业；旅游者DiscussionAboutTheExploitationOfRBDForTheDevelopmentOfTourismOfWuxiStudentmajoringinTourismManagementChenChenTutorChunxiaQinAbstract：Withthedevelopmentofeconomyandtourism,anewfunctiondistrict——recreationalbusinessdistrictevolvedgraduallywithincities.Itisnotonlytheshoppingdepartmentofthescenicarea,butalsohasthevariousservicefunctionsandisasectionofsightseeingwithinthescenicarea.Andlatermanyotherservicefunctionswillcomeintobeinggraduallytomeetthetourists’needs.Thethesistakestherecreationalbusinessdistrictasainvestigativesubject,andassortstherecreationalbusinessdistrictwiththreetypesandanalysestheactualitiesofthedevelopmentoftherecreationalbusinessdistrictofWuxi.Itisconsideredthattherecreationalbusinessdistrictisnotonlyabusinessdistrict,andcannotjustsalecommodity.Inthatcase,itwillmaketherecreationalbusinessdistrictabusinessstreetwithnocharacterandfeatureless.Therecreationalbusinessdistrictshouldallowfullplaytothemultiplefunctions,meettheneedofthetouristsandpromoteasustainable,speedyandhealthygrowthanddevelopmentofthetourismofWuxiKeywords:RBD；Tourism；Tourist随着经济和旅游业的发展，城市中出现了一种新的功能区RecreationalBusinessDistrict,简称RBD,直译为“游憩商业区”,国内学者则翻译为“旅游商业区”[1]。笔者想从旅游发展的角度对家乡无锡的旅游商业区中的附属于景区的RBD开发进行一番探讨，为无锡RBD的进一步完善提供一点参考意见。2一、RBD研究综述目前，关于RBD的研究，国内外相关的研究文献并不多。对于RBD的定义及其功能，大致有如下的看法：（一）RBD的定义RBD最早是由C.Stansfield和J.E.Ckert(1970)提出的，他们所给出的定义是:为季节性涌入城市的游客的需要，城市内集中布置饭店、娱乐业、新奇物和礼品商店的街区[2]。而加拿大学者Smith则认为：RBD是建立在城镇或城市里，有各类纪念品商店、旅游吸引物、餐馆、小吃店等高度集中的一个特定的零售商业区[3]。国外学者把城市地理学的某些理论运用于旅游、游憩系统的研究中，较为成功地解释和描述了城市内与旅游业有关的商业集聚现象，并应用生态学的方法以RBD为焦点，分析在多功能城市中旅游服务设施的供给[4]。国内RBD的研究，始于吴必虎分析上海城市游憩者流动行为特征，后又有保继刚、古诗韵在探讨深圳华侨城城区发展模式时，首次在国内的城市与旅游中研究了城市RBD的概念、研究进展、类型和功能等问题[5]。目前理论界较为认同并普遍使用的是Stansfield.C.A和Ckert.J.E的观点，认为旅游商业区具有三大特点:(1)主要位于城市或城镇里；(2)以吸引旅游者为主要目的；(3)是集中了餐饮、娱乐、零售商业等服务设施的特定区域。（二）RBD的功能国内外学者对RBD的功能做了很多的分析，分类的方法也很多，笔者参考他们的观点，把RBD与旅游相关的主要功能总结为三个。1．购物功能购物作为一项旅游活动,其重要性日益增强，这一点在旅游区和旅游者所到之处形成的多种多样的购物场所的红红火火中得到充分体现。虽然游览之余的购物和专门为购物而旅游的做法从罗马时代起就一直存在,然而旅游商业区的开发与发展为旅游者提供了协调购物、休闲与旅游之间关系的最佳途径。旅游商业区多位于一些自然的或历史的景点旁或一个历史的区域里,其优美的环境、完善的商业及娱乐休闲设施、底蕴深厚的地域特色文化及独特的建筑风格为购物旅游者提供了一流的旅游购物环境[6]。2．观光功能旅游商业区往往本身就是一个较大的景观建筑群，与景区具备相似的建筑风格，其商业建筑、商品柜台、橱窗、促销表演、纪念性标志景观、留有疏散回旋余地的入口广场空间等，可使旅客在逗留的时间内静观动览、留影传真，从不同的侧面感受到城市的魅力[7。3．门户窗口功能旅游商业区一般位于旅游区的出入口附近，起着咨询、门户、窗口的作用。在这个窗口，游人可购得进景区的门票和导游图，了解景区的环境特征、景物组成、景观主题和游览顺序。旅游商业区给旅游者先入为主的第一印象，对旅游者的游览情绪有极大影响。旅游商业区引人入胜的招徕视觉作用不可小视[8]。二、无锡RBD的现状与存在问题无锡的旅游商业区是近年来为满足来无锡旅游的客人的需求才开始出现的，目前已经有了初步的发展，但也存在着一些不合理的地方和问题。笔者认为，旅游商业区是旅游景区的一部分，要了解无锡RBD的状况，可以就不同风格的景区类型来加以分析。无锡的旅游景区主要有三种类型，所以，旅游商业区也可分为三类。下文将从合理的地方与存在的问题两方面来分析这三类旅游商业区。（一）以佛教文化为主的旅游商业区3无锡以佛教文化为主的寺庙景区有：位于市区的南禅寺和崇安寺景区以及位于马山的灵山景区。这三个景区的旅游商业区，从全市的旅游商业区的发展看，相对较成熟，但也有需要改进的地方。南禅寺景区的旅游商业区三面环抱景区，在景区的出入口前留有一个较大的广场，方便了旅游者的疏散；其旅游商业区的建筑采用的是仿古的设计，配合了整个景区的风格。商业区的规模很大，第二期工程目前还没有完成，其经营范围较广，但是，经营项目太多太杂，却没有特色，反而成为其最大的不足。崇安寺景区的旅游商业区位于景区的一侧，其建筑采用别致的仿古设计，从外形上与景区很相配，整体上有一种一气呵成的效果，这是它们的一个优势。但却没有可供旅游者疏散的广场，其商业建筑的体量也太大，商店很多但商品的种类却很少。灵山景区的旅游商业区的建筑设计特具优势，在开发景区的同时，旅游局就把附属于灵山景区的旅游商业区纳入景区统一规划建设，所以景区门前的旅游商业区外形与景区建筑相协调，规模也恰倒好处，只是功能的发挥还有待补足。（二）以园林山水为主的旅游商业区无锡以园林和山水为主的景区有很多，如锡惠公园、寄畅园、鼋头渚公园、蠡园、梅园、蠡湖公园等。锡惠公园和寄畅园相连，旅游商业区共用。利用具有景观价值的街店巷铺、老房子充实其服务功能，拒绝大商场，可谓成功之举，但其规模显小，十几个小店组成的旅游商业区，显然与公园45.8公顷的占地面积不相配。锡惠公园和寄畅园是无锡最有文化底蕴的景区，前者更被称为无锡的露天历史博物馆，尤其是无锡三大特产之一的惠山泥人，产自此地，而其旅游商业区内竟然没有几个象样的泥人专卖店，这是很不合理的。鼋头渚公园、蠡园、梅园和蠡湖公园相去都不远，比较靠近，但都还没有配备旅游商业区。（三）以影视基地为主的旅游商业区无锡有以影视基地为主的三国城、水浒城和唐城三大影视城景区。这比邻的三个影视城的旅游商业区全部采用相同的形式：门前大道两旁，两排商店中间一大片广场，虽然其集散功能得到了充分的发挥，但却留给游客俗气和无趣的印象，这无疑是无锡各旅游商业区中最差的一例。“第一印象”对于游客评价景区有很大的影响，这三个景区都有独特的文化背景，其建筑也很有特色，但它的旅游商业区却如此没特色，这会让游客对景区的评价大打折扣。三、无锡现存RBD的进一步开发对策RBD的存在是为旅游业服务的，其发展的好坏直接影响旅游者对旅游的印象和满意度，影响旅游业的发展，优则锦上添花，劣则沉重打击。重视开发旅游商业区，让其发挥出旅游功能，就能更好地服务旅游者，促进旅游业的发展。所以，欲进一步发展无锡的旅游业，必须进一步重视开发旅游商业区。针对无锡RBD良莠不齐的现状，笔者认为，无锡旅游业下一步开发旅游商业区，应该结合RBD本有的功能，从以下几个方面来进行思考，从而改进。（一）旅游商业区的建设应与景区相匹配旅游商业区要发挥其功能，尤其是观光功能，可以考虑从定位、定量、定形和定序四个方面来建设：1、定位RBD定位就是确定旅游商业区相对旅游景区的位置。旅游商业区是旅游过程中非常重要的一部分，无论是改建还是新建都必须注意定位问题。它应与旅游景区保持适当的距离，过远不便于为该旅游景区配套服务，过近又会4有碍景物、景区的文化气氛和景观构图，或者是喧宾夺主。另外，旅游商业区也是景区内、外两种不同道路系统的交换连结点，要做到对内、对外交通便利，与游览路线相配合，使人流、物流顺畅。因此，在景区与城市间的交通结点处的RBD，对来往的游客往往具有集中疏散的作用。来时整顿行装、酝酿情绪，为旅游全过程作好心理铺垫；去时余兴未尽，回味无限，为下一次的游览留下悬念。如无锡市区崇安寺景区的旅游商业区由于空间的限制，其集中疏散的作用无法发挥，造成接待大团队会有困难的局面，景区应在其旁边建设一个集散广场。市内旅游景观入口处的旅游商业区，要么形成一条有特殊风味的商业街区，要么构成一个专营旅游土特产品的繁华市场或文娱广场。如南禅寺和崇安寺，其景区前相配套的旅游商业区，形成热闹非凡的庙市或庙会集市景观。为保护风景区的景观，许多风景名胜区已实施拒绝旅游服务设施进景区的措施，“景区内游，景区外住”已成为人们的经验之谈。但南禅寺景区的旅游商业区由于个别领导为了片面赚钱或缺乏经验，将许多不恰当的商业建筑违章建在园内，不但污染了环境、毁坏了风景，同时也影响了正常经济效益的取得，这些违章建筑应予以取缔。我国古代在景观建筑选址上有“因山就势”、“远取势、近取质”、“因境而成”等一整套理论，用于旅游商业区的定位也是恰当的。许多大型旅游区，RBD纳入景区统一规划，组建RBD新型人文景观，从景观学的角度来看是相当成功的，无锡各景区可采纳这一理论建设旅游商业区。2、定量RBD定量就是针对旅游景区的地理位置、景观特性、规模大小、周边环境及历史发展状况的区别，开发不同等级、不同类型的RBD。RBD应根据旅游项目的规模和周边固有商业环境，确定其级别或大小。如果尚未摸清旅游市场的情况，不考虑旅游的季节性，盲目地建大商场、大宾馆没有不失败的。如无锡南禅寺和崇安寺的旅游商业区的某些商业建筑，体量过大，与景区山水、文物、花木、游路极不相称，似乎不是在逛风景，而是在逛商店，使游人在参观时产生极为抵触和反感的情绪，这种商业“霸道主义”应予以制止。RBD应作衬托景观