人民币冠字号码管理系统巡检手册V10

南京理工速必得科技股份有限公司文件编号：人民币冠字号码管理系统巡检手册文档内容：本文档包含人民币冠字号码管理系统网点巡检的基本内容。适用方式：客户端接入方式编写人：庞超、彭小利更新时间：2014-02-26文档状态：正式文档版本：V1.0南京理工速必得科技股份有限公司巡检内容及步骤如下某网点数据查询不到，主要分为以下几点：该网点是否有机具接入冠字号码管理系统客户端运行状态机具版本及运行状态交换机USB口转网口网卡1、该网点是否有机具接入冠字号码管理系统（步骤略）2、客户端是否正常运行1）检查界面i.若【启动服务】按钮呈灰色、【停止服务】按钮呈红色，则正常，否则说明程序启动服务失败，这时需查看PC机IP地址，若PC机IP地址是否为空，若空，则根据行方要求合理分配IP地址2）检查数据是否正常当界面正常时，查看终端信息列表是否有数据。若无数据，则：i.查看网线是否连通；ii.查看点钞机S_IP地址是否与PC机设置的IP地址匹配iii.查看客户端设置的工号和机具上的工号是否真实存在，并且这两个工号是否一致3）检查LocalServer启动时是否被360安全卫士拦截，若拦截了，则将客户端程序添加到360信任列表中即可3、机具是否运行正常1）U盘是否正常识别，且需查看U盘中是否生成了OKB的文件2）长按1，确认机具程序版本（主要是DSP、打印板程序）3）点钞机时间是否与PC机同步，若不正常，并关机重启，再看时间是否同步4）检查点钞机S_IP设置是否正确南京理工速必得科技股份有限公司i.查看PC机IP地址【菜单】—【运行】打上cmd命令，确定后输入命令ipconfig回车，查看IP地址ii.预置325，长按1，出现点钞机IP地址设置界面，查看第3行S_IP是否设置正确4、检查U口转网口网卡是否亮着。若灯没有亮，则：1）查看网卡连接到交换机的网线插口是否松动，若松动了，重新插好即可2）若重新插上了灯仍然未亮，则网卡可能已损坏，需更换新的5、检查交换机1）电源是否连通2）检查网线端口是否闪动南京理工速必得科技股份有限公司----------------------------------------------结束----------------------------------------------------