企业员工职业化训练整体解决方案3

学习课程：企业员工职业化训练整体解决方案单选题1.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？回答：正确1.A明确的目标2.B坦诚的沟通3.C相互信任、支持、协作4.D调和矛盾，淡化敏感性问题2.关于职业道德，下面的说法中不正确的是？回答：正确1.A职业道德是一种职业规范，受到社会的普遍认可2.B职业道德大多没有实质的强制力和约束力3.C职业道德的主要内容是对员工义务的要求4.D职业道德与企业的文化关系不是很大3.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？回答：正确1.A决策者、技术专家、协调者2.B决策者、技术专家、实干家3.C决策者、外交家、监督员4.D决策者、监督员、实干家4.下面关于质量标准的说法不正确的是？回答：正确1.A质量标准是与组织的利益一致的2.B组织推进一个质量标准必须是自上而下的3.C组织要推进质量标准必须是大家认同的4.D完美即使不是必要的，也应该成为实现的目标5.在商务活动中，下列表现得体的是？回答：正确1.A大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合2.B这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室3.C夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户4.D电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。”6.我们要尽量避免做:回答：正确1.A重要而且紧急的工作2.B重要但不紧急的工作3.C不重要但紧急的工作4.D不重要也不紧急的工作7.在沟通过程中，下面的哪些习惯不可取？回答：正确1.A详细记录对方所说的每一点内容2.B专注，随时扑捉到对方的真实意图3.C跟随，与信息发出者的思路始终保持一致4.D客观评价，不断章取义8.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？回答：正确1.A如果毕业时去政府部门就好了，这种工作适合我2.B当时我在场，情况也许会好的多3.C现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了4.D等攒够10万块钱，我就去旅游9.广告宣传册属于什么类型的商务写作？回答：正确1.A通知性写作2.B说服性写作3.C指导性写作4.D记录性写作10.下面关于态度的说法不正确的是？回答：正确1.A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非2.B态度是你向他人表达心情的一种方式3.C态度是一种心态，是精神状态4.D态度是一架无形的照相机，它会拍下你喜欢与不喜欢的事物11.“结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？回答：正确1.A明确(Specific)2.B可衡量(Measurable)3.C可行(Achievable)4.D实际(Realistic)12.在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？回答：正确1.A各种选择的可能及优先顺序2.B方法手段3.C使用计量的方法让事情具体化4.D完成任务的参与者13.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？回答：正确1.A具有风险意识2.B不要把事情做的简单化3.C合理有效的利用时间4.D创新管理和制度14.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？回答：正确1.A实事求是2.B先瞄准再射击3.C善于检查4.D用心15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？回答：正确1.A表现出对对方的关心2.B了解对方期待的价值3.C想方设法让对方接受自己的观点4.D避免否定对方