产品平台与技术管理.

产品平台与技术管理李仪2011年7月李仪，硕士——亲身经历了著名企业研发系统从数十人发展到数万人的发展历程！讲师简介2注意事项1.安静2.互动3.课程专业性4.融会贯通3课程核心内容如何加快产品开发？如何提高研发资源利用效率？如何做好产品平台规划和技术规划，介绍基本方法进行产品平台规划和技术规划的相关组织与职责4课程地图产品平台与技术管理1.产品平台与技术管理概述…第一天上午2.产品平台战略和规划一…第一天上午、下午3.组件设计与管理…第一天下午4.技术战略与技术规划…第二天上午5.技术开发管理…第二天下午6.平台与技术管理组织架构…第二天下午5研发体系发展规划级别1非正式的管理基于个人经验级别2优秀的功能功能明确、完整，但跨功能运行困难级别3优秀的项目项目从概念到市场实现跨功能的有效运作级别4优秀的产品组合实现产品平台杠杆利用、组合平衡和优秀的项目选择及执行级别5世界级的研发能力形成核心技术和相关产品领域的领先地位，形成跨企业的集成创新链6目录2、产品平台战略和规则3、组件设计与管理4、技术战略和技术规划5、技术开发管理6、技术管理组织架构附录：缩略词表1、产品平台和技术管理概述71、产品平台和技术管理概述1.产品平台和技术管理概述1.1、导入问题1.2、产品平台概述1.3、共用构建模块（CCB）1.4、产品平台和CBB的重要意义1.5、技术管理概述1.6、集成产品开发简介核心问题：产品平台和CBB如何提高研发效率？81.1、导入问题——平台薄弱FLASH1.为什么已有的产品和技术成果很少被新产品采用？因为平台架构、CBB管理薄弱；2.为什么品牌形象不鲜明？因为不同的产品，其外观、功能、操作等各方面差异大；3.为什么新开发人员成长慢？因为缺乏平台，新产品要从头开始设计，对开发人员要求高；4.为什么产品不稳定，可靠性低？因为新开发的比例太大了，都没有经过实际使用的检验，也来不及做充分的测试91.1、导入问题——平台薄弱1.为什么零部件生产批量都不大，产品可制造性差？2.为什么服务部门难以做好备件库存？3.为什么平台规划无法有效支撑产品开发，或平台无法被有效利用？FLASH101.1、导入问题——技术管理薄弱1.为什么产品缺少核心竞争力，陷入严重的价格战？2.为什么在产品开发过程中，总是因遇到技术问题而失去抢占市场的先机？3.为什么技术规划不能支撑产品规划？FLASH111.1、导入问题平台化与满足客户个性化需求冲突吗？2010年12月22日，宇通客车精心打造的轻量化公交客车ZK6120HNG在试制车间成功下线。……，该车采用平台化的设计理念，具有可扩展和可推广性，后续开发的10.5米板簧入口公交客车，12米气囊低入口公交客车等均在同一平台上扩展。以上文字来自宇通客车公司网站新闻：产品平台是整个系列产品所采用的共同要素的集合，包括共用的系统架构、子系统、模块/组件、关键零件、核心技术、基本技术。1.2、产品平台概述——产品平台概念13针对不同细分市场的PC产品树以产品系列对应较大和独立的细分市场以产品型号对应较小和关联性强的细分市场（例如再区分各系列的高中低档）公共需求外观时尚个性化（娱乐…）学生系列中青年系列老年系列家长监控安全性大号按键台式PC商用家用可靠性计算、存储、显示、联网功能FLASH14技术平台、产品平台、产品线与产品的关系产品（子产品Release）子产品3子产品2子产品1平台产品（主版本Version）产品平台系统结构组件元器件平台产品11产品族11平台产品12产品族12平台产品13产品族13平台产品22产品族22平台产品23产品族23平台产品21产品族21子产品3子产品3子产品3子产品3子产品3子产品2子产品2子产品2子产品2子产品2子产品1子产品1子产品1子产品1子产品1产品平台1/产品线1产品平台2/产品线2元器件1元器件6组件2组件3组件4组件5组件7组件8核心技术1、关键技2……通用技术1、通用技术2……技术平台FLASH15产品平台运用小汽车产品平台（举例）：1.系统架构：例如前驱、后驱、四驱、汽油驱动、柴油驱动、混合动力、轿车、MPV、SUV，等等；2.组件/模块：发动机、底盘、车身、制动与安全系统、换回系统、变速箱、油箱与油路、空调、音响系统，等等；3.技术要素：各自相关设计技术、工艺技术、材料技术、安全技术、易用性技术、舒适性技术，等等16示例：某电声产品平台RCV、SPK系列产品RCV、SPK系列产品MICArray系列产品MICArray系列产品固件程序的编写算法的开发硬件电路的开发USB驱动程序开发MICArray产品专用超薄结构设计磁路组件加工工艺点胶工艺耐高温性寿命实验振膜组件加工工艺RCV、SPK产品专用振膜成型/降低失真/提升灵敏度技术指向性批量测量技术防水技术抗高频干扰声学结构相位一致性控制技术零件产品共用技术要素FLASH17示例：某车辆产品平台集装箱半挂车平板车骨架车纵梁车架总成防护总成悬挂总成支撑装置电气总成制动系统车辆附件横梁牵引销侧防护后防护悬架行走装置升降装置支腿线路灯备胎架工具箱插桩龙门架大梁高度、上下翼面厚度、腹板厚度、轴距、大梁中心距截面尺寸、长度轴数、高度、悬架类型（钢板簧、空气悬挂）、簧片数等承载、高度子系统零组件主要参数FLASH18基于产品平台满足客户个性化需求基于产品平台，可以更快速地产生满足客户需求的（衍生）产品。基于产品平台满足客户个性化需求的模式：模式一：变型设计：针对细分客户群的特殊需求，在产品平台基础上进行通常所说的产品开发工作。例如：开发一款增强游戏功能的电脑型号。其它案例：FLASH19基于产品平台满足客户个性化需求模式二：生产配置/定制对于电子产品，通常不应修改电路和软件设计，只是通过生产过程控制来装配和交付满足客户个性化需求的产品；对于机械类产品，可能需要为适应客户个性化需求单独设计产品生产装配图纸，或者对零部件进行简单的放大/缩小设计，因此可能需要一个工程设计部门。例如客户对电脑主频、硬盘等提出个性化需求。其它案例：20基于产品平台满足客户个性化需求模式三：售前配置：这种情况下，可选件与主机不需要进行调测，因此无需生产配置。例如，购买数码相机时用户可以选择不同容量的记忆卡。其它案例：21基于产品平台满足客户个性化需求模式四：工程配置：例如，通信设备根据用户机房条件现场确定电缆长度。其它案例：模式四：用户配置：例如，用户对电脑待机时间的个性化设置。其它案例：FLASH221.3、共用构建模块（CBB）构建模块（BB）定义和基本特征：举例：BB玻璃、木边框、门锁特征一：相对独立，经过封装的零部件或零部件组特征二：通常具有相对独立的需求规格和设计规格特征三：通常具有相对独立的设计和测试过程。FLASH23模块的例子24显卡内存条CPU和风扇硬盘光盘驱动器电源CBB定义CBB（CommonBuildingBlock）共用构建模块产品1BBCBB产品2产品325CBB的特点具备以下特征的模块（BB）：特征一：通常代表某一类共同需求，适合重用。特征二：具有明确的接口：可以通过接口与其他构件装配在一起。特征三：高内聚，松耦合：模块内部紧密结合，外部接口简洁明了。26参考案例：CBB典型案例FLASH27例一：硬件例三：结构例二：软件例四：机械—Driver—操作系统—中间件—通用软件模块—轴承、齿轮—切削刀具—关键零部件—通用电路—单板—拉手—机箱、机柜技术平台、产品平台与CBB的关系子产品3子产品2子产品1平台产品11产品族11平台产品12产品族12平台产品13产品族13平台产品22产品族22平台产品23产品族23平台产品21产品族21子产品3子产品3子产品3子产品3子产品3子产品2子产品2子产品2子产品2子产品2子产品1子产品1子产品1子产品1子产品1产品平台1/产品线1产品平台2/产品线2元器件1元器件6组件2组件3组件7组件8核心技术1、关键技术2……通用技术1、通用技术2……产品（子产品Release）平台产品（主版本Version）产品平台系统结构组件元器件技术平台CBB1CBB2CBB3CBB4FLASH281.4、产品平台和CBB的重要意义基于平台的产品开发，可使质量、进度和成本会得到显著改善！三分钟讨论：①对开发的好处②对制造的好处③对采购的好处④对服务的好处29参考案例：业界优秀公司推行产品平台及CBB的收益1998年与1996年相比供应商数目从5000家减少为1200家料号减少30%共享的开发费用从2%增加到20%30参考案例：产品平台在汽车行业中的应用成本节约：大众汽车集团80年代末实施共享平台策略，将底盘数从16种减少到4种，使零部件共享率达到60%，每年降低费用约15亿欧元。开发时间缩短：通过共享平台，新车型开发从80年代4~5年缩短到现在12~15个月，最少9个月311.5、技术管理概述——研发相关技术分类研发部门的技术管理类技术研发相关方法论工艺材料产品工程化技术其它产品功能实现技术信息（信号/数据）能源测试模块化设计系统工程其它面对对象技术FLASH32产品技术分解产品技术分解功能处理媒介一级功能单元机械类产品示例信号输入信号、采集信号筛网破孔检测、干燥程度检测发送信号、传感信号、接受信号、处理信号、输出信号告警显示、控制信号发送数据输入数据、处理数据、控制系统、控制处理、存储数据、输出数据材料储存材料隔热处理、隔热材料、隔热结构材料反应物料干燥、物料膨胀、密度控制材料形成材料粉碎、挤压成型支持材料、材料结合能量产生推力、产生力矩、产生电力控制温度余热回收、天然气燃烧、热量传导控制运动传输物料、气动运输、传动FLASH33技术管理范围技术开发产品预研技术预研（核心技术）产品开发开发研究/培养能力培养知识管理…人员培养技术合作知识产权技术标准技术（含CBB/平台）产品客户需求FLASH34关于平台与技术的研发核心理念理念一：基于平台的异步开发模式和重用策略理念二：技术开发与产品开发分离1.6、集成产品开发简介FLASH35集成产品开发的整体框架之一cartoon集成产品开发整体框架产品战略集成组合管理团队IPMT理解市场市场细分组合分析制定细分策略计划及整合、优化业务计划管理细分市场并评估绩效市场管理流程市场信息客户反馈竞争信息技术趋势产品组合战略决策产品规划产品开发集成产品开发流程概念计划开发验证发布生命周期36集成产品开发的整体框架之二cartoon集成产品开发整体框架产品战略集成组合管理团队IPMT理解市场市场细分组合分析制定细分策略计划及整合、优化业务计划管理细分市场并评估绩效市场管理流程市场信息客户反馈竞争信息技术趋势产品组合战略决策产品规划产品开发集成产品开发流程概念计划开发验证发布生命周期√技术开发支撑工具平台与技术的开发绩效管理功能流程研发KPI体系产品中试项目管理PDM/PLM技术评审质量管理需求管理构件设计其它…37√√√矩阵式组织结构总裁总裁办市场总监总工产品线总监制造总监财务总监产品线总监助理技术管理中心研究部供应部长生产部长品质部长产品经理产品经理PDT经理PDT经理结构部工艺部电气部燃气部实验室供应部财务部品质部生产部……PDTPDTIMPTFLASH38PDT用户服务制造中试核心小组组长协调人硬件开发软件开发市场营销39业务决策评审DCP业务决策评审流程阶段计划开发验证发布生命周期CharterCDCPPDCPADCPLDCP概念FLASH40讨论交流1.平台定义：2.五种满足客户个性化需求的产品模式：3.BB、CBB定义：4.平台及CBB的意义：41讨论交流5.研发的四种技术领域：6.技术管理的范围：7.与技术有关的2点研发理念：8.什么是矩阵架构：9.什么是DCP：10.产品开发流程六阶段42目录1、产品平台和技术管理概述3、组件设计与管理4、技术战略和技术规划5、技术开发管理6、技术管理组织架构附录：缩略词表2、产品平台战略和规则432、产品平台