科技场馆类科普旅游开发研究-以黑龙江科技馆为例

科技场馆类科普旅游开发研究-黑龙江科技馆为例摘要随着科学技术的积累和进步，我国经济社会快速发展，人们的物质生活水平和基本素质得到了极大的提升。物质财富的积累使得人们有更多的时间享受生活。科普旅游在休闲生活中学习知识技能、增长见识，它不仅影响着人们的生活方式，也在改变人们的思维习惯，它已经成为人们的一种主观需要。我国由于科普旅游理论和实践研究开展较晚，科技场馆的旅游开发尚处在起步阶段，与欧美发达国家相比差距甚远。因此开展科普旅游开发特别是科技场馆类科普旅游开发研究是大势所趋。本文首先在我国经济飞速发展，而科普旅游产业和产品不论从数量还是质量上都远远不能满足近期和未来国民经济发展的需要的背景下，对国内外科普旅游和科技场馆的产生、发展和现状进行了回顾，且对国内外与科技场馆类科普旅游开发研究相关的理论和实践研究进展进行了分析和探讨。然后对适用于科技场馆类科普旅游的涉及经济学、社会学、心理学、教育学等多学科的相关理论进行了介绍，对科技与旅游的关系和内涵进行分析，明确科普旅游的概念和功能特征；在此基础上划分科普旅游资源类型特别是其中科技场馆类科普旅游资源的分类，指出其主要特征。通过资料搜集整理、实地考察和问卷调查等多种途径，较全面的分析黑龙江省科技场馆类旅游资源的基本类型和特点。从资源价值、客源市场等方面，运用定性与定量相结合的分析方法，对黑龙江省科技场馆类旅游资源、市场和产品进行昂普分析，对黑龙江省科技场馆类科普旅游资源的现状和存在的问题进行分析，研究发展的有利条件和不利影响因素。通过对客源市场的多维分析，确定黑龙江省科技场馆类旅游开发的市场定位和客源目标的选择。根据国内外科技场馆类科普旅游开发的情况，结合黑龙江科技场馆旅游资源特点，制定服务产品体系，重点发展以科技馆博物馆为核心的科普旅游，以科技主题公园和科技观测场所为补充；以深入发掘科技内涵为重点，以多样化生动活泼的交互体验为手段，以其它服务为延伸开发服务产品，并根据具体情况确定发展重点，合理组织旅游线路。从可持续发展、社会、经济和生态效益相结合为出发点，对黑龙江科技场馆类科普旅游开发模式进行分析，研究了发展的战略目标、提出开发原则、开发重点和具体保障实施步骤。科技场馆类科普旅游开发的组织保障、政策法律保障、资金、人才等多个方面，提出有可行性的主要对策和措施，为黑龙江科技场馆类科普旅游开发研究和实践提供依据。最后以黑龙江省科技馆为例阐述了科技场馆类科普旅游开发的实践探索。本研究认为，多渠道筹集资金支持科技场馆类科普旅游开发理论研究并不断实践以积累足够的经验，同时参考国内外先进发展模式，在对科技场馆旅游资源及产品等进行科学分析基础上，运用多种研究方法、多学科基础理论，结合我省实际特点及未来发展趋势制定战略规划，以政府为主导、企业为主体、全员参与的方式开发科技场馆旅游，这才能真正适应未来发展的需要。只有这样才能既发挥科技场馆类旅游的基本科普功能，又能最大程度发挥其经济和社会效益。目录正文1绪论1.1研究背景随着科学技术和旅游业的迅猛发展，科技与旅游有机的融合在一起，科普旅游逐渐兴起并取得很大发展，已经成为现代旅游业的重要组成部分。由于其发展速度惊人、综合效益显著，因此成为国际旅游市场的开发重点。它于上世纪30s起源于率先完成工业革命的欧美发达国家，经过半个多世纪的发展已经逐渐成熟。在西方发达国家科普旅游已经不是少数人的专权而是一种大众的旅游类型，已经成为他们生活中的一部分。而且科普旅游的人数和收入在整个旅游业比重越来越大。改革开放特别是近十几年来，由于我国科技实力、经济发展水平和公民素质的迅速提高，科普旅游也逐渐兴起。虽然科学技术发展和人民生活水平提高，但现代知识经济条件下的竞争日趋激烈，人们希望通过提高自身能力适应未来工作和生活，它已经成为人们的一种主观需求。科学技术是第一生产力。科教兴国是我国全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的主要发展战略之一。党和政府一直投入大量人力、物力和财力大力支持科教事业的发展，积极出台各种有利政策促进科学技术的不断发展。科普旅游集科学技术、教育和旅游等于一身，关系到每位公民生活的切身利益、整个国民素质的提高和全面现代化这个中国梦的实现。《全民科学素质行动计划纲》的实施和《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》审议通过，标志着我国科普旅游将迎来一个前所未有的发展机遇[42]。我国经济目前正处于由粗放型向集约型、复合型、环境友好型转变的时期，旅游产业及产品也不例外。这给了我国科普旅游的发展提供了一个良好的契机。它有利于我国传统的层次较低的观光等旅游类型向以科技为核心的更高级更专门的方向转变。我国科普旅游发展较晚且对科普旅游的开发研究相对欧美发达国家不够深入、系统和成熟，因此当前形势下的科普旅游产业和产品不论从数量还是质量上都远远不能满足近期和未来国民经济发展的需要。1.2研究目的与意义1.2.1研究目的学术理论研究能为开发实践提供科学有效的理论依据。但目前黑龙江省的科技场馆类科普旅游开发尚处于萌芽状态，理论、系统研究鲜为少见。科技场馆类科普旅游开发涉及面广，涵括旅游企业、旅游者、科普机构、学校等诸多因素，如果仅从某一角度探讨开发的可行性，很难保证开发决策的前瞻性与正确性。本文运用昂谱分析等方法和多种基础理论，对目前黑龙江省科技场馆类科普旅游发展的资源价值、市场现状及服务产品进行评价分析，其目的在于完善研究方法和理论，为更有效的进行以科技为核心的服务产品的开发、合理规划设计线路、产品创新性开发、选择有效的经营管理模式等提供参考，针对当前不足和未来发展趋势提出具体可操作的黑龙江科技场馆类科普旅游开发对策，旨在丰富黑龙江省乃至我国的科普旅游产业类型，为我国旅游产业转型发展提供新思路。1.2.2研究意义在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出的“全面发展国内旅游，积极发展入境旅游，旅游线路建设。推动旅游业特色化发展和旅游产品多样化发展，全面推动生态旅游，深度开发文化旅游，大力发展红色旅游。完善旅游服务体系，加强行业自律和诚信建设，提高旅游服务质量。”及《国务院关于加快发展旅游业的意见》中明确把旅游业培育成“国民经济的战略性支柱产业和人人民群众更加满意的现代服务业”的战略背景下，进行黑龙江省科技场馆类科普旅游开发研究这一课题具有极为重要的理论意义和现实意义。1.理论意义①科技场馆类旅游是科普旅游中的关键一类，专门针对此类的研究有利于丰富研究方法和理论基础，有利于系统研究体系的形成，有利于促进科普旅游在学术上的发展，能对我国科技场馆类旅游开发提供一定的理论依据和参考。②本文通过运用多种研究方法和涉及多个学科领域的基本理论，无论是具体案例还是基础理论的探讨都具有一定的深度和综合性。这有利于科技场馆类科普旅游形成全方位多学科交叉研究。③本文运用Resource(资源)-Market(市场)-Product(产品)分析的流程路线，即昂谱(RMP)分析方法，进行科普旅游资源、客源市场和服务产品开发方面的分析评价，为黑龙江省科普旅游发展提供产品开发、路线设计建设等方面的建议，为科普旅游开发提供科学依据和理论支撑，以期促进科普旅游的实践和研究发展。④对科普旅游开发的原则和模式进行探讨，为构建科技场馆类科普旅游理论基础和丰富科普旅游体系，为黑龙江省科技场馆类科普旅游的发展研究提供更充分的理论依据和借鉴作用。2.实践意义①科技场馆类科普旅游作为“科普旅游”的一种新兴且重要的形式，它具有巨大的市场空间和广泛的需求层次。对黑龙江的科技场馆类科普旅游进行开发研究，可以打破我省只依靠“冰雪旅游”为支撑的单一的旅游产品结构，满足我省旅游业高质量多元化可持续发展的需要，进而旅游业的经济、社会和生态综合效益得到提高。②单纯的观光游已经不能满足人们高层次的追求，科技场馆类科普旅游是一种寓教于乐，新颖、时尚的产品形式，迎合了人们旅游中的求知欲，越来越成为人们选择的热点。科普旅游的发展有利于完善中心城市的功能；有利于形成“爱科学、讲科学、爱祖国”的良好社会风气；有利于扩大黑龙江省的影响力，创造新的社会效益。③交互体验过程是提升人的综合素质的动态互动过程，科技场馆类科普旅游的发展成为了提升公众科学素质的重要途径。基于科技内核的科技场馆类科普旅游，发挥了旅游对科学知识普及，提高全民素质的促进作用，能够为我省带来巨大的社会效益。1.3国内外研究现状目前国内外对“科普旅游”这一概念尚无统一的认识和明确的定义，有人称作科普旅游，也有称作科技旅游等。1.3.1国外研究现状科普旅游作为现代旅游的一种重要新生事物，自上世纪三、四十年代产生经历半个多世纪的发展在欧美及日本等发达国家已经较为成熟[1]。国外学术界对于“科普旅游”的很多方面也进行了较为深入的研究。主要涉及产业经济学、社会伦理学、教育及心理学、旅游场所开发的市场策略、政府政策、改革与创新等诸多方面。美国由于经济发展水平较高，现有约7000所博物馆，其中科技场馆类约有1400个，较大的科学中心有300个以上。利用科技馆获取科技知识的人约占60%，仅次于通过电视传播。具有代表性的主要有[2,4～7]：建于2001年面积高达2万多平方米的综合性加州科学中心，它以生命科学为中心主题，通过生命演化、细胞能量转运控制、人体工程等系统全面地向大众介绍相关科学知识。它是政府和民间基金共同经营的机构，每年接待观众100多万人次。美国航天博物馆投资3亿多美元，建筑面积超过6万平方米，有20多个展厅。馆内收藏各种飞机、航空器等非常齐全，是美国航天事业发展的微缩。每年游客约300万人次。此外还有科学探索博物馆、未来世界博物馆等诸多科技主题鲜明，规模庞大的上百家大型科学技术中心。除北美外，欧洲也是现代科技场馆发展较好的地区。英国拥有超过1万平米的场馆有4座。其中最著名是的大英博物馆和伦敦科技馆。大英博物馆是世界上历史最悠久、规模最宏大的综合场馆。博物馆面积之大、收藏品之多均为世界之最。法国是现代科技场馆的诞生地，代表性的巴黎发现宫建于上世纪30年代，其常设内容几乎全是基础科学。它将相对稳定的基础科学与最新技术分开，并将许多难于演示和单独操作的内容进行表演。此外还主要面对在校学生开展科技实验。对游客动机行为的深入科学的研究，有利于准确把握客源市场，有针对性的开发服务产品，从而利于科普旅游的发展。Robinson(1930)等自科普旅游兴起之初就开始对科技博物馆游客心理进行研究[3]。Bitgood.s.c(1987)、Boisvert.d.l（1995）对由游客的态度和认知差异在旅游学习过程中的知识情感的体验不同进行了研究[8]。Borun(1997)等对科技馆客源的群体差异进行了研究[9]。展览的内容和展览的手段形式直接影响游客的认知体验。BoisvertD(1995)对科技馆展览展内容对游客吸引力的持续时间进行了研究[10]。Theologi-Goutti(2000),Lemelin(2004)探讨了科技馆的课程设计和校外学习及在信息交流中的作用[12,18]。不仅科技场馆类科普旅游开发学术研究需要资金支持，场馆的开发建设中资金往往是最直接影响最大的问题。Knerr(2000)研究了科技馆开发建设中资金来源的问题，提出多种来源筹集资金进行场馆建设[11]。近十年来对于科技馆类科普旅游的开发建设和运营管理研究得到了深入和广泛的拓展。Biukaghai(2008)，Ugretzel(2011)等对科技馆内多媒体介绍系统设计、基于计算机、互联网和智能移动通讯手机方面科技馆设计开发方面进行了研究[13]。Ngkootler(2008)对博物馆的市场策略－设计施工运营进行了分析，GDlord(2007,2009)对科技馆的公共长远规划及管理方面提出了新的建议。游客是科技场馆类科普旅游的主体参与者，Rameshsrinivasan(2009),Hannusalmi(2010),Chieh-wensheng(2012)对游客的在游览过程中的知识、技能、态度、情感和兴趣动机等方面进行研究，在此基础上Jswarbrooke(2012)在开发和管理游客的吸引力方