产品实现策划的方法及要求讲义～电

产品实现策划的方法及要求AdvancedProductQualityPlanning贺文元2012年5月目录一、基本概念～～～～～～～～～～～～什么是产品实现策划产品实现策划的工作原则实施产品实现策划的目的产品实现策划的基本方法二、实施产品实现策划的要求～～～～～不同的顾客有不同的要求要识别顾客的要求并实施三、产品实现策划的实施～～～～～～～计划确定项目阶段产品设计阶段工艺设计阶段产品/工艺确认阶段批量生产阶段四、控制计划的编制～～～～～～～～控制计划的编制时机及目的控制计划的栏目解释控制计划的编制要求五、产品实现策划过程的简化产品实现策划的方法及要求～～～基本概念产品实现策划的方法及要求一、基本概念1．什么是产品实现策划·是为了开发新产品/更改产品做准备的活动。·是一种结构化的策划方法·是一种目标明确、跨部门高效运作的活动·是一种必须使用某些分析工具的策划活动2．产品实现策划的工作原则·过程方法的原则：·多方论证的原则：·预防为主的原则：·强化培训的原则：3．有效实施产品实现策划的目的·早期识别质量问题：·提高工作效率，缩短产品开发时间：·使策划过程具有可重复性，防止不合格重复出现：·为改进提供便利。(1)产品实现策划的方法及要求～～～基本概念4．产品实现策划的工作阶段·计划确定项目阶段：·产品设计阶段：·工艺设计阶段：·设计确认阶段：·批量生产阶段：5．产品实现策划的基本方法·基本方法：同步技术·其特点为：过程之间沟通紧密，成本低，非逐级转换，策划质量高。6、本节思考题●什么产品实现策划？●产品实现策划有阶段几个？●产品实现策划的目的是什么？●产品实现策划的原则是什么？●产品实现策划的方法是什么？(2)产品实现策划的方法及要求～～～实施产品质量策划的要求二、实施产品质量策划的要求1．不同的顾客有不同的策划要求·美国三大公司：APQP·德国大众：项目管理·日产公司：ANPQP·雪铁龙/雷诺：AQMPP·起亚公司：初到品确认等。2．必须识别顾客对产品实现策划的要求，并实施。·立项时应进行识别·接顾客要求的步骤、格式进行策划·若顾客无要求，则按此讲义进行策划。(3)产品实现策划的方法及要求～～～产品实现策划的实施～～～计划、确定项目阶段三、产品实现策划的实施（一）计划、确定项目阶段1、接收顾客产品研发意向·顾客开发意向可由顾客提出·识别顾客的特殊要求·自行开发的产品，应进行可行性研究。2、进行报价/投标，对开发合同进行评审。·对拟开发的产品进行成本核算，确定销售价格·向顾客报价/投标·自主开发的产品，应确定目标成本·对开发合同进行评审，研究制造可行性·可行性研究后，可与顾客签定开发合同。3、签定产品研发合同，接收顾客技术资料·顾客同意报价且可行性研究后，与顾客签订研发合同。·接收顾客技术资料：·消化顾客技术资料：·顾客技术资料是设计输入材料。4、成立项目小组，·根据顾客要求及可行性研究，成立项目小组·输出项目小组名单(4)产品实现策划的方法及要求～～～产品实现策划的实施～～～计划、确定项目阶段5、进行总体策划，编制质量计划·依据开发意向及顾客要求及可行性研究编制质量计划。·质量计划是策划的纲领性文件，提出开发工作总要求。包括内容：a)产品质量目标/技术要求b)需执行的产品标准c)产品实现的主要过程及要求：d)产品实现所需的主要文件：e)产品实现所需的人力资源：f)全部开发成本的预算：g)产品实现所需的记录：h)设备、工装、检具、设施的初步策划j)初步确定出厂检查项目/型式试验项目及技术要求k)明确开发过程中的特殊阶段及衡量准则本节思考题●质量计划是什么性质的文件？●质量计划包括哪些内容？●要识别顾客的哪些特殊要求？●研究制造可行性包括哪些内容？(5)产品实现策划的方法及要求～～～产品实现策划的实施～～～产品设计阶段（二）产品设计阶段6．识别特殊特性·特殊特性：影响安全/法规/配合/后续加工/重要功能等的产品及过程特性。·根据质量计划、顾客要求、小组经验识别特殊特性。·特殊特性应包括产品及过程的特殊特性。·形成特殊特性明细表·小组对特殊特性识别过程进行评价。7．编制产品设计任务书·依据顾客要求、质量计划、特殊特性编制。·是产品设计的依据及输入，内容包括：◆质量计划及顾客明确的相关要求：◆产品的技术要求、法律法规要求：◆所识别的特殊特性，◆工作要求：设计任务、设计方法、完成日期及节点、责任、接口要求：◆设计目标：质量/可靠性/耐久性/开发成本等：◆无产品设计则无此阶段。·形成设计任务书8．进行设计输入评审·对设计任务书进行评审，·无产品设计则无此阶段。（6）产品实现策划的方法及要求～～～产品实现策划的实施～～～产品设计阶段9．进行D—FMEA·依据产品设计任务书进行风险分析。·D—FMEA应考虑相关的专业手册。·散装材料D—FMEA中，分析对象要考虑顾客产品·分析对象应为进行设计/更改设计的所有零件/分总成/总成.·无产品设计则无此阶段.10实施产品设计·依据设计任务书，质量计划，D—FMEA进行设计。·设计输出资料包括：a)各类图纸及工程规范：b)材料规范：c)验收准则：d)服务指南（必要时）：e)企业标准（必要时）：·D—FMEA分析结果，应在设计中体现。·特殊特性要在设计文件中标注。·设计输出、设计方法应符合质量计划、设计任务的要求。·无产品设计则无此阶段。相关的技术资料由顾客提供。11.进行产品设计评审·对设计结果进行评审，寻找设计缺陷，以便改进。·评审内容：（7）产品实现策划的方法及要求～～～产品实现策划的实施～～～产品设计阶段a)是否满足输入要求：b)设计缺陷的存在：c)安全可靠性：d)可制造性、可装配性、可维修性：e)性能/价格关系是否适宜：·无产品设计则无此阶段。12.制造设计样件·依设计文件制造设计样件，验证设计的正确性。·设计样件是在初始条件下制造的。·设计样件制造尽可能采用与批生产相同供方、设备、加工过程。·依据验收准则对设计样件进行检验与试验，并判定。·无产品设计则无此阶段。13.进行设计验证·将设计样件试验结果与输入比较。·未满足输入要求，则应采取措施。·无产品设计则无此阶段。14.进行设备、工装、设施的策划·依据质量计划进行设备策划：·依据质量计划进行工装策划：·依据质量计划进行生产设施策划：·对策划结果形成明细表及相应评估记录。（8）产品实现策划的方法及要求～～～产品实现策划的实施～～～产品设计阶段15．进行量具、试验设备的策划·依据质量计划及验收准则进行策划·明确量具、试验设备的需求·对明确的通用量具及试验设备进行购置、验收、校准·对明确的专用量具及试验设备进行设计、制造、验收、校准·将策划结果汇入量具台帐，保留校准记录/校准规程/专用量具图纸。本节思考题●设计任务书的内容及作用是什么？●什么是特殊特性？识别特殊特性的要求是什么？●D—FMEA的分析对象是什么？●设计输出资料有哪些要求？●设计样件制造有哪些要求？目的是什么？●依据什么进行设备、工装、设施的策划？●进行量具、试验设备的策划内容是什么？●本阶段有哪些步骤？他们的输入及输出是什么？(9)产品实现策划的方法及要求～～～产品实现策划的实施～～～工艺设计阶段（三）工艺设计阶段16．编制工艺设计任务书·依据质量计划及各类产品设计文件编制工艺设计任务书。·工艺设计任务书的内容包括：a)质量计划及设计文件中对工艺设计的要求：b)工艺设计过程中的具体要求：设计任务、设计方法、期限、责任等。c)工艺设计目标：◆生产节拍：◆工时利用率：◆材料利用率：◆CPK/PPK的要求：◆制造成本的要求：d)防错的设计要求：17．对工艺设计任务书进行评审·评审工艺设计任务书可行性、可理解性、可操作性等。·对不完善的地方进行修订，并保留记录。18．进行工艺方案设计·依据工艺设计任务书进行工艺方案设计。·过程流程图的概念：a)过程流程图是产品加工环节中所有物流的描述。(10)产品实现策划的方法及要求～～～产品实现策划的实施～～～工艺设计阶段b)过程流程图可采用多种方式：c)过程流程图要明确每一制造过程的主要过程变量及质量特性。特别是特殊特性。d)过程流程图要明确每一检验、搬运、贮存环节中的主要过程变量。e)过程流程图是实施具体工艺设计的基础。·平面布置图的概念：a)平面布置图是车间平面布置的书面描述。b)平面布置图要包括：平面布置、SPC监测点、目视辅具应用点,不合格品暂存区等。·若新产品不涉及过程流程及平面布置的变化，可采用原有老产品的平台。19．对特殊特性进行再次识别·依据完成的过程流程图，对过程/产品特殊特性再次识别·依据再次识别的结果，完善原特殊特性明细表。20．进行P—FMEA·依据工艺设计任务书、过程流程图、特殊特性明细表进行分析。·P—FMEA要考虑相关的专业手册。·分析对象应为进行设计/更改设计的所有过程。·初次应用P—FMEA者，应对所有过程进行分析。21．编制试生产控制计划(11)产品实现策划的方法及要求～～～产品实现策划的实施～～～工艺设计阶段·依据设计任务书、过程流程图、P—FMEA、特殊特性明细表编制。·要考虑如下内容：a)过程流程图中所有过程：b)过程流程图中所有识别的特性：c)特殊特性明细表中的特性：d)工艺设计任务书中相关内容：e)P—FMEA分析结果：·要包括所有的顾客要求：·具体编制方法见第四节。22．编制过程指导书·过程指导书包括：工艺文件、检验文件、返工作业指导书、关键设备保养细则·依据试生产控制计划编制，并在此基础上拓展、完善。·工艺文件内容包括：a)基本信息：b)工步描述：c)产品质量特性及控制要求：d)过程特性及控制要求：e)反应计划：f)工装调整方法：g)必要时的工艺附图。(12)产品实现策划的方法及要求～～～产品实现策划的实施～～～工艺设计阶段·过程流程图中所有加工工序均应有工艺文件。·检验文件内容包括：a)检验的产品质量特性及技术要求：b)抽样频率：c)检具及检验方法：d)抽样后判定的接收准则：e)填写记录的要求：·过程流程图中所有检验点均应有检验文件。·针对重要工序及重要的质量特性编制返工作业指导书。·针对所识别的关键设备编制保养细则。23.编制过程批准准则·过程批准准则：加工过程的合格标准，即开机条件·依据设计任务书，过程指导书，质量计划编制。·过程批准准则内容包括：a)对操作工的要求；b)生产设备及工装刀具的要求；c)生产用原材料、半成品的要求；d)工艺文件及工艺纪律的要求；e)环境的要求；f)测量装置的要求；·过程批准准则可针对工序类别制定。(13)产品实现策划的方法及要求～～～产品实现策划的实施～～～工艺设计阶段24.编制MSA分析计划·依据试生产控制计划编制。·MSA分析计划内容包括：a)分析对象；b)分析内容；c)分析方法；d)分析责任及日期要求；25.编制PPK研究计划·依据试生产控制计划、任务书、特殊特性明细表编制。·PPK研究计划内容包括：a)研究对象：b)研究方法：c)研究责任及日期要求：26.编制包装规范·依据产品设计文件，设计任务书，质量计划编制。·包装规范内容包括：a)包装材料要求：b)包装方法：(14)产品实现策划的方法及要求～～～产品实现策划的实施～～～工艺设计阶段27.进行工艺设计评审·针对P－FMEA，过程指导书，过程流程图，平面布置图，控制计划。包装规范，批准准则，MSA分析计划，PPR研究计划等文件进行评审。·评审内容：完整性、可操作性、可理解性、满足质量计划及工艺设计任务书的要求等。·若评审发现缺陷，则应对原文件进行修订。·保留记录。本节思考题●工艺设计任务书的内容是什么？●工艺方案有哪几份文件？内容分别是什么？●P－FMEA分析的对像是什么？●过程指导书包括哪些内容？●工艺文件及检验文件包括哪些内容？●编制试生产控制计划应考虑哪些内容？●过程批准准则的内容及作用是什么？●MSA分析计划及PPK研究计划包括哪些内容？●工艺设计评审的对像是什么？●本阶段有哪些步骤？他们的输入及输出是什么？(15)产品实现策划的方法及要求～～～产品实现策划的实施～～～产品/过程确认阶段