产品经理笔记--确认框的设计

产品经理笔记--确认框的设计摘要:确认框，顾名思义，对关键的用户行为进行确认，比如“询问是否删除”，“告知已删除”。根据网上的观察，发现有的网站对确认框的设计缺乏合理性。本文谈谈自己的思考。类别根据触发目的，确认框分为两类：询问和告知。转推的确认框询问，类似Javascript...确认框，顾名思义，对关键的用户行为进行确认，比如“询问是否删除”，“告知已删除”。根据网上的观察，发现有的网站对确认框的设计缺乏合理性。本文谈谈自己的思考。类别根据触发目的，确认框分为两类：询问和告知。转推的确认框询问，类似Javascript里的confirm()，即：是否去做？Flickr的告知告知，类似Javascript里的alert()，即：做的状态。必要性任何阻碍（打断）用户行为的动作，都应该三思而后行。冷静下来，我们真的、一定、必须打断用户的动作吗？不妨思考下面三个问题，来考量“必要性”。是。既然是用户自己主动做了这个决定，那么确认框有设计过度之嫌不是，但用户容易误操作。先解决“误操作‘的问题，再来谈确认框吧不是。剔除确认框不能。真的不能吗？难道不知道这对于用户来说非常重要吗真的不能。使用确认框能。剔除之不可以。真的不可以吗？流程上不能再优化了吗真的不可以。使用确认框可以。剔除之必要性（上新浪微博，下腾讯微博）两大微博都只能最多添加10个标签，超出限制后，它们的确认框如上。孰优孰劣？设计做确认框，就要保证其可用性。根据可控的程度分为：原生和弹出层两种。Javascript原生类型JS代码原生的confirm()确认框好处只有一个，那就是编码方便。弊端有：样式因操作系统（和浏览器）而异体验无法与全站融洽无法更改按钮文案和样式没有档次没有情感弹出层类型注意：这里谈的不是弹出层，而是弹出层类型的确认框。弹出层，因为是纯手工编写，完全可控，宏观上有：遮罩。使用遮罩，因为确认框里的内容很重要。颜色则取决于网站的情感基调，与重要性无关（因为真的很重要）；保持遮罩层颜色的统一位置。相对居中标题。不设置标题内容格式。左对齐，具体格式依内容而定按钮格式。居中或右对齐图片。没有，或者最多一个移动。可以移动，并保持滚动退出响应。必须点击某个按钮才能做出相应响应，因为确认框很重要。同理，不设置右上角的“×”快捷键。可以考虑，记得照顾视觉障碍的用户不多一个字说匹配用户教育程度的语言写出文案后，逐字删除，除非造成歧义照顾用户的情感。这里多一个字，胜一万字条理清晰格式清晰逻辑清晰是的，有时候脑袋一热，逻辑就乱了。清晰的格式有助于理顺（自己和用户的）逻辑。注明后果再说一遍，真的很重要。不使用判断词和代词仅仅写“是”和“否”不如写“删除”和“取消”直接。摆放Flickr混乱的按钮顺序我们习惯说“是否”，我们说“YesorNo”，那么，就按照这个顺序来设置按钮的摆放顺序。（反过来也行，）务必在全站统一，不要一会左一会右，你叫用户点哪？样式与全站按钮的样式统一。不推荐使用HTML内置的按钮，毕竟已经到这一步了，再多做一点吧分清主次。鼓励用户点击的按钮使用突出/鲜明的颜色，反之使用常色，或者干脆使用文字链接的形式“取消”按钮看上去就不能点避免使用灰色。因为灰色看上去无法点击。白色亦不赞同选例分析选取了三个“拖入到黑名单（阻止该人）”的例子。豆瓣：把某人拖黑亮点：1.不多一个字2.逻辑清晰3.注明后果4.确定=确定，避免了不能改动按钮文案的硬伤谷歌+：阻止某人（把某人拖黑）亮点：1.囊括了豆瓣的全部亮点2.体验统一3.格式清晰4.分清主次（更推荐使用醒目的红色）5.不使用代词6.可以挽回7.通过照片唤起情感知乎：把某人拖黑延伸阅读来源：