人事选拔与测评作业答案

1《人事选拔与测评》作业第一章一、单选题：1.企业发展的第一要素是（D）A．顾客资源B．土地资源C．组织资源D．人力资源2.最早被用于人力资源测评的是（B）A．知识技能测评B．能力测评C．个性测评D．职业适应性测评3.人事管理领域应用最普遍的一种测量形式是（A）A．面试B．投射测验C．心理测验D．笔试4.针对高级管理人员最有效的测评方法是（C）A．面试B．角色扮演C．评价技术中心D．管理游戏5.1897年，（A）设立了世界上第一个心理学实验室A．冯特B．泰勒C．比奈D．韦克斯6.真正将人员测评引入实用领域的是哥伦比亚大学的（B）A．泰勒B．伍德沃斯C．希波克拉底D．高尔顿7.人员测评的对象是（C）A．素质B．任职者C．管理人员D．能力8.最古老、最基本的人员测评方法是（D）A．评价中心技术B．面试C．心理测验D．笔试9.人员测评产生的前提条件是（A）A．岗位差异B．个体差异C．人岗匹配D．素质可测10.人员测评存在的客观基础是（B）A．岗位差异B．个体素质差异C．人岗匹配D．素质可测二、多选题：1.人员测评的概念包括（AB）A．测量B．评定C．分析D．综合E．评价2.人事行政的四环节包含（BCDE）2A．选才B．取才C．用才D．育才E．留才3.人员测评的类型有（ABCDE）A．选拔性测评B．诊断性测评C．配置性测评D．鉴定性测评E．开发性测评4.人员测评量化的主要形式有（ABCDE）A．一次量化与二次量化B．类别量化与模糊量化C．顺序量化D．等距量化与比例量化E．当量量化5.人员测评的功能有（ABCDE）A．预测B．鉴定C．导向D．诊断反馈E．激励6.在人员测评中，最科学、最核心的技术，也是被关注最多的是（CDE）A．投射测验B．标准化测验C．心理测验D．评价中心技术E．面试三、名词解释：1.人员测评：人员测评的概念包括对人员素质的测量和评定两个方面的含义。人员素质测量，就是运用数学原理对人才素质状态及其功能行为进行定量描述，而人员素质评定则是根据数学描述来确定测量对象的价值判断。四、简答题：1.简述人员测评的特点。答：人员测评的特点主要包括以下几个方面：（1）人员测评是心理测量，而不是物理测量。（2）人员测评是抽样测量，而不是具体测量。（3）人员测评是相对测量，而不是绝对测量。（4）人员测评是间接测量，而不是直接测量。2.简述人员测评的内容。答：人员测评的内容包含：知识技能测评、能力测评、个性测评、职业适应性测评、综合素质测评。五、论述题：试述人员测评的方法有哪些？答：人员测评的方法主要有以下几种：1.履历分析个人履历分析是根据履历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解，被广泛地用于人员选拔等人力资源管理活动中。履历分析对申请人今后的工作表现有一定的预测效果。这种方法的优点是较为客观、成本低。不足是，履历填写的真实性问题、履历分析的预测效度随着时间的推进会越来越低等。2.纸笔考试纸笔考试主要用于测量人的基本知识、专业知识、管理知识、相3关知识以及综合分析能力、文字表达能力等素质及能力要素。是最古老而又最基本的人员测评方法，是企业经常采用的选拔人才的重要方法。纸笔考试在测定知识面和思维分析能力方面效度较高，而且成本低，可以大规模地进行施测，成绩评定比较客观，可以做为人员选拔录用程序中的初期筛选工具。3.心理测验心理测验是通过观察人的具有代表性的行为，对于贯穿在人的行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。包括标准化测验（主要包括：智力测验、能力倾向测验、人格测验、个性测验、心理健康测验、兴趣测验、创造力测验等）和投射测验。4.面试面试是通过主试与被试双方面对面的观察、交谈，收集有关信息，从而了解被试的素质状况、能力特征以及动机的一种人事测量方法。是人事管理领域应用最普遍的一种人事测量方法。按其形式的不同可以分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。面试的特点是灵活、获得的信息丰富、完整和深入，但是同时也具有主观性强、成本高和效率低等弱点。5.情境模拟情境模拟是通过设置一种逼真的管理系统或工作场景，让被试参与其中，按主试提出的要求，完成一个或一系列任务，在这个过程中，主试根据被试的表现或通过模拟提交的报告、总结材料为其打分，以此来预测被试在拟聘岗位上的实际工作能力和水平。此方式主要适用于管理人员和某些专业人员。常用的情境模拟测验包括：文件筐测验、无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演。6.评价中心技术评价中心技术是人员测评的一种主要形式，被认为是一种针对高级管理人员的最有效的测评方法。对个人的评价是在团体中进行的。所有被试组成一个小组，由一组测试人员（通常测试人员与被试的数量为1：2）对其进行包括心理测验、面试、多项情境模拟测验在内的一系列测评，测评结果是在多个测试者系统观察的基础上综合得到的。评价中心具有较高的信度和效度，得出的结论质量较高，但与其他测评方法比较，评价中心需投入很大的人力、物力，且时间较长，操作难度大，对测试者的要求很高。除以上所列方法外，胜任特质评价、360度考核、背景调查、情境访谈、成就记录等也是测评人才素质较为有效的方法。第二章一、单选题：1.测评所指向的具体对象与范围，具有相对性的是（A）A．测评内容B．测评目标C．测评目的D．测评指标2.测评标准体系的内在规定性，常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定的是（B）A．标度B．标准C．标示D．标记3.在测评与选拔标准体系中，一般根据（C）来规定测评内容A．测评标准B．测评对象C．测评目的D．测评形式44.测评要素设计的起点是（D）A．招聘B．绩效考核C．培训与开发D．工作分析5.行政人员的测评内容以（D）为主A．科学职能B．专业能力与社会职能C．品德素质和心理素质D．社会职能与心理素质二、多选题：1.人员测评标准体系纵向结构由（ABCDE）构成A．测评目的B．测评内容C．测评目标D．测评项目E．测评指标2.人员测评标准体系横向结构由（ACD）构成A．结构性要素B．内容性要素C．行为环境要素D．工作绩效要素E．客观环境要素3.测评标准体系的类型有（CE）A．效果参照性标准体系B．效率参照性标准体系C．效标参照性标准体系D．模板参照性标准体系E．常模参照性标准体系4.技术人员测评内容重点有（ABCDE）A．智力水平B．思维能力C．创造力D．与专业有关的特殊能力E．成就动机、意志、毅力5.常用的经验总结法有（BD）A．小组总结法B．个人总结法C．经验总结法D．集体总结法E．讨论总结法6.人员测评所设立的测评内容在总体上要有（ABC）A．条件B．过程C．结果D．前提E．行为三、名词解释：1.工作绩效要素：是一个人的素质与能力水平的综合表现，包括：工作数量、工作质量、工作效率、工作成果、群众威信、人才培养等。2.效标参照性标准体系：是依据测评内容与测评目的而形成的测评标准体系，一般是对测评对象内涵的直接描述与诠释。3.标度：即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度或频率的规定。4.常模参照性标准体系：是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系，与测评客体直接相关。四、简答题：1.测评标准体系建构的基本原则有哪些？答：测评标准体系建构的基本原则有：针对性原则、完备性原则、简练性原则、明确性原则、独立性原则、可操作性原5则、合理量化原则。2.管理人员测评内容的重点如何把握？答：管理人员测评内容的重点：智力水平，言语能力，责任心、意志，人际关系能力，个人修养、包容力，竞争素质，健康状况等。3.测评标准体系建构的基本方法有哪些？答：测评标准体系建构的基本方法有：（1）工作分析法：观察法、工作日志法、主管人员分析法、访谈法、关键事例法、问卷法、文献查阅法；（2）调查访谈法：专题访谈法、问卷调查法、胜任特征法；（3）理论推导法、典型分析法、培训目标分析法、历史概括法、文献查阅法、覆盖筛选法。4.测评标准体系建构的步骤如何？答：测评标准体系建构的步骤：明确测评的客体与目的；确定测评的项目或参考因素；确定测评标准体系的结构；筛选与表述测评指标；确定测评指标权重；规定测评指标的计量方法；试测并完善测评标准体系。五、论述题：试述人员测评标准体系的基本模型。答：人员测评标准体系的基本模型包括：纵向结构：指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层次细分；是对横向结构各项素质的层层分解和推向可操作化。包括测评目的、测评内容、测评目标、测评项目、测评指标。横向结构：指将需要测评的素质要素进行分解，并列出相应的项目。包括身体素质、文化素质、品德素质、职能素质、心理素质、创新意识、其他个性素质。第三章一、单选题：1.最先把智力测验应用于军队挑选士兵的是（B）A．泰勒B．叶克斯、推孟C．默里D．摩根2.最具有影响、权威性的智力测验是（A）A．比奈——西蒙智力量表B．自陈量表C．主题统觉测验D．罗夏墨迹测验63.投射法起源于（A）A．临床心理学和精神病治疗案例B．社会心理学C．犯罪心理学D．管理心理学4.出现最早、用的最多的一种投射法是（C）A．图形投射B．语言投射C．墨迹投射D．动作投射5.心理测验起源于实验心理学中（D）研究的需要A．岗位差异B．组织差异C．个性差异D．个别差异6.心理测验的实质是（B）A．所有行为的客观化和标准化的测量B．行为样本的客观化和标准化的测量C．行为样本的主观化和标准化的测量D．行为样本的客观化和科学化的测量7.搞好问卷调查的关键是（C）A．挑选好实施人员B．明确调查对象C．设计好问卷D．确定统计方法二、多选题：1.按照刺激的内容与形式分类，投射测验有（ABCDE）A．图形投射B．语言投射C．墨迹投射D．动作投射E．主题统觉投射2.心理测验由（ABCDE）组成A．测试题目B．施测方法C．记分方法D．技术指标E．结果解释3.能力测验可以划分为（BC）A．人格测验B．智力测验C．能力倾向测验D．成就测验E．品德测验4.心理测评中的人员培训包括（BCD）A．人事专员B．测评对象C．测评员D．管理人员E．高级管理人员5.心理测验中的注意事项有（ABCD）A．心理测验的文化差异B．信度和效度C．标准化D．对实施测验人员进行培训E．测验方法的选择6.问卷的结构通常包含（BE）A．标题B．指导语C．提示D．结束语E．问题三、名词解释：1.心理测验：是对个体外显行为的测量；是对一组行为样本的测量；心理测验和行为样组不一定是真实行为，而是概括了的模拟行为；是一种标准化的测量；是一种力求客观化的测量手段。2.投射测验：广义指把真正的测评目的加以隐藏的一切间接测评技术。狭义指把一些无意义的、模糊的、不确定的图形、句子、故事、动画片、录音、哑剧等呈7现在被测评者面前，不给任何提示、说明或要求，然后问被测评者看到、听到或想到什么。3.主题统觉测验：是美国心理学家默里和摩根创制的，由30张图象和一张空白图片构成。图象多数是人物也有一部分风景。每张图象都相当模棱两可，可以作种种不同的解释。被试从中抽取图片20张和一张空白图片。当被试看到图片时，凭个人的想象，编造出一张图象上的故事。编造的故事必须包括：图象的情景，情景发生的原因，将来的演变，可能的结果以及个人的体会。主试根据故事的主题，故事中人物的关系，知觉的歪曲，不平常形式的特征，故事中反复出现的情节以及整个故事的情调等对被试的性格作出鉴定。四、简答题：1.简述投射测验的理论基础。答：投射测验的理论基础如下：个人把自己的思想、态度、愿望、情绪、性格等心理特征无意识地反应在对事物的解释之中的心理倾向：人们对外部事物的解释性反应都是有其心理原因的，同时也是可以给予说明和预测的；人们对外部刺激的反应虽然决定于所呈现的刺激特征，但反应者的心理因素也会渗透在他对刺激的反应过程及结果中；人格会无意识地渗透到刺激反应中，通过受测者的情境解释，就可能获得其人格的认识。2.简述投射测验的特点。答：投射测验的特点：测评目的的隐蔽性。内容的非结构性与开放型。测验材料没有明确的结构和意义，为受测者提供了广阔的联想机会和空间。反应的自