人力资源管理师一级考试培训与开发

1培训与开发【2011年5月高级管理师考试真题】2、D公司是专业从事智能卡产品及相关设备研发、生产、销售的国内最大的智能卡供应商之一。业务范围涉及移动通信、电信、身份识别、社会保障、金融、交通等多个智能卡应用领域，客户遍及近60个国家和地区。公司拥有一批多年来专注于智能卡技术研究的专业研发人才，这确保了其在智能卡技术上遥遥领先于其他同行业公司。D公司所处行业中，优秀的研发人员数量不多，这个行业都处于需求大于供给的状况，而该公司在招聘专业研发人员时所制定的能力标准远远高于同行业其他公司，招聘的人数多于实际需求，薪酬水平也远远高于竞争对手。请根据上述案例，回答下列问题：（1）D公司采用的是什么竞争策略？其特点是什么？哪种人力资源管理策略适合公司的竞争策略？该人力资源管理策略的特点是什么？（6分）（2）D公司对于研发人员的做法有哪些优势和劣势？（10分）（3）如果D公司要提升专业技术人员的创新能力，应注意哪些问题？（5分）【2010年11月高级管理师考试真题】3、某公司研发部运用智力激励法就新产品的功能设计进行了讨论。在讨论过程中，由研发部经理担任主持人，研发部的34名员工都参与了讨论，还邀请了市场部负责市场推广的人员进行旁听，但不发表意见。在讨论开始前，主持人向参与讨论的员工说明，发表意见之前必须充分考虑制造成本、市场反馈和已有产品的现状。与会员工轮流开始发言，由记录员将其发言内容记录到一块黑板上供大家参考，发言后，大家立即集体决策是否采纳或放弃该员工的建议。每个人只负责自己发言内容的改进和补充，不参与其他人的建议的完善工作。请问：上述哪些做法不符合智力激励法的要求，应当怎么做？（15分）【2010年5月高级管理师考试真题】L公司是一家知名广告设计公司，每年都为广告设计专业的应届毕业生提供实习机会。这些毕业生在实习期间会参与不同的产品设计团队的工作，了解不同产品的广告设计流程，并承担一些基础性的工作。实习期结束后，各团队的管理者会给这些学生按照不同的项目进行评分，邀请其中的优秀者加入公司，成为公司的初级设计师。公司运作项目的流程是：为客户的产品成立设计团队和客户进行深入沟通，了解产品和产品的用户群作出多套初步方案获得客户对方案的意见，反复修改，直至客户认同2制作广告小样了解典型产品使用者对广告的反馈修改并正式制作广告（1）表1是在实习期结束后，各团队管理者对参与实习的学生进行评价的部分表格，表中不同项目代表不同的思维障碍，请填写对应的思维障碍类型（10分）表1团队管理者对实习学生进行评价的部分表格编号评价内容思维障碍类型1在参与讨论时，习惯沿用类似的产品广告的思路2提出产品设计思路时，固执己见，不愿聆听他人的想法3如果上级的想法和自己不一致，会马上放弃自己的意见4在广告设计思路上没有自己的想法，人云亦云5习惯套用理论或概念，但对理论的理解仅限于字面的意义（2）可以通过哪些训练培养学生的思维创新？(10分)【2009年5月高级管理师考试真题】案例3：国内某公司与英国某大学签订了一项培训协议，每年选派2-3名管理人员到该学校攻读管理硕士学位。学业完成后，员工必须回公司服务5年，服务期3满方可调离。2002年5月，销售部助理小张经过公司几轮挑选，终于与其他两位同事一起获得了推荐，但小张早有预谋，在此之前已获取了英国另一所学院管理硕士的录取通知书。虽然该校的学费较高，但其声誉好，教学质量高，还能帮助学生申请到数额可观的助学贷款，经公司人事部的同意。小张用公司提供的奖金交了学费，又申请了3万美金的助学贷款，以解决和妻子在英国的生活费，按照目前小张的收入水平，需要8年时间才能还清贷款，如果他在一家外资公司工作，不到4年便可还清贷款。行期将近，公司人事部多次催促与其签订培训合同书，一直到离开公司的前一天小张才在协议书上签了字。2003年9月末，小张学成归国，并马上回公司报到，不过，10月初，他便向公司人事部递交了辞呈，并按合同还清了公司为其支付的英语培训考试费、赴英签证费、学费等一切费用。不久，他便在一家美国大公司得到一个年收入20万元以上的职位。根据本案例，请回答下列问题：（1）该公司在选派员工出国培训的工作中主要存在哪些问题？（2）该公司采取哪些措施才能确立更有效的培训体系，防止此类的事件发生？（3）如果要为该公司起草一份员工培训协议书，应当包含哪些条款？