人力资源管理北京自考试卷(20022009年)带答案

2002年4月人力资源管理试卷一、单项选择题1．人力资源的定量预测方法之一是A．德尔菲法B．替换单法C．回归分析法D．组织估算法2．人力资源咨询业的组织形式有A．猎头公司B．市场调查公司C．广告公司D．会计师事务所3．人力资源规划是一个动态的过程，其最终的目的是A．保持人力B．供需匹配C．预测目标D．制定政策4．在管理学发展史上提出“期望理论”的是A．赫兹伯格B．马斯洛C．弗罗姆D．麦克里兰5．职务分析在人力资源管理工作中是A．组织行为的中心内容B．一瞬间的行为C．行动之前的准备工作D．贯穿于全过程的基础6．用目标管理法进行考核管理时不会涉及的活动是A．分析与激励B．计划与度量C．指挥与决策D．监督与控制7．行为科学对于非正式群体的看法是A．具有积极作用应予爱护B．具有消极作用不予理睬C．具有破坏作用应予取缔D．具体分析、区别对待8．人力资源管理是对人的()A．计划、组织、指挥、控制B.计算机预测C．系统论、信息论、控制论D.心理学、社会学、人类学9．现代人力资源管理学科的理论基础涉及()A．运筹学B．系统工程C．物理学D．组织管理理论10．按照激励过程来分析，未被满足的需求()A．不再构成激励B．构成激励C．在激励过程中不起作用D．在激励过程中起负作用二、多项选择题1．人力资源定义的特性是指它的()A．科学性B．物质性C.结构性D．整合性E．实践性2．结构化面试形式适合于()A．大量招聘B．有组织的招聘C．跨国招聘D．小量招聘E．管理人员招聘3．职业生涯开发的主要职能是()A．挑选总经理B．决定时间分配C．确定个人目标D.制定职业规划E．个人目标评价4．个人的非智力因素包括()A．情绪B．动机C．感知D．人格E．思维5.人力资源绩效考核中的主要评价错误有()A．集中错误B.晕轮效应C．邻近错误D．格式错误E．慈悲效应错误6.人力资源管理招聘活动有些不可缺少的职能，如()A．组织面试B．招聘计划C．招聘指挥D．控制质量E．协调录用7．影响组织外部人力资源供给预测的关键变量是()A．地区吸引力程度B．当地的失业率C．所需技能的复杂性D．劳动力规模E．大众培训的热潮8．现代激励理论中的主要代表理论有()A．管理过程理论B．科学管理理论C．社会合作理论D．三重需要理论E．目标设置理论9．人力资源规划中要考虑的政策有()A．晋升政策B．补充政策C．岗位流动政策D．组织发展政策E．短期政策10．文件筐测验的优点有A．灵活性强B．适应个体行为观察C．比较公平D．便于测试管理能力E．可用于许多方面三、填空题1．通常把经营管理分成规划层、____________和_______。2．培训开发过程的实质是谋求最大限度地使员工的________与_______相匹配。3．人力资源管理权变观点强调的是_____、_____权变思想。4。人员招聘四原则是：目标原则、_____、_____科学化原贝。5．一个合理的薪酬设定包括五个步骤：___、工作评估、划归薪酬等级、____、调整员工薪四、名词解释]．职务2．职业生涯3．图式化评定量表4．职务薪酬制5．360度反馈体系五、简答题1．简述外部招募方法。2．简述工作人员录用标准。3．简述培训方式。六、论述题1．(10分)结合激励理论简单论述三种不同的工作设计会用在什么工作上，(每条不多于100字)2，(12分)举例说明星型工作与护卫型工作的特点，并针对这两种工作类型分别论述科学和艺术的具体管理内容。(各写一条，共四条，分别不多于100字)2003年4月人力资源管理试卷一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)１．人力资源考核的客观标准是()A．工作质量B．工作能力C知识水平D．组织评价2．人力资源咨询业的组织形式有()A．市场调查公司B．评价中心C．广告公司D．会计师事务所3．人力资源规划是一个动态的过程，其最终的目的是()Ａ．保持人力B．制定政策C．预测目标D．供需匹配4．“期望理论”中的动机激励水平是()Ａ．效价×期望B．效果的可能性×效果价值C．可能性×期望概率D．效果价值×期望值5．培训开发在人力资源管理工作中是()A．组织行为的中心内容Ｂ．一瞬间的行为C．贯穿于全过程的基础D．行动之前的准备工作6．用目标管理法进行考核管理时不会涉及的活动是()Ａ．计划与度量B．分析与激励C．指挥与决策D．监督与控制7．行为科学对于非正式群体的看法是()Ａ．具有积极作用应予爱护B．具有消极作用不予理睬C．具体分析、区别对待D．具有破坏作用应予取缔８．人力资源管理是对人的()A．计划、组织、指挥、控制B．计算机预测C．系统论、信息论、控制论D．心理学、社会学、人类学9．现代人力资源管理的科学基础不包括()A．社会学B．系统工程C．经济学Ｄ．物理学10．激励因素分类中没有()A．组织特性Ｂ．领导特性—Ｃ．团队特性Ｄ．个体特性二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)11．人力资源定义的特性是指它的()A．科学性Ｂ．物质性Ｃ．结构性Ｄ．整合性Ｅ．价值性12．人力资源绩教考核中的主要评价错误有()Ａ．集中错误B．晕轮效应C．邻近错误D．格式错误E．慈悲效应错误13．职业生涯开发的主要职能是()Ａ．确定个人目标B．决定时间分配C．挑选总经理D．制定职业规划E．个人目标评价14．个人的智力因素包括()Ａ．情绪B．动机C感知O．思维E．记忆15.在培训的内容有()A．获取信息B．决策技术C．角色扮演法D．人力关系技术E．案例讨论法16．人力资源管理招聘活动有些不可缺少的职能，如()Ａ．组织面试Ｂ．招聘计划C．招聘指挥D．控制质量E．协调录用17．影响组织内部人力资源供给预测的关键变量是()Ａ．技能的相似性B．当地的失业率C．所需技能的复杂性D．劳动力规模Ｄ．协调的可能性18．现代激励理论中的主要代表理论有()Ａ．管理过程理论Ｂ．公平理论Ｃ．社会合作理论D．三重需要理论Ｅ．目标设置理论一19．人力资源规划的定性预测方法有()Ａ．德尔菲法Ｂ．替换单法C．岗位分析法Ｄ．组织估算法E．趋势法20．小组互动测验的优点有()Ａ．灵活性强B．适应个休行为观察C．比较公平D.便于测试管理能力E．可用于许多方面三、填空题(本大题共5小题，每空2分，共10分)21．文件筐测验可测试一个人的工作条理性、____________、__________决策能力、沟通能力。22．职业生涯通常分为几个阶段，如探索阶段、___________、_____________、总结阶段。23．考核管理的固定行为评估量表构建时需要，创建工作维度、___________、给事件评分、______________等等。24．职务说明书的主要内容是____________和________________。25．职务分析的方法有：____________、_______________、写实法、关键事件法。四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)26．晕轮效应27．职业28．职务分析29．技能工资制30．测验效度五、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分，)31．简述薪酬调查的信息来源。32．简述薪酬设定的公平性。33．简述三项非智力因素对工作的正面影响。六、论述题(本大题共2t]、题，共22分)34．(10分)举例说明心理测试法中的前三个主要要求(特点：35．(12分)请论述人力资源规划的程序2004年4月人力资源管理一、单项选择题1、在人力需求预测中，德尔菲（Delphi）法又称为（）A．专家会议预测法B．马尔科夫模型C．无领导小组讨论D．替换单法2、既可以用于人力需求预测，也可以用于人力供给预测的方法是（）A．岗位分析法B．替换单法C．回归分析法D．德尔菲（Delphi）法3、组织在进行人员招聘录用工作时，应考虑（）A．组织内部调整先于组织外部招聘B．组织外部招聘先于组织内部调整C．两者并重D．视具体情况而定4、绩效考核中的目标管理法的核心在于（）A．分解目标B．有工作目标C．员工参与D．领导授权5、决定绩效考核成败的关键是（）A．考核的制度或方法B．考核者C．考核者和被考核者对考核的态度和目标D．考核的程序6、职能薪酬体系中，对员工薪酬起决定作用的是（）A．员工具有的技能B．员工的职务C．员工的工作能力D．员工职务完成能力7、海氏薪酬制又成为“指导图—形状构成法”，其中职务的“形状”主要取决于（）A．智能和职务责任二者与解决问题能力之一因素之间的对比B．智能和解决问题能力二者与职务责任之一因素之间的对比C．职务责任和解决问题能力二者与智能之一因素之间的对比D．三者之间的对比8、激励理论中的认知评价理论认为，对外在激励因素的强调会导致（）A内在激励因素的增强B．内在激励因素的萎缩C．内在激励因素不受影响D．员工追求成就感9、职系又称工作族，是指由相似，但责任水平不同的所有职位集合。A．工作内容B．工作形式C．工作程序D．工作性质10、在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（）A．人力资源部的意见B．用人部门的意见C．企业主管领导的意见D．相关部门的意见二、多项选择题11、人力供给预测技术有（）A．替换单法B．人员核查法C．马尔科夫模型D．计算机模型12、360度反馈体系的优点有（）A．经济实效B．更为客观C．符合团队管理的思想D．表明企业对员工考核的重视13、培训评价的标准有（）A．接受培训的人员对培训的反应B．培训师的培训水平C．培训是否带来了人员行为上的变化D．工作行为的改变是否带来工作绩效的提高14、人力资源实务的一致性包括（）A．时间一致性B．情境一致性C．个体员工的一致性D．员工之间的一致性15、三重需要激励理论认为人的三种需要是（）A．生存需要B．成就需要C．权利需要D．亲和需要16、科学的心理测验具有哪些特点（）A．客观性B．标准化C．有稳定的常模D．测验分数具有一定的稳定性17、现代企业中，培训与开发的突出特征有（）A．经常性B．超前性C．培训效果的后延性D．培训评价方法的多样性18、下列属于公平理论中的纵向比较的是（）A．员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较B．员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人进行比较C．员工将自己在不同组织中的待遇进行比较D．员工与其他组织员工的工作与报酬进行比较19、在确定录用人才的标准时，常常会考虑以下哪几个方面（）A．工作技能B．工作经验C．与工作相关的知识背景D．身体素质20、文件筐测验的测量内容主要包括（）A．工作条理性B．计划能力C．创新能力D．沟通能力三、填空题21、在职务分析过程中，工作信息的搜集是基础，（）是中介，（）是目的。22、根据（）可以把面试分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。23、培训最主要的目的是改变受训人员的行为，即（）、（）、（）24、常用的绩效考核的客观指标有（）、工作的质量、（）。25、培训与开发的需求分析包括：（）、工作任务的需求和（）。四、名词解释26、典型事例法27、评价中心技术28、职务薪酬制29、职业生涯设计30、需要层次理论五、简答题31、简述各种招聘方法的优缺点。32、简述面试中常用的六种题型。33、试比较激励理论中的X理论和Y理论。六、论述题34、分析人力资源管理与开发的内容框架。七、案例分析题35、张海涛原来在一家外企公司人力资源部担任经理助理。这家公司是全球著名的跨国公司，有着非常完善的管理制度体系。他在工作一段时间后，跳槽到一家民营高科技公司担任人力资源部经理，上任后发现公司的人力资源管理非常薄弱，于是他决定从最基础的职务分析工作开始，以逐步完善公司的人力资源管理体系。请您帮助张海涛确定公司进行职务分析的具体程序。2006年人力资源管理试卷一、单选1’*10=10’1、人力资源管理与开发的基本任务是（）A促进员工发展B促进组织的生存和发展C吸收、保留、开发和激励组织所需要的人力资源D提高生产力2、现代人力资源概念产生的最主要促进因素是（）A经济的发展B人文精神与产业变革C社会文化D生产力的发展3、绩效考核成败的关键是（）A考核的制度或方法B考核者C考核