人力资源部规章制度

人力资源部规章制度第一章人事管理制度1.1档案管理一、员工档案采取“一人一袋”的方式管理，即每个员工的档案都有一个文件管理袋，员工自入职到离职所有人事资料都用此袋存放保管。二、人事档案包括以下几种：（一）原始材料：入职登记表、身份证复印件、学历复印件、健康证明、无犯罪证明；（二）劳动合同、协议书；（三）培训档案、考核档案、职务任免书；（四）各种奖励与处罚申请单；三、员工在职期间产生的应纳入档案管理的资料（如：岗位变动表、奖惩表等）由档案管理人每个月5日前集中处理（当月的资料，次月5日前处理）。四、凡属退还本人和单位的材料、证章等证明材料（物品）经院长同意后可退还本人和单位。五、对不需要退还本人的材料，在员工离职两年以后给予销毁，并应记录备查，员工在职或者离职五年以内任何人不得私自销毁员工档案。刘、任何人不得擅自将人事档案材料带到公共场合或使不相关人员接触档案。六、人事档案存放必须配备专门设备，不得与其它档案混放。七、人事档案存放应做到安全、保密、防火、防蛀、防潮、防光、防盗。八、所有人事档案必须有电子档备份，并且文本档与电子档数据保持一致。1.2人员异动管理一、编制与招聘管理（一）医院全面施行编制管理。（二）编制内员工的增补由人力资源部自动增补；编制外的员工增补由部门负责人填写《人员补充申请单》提报院长审批后交由人事部招聘。（三）编制内的职务空缺部门可建议人选，但最后审批与薪资由院长确定。（四）医院录用员工鼓励内部推荐，但是推荐人必须保证其安全性，如出安全问题经查明属入职未严格把关的追究推荐人的责任。（五）有下列情形之一者，不得录用为本医院员工：A、精神病史、传染病或其它重疾者；B、有刑事（劳改、拘留、判刑等）记录者；C、未满18周岁者；D、与其他医院未解约者；E、品行恶劣，被其他部门或组织开除者；F、亏欠公款受处罚有案者；（六）员工入职必须要提供的资料有：毕业证、身份证原件。二、员工转正（一）员工转正必须要员工本人填写《员工转正申请表》，经部门负责人批准后交院长审批并由人力资源部存档。（二）员工试用期原则上不得少于一个月，特殊情况须提前转正者必须注明并书面申请。（三）员工的入职时间非当月1日，试用期顺延到满30日的次月。不止一月试用期的则再顺延下去。三、员工升迁（一）代理：代理是指因未经过竞聘或竞聘后未产生合适人选，指定某人暂时代理行使某一职务的职责，不享受其相应的基本工资与福利待遇的升迁方式。（二）见习：见习是指通过正常的竞聘程序或由院长直接批准，行使某一职务职权，享受原级别的基本工资及见习岗位的绩效工资、福利的升迁方式。（三）代理职务经部门考核合格后可转为实授。见习时间依据岗位性质和见习人员能力情况确定。（四）员工升迁必须由其上级人员填写《异动申请表》经院长审核后报人力资源部批准。（五）员升迁的审批权在部门主管和院长。四、员工调动、借调与调岗（一）调动：员工跨部门转岗视为调动，调动必须填写《异动申请表》由双方部门负责人批准，提报院长审批后方可执行。（二）调岗：员工部门内部调整岗位视为调岗，调岗必须填写《异动申请表》由部门负责人批准，提报院长审批后方可执行。五、员工离职（一）辞职：员工辞职必须提前一个月填写《离职申请表》经部门负责人同意后报院长审批。（二）员工未提报辞职申请或者已提报辞职申请未获批擅自离岗视其为旷工，离岗三日后以上者视其为自离。（三）辞退与开除：部门如需要辞退与开除员工，必须与院长沟通，同意后方可执行。（五）自离人员无工资发放，部门如出现员工自离（未经批准，擅自离岗三天或以上），部门负责人应及时通报人力资源部。1.3考勤管理一、上、下班考勤（一）迟到：在规定的正常上班时间之后到达即为迟到，迟到一次乐捐10元。（二）早退：所在医院规定的正常下班时间之前擅自下班即为早退，早退一次乐捐10元。（三）旷工：未经请假不上班或假满不到岗的视为旷工，旷工一天乐捐三天工资。（四）迟到、早退或私自离岗达到30分钟以上的，视为旷工半日，乐捐半日工资。（五）员工上下班必须打考勤卡，不允许代打卡，违者代打者乐捐50元/次，如出差或其它特殊情况无法打卡者须告知考勤管理人员。二、请假考勤（一）事假：每次不得超过5天，一年累计不得超过10天。（二）病假：因病和非因公负伤者应出具县级以上医院证明。在限定的医疗期内康复，但不能从事原工作的，可作换岗，若仍不能胜任工作者将解除劳动合同。（三）婚假：达到法定结婚年龄未达晚婚年龄者，给予3天的婚假；达到晚婚年龄，男不满28周岁，女不满26周岁者，给予5天婚假；男员工满28周岁，女员工满26周岁者，可休婚假7天。（四）丧假：父母、配偶、子女丧亡可请假7天；祖父母、兄弟、姐妹及岳父母丧亡可请假5天。（六）工伤假：员工在工作过程中发生人身伤害，可享受工伤假。（八）员工请假必须提前由本人填写医院《请/休假申请单》，按部门主管审批后，将假条报送人力资源部考勤核算人员。（九）员工请假三天以内由部门主管批准后提交人力资源部备案即可；请假三天以上必须再上报院长审批，人力资源部备案。（十）员工婚假、产假须提前一个月申请；生病或其它意外不能及时到医院请假，可通过事先电话申请等形式得到有审批权限主管的批准，事后补办相关请假手续。（十一）员工调休需填写《调休申请单》经部门主管审批。1.4人力资源部运作流程指导与说明需求部门人力资源部招聘编制内员工增补申请单直接申请编制外要书面申请编制外部门员工增补申请单----院长审批用人部门复试决定是否录用部门主管或院长决定是否录用办理入职手续，员工档案存档部门也可推荐人选,入职申请表身份证毕业证等相关证件试用期试用，考核决定是否录用交人力资源部备案员工异动（调岗、调动）和调薪填异动调薪申请单，院长审批后交人力资源部所有调薪均必须通过院长审批方可执行员工离职申请填离职申请单，部门主管审批、再院长审批后交人力资源部离职必须做好交接，填写交接表填请假申请表，主部门主管审批，交考勤核算员员工请假请假3天及以上由院长审批员工离职手续办理根据离职申请单填工作交接表，院长审批交人力资源部主管离职由人力资源部、财务部共同审核后院长签字、办理好交接方可离职员工意见、申诉处理员工可通过电话、书信、邮件向人力资源部申诉或提出意见人力资源部调查核实后处理，将处理结果告知员工，必要时汇报院长第二章培训管理制度2.1在职培训一、目的（一）达成对医院文化、价值观、发展战略的认知和认同。（二）掌握医院规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。（三）改进员工工作表现，强化责任意识和安全意识。（四）提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。（五）提高员工学习能力和知识水平，提升员工职业生涯发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件。（六）提高企业综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力。二、适用范围适用于本医院所有员工的培训，医院的培训工作主要由人力资源部培训组统筹安排。三、职责（一）各部门负责人：每年12月份向医院人力资源部提报下年度培训计划需求或在有需要时提出临时性的培训需求并会同人力资源部实施。（二）各部门培训职责：A、各部门提报年度培训需求，制定医院年度培训计划；根据医院政策、领导指示提出临时性的培训需求制定特定时间的项目培训计划。B、编制培训教材。C、人力资源部根据培训计划的项目协助培训部门选择内部培训讲师并予以培训，内部培训讲师应具备相关理论知识、实际操作技能、资深的相关经验。D、选择外部培训部门。E、培训器材管理。F、新进员工培训和公共类技能培训。G、主办或协办培训考核。H、主办或协办培训工作效果的评审。I、培训工作内部研讨和改进。J、培训档案管理。（三）培训讲师工作职责A、编制培训教材B、实施培训工作C、督导与协助培训计划的实施及成效考核D、培训资料的分类汇总整理，根据需要修改培训计划（四）院长负责核准培训计划四、培训对象、内容、方式（一）各部门主管或以上培训内容：组织策划技能、如何激励下属、目标管理、口才训练、建设卓越团队、流程设计、流程优化、管理理论等培训方式：研讨会、授课等培训时间：每月一次以上，每次2小时以上实施部门：医院人力资源部、医院高层管理（二）医护人员培训内容：医院文化、规章制度、团队精神、服务礼仪、医风医德、实际操作技能、沟通技巧、成本控制等培训方式：集中授课、导师辅导等培训时间：每个季度不少于6个小时实施部门：医护人员、人力资源部统筹、相关部门协调（三）后勤人员培训内容：医院文化、规章制度、工作流程、团队精神、沟通技巧、服务礼仪、成本控制等培训方式：集中授课、导师辅导等培训时间：每个季度不少于6小时实施部门：人力资源部统筹,相关部门协调。（四）转岗人员根据新岗位确定。五、培训途径内部培训讲师授课、邀请外部培训讲师授课、组织员工到外部受训。六、培训实施（一）根据培训计划确定当前的培训项目、培训对象；（二）确定培训途径：内部培训或外派受训；（三）确定培训讲师（内部或外聘）；（四）确定培训方式（可与培训讲师商讨）；（五）确定教材（一般由培训讲师确定）；（六）确定时间、地点；（七）准备好培训设备（外派培训的由培训单位负责）；（八）如果是由内部讲师培训，人力资源部组织培训的成员先进行培训前演练；（九）通知培训对象及其领导；（十）培训签到；（十一）培训实施；（十二）由培训讲师进行培训结果考核（笔试、口试、实际操作或交培训后心得报告等）；（十三）将所有实施培训的教材、培训考核结果归档保管；（十四）培训记录及考核结果同时归入员工人事档案。七、培训考核培训期考核分书面考核和应用考核两部分，入职培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，在职员工考核主要侧重于应用考核。书面考核考题由各位授课导师提供，人力资源部统一出考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由部门主管及人力资源部共同评定。八、效果评估人力资源部通过与学员、导师、部门直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。九、员工培训流程1.人力资源部根据医院的人力需求情况，根据员工的情况确定培训时间并拟定培训具体方案。在职员工根据各部门需要再制定培训计划进行；2.人力资源部负责与各部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；3.人力资源部在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，并根据学员意见给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送人力资源部参阅；4.部门主管在培训结束后一个月内，提交该期培训的总结分析报告，报院长审阅；5.培训结束后，由各部门填写《培训跟踪表》报人力资源部；6.部门主管在新员工接受上岗引导培训期间，通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。在职员工培训后，人力资源部根据部门主管提供的受训人工作情况来分析培训后的效果。2.2新入职员工培训一、培训目的：（一）使新员工入职后对医院有一个全方位的了解，认识并认同医院的目标及文化，坚定自己的职业选择，理解并接受医院的行为规范；（二）使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。二、培训时间：新员工入职培训期1个月（根据岗位情况可延长或缩减培训期），包括1—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部与各部门根据具体情况确定培训日期。三、培训对象：医院所有新进员工。四、培训方式：（一）脱岗培训：由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论的形式。（二）在岗培训：由新员工所在部门负责人对其进行入职前的培训，对已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，再确定该员