中脉laca企业信息化建设现状调查问卷

中脉laca企业信息化建设现状调查问卷调查人：调查日期：被调查单位：（以下内容由被访问人填写）请在合适的选项前打“√”或进行适当的描述被访问人：单位：职务：联系方式：企业（集团）名称：（盖章）企业通信地址:邮编:企业网址:E-mail:一、企业（集团）基本情况1、主要经济指标企业资产:□500万以下□500万-1000万□1000万-5000万□5000万-1亿□1亿以上年销售收入:□500万以下□500万-5000万□5000万-1亿□1亿–10亿□10亿以上利税率:□8%以下□8%-18%□18%-30%□30%以上2、组织架构企业（集团）分为级法人，下属子公司个,分支机构个3、经济类型（按工商登记分）□国有及国有控股□三资企业□民营□其它4、企业规模□大型□中型□小型5、企业员工人数人其中，管理人员为人，技术开发人员人,生产作业人员人二、企业（集团）信息化工作机构、人员、制度1、有无信息化机构□有□无（1）信息化机构名称（2）信息化机构负责人联系电话传真E-mail2、有无主管信息化工作的高层领导？□有（职务：）□无3、企业（集团）信息化总体规划□已制订□正在制订□计划制订□无计划4、企业（集团）有无统一的信息管理制度□有□无5、是否有计划地进行全员信息化培训？□是□否6、企业（集团）信息技术专业人员人，占企业总人数%；其中，工程师人，高级工程师人。（本栏特指信息化专业并负责企业信息化的技术人员）7、信息系统维护和升级（1）有无专职的信息系统管理和维护人员？□有（规模：人）□无（2）有无稳定的系统运行和维护经费？□有□无（3）是否根据技术发展和需求提高而升级？□是□否三、企业（集团）信息化建设投资、收益情况1、2002年企业（集团）在信息化方面的投入万元，其中，硬件类投资万元，软件类投资万元2003年企业（集团）在信息化方面的投入万元，其中，硬件类投资万元，软件类投资万元2004年企业（集团）在信息化方面的投入万元，其中，硬件类投资万元，软件类投资万元企业（集团）在信息化建设方面累计投入万元，形成固定资产万元，占总资产%。2、信息化建设投资效果（1）是否降低了企业成本（如采购成本、加班成本等）？□是%□否（2）是否降低了原材料/在制品/产品库存？□是%□否（3）是否缩短了生产周期和作业时间？□是%□否（4）是否提高了按期交货能力（交货履约率）？□是%□否（5）是否扩大了产品销售收入？□是%□否（6）是否提高了流动资金周转率？□是%□否其它：3、企业负责人对信息化投资收益的满意度□很满意□满意□不满意□很不满意四、企业（集团）信息化基础设施1、硬件装备（A）大型机台，中型机台，小型机台（B）UNIX服务器台，数据备份服务器台，PC服务器台，PC机台，工作站终端台，笔记本电脑台（C）交换机台（其中千兆交换机台），路由器台（D）防火墙设备的品牌分别是2、企业数据库（1）数据库操作系统：□FoxBASE+/FoxPro□Oracle□Informix□Sybase□SQLServer□DB2□其它（2）数据库建设与应用情况重点数据库名称更新频率数据量（MB）工作日均访问量3、信息网络建设与应用（1）企业内部网（Intranet）（A）企业内部网的建设状况？□已建立□正在建设□正在计划□未计划（B）企业内部网主干带宽：桌面带宽：（C）接入内部网的计算机终端占计算机总数___________%□接入访问方式□企业内部专线□公用电话拨号（D）联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（2）企业外部网（Extranet）（A）企业统一的对外网站的建设状况？□已建立□正在建设□正在计划□未计划（B）接入访问速率为（C）网站应用业务□发布企业新闻□发布产品/服务信息□收集客户信息□接收订单□网上采购□网上销售□网上供应□售后服务□合作研究□合作设计□合作开发□合作生产其它：（3）因特网（Internet）接入与应用（A）企业是否已经接入因特网（Internet）□是□否（B）接入因特网的方式□Modem电话拨号□数据专线□CableModem□ISDN□ADSL□其它（C）接入因特网的最高速率□56K□128K□384K□768K□1M□1.5M□2M其中，专线上网带宽为（D）接入因特网的计算机终端台，占计算机总数%（E）是否建有专网或虚拟专网□是□否（F）接入因特网的应用业务□电子邮件□开放企业网站□收集经济、政策、技术、法律、市场信息□IP电话□电话呼叫中心□视频会议□远程培训其它：4、信息安全（1）信息安全防护措施□防病毒软件□防火墙□数字加密□身份认证/识别□防入侵检测□定期检测□网站自动恢复系统□其它（2）还需加强哪些方面的信息安全建设？□业务服务器安全□外部网安全□应用安全□企业数据库安全□因特网安全□PC机安全□内部网安全□用户安全□其它五、业务信息系统建设与应用1、办公自动化系统（OA）（1）现状：□有□无若有，是否已经接入企业内部网？□是□否是否与其它信息系统互联互通？□是□否（2）OA系统现在应用业务？□内部信息交流□网上办公□公文交换□档案管理□考勤管理□后勤管理□人事管理□知识管理□个人数据管理□流程跟踪与监控□会议管理□日程安排□其它（3）OA系统联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（4）OA软件产品属于□自主开发□购买，软件厂商是2、财务管理信息系统（1）现状：□有□无若有，是否已经接入企业内部网？□是□否是否与其它信息系统互联互通？□是□否（2）财务管理信息系统的基础数据□财务部门全部录入□操作部门录入（3）联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（4）系统管理覆盖至级核算单位，涉及企业数个（5）应用水平□财务会计□管理会计□财务业务一体化（6）财务管理软件属于□自主开发□购买，软件厂商是3、人力资源管理信息系统（1）现状：□有□无若有，是否已经接入企业内部网？□是□否是否与其它信息系统互联互通？□是□否（2）现在应用业务？□人力资源规划□劳动合同□人事变动管理□绩效管理□培训管理□招聘管理□考勤管理□休假管理□薪资管理□福利管理□其它（3）联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（4）人力资源管理软件属于□自主开发□购买，软件厂商是4、研究开发系统（1）CAD（计算机辅助设计）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合（2）CAM（计算机辅助制造）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合（3）CAPP（计算机辅助工艺流程）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合（4）PDM（产品数据管理）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合（5）CPC（产品协同商务）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合（6）PLM（产品生产周期管理）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合（7）PM（开发及工程项目管理）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合5、生产计划与控制系统（MRP2）（1）现状：□已建立□阶段建立□正在建设□尚未建设是否已经接入企业内部网？□是□否是否与其它信息系统互联互通？□是□否（2）已经应用的功能：□工程基础数据□主生产计划□物料需求计划□能力需求计划□现场作业控制计划□生产定单管理□重复生产排程□其它（3）联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（4）MRP2软件□自行开发□购买，软件厂商及实施商是6、企业资源计划系统（ERP）（1）现状：□已建立□阶段建立□在建设□未建设若已上线运行，是否已经接入企业内部网？□是□否是否与其它信息系统互联互通？□是□否（2）已应用的ERP功能是：□财务管理□生产控制管理□物流管理□人力资源管理（3）ERP联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（4）企业实施ERP过程中的主要障碍有□成本高□供应商与管理咨询公司服务不到位□管理制度不够完善□企业信息基础工作不完善□业务流程重组困难□领导层、管理层、执行层人员认识不足□其它（5）ERP软件□自行开发□购买，软件厂商及实施商是7、供应链管理系统（SCM）（1）现状：□已建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网？□是□否是否与其它信息系统互联互通？□是□否（2）已经应用的功能：□销售管理□采购管理□库存管理□委托加工□配送/运输管理□渠道管理□供应商管理□质量管理□其它（3）联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（4）SCM软件□自行开发□购买，软件品牌是8、客户关系管理系统（CRM）（1）现状：□基本建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网？□是□否是否与其它信息系统互联互通？□是□否（2）已经应用的功能：□销售管理□信用分析管理□市场营销管理□客户服务管理（3）CRM联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（4）CRM软件□自行开发□购买，软件品牌是9、电子商务（1）现状：□已经实现□部分实现□未实现（2）企业开展电子商务遇到的问题？□资金不足□人才缺乏□信息化基础薄弱□配送成本高□结算不畅□交易安全性差□其它（3）通过开展电子商务，2004年企业（A）网上订单采购成交万元，占全部采购总额的%（B）网上订单销售成交万元，占销售收入总额的%（4）电子商务软件□自行开发□购买，软件厂商是10、信息系统应用集成情况（1）企业管理信息系统的建设是否经过统一规划？□是□否（2）各个管理信息系统的数据共享程度□全部实现□部分实现□尚未实现（3）企业决策支持系统□已建立□正在建立□有计划□尚未计划六、企业信息化建设与应用计划1、企业下一步信息化建设的重点是：□企业信息化建设的咨询诊断□企业业务流程重构□系统的集成和整合□CAD/CAM□CIMS□PDM□CPC□PLM□OA□MRP2□SCM□CRM□MIS□ERP□内部网□外部网□因特网□决策支持系统□电子商务□数据整合/数据仓库□其它2、2005年企业信息化预计投资额为万元3、企业信息化建设的目标短期中期长期4、企业希望通过信息化建设取得的效果：□降低企业成本，扩大产品销售收入□提高生产效率□加强企业管理□提高服务水平□收集市场信息□促进技术创新□其它5、推动企业信息化建设的主要困难是：□信息化建设的目标不明确□没有合适的软件产品□资金有困难□其他6、企业希望政府推动制造业信息化进程的措施：□制定企业信息化评估标准□提供咨询服务□举办培训□提供经政府认证的软件供应商□组织同类企业参观学习□提供一定的经费支持□其他七、企业信息管理人才需求1、企业对信息管理专门人才的需求情况是？□现有人员已基本满足需求□急切需要专门的信息管理人员，□暂时不需要，但计划以后会有需求若有需求则主要考虑为：□高中（中专）及以下□本科□硕士及以上2、企业目前缺乏的有那方面的信息管理人才？□信息系统开发人员□信息系统操作人员□信息系统管理和维护人员□暂不缺乏3、公司是否需要为引进的新人进行培训？□为了使其适合公司发展需要，这是很有必要的□我们引进的都为有实际工作能力的人员，因此不需要4、具有实际工作经验在公司录用信息管理人员中所占地位是？□很重要，是先决条件□重要，但会据具体情况而定□一般，工作经验不是我们考虑录用人员的首要因素