个人与团队管理新增模拟题1

1《个人与团队管理》课程试卷1一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.由于业务需要，公司计划尽快把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C）的学习方式最合适。(A)参加委托培训(B)参加研讨会(C)工作观摩或工作伙伴(D)远程学习项目2.小李经常制订计划，但工作中出现的一些情况常常将他的计划打乱，他开始觉得“计划赶不上变化”，甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。对此，正确的看法是（B）。(A)如果形势变化太快，小李做具体的和短期的计划就没有意义(B)在变化频繁的环境中，小李应该更倾向于制订指导性计划和短期计划(C)小李的计划对他没有任何帮助，不必再制订(D)形势变化太快了，小李没有必要再做计划3.现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括（A）。(A)办公室会议(B)电子邮件(C)即时信息沟通(D)数字传真4.建议书是一种有效的书面沟通方式，不适合使用建议书的情况是（D）。(A)正式场合(B)表达详细复杂的信息(C)提出一项带有论点的提案(D)需要当面交谈的内容5.小张在和别人沟通时，面部表情非常丰富，别人常常看了他的表情就能明白他想要表达的意思。这种沟通方式属于（C）沟通形式。(A)道具(B)副语言(C)身体语言(D)姿态语言6.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（B）。(A)从上到下形式(B)从中间到上下形式(C)从下到上形式(D)平级形式7.组织的输出是指（D）。(A)运作过程所需要的所有的资源(B)提供服务或生产产品时所采用的方式(C)组织所需要的产品和服务(D)满足客户需要的产品或服务28.西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（D）。(A)最大利润价值观(B)社会责任价值观(C)育人价值观(D)企业互利价值观9.增强自我认知能力的方式有很多种，其中最重要的两种是（A）。(A)自我反思和获得他人的反馈(B)自我反思和自我学习(C)自我学习和勤于实践(D)大量观察和获得他人反馈10.人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（D）。(A)小牛参加了公司的管理技巧培训，他觉得培训效果很差，对自己没有什么帮助，对此后的培训都不感兴趣(B)李总的日程表每天都排得满满的，他觉得自己根本没有空余的时间参加学习(C)张伟在公司里很受重用，领导交办的任务都完成得很好，他觉得自己已经够好的了，没有必要再学习。(D)小强虽然很忙，但是还是坚持每天3个小时的课程培训来充实自己11.关于活动跟踪表，说法不正确的是（A）。(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录(B)可以帮助我们了解自己的工作习惯(C)整个过程时间要保持连续(D)有助于找到细节问题12.小张在公司经常自我贬低和自嘲，还常常自责，且优柔寡断，这表明他是一个（B）。(A)自信果断的人(B)消极自卑的人(C)好斗的人(D)谦虚的人13.信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取“优质”信息，不属于优质信息特点的是（B）。(A)正确的内容和形式(B)丰富详细的内容(C)恰当的时间(D)合适的人员和适度的费用14.非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（B）沟通形式。(A)身体语言(B)副语言(C)书面语言(D)道具15.小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是（B）。(A)经常使用PPT配合他的陈述(B)陈述中用很快的语速说话(C)在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题3(D)在结束一个话题后，会做一些阶段性的总结16.针对谈判中存在的耍弄职权的困难局面，正确的做法是（A）。(A)就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见(B)冲他大喊大叫(C)不问原因就道歉(D)针锋相对，予以质问17.不属于PEST分析法分析的内容的是（A）。(A)生活环境(B)经济环境(C)政治法律环境(D)技术环境18.从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（C）。(A)容易获得(B)可靠性强，易于理解和接受(C)能为其他途径获得的信息提供可靠的参考(D)经过提炼，准确可靠19.小刘所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，由此可见他所在组织的组织文化类型是（C）。(A)权力文化(B)角色文化(C)任务文化(D)个人文化20.关于头脑风暴法，说法不正确的是（B）。(A)头脑风暴法是一种创造性的思维方法(B)在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的(C)头脑风暴法是一种培养创造力的方法(D)头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人21.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（D）。(A)效率受规模约束(B)社会互动减少(C)权威损失和缺乏赞许(D)人员参与变少22.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母W代表（B）。(A)优势(B)劣势(C)机会(D)威胁23.小陈在进行个人SWOT分析时，发现自己对不能迅速提出新想法的人缺乏耐心，这属于他的（B）。(A)优势(B)劣势(C)机会(D)威胁424.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A）。(A)四个阶段中前两个阶段最重要(B)学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始(C)任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程(D)只要同等对待每个阶段，选择哪个阶段为开端不会给学习的质量带来影响25.不属于有效反思的方法的是（A）。(A)不考虑情感和直觉(B)思考表象后面的真实含义(C)与他人讨论和交换意见(D)通过主观努力，积极实践26.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。(A)①(B)①②(C)②③④(D)①②③④27.在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（B）。(A)不假思索地承诺做一件事(B)仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁(C)一件事还未做完就去做另一件事情(D)安排尽可能多的工作，使自己一直忙碌28.提高工作效率的方法不正确的是（D）。(A)预见并及时处理问题(B)根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式(C)确保在做重要工作时不被打扰(D)工作时间拒绝接听任何电话29.建立自信对于每个人都很重要，不属于建立自信方法的是（D）。(A)学会适当的拒绝(B)给自己积极的暗示(C)学会应付打扰(D)不直接说出自己的需求30.张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要素中的（D）。(A)目的意图(B)沟通对象(C)方式方法(D)时间安排31.关于商务文件,说法正确的是（B）。(A)包含私人情意(B)需要紧扣事实，不需要大量的背景描述(C)可以随意改正或补充(D)辞藻丰富，热情洋溢32.道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，（D）体现了道具沟通的应用。5(A)环境的陈设，面部表情，环境的设计(B)环境的颜色搭配，音调和速率的变化(C)速率，音调和音量的变化(D)环境布局设计，环境的颜色搭配，环境的陈设33.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。在办公室设计中，传统式设计的特点是（D）。(A)没有严密的隔墙(B)方便人们的交流和沟通(C)用各种帘、屏风来充当屏障(D)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间34.在会议协调中，对于“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段，说明正确的是（B）。(A)为全体与会人员服务，不是包揽会议(B)通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见(C)重新陈述议程中的内容(D)重申结论以确认35.会议过程中会出现偏离正题的现象，解决这种局面的正确的方法是（A）。(A)使讨论紧紧扣住主题，一旦发现要尽快提醒(B)对全体人员的提问转向发表意见的某个人(C)不予理睬，注意不要影响其他与会者(D)公开点名指出36.工作报告是组织进行沟通的有效渠道，关于工作报告,说法正确的是(C)。(A)工作报告的核心内容可以脱离团队实际(B)工作报告要考虑到听众的实际理解程度，所以必须详细(C)在准备材料的过程中，要有明确的需求(D)工作报告就是将搜集到的相关材料堆积起来37.不属于谈判过程中的沟通技巧的是（B）。(A)入题技巧(B)坚持己见(C)灵活机动、变换方式(D)把握谈判基调38.迈克尔?波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（C）。(A)新竞争对手的威胁(B)替代产品的威胁(C)现存企业之间的竞争(D)买方议价的能力39.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织威胁的是(C)。(A)人员更替频繁(B)良好的团队合作(C)竞争对手发展壮大(D)僵化的等级制度40.在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（A）角度的指标。(A)内部流程(B)财务6(C)客户(D)学习与成长41.团队工作中，有更多的人参与讨论并发表意见，这可以体现团队工作优势中的（A）。(A)合理决策(B)充分利用成员的技术(C)灵活适应环境变化(D)加强整体协调性42.李先生的工作经常需要调动所有角色，来推动工作进程，就像管弦乐队的指挥。根据角色理论，他扮演的角色是（C）。(A)谋士(B)实施人员(C)领导(D)挑战者43.创造性决策不包括（D）。(A)提出一个以上可行的解决方案(B)提出不寻常的想法和解决方案(C)思考不可思议的问题(D)逻辑性思考44.朝阳公司非常重视对新员工的培训，并在培训过程中给予员工一定的指导和建议，这说明公司领导在支持员工发展方面扮演了除（D）之外的角色。(A)导师(B)教练(C)鼓励者(D)挑战者45.关于训练,说法不正确的是（B）。(A)训练针对技能、思考能力、解决问题的方法(B)训练属于学习活动(C)督导和支持活动贯穿于整个课程之中(D)训练的方式有听讲、互动式探讨、指导、反馈和提出建议46.小王刚加入一家新公司，他准备给自己制定一个远大的目标，使自己得到更好的发展，他在制定目标时应该（A）。(A)让自己的目标遵循并服从团队的目标(B)不考虑具体衡量目标的标准和依据(C)不考虑组织目标(D)自己认为满意就行47.肖先生认为大部分人天生懒散，不愿意工作，必须给他们好处或者说服他们，他们才会好好工作。由此可看出,肖先生倾向于（A）。(A)X理论(B)Y理论(C)Z理论(D)双因素理论48.领导者是一个团队中最重要的角色，他对团队的发展负有重要责任，关于领导者，说法不正确的是（C）。(A)因为领导者需要获取各种大量的反馈信息，所以领导者必须善于倾听7(B)团队领导者通常意味着要有更广泛的能力,并能够凭借这种能力来发展团队和个人(C)领导者的能力和气质是天生的，后天培养不起作用(D)团队的领导者必须能洞察到整个团队的发展方向49.成员之间很少面对面地交流，而是通过电子方式进行交流，这样的团队是（B）团队。(A)质量团队(B)虚拟团队(C)供销团队(D)项目团队50.所有成员都全部接受协议是达成协议的（C）方式。(A)投票(B)领导作出最后决定(C)一致同意(D)否决51.客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培训，但是培训部认为客户服务部直接对新员工培训，效果将会更好，而客户服务部表示他们近期没有时间安排培训工作。这个冲突产生的根本原因是（B）。(A)对有限资源的竞争(B)目标、计划或任务不协调(C)相互竞争或侵犯(D)优先权或标准的冲突52.关于发展目标和组织目标,说法不正确的是（D）。(A)组织目标一般是直接目标或实际目标(B)发展目标是对技能、知识和能力的要求(C)只要组织需求得到确认，一个组织目标可以生成若干个发展目标(D)发展目标和组织目标没差别53.审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两