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公共关系学-在线作业_A一单项选择题1.(5.0分)恒久适用的绝不能改动不能轻易改变的不断进行修改知识点:用户解答:不能轻易改变的2.(5.0分)行为上目标上方向上思想上所谓公关策划的计划性,是指经过精心策划的方案,在通常情况下,是()。公关管理过程的行动战略,往往包括一个组织在政策程序,产品、服务和()的变化。知识点:用户解答:行为上3.(5.0分)情况交流和谐程度矛盾处理调整和适应知识点:用户解答:调整和适应4.(5.0分)计划决策决定枢纽知识点:用户解答:枢纽行动战略要注重组织内部的()。传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的()作用,认为这是一种信息传播的普遍现象。5.(5.0分)组织传播意见领袖企业文化人际关系知识点:用户解答:意见领袖6.(5.0分)相互信任平等互助互利互惠和谐、协调、互谅互助知识点:用户解答:互利互惠7.人们在进行传播时,千万不可忽略()的指导作用。公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种()的关系。在公关策划中既要(),顾及其他部门,又要与组织的整体公关活动保持协调。(5.0分)遵从自我需要立足于全局从实际出发联系主管部门知识点:用户解答:遵从自我需要8.(5.0分)公关评估公关策划公关实施调查研究知识点:用户解答:调查研究9.(5.0分)判断估计透彻了解分析()是公关四步工作法的灵魂与核心。设计行动战略的要害,是对于问题形势的()。知识点:用户解答:透彻了解10.(5.0分)会议谈判新闻发布会演讲知识点:用户解答:演讲11.1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是()(5.0分)格鲁尼格伯内斯罗斯福卡特李知识点:用户解答:伯内斯12.公共关系一开始就是作为()的一部分而为人们所接受。(5.0分)组织管理职能规范秩序永远都不会过时的传播手段是()。塑造形象传播沟通知识点:用户解答:组织管理职能13.公关除了它的传播功能外,还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和()(5.0分)它的预警功能它的沟通功能以上全不对公关实务功能知识点:用户解答:它的预警功能14.影响组织形象的关键因素是()。(5.0分)产品宣传产品包装产品质量产品性能知识点:用户解答:产品质量15.市场经济最本质的东西是()(5.0分)平等原则诚信原则利益原则互惠原则知识点:用户解答:诚信原则16.公共关系实际上也就是()。(5.0分)大众关系公众关系内部关系群众关系知识点:用户解答:公众关系17.系统与其外部环境之间的有机关联,使得系统具有()。(5.0分)关联的性质以上全对科学性质开放的性质知识点:用户解答:开放的性质18.社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生()的过程。(5.0分)矛盾种种关系以上全不对交流知识点:用户解答:种种关系19.社会关系是以生产关系为基础的()的总和。(5.0分)物质关系和思想关系思想关系的以上全不对物质关系知识点:用户解答:物质关系和思想关系20.蔡尔兹认为公共关系的功能是()(5.0分)协调利益关系帮助组织适应他们的环境传播信息以上全不对知识点:用户解答:帮助组织适应他们的环境在线作业B一单项选择题1.公共关系实践“双向对称”模式是由()创立的(5.0分)以上全不对格鲁尼格等卡特李普等杰夫金斯等知识点:用户解答:卡特李普等2.美国公共关系起源于()(5.0分)美国独立战民主制度奴隶制度美国联邦制的建立知识点:用户解答:美国独立战3.关系的实现,要有个条件,那就是()(5.0分)交往以上全不对谈判签订协议知识点:用户解答:交往4.社会关系是特指()内人与人之间的关系(5.0分)社会领域思想领域生产领域流通领域知识点:用户解答:社会领域5.公共关系是这样一种管理功能,它建立并维护一个组织和各类公众之间的()(5.0分)信息交流关系平等协商关系互利互惠关系以上全不对知识点:用户解答:互利互惠关系6.人之所以要与他人发生关系是其()所规定的。(5.0分)以上全不对生产方式生存方式生活方式知识点:用户解答:生存方式7.公共关系是研究一个组织在其所处的社会环境中与其他组织()的关系。(5.0分)信息交流群体与群体之间相互合作群体与个人之间知识点:用户解答:群体与个人之间8.公共关系必须考虑社会组织和公众()才能形成正常的交往。(5.0分)双方的利益双方的关系双方的矛盾双方的需要知识点:用户解答:双方的需要9.公共关系工作应当注意优先采集的是组织形象信息,产品形象信息和()。(5.0分)组织领导管理水平组织运行状态及其发展趋势信息组织的竞争能力组织领导人员构成知识点:用户解答:组织运行状态及其发展趋势信息10.公共关系的监测作用可分为()两个方面。(5.0分)对内和对外对团体和个人对上和对下对社会组织和公众知识点:用户解答:对内和对外11.公共关系既是一种社会关系,但同时又是()手段和机制。(5.0分)一种规范企业秩序的一种组织管理的一种社会沟通的一种调节社会关系的知识点:用户解答:一种调节社会关系的12.公共关系的作用分为监测作用,凝聚作用,调节作用和()。(5.0分)以上全不对应变作用协调作用管理作用知识点:用户解答:应变作用13.公共关系是一种()(5.0分)谈判功能管理职能沟通活动实践活动知识点:用户解答:管理职能14.系统思想之所以能够发挥这样大的作用,关键在于它本身有()。(5.0分)相关性科学性个体性整体性知识点:用户解答:整体性15.公共关系主要形态就是()。(5.0分)地缘关系形态业缘关系形态以上全对亲缘关系形态知识点:用户解答:业缘关系形态16.()是公共关系的根本职能。(5.0分)传播推广宣传形象协调沟通收集信息知识点:用户解答:协调沟通17.社会组织的形象是指它在运行过程中显示的()。(5.0分)内在气质行为特征和精神面貌外观形象公众形象知识点:用户解答:行为特征和精神面貌18.《有效公共关系》一书从系统论的角度提出了()这一面向开放系统的公共关系理论模式。(5.0分)传播管理调整与适应规范管理协调原理知识点:用户解答:调整与适应19.从公共关系工作角度来看,有三类信息是应当注意优先采集的。这就是(),产品形象信息和组织运行状态及其发展趋势信息。(5.0分)组织形象信息大众传媒信息政府政策信息流通信息知识点:用户解答:组织形象信息20.1952年,美国的卡特利普和森特出版了他们权威性的公关著作(),在美国被誉为“公共关系的圣经”。(5.0分)《公共舆论的形成》以上全不对《原则宣言》《有效公共关系》知识点:用户解答:《有效公共关系》
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