中国式管理浅谈

学校代码：学号：…大学人力资源专业学位论文中国式管理浅探院系：工商管理学院专业：人力资源管理年级：09学号：姓名：指导老师：陈摘要改革开放30年来，中国经济发生了翻天覆地的变化，其中中国企业无疑是经济发展的首要体现，回顾过往企业管理实践和面对西方的管理丛林，管理学者们不禁要问：是否存在中国式管理？如果存在，那么是什么？这篇论文从管理的定义，以及对定义的解释开始，回顾中外经典管理思想与相关理论，并从文献与企业管理实践两方面分析中国企业管理，最后浅析中国式管理。关键词：管理理论；企业实践；中国式管理AbatractThirtyyearsofreformingandopening-up,greatchangeshavetakenplaceinChina'seconomy.TheeconomicdevelopmentofChineseenterprisesisundoubtedlythefirstreflect.Reviewingpastenterprisemanagementpracticeandfacingwesternmanagement,managementscholarscannothelpbutaskaboutwhetherthereisaChinesemanagement?Ifthereis,thenwhatis?Thispaperlooksbackthedefinitionofthemanagement,aswellastheinterpretationofthedefinition,alsoreviewingtheclassicmanagementthoughtandtherelatedtheory.AnalysingChina'senterprisemanagement,fromtwoaspectsofliteratureandtheenterprisemanagementpractice,finallyanalysestheChinesetypemanagement.Keywords：Managementtheory;Businesspractices;TheChinesetypemanagement目录1引言........................................................12管理相关概念陈述.........................................12.1对管理定义的进一步解释.....................................12.2管理的职能.................................................12.3各种职能之间的关系.......................................23管理相关思想与理论......................................23.1中国早期管理思想...........................................23.2外国早期管理思想...........................................23.3管理理论荟萃...............................................33.4管理实践管理思想和管理理论之间的关系......................44两种角度简析中国企业管理...............................44.1企业管理实践分析...........................................44.2文献角度分析中国企业管理...................................75浅析中国式管理...........................................85.1中国企业管理的特征........................................85.2中国式管理的对象..........................................85.3什么是中国式管理..........................................95.4中国式管理的特点.........................................105.5中国式管理的缺陷.........................................126小结.......................................................12参考文献....................................................13致谢.........................................................1411.引言改革开放，意味着中国打开国门，西方文化全面流入中国。放眼望去周遭太多被同化，被影响。中国日益失去自己的特色，越来越西化。相应地，中国的企业无疑也遵循西方的组织机构，管理理论等，仿佛世界大同。众所周知，文化对行为的影响是根深蒂固的。也就是说，人是观念的动物。那么在西方强文化的侵蚀之下，中国人的秉性发生变化了吗？中国企业完全是西方企业的操作模式吗？中国企业实践中，是否存在中国式管理理论？如果存在，那么其是否形成系统化的理论体系？随着改革开放的发展，西方对东方的影响无疑是越来越深层次。我们在面对西方文化时，应该保持清醒的头脑。取其精华，去其糟粕。同理可知：中国企业，并非所有西方管理理论完全适合于中国企业。管理绝不是完全照搬，更不是死搬硬套。中国企业应该探寻一条自己的路——中国式管理。2．管理相关概念陈述管理定义——指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程[1]。2.1对管理定义进一步解释管理的载体——组织单位（各种企事业单位等）；管理的本质——合理分配和协调各种资源（人财物等）的过程，而不是其他；管理的对象——相关资源（一切可调用资源，包括人）；管理的职能——信息，决策，计划，组织，领导，控制和创新；管理的目的——为了实现既定目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的。2.2管理的职能（管理者在行使）管理职能[1]包括以下六种——信息、决策、计划、组织、领导，控制，创新。决策与计划——做出决策，方案的产生和计划的具体制定；组织职能——设计组织架构，以及相关人员的合理配备；2领导职能——上下级之间的博弈，领导者与被领导者的关系；控制职能——对过程的监控，以及对偏差的识别与纠正；创新职能——服务或产品的更新或完善以及其他管理职能的变革和改进。2.3各种职能之间的关系图理解：管理是这样的一个过程，管理者依据决策信息进行决策，同时决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；而组织，领导，控制又保证决策的顺利进行；创新则贯穿各种管理职能活动中。3.管理相关思想与理论3.1中国早期管理思想中国古代文献中蕴含着很多管理思想。春秋时代，孙武《孙子兵法》中的各种辩证思想；战国时代，军事家孙膑的运筹学和对策论；战国时代，《周礼》对封建国家的管理制度进行了理想化的设计，涉及政治，经济，财政，教育，军事等各个方面；当然还有《易经》，《道德经》，《论语》等都无不散发着管理的智慧。3.2外国早期管理思想:符合当时社会（工业革命）的发展要求，成为资本主义管理的一条基本原理。第二，小瓦特和博尔顿的科学管理制度:包括生产，管理，营销，成本，人事等管理制度。第三，马萨诸赛车祸与所有权和管理权的分离:使独立的管理职能得到认决策与计划组织领导控制创新3可，管理不仅是一种活动，而且也可以是一种职业（职业管理人）；随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工开始出现，这提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础。第四，欧文的人事管理:重视人在企业中的地位和作用。第五，巴贝奇的作业研究与报酬制度:对工作方法的研究和对报酬的研究。第六，亨利·汤的收益分享制度:按业绩来支付报酬，克服不公平现象。第七，哈尔西的奖金方案:改变当时报酬制度的弊端（计时计件无激励，利润分享不公平）。3.3管理理论荟萃西方管理理论西方最早提出管理理念，也最早建立管理理论体系，所以有人称为西方管理科学。表1为管理科学理论体系[2][3]由表可知：管理科学只有一个，但是之下的相关管理理论包括欧美，日本。当前几种对中国企业的研究4自70年代以来，海内外学者针对亚洲的经济与管理问题已经开展了大量的研究。在这个新的研究领域，主要有四种研究路径。第一种是以杜维明、成中英、余英时、许倬云等著名学者为代表，从哲学、历史和文化的角度来思考亚洲奇迹的文化根源；第二种是以萧新煌、李亦园、杨国枢等社会人类学者为代表，从中国人的心理、行为特性来思考管理问题；第三种是以徐淑英为代表的学者为代表，从经济学的角度研究企业管理问题，带有一定的对策研究性质；第四种是以曾仕强和苏东水为代表的学者为代表，以发掘中国古代的管理智慧来启发现代管理。前三种是纯学院式的研究路径，后一种是咨询式的路径[4]。3.4管理活动(管理实践）管理思想和管理理论之间的关系理解：泰勒以及梅奥等科学家，起初都是反复做实验（企业管理活动或者管理情景），然后总结关键点，最重要影响因素，进而形成最初的管理思想或管理理念，再经过大量的企业实践反复论证，最后形成管理理论。4.两种角度分析中国企业管理（文献与企业管理实践）4.1企业管理实践分析安徽特步有限公司浮动绩效案例安徽特步公司，为了对车间管理人员起到激励作用，决定设置每月浮动绩效。该浮动绩效方案中，因为有最低分的要求，于是每月都会因为部分人没有达到最低分的要求，而影响整个组别的绩效奖金只能拿到一半，所以作为生产部的经理每次在绩效奖金核算出来以后，就格外“忙碌”起来。要求绩效专员改动GS数管理活动管理思想与理念管理理论经验与根基指导与检验基础与升华5据，重新核算以达到最低分的目的。而绩效专员受总部控制，坚持原则不能改动数据。于是人力部门与生产部门就直接对立了起来。如果绩效奖金中很多组都有人没有达到最低分，而导致很多组别只能拿到一半奖金，则生产部的高级经理会开函，让总监同意全额发放绩效奖金。总监大部分情况都会同意全额发放绩效奖金。值得回味的是，该绩效奖金考核方案是总监一手设定的。张瑞敏怎么样做适应于中国国情的管理2011年11月，他在美国波士顿,和杰克·韦尔奇的一个会谈上,谈了很多问题,当时他问的第一个问题是:韦尔奇如何能够把GE做到世界最大,但是又做到了世界最小。意思是GE的外向规模很大，但是这并不影响的内向灵活运行。这在中国很难做到这一点,当时韦尔奇说中国的企业文化和美国有非常大的不同,在美国很多方面可以放权,因为美国的财务制度非常非常完善,完善到了他自己都不了解,里面有非常复杂、非常详细的内容,但是可以帮助他把这个企业有系统地推进。他让员工更多地创新,因为在这个制度下反而会觉得受到很多的束缚。GE在中国也有很多企业,在中国员工很愿意随意改动一些东西,中国没有一些非常完善的制度,这是两个国家在管理上非常大的差异。其实我们自己在国外设立工厂或者是和国外公司打交道后,也感觉到中国企业内部的文化和美国、日本的都有非常大的不同。比如说海尔在美国南卡罗来纳州设立了一个工厂,海尔的人过去告诉美国生产线的工人应该怎么去操作,但是过了几天,按照美国的条件可以再改动一下,美国工人就不干了。他说你前两天告诉我那样干,今天又告诉我这样干,到底哪个是对的。所以不能随便改。这就体现了一个“法”的概念,但是中国工人的这个概念并不是很强烈。比如,让日本人擦5遍桌子,但是中国人可能今天擦5遍,明天就擦3遍了。海尔把日本的一家工厂并过来,研发了非常好的产品,在全世界都卖的非常好,海尔就给这个研发团队特别的一份奖励,结果他们不同意。为什么呢？让这些人来干就