中型机械制造企业电子商务平台策划书

为企业打造专属的电子商务平台1中型机械制造企业电子商务平台策划书为企业打造专属的电子商务平台方案策划人：胡昊健陈桂强为企业打造专属的电子商务平台2目录概述第一章电子商务平台的可行性分析第一节企业现状不容乐观-------------------------------2第二节企业发展需要-------------------------------------3第三节平台策划方案-------------------------------------5第四节平台建立的预期投资----------------------------6第二章电子商务平台的建设方案第一节平台版面设计方案------------------------------8第二节平台服务项目详细说明---------------10第三章盈利模式第一节主要盈利模式------------------------12第二节次要盈利模式------------------------12第四章电子商务平台建立及运营计划书第一节网站测试---------------------------13第二节后台管理---------------------------13第三节维护运营---------------------------14第五章同类案例第一节东风汽车集团乘用车公司---------------------14第二节三一数字化工厂---------------------------------16结束语-------------------------------------18为企业打造专属的电子商务平台2概述本策划中的电子商务平台是以B2B（企业与企业）、B2E(企业管理者与员工)电子商务为主要核心，用以提高中型机械制造企业信息化水平的网络平台。伴随经济全球化，我国正在成为世界机械制造业的中心，但是与发达国家相比，我国机械制造业不仅制造工艺装备陈旧、生产自动化技术落后、企业管理粗放、缺乏自主创新产品与先进技术等，而且在快速、高品质、低成本，以及优质服务方面也有较大的差距。因此在计算机技术和网络技术的不断发展及电子商务在经济方面正发挥着越来越重要的作用的社会经济背景下，机械制造业应该针对性的对企业进行必要的信息化改造，从而取得降低成本提高质量的目的。第一章电子商务平台的可行性分析第一节企业现状不容乐观中国机械制造业经过几十年的努力已经具有相当的规模，积累了大量的技术和经验。但是随着世界经济一体化的形成，由于中国潜在的巨大市场和丰富的劳动力资源，国外的技术、资金、产品大量涌入中国，中国企业面临前所未有的国内外激烈的竞争局面。竞争要求企业产品更新换代快、产品质量高、价格低、交货及时、服务好。这些市场竞争的武器与企业管理的模式、管理方法、管理手段、组织结构、业务流程密切相关。然而相当部分中国企业及人们的思想意识仍然受计划经济的影响，上述竞争力与发达国家相比存在很大差距。(1)为企业打造专属的电子商务平台3生产计划控制的模式落后(2)企业应变能力差(3)成本计算不准确，成本控制差(4)信息分散、不及时、不准确、不共享(5)多层式的组织机构而不是面向业务流程的扁平化的组织，一般业务流程不合理，业务流程的管理和控制不规范，随意性大。(6)缺乏标准化、规范化、制度化、程式化的管理，管理的优劣因人而异。(7)管理工具落后，大部分企业仍处于手工分散管理或微机单项管理的阶段。有的企业也建立了全厂的计算机网络，但应用仍是分散的，没有实现信息的共享和资源的优化配置。(8)现代化管理的新思想、新方法、新技术的应用差。电子商务通过影响企业的成本和新产品的研发，提高企竞争优势，中型企业也无一例外的要参与其中，然而我国中型企业信息化建设不足，管理滞后、电子商务程度很低，影响了我国中型型企业的发展和我国经济的快速发展。第二节企业发展需要1．扩大市场，获得新的商业机会互联网延伸到那里，市场就能扩展到那里。利用企业自身电子商务平台做生意，能够摆脱原有狭小生存空间和地理位置的限制。将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的地方。而且中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国内外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，或及时地答复为企业打造专属的电子商务平台4客户的咨询，从而发现更多的目标顾客群，获得新的商业机会。2．降低成本，提高产品竞争力资金缺乏是制约企业发展的重要因素。然而，如果企业充分利用互联网通讯工具，就能有效地降低成本，提高资金的利用率。一是降低营销成本和采购成本：企业通过互联网与客户进行联络、了解和洽谈业务，可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用，并省去许多中间环节，使企业既能向原料产地直接采购原材料，又能将产品直接销售给客户，从而极大地降低了营销成本和采购成本。二是减少库存：电子商务为企业提供了一种“零库存”的理想模式及商户按照消费者的需求，及时生产，及时销售，库存为零。这种模式为商户节省大笔的材料费、仓储费和管理费，加速了资金的流通，非常利于企业的发展。3．增进联系，使顾客关系再造在电子商务平台环境下，企业规模的大小，资金的雄厚实力从某种意义上已不在是企业成功的关键要素，企业通过网页走向世界展示自己的产品。为此，网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿望以及利用互动服务与顾客维持关系，及企业如何建立自己的顾客网络，如何巩固自己的顾客网络。4．互动交流，企业信息准确发布为企业打造专属的电子商务平台5电子商务平台，在市场推广方面的一个很大的优势就是它的互动性。浏览者可以与厂商在网站论坛上进行交流；它的另外一些优势包括效果的可测性（例如能检测到有多少人看到了网页、多少人点击了网页等）、迅捷（与印刷广告、广播电台广告、电视广告相比非常容易改动）、选择受众群的能力强以及花费少等。5.增强员工与企业管理者的互动交流B2E为高层管理人员提供迅捷、统一、高效的与员工沟通的工具；提供提高工作效能、促进员工学习与发展的内容；通过将有用的内容整合在一起来降低非增值时间的比率。同时B2E使人力资源部得以快速处理员工记录登记与更新、自动发放工资、自动记录考勤、进行在线绩效管理和在线职业发展管理，以及大量类似的功能。还可使用视像会议、聊天室、文档共享、资源共享及语音软件，以促进他们进行在线合作。第三节电子商务平台策划方案电子商务平台定位：对外：为供应商、分销商、最终客户、合作伙伴、内部员工、经营管理者提供统一的信息入口。具备产品订购、售后服务沟通交流、原料采购等商业功能；同时具备与客户沟通、客户资料收集和企业形象和企业文化展示、产品展示、员工风采展示等信息功能。为企业打造专属的电子商务平台6对内：作为工厂信息的发布，上下级信息传递和员工与员工之间交流的平台。其中主要包括关键经营信息（如公司使命、远景等）、内部简报、员工政策与规程、公告栏，以及促进员工间交流的聊天室等等。平台拥有的应用功能：a.不同的浏览者可以通过统一的信息门户下不同的入口进入网站，公司内部人员及其合作伙伴通过账户和密码的验证既可以进入公司的内网也可以进入公司外网；网络管理员通过网络管理者入口进入网站后台管理网站；而其他人员只能浏览外网的信息。b.网页为动态网页，具有后台数据库以更新和存放信息，与企业既存的SAP、ERP、CRM等系统实现无缝连接。促进企业的上下游产业的各种信息流的交流。c.具有安全保障措施如安全可靠的身份验证机制、数字签名技术、网络防火墙技术。d.后台管理实现用户注册信息管理、订单添加/删除/修改、商品信息管理、客户权限管理、订购系统、管理客户访问统计和网站统计管理等功能。e．具有论坛、博客看着是辅助性栏目，充分调动用户参与交流的积极性，方便企业与社会各界人士交流，主要包括：产品用户论坛、专家技术支持、信息公告等。第四节平台建立的预期投资为企业打造专属的电子商务平台7软件费用软件类型价格范围参考示例网页制作1000元-10000元2000元域名使用50元-150元/年68元/年企业管理软件数万元-数十万元10万元（IBM解决方案）网页推广2000元-10000元6600元设备类型价格范围参考示例硬件费用服务器10000元-20000元IBMSystemx3650M215500元交换机200元-1000元D-LinkDES-1024R￥510路由器200元-1000元D-LinkDI-7100850元网络接入费90元-150元120元网络使用费50元-120元/月100元/月经费总计约15万元为企业打造专属的电子商务平台8第二章平台的建设方案第一节平台版面设计方案A.门户界面：LOGO、名称、企业文化展示区（通过图片查看器中的照片来展示企业的形象）员工产品环境厂房企业做过的公益事业联系方式和地址（电话、传真、e-mail）内网入口外网入口为企业打造专属的电子商务平台9B．外网界面企业LOGO，企业文化展示（静态图片展示）关于企业产品中心服务中心人才招聘采购平台论坛等公司的文字简介：。。。。。。。详细情况的链接账号：密码：（会员入口）滚动图片展示：展示内容应该涉及企业的方方面面，如产品，员工，环境，合作厂商等等。企业新闻中心生产成果员工生活新闻技术创新合作厂商友情链接企业的联系方式版权声明为企业打造专属的电子商务平台10C．内网界面采用所选取的企业管理软件操作界面为内网的操作界面，大体的界面模式如下：第二节平台服务项目详细说明A．门户服务项目服务项目服务内容LOGO、名称、企业文化展示区用来对外展示企业的logo形象，推广企业名称和介绍本企业的核心价值观。图片展示区展示企业的勤劳认真的员工、优越的产品、园林式的环境、现代化厂房、企业做过的公益事业，给浏览者留下良好的印象和进入主页面浏览的欲望。网站入口进入网站企业员工可以进入内网和外网，而一般的浏览者只能进入外网。工作种类子项目列表工作内容为企业打造专属的电子商务平台11企业的联系方式留下企业的地址和各种联系方式，方便看过网页且有生意意向的浏览者和企业进一步商谈。B．外网服务项目服务项目服务内容关于企业包含与企业形象相关的、各种可以公开的信息，给客户展示出一个完整的企业。产品中心将企业的各种产品的照片和性能在这里分门别类的展示出来，方便客户找到他所需要的产品。服务中心做为售后服务的一部份，既提供工程师到场解决预约，也提供售后问题的解决方案。人才招聘实时发布企业需要的人才信息，开辟一个企业招工的新渠道。采购平台将企业所需的办公用品和生产要素向合作厂商公示，以网上招标的形式采购各种所需品。论坛可细分为蓝领论坛，白领论坛和客户论坛，参与论谈者要通过注册获取资格，在论坛里面谈论各种他们感兴趣的事情。会员入口以注册取得会员资格的可以用本入口，输入账号和密码得到增值服务。公司的文字简介以摘要的形式给出公司的最基本资料，并且提供详细资料的超链接。企业新闻中心按时间放置与企业相关的最新新闻生产成果放置企业生产成果包括新下线的产品和新完成的工程员工生活新闻给出关于员工丰富多彩业余生活的新闻，用以提高企业的凝聚力。为企业打造专属的电子商务平台12技术创新展示企业自主开发，或者购买使用的新技术，提高竞争力。合作厂商友情链接摆放上下游合作厂商的链接地址，既可表现出企业的实力，也做到和合作厂商互利共赢。版权声明版权所有，和在网络管理机构的注册信息。第三章盈利模式第一节主要盈利模式网络平台建立的根本目的就是通过现金的信息化手段来提高企业的利润率和工作效率。所以平台盈利的主要模式为，通过信息化后将以前的必要花费转化为现在的利润。1．通过网站宣传自己的产品，节省营销费用。如节省了原来的广告费和营销人员的差旅费。[每年节省约10万元]2．降低管理成本和采购成本及减少库存。如节省了材料费、仓储费、管理费和传真费、邮寄费。[每年节省约10万元]第二节次要盈利模式1．当网络平台趋于成熟，访问量增大，特别是外网访问量达到一定数量级时。网站上就可以吸引在同一地域内的其他企业来投放广告，赚