中央广播电视大学行政领带学试题

中央广播电视大学2009—2010学年度第一学期“开放本科”期末考试领导学基础试题一、名词解释(每小题5分，共20分)1．领导授权：就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。2．一长制：又称之为首长负责制或独任制，是指在在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制。3．领导素质：是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。4.头脑风暴法：又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的方法。二、单项选择题（每小题1分，共10分.每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内)1.一个人大约有(C)的知识是在工作实践和职业学习中获得的。A.50%B.70%C.90%D.60%2.首先提出正式群体和非正式群体分类的是(B)。A.马斯洛B.梅奥C.弗洛伊德D.赫茨伯格3.通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于(A)。A.纵向协调B.内部协调C.上行协调D.下行协调4.权变领导理论的研究重点在(D)。A.领导者的个性特质B.不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响C.领导者的影响力D.领导者、被领导者的行为和领导环境的关系5.领导体制的核心是(B)。A.组织结构的设置B.各级各类领导机关职责与权限的划分C.领导层次与幅度D.人事制度6.文化本质上是(D)。A.历史的产物B.环境的产物C.人类精神力量的产物D.社会活动的产物7.不属于渐进决策模型的特点有(A)。A.最佳原则B.积小变大C.稳中求变D.渐进主义8.在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是(C)。A.强制性影响力B.权力性影响力C.自然性影响力D.个人魅力9.封建制领导效能理论注重对(A)的研究，具有浓厚的宗教色彩。A.领导者个人特质B.领导者C.领导组织D.领导效益10.在(A)时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。A.传统社会B.转型社会C.现代社会D.原始社会三、多项选择题(每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确.请将正确答案的序号填在括号内。多选、少选均不得分)1.追踪决策过程中可能会出现的情况有(ADE)。A.方案错误B.成本过高C.评估错误D.环境变量E.目标错误2.影响思维广阔性的因素包括(ABCE)。A.思维者意识域的大小B.人脑高级神经活动的灵活性C.知识水平D.坚强的意志E.经验是否丰富3.下列不属于领导环境发展原则的选项是(AC)。A.多样性原则B.系统性原则C.创新性原则D.超前性原则E.科学性原则4.领导协调的种类有(BD)。A.人际协调B.横向协调C.关系协调D.纵向协调E.组织协调5.中国古代领导思想中的民本思想主要包括(BDE)。A.治民B.富民C.爱民D.教民E.信民四、简答题（含辨析题）（每小题10分，共20分。）1.非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领导者不应该承认非正式群体。(辨析)答：这种观点是错误的。(2分)非正式群体是人类社会中普遍存在的群体类型。(2分)在领导活动中，作为领导行为主体的领导者不但要对正式群体进行科学的规范和有效的领导，而且要对正式群体中大量存在的非正式群体给予充分的关注和重视。(2分)对待非正式群体，领导者首先的和根本的就是要承认其客观存在的普遍性，承认其作用和能量对工作的影响，并将其列人管理范围，决不能视而不见或放任自流。(2分)在任何组织或社会的构成中，非正式群体的存在既具有客观性，又具有必然性。因此对非正式群体的无知或鸵鸟政策是极其有害的。(2分)2.简述发达国家电子政务的建设对我国电子政务建设的启示。(简答)答：（1）电子政务建设需要国家的强力支持；（2）电子政务是一个系统土程；（3）电子政务的开展要有一定的社会基础；(4)电子政务建设需要相应的法律、法规与规范的支持。五、论述题(每小题20分，共40分)1.列举领导的五条用人原则并详细分析。答：(1)峰区年龄原则；(2)扬长避短原则；“金无足金，人无完人”看准人的长处加以利用，是合理用人的真谛所在。避人所短不是说不看或看不到人的短处，而是想方设法在限制其短处的同时尽量弥补其短处，从而促使其长处得到正确而充分的发挥。(3)量才任职，职能相称原则；领导者首先对各种职位的具体要求、任务和职责等，有一个明确详细的规定，即为量才任职设定一个标准和依据。然后正确鉴别人才的类型、特点、层次，并按能力大小分别安排相应的职位。如发现职能不对应者，应果断予以调整，该升的升，该降的降，同时要做到职、责、权三位一体，相互统一，使人才在其位、有其权、负其责、尽其能。(4)诚信不疑原则；根据人才的特点把其放在合适的位置上，领导者就应对其给予充分的信任，让其大胆开展工作，创造业绩。当一个人的自尊心受到尊重时，他的才智才能得到充分发挥。尊重和信任是使用人的前提。如果领导者既使用一个人，而又不充分信任他，就会使下级在工作中缩手缩脚，并导致下级产生离心倾向。信任下级也是领导者自信的表现。(5)明责授权原则；(6)环境原则；(7)数量原则；(8)用养并重原则；这一原则指领导者不仅要用才，更要爱才、护才、养才，以避免人才的浪费和搁置。这就要建立一套完整配套的人才保护、培养制度，主要包括鉴别、监督、服务、使用、培训和保障系统，以解决人才的后顾之忧，为其不断成长与成熟创造条件。(9)流动原则：在现实工作环境下，如果人才被长期固定在一个单位、一种位置，很容易使人固步自封、因循守旧，产生惰性和习惯势力，甚至造成错综复杂的关系网络，助长不正之风。人才的合理流动，有利于增长人才的活力，形成人才优势效应，同时可以有效防止各种不良现象发生。2.试论领导效能测评的意义。答：（1）领导效能测评是一切领导活动的出发点与归宿；领导者所从事的一系列领导活动都以追求领导效能为出发点，而且领导者将这一追求贯穿领导活动的全过程和各个方面。对领导效能的追求不是盲目的，是建立在以领导效能为中心，相关因素综合分析科学测评基础上。只有在这良好的基础上，及时对此后各项领导活动进行总结和评价，才能少走弯路，多出成绩。（2）领导效能测评是衡量领导活动成败得失的标尺；领导者能力的强弱与领导活动的科学化程度，最终都要通过领导效能测评的标尺综合表现出来。领导效能是领导者、被领导者以及客观环境等因素相互作用的结果。我们必须借助领导效能测评的标尺，对领导者的品德修养、人际关系、工作成绩等进行综合而客观的考核和评价，避免抽象笼统的评价。（3）领导效能测评是改善领导者素质和提高领导水平的重要环节；通过测评，领导者之间的效能差别就会客观公正的反映，先进与后进，优秀与一般，称职与不称职，进而在系统内部形成鼓励先进，鞭策后进，淘汰不称职的机制。使效能优良的领导者有一种荣誉感和成就感，再接再厉；效能不高的领导者有危机感、紧张感和压力感，奋起直追。形成见贤思齐，积极进取的良好氛围，进而提高领导者的整体素质和领带水平。（4）领导效能测评是正确使用与科学培训领导者的重要依据之一，在现在知识经济和信息全球化时代，终身学习日益深入人心，领导更应起表率作用。根据新形势要求，针对领导素质和能力上的欠缺和工作过程中的薄弱环节，通过科学培训进行观念、知识、与技能的更新和强化，这一切都要建立在领导效能科学测评基础上，搞好测评，才能确保培训针对性和有效性。（5）领导效能测评是对领导活动进行民主监督的有效途径。效能测评是对领导活动进行监督的有效途径，建立一整套科学合理的效能测评指标体系，开展规范测评活动，并公之于众，会对领导者形成无形的压力和促进，也使领导活动公开化和透明化有了制度保证，因此加强和完善领导效能测评是推进社会主义民主的重要内容。一、名词解释(每小题5分。共20分)1.行政领导：是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。2.首因效应：指对人的看法过多地依赖第一印象，因此往往形成错误的心理定势。3.领导协调：就是对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制，使组织保持一种平衡状态以实现组织的预定目标。4.电子政务：就是以构建一个高效、精简弹性、有强大的创新和应变能力、具有更高服务品质的政府为目标，以信息技术和网络为基础平台，实现政府与公民、政府与企业和其他社会组织、政府内部各不同部门之间进行有效沟通的一种方式，以及由此方式而产生的政府领导观念与管理体制的变革。二、单项选择题【每小题1分，共10分。每小题只有一项答案正确。请将正确答案的序号填在括号内)1.简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用(A)组织结构。A.直线式B.职能式C.混合式D.矩阵式2.在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系，其中领导活动的基本关系是(D)。A.领导者对被领导者的作用B.被领导者与领导环境之间的互动关系C.领导者与领导环境之间的互动关系D.领导者与被领导者间的互动关系3.对于领导者来说，（B)是第一位的。A.道德素质B.政治素质C.能力素质D.知识素质4.领导关系的两重属性中，(C)占据主导地位。A.权力属性B.管理属性C.社会属性D.自然属性5.被公认为“人力资本之父”的是(B)。A.丹尼森C.杜拉克B.舒尔茨D.贝克尔6.激发思维创新的首要因素是(D)。A.意志B.知识和经验C.灵感D.目标7.按决策问题的出现概率分类，决策可分为(A)。A.程序性决策和非程序性决策B.经验决策和科学决策C.单目标决策和多目标决策D.程序性决策和宏观决策8.在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是(C)。A.强制性影响力B.权利性影响力C.自然性影响力D.个人魅力9.按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中的是(C)。A.专断式领导B.剥夺式集权领导C.集权式领导D.仁慈式集权领导10.据联合国教科文组织2000年对62个国家(39个发展中国家，23个发达国家)进行的调查，(A)的国家在不同程度上开展电子政务。A.89%B.79%C.69%D.98%三、多项选择题(每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确。请将正确答案的序号填在括号内。多选、少选均不得分)1.下列属于权力载体的承担者的是(ABCDE)。A.政党B.血缘C.地位D.知识E.年龄2.非正式群体形成的基础主要有(ACE)。A.价值观的一致B.利益之间的矛盾C.个体互补D.个性差异大E.利益的一致3.影响思维广阔性的因素包括(ABDE)。A.人脑高级神经活动的灵活性B.思维者意识域的大小C.坚强的意志D.知识水平E.经验是否丰富4.良好的领导形象通常具有(ABD)。A.审美功能B.认识功能C.感染效应功能D.教育功能E.宣传功能5.电子政务对内体现为(ADE)。A.行政业务网络化B.行政信息公开化C.行政程序透明化D.行政业务电子化E.行政业务程序化四、简答题(含辨析题)(每小题10分，共20分)1.简述领导授权需要遵循的原则。答：(1)适当原则；(2)责任原则；(3)可控原则；(4)信任原则；(5)考绩原则。(以上每点2分)2.良好的心理素质结构可以消除领导班子的内耗。答：这种看法是正确的。(2分)任何一个领导群体，都是由若干人组成的系统，把不同心理素质类型的领导者组合起来形成一个“班子”，这里面就存在一个群体心理素质结构的问题。(2分)群体的心理素质结构如何，将对“班子”的整体效应产生重大的影响。(2分)科学而合理的群体心理素质结构，能够弥补领导者个体心理素质上的某些缺陷，产生最佳的整体效应。(2分)反之，如果群体心理素质结构不合理，即使每个领导者个体都是优秀人才，有良好的能力素质，却也未必收到好的效果，而且还有可