中级就业指导师复习材料---新理论

1P31职业守则1.1热爱本职工作1.2刻苦钻研业务1.3遵守国家法律法规2职业道德※2.1以人为本，尊重服务对象P72.6给服务对象介绍合适的职业指导人员（在什么情况下，你需要把他介绍给别人）P7※2.9维护形象，对服务对象负责P131.1.1就业概念（1）在法定劳动年龄内（18—60岁），。。。（2）（3）从实际操作中把握就业的概念。凡在劳动年龄之内、具有下列情况之一的都算是就业：(1)在规定时间内从事有报酬的劳动；(2)有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工或气候不良、设备损坏临时停工等原因而暂时没有工作；(3)自己当雇主或营业，包括协助家庭经营企业或工厂，工作时间相当于正常工作时间的l／3以上，没拿报酬，也算就业。下述情况不属于就业范畴(1)童工(2)不以获得收入或盈利为目的的公益劳动、家务劳动等。（所有16岁下都不算就业，但有两种情况算：1.父母同意下2.从事体育、文艺工作者在监护人许可下不算入童工）P14就业的形式1．按城乡划分：可分为城镇就业和乡村就业。2．按三个产业划分：可分为第一产业、第二产业、第三产业就业。3．按灵活程度和稳定程度划分：可分为正规就业和灵活就业（也称非正规就业）。灵活哦就业有分为三大类，非全日制就业、临时就业、派遣就业。（4）.按劳动力利用的饱满程度划分：可分为充分就业和不充分就业。P15第一段1）充分就业指劳动力和生产设备都达到充分利用状态。2）充分就业并不是失业率等于零。国际劳工组织指出不充分就业是指有就业愿望和能力的劳动年龄段男子和妇女不能充分得到有报酬的、自由选择的、生产性就业的就业水平。1.2、失业1.21失业概念：（P16--P17）2失业在我国指的是城镇失业人员，主要包括新成长劳动力和就业转失业人员两部分。1.22失业率：目前我国的失业率指城镇登记失业率：城镇登记失业率=%100城镇登记失业人数城镇从业人员城镇失业人数1.23失业分类(P18)（1）结构性失业。是由劳动者的技能结构与现有的就业岗位技能错位，造成失业与岗位空缺的失业现象。（2）摩擦性失业。是劳动者在要求就业和获得工作的时间差造成。（3）需求性不足失业。指劳动力的供给总量超过社会提供的就业岗位数量所引起的失业。（4）季节性失业。（5）周期性失业（6）隐性失业（7）自愿失业（的人是有就业愿望）。自愿失业指虽然有就业愿望，但由于才能得不到发挥，或由于兴趣、爱好、工资、保险福利及人际关系等原因自愿放弃就业机会而形成的失业。P21我国的积极再就业政策可概况为：5大支柱、6个领域、10项政策。5大支柱1.经济拉动：提高经济增长对就业的拉动能力为取向的宏观经济政策，通过调整产业结构、所有制结构、企业结构等，扩大就业总量；2.政策扶持：运用优惠政策杠杆，将所创造得岗位优先用于吸纳下岗失业人员再就业；3.市场服务：实现劳动力供求合理匹配。通过强化就业服务和职业培训，帮助劳动者了解需求信息，提高就业能力；4.政府调控：通过严格规范企业减员、建立失业预警制度等措施，尽量减少失业，减轻社会失业压力；5.社会保险：既能有效地保障下岗失业人员基本生活，又能积极促进再就业。通过完善社会保障体系，消除下岗失业人员的后顾之忧。6个领域1.中小型企业；2.第三产业；3.多种经济形式；4.劳务输出；5.劳动密集型产业；6.灵活就业；10项政策税费减免政策、小额贷款政策、社保补贴政策、就业援助政策、主辅分离政策、就业服务政策、财政投入政策、社会保障政策、企业裁员政策、社区平台政策。P371.2劳动力市场功能劳动力市场的基本功能就是通过劳动力使用权的转让与购买，实现劳动力资源的合理配置。P62第一段全国部署实施就业服务制度化、专业化和社会化（简称就业服务“新三化”）第二段“新三化”核心理念和基本要求是人本服务，就业把以人为本作为我们整个就业服务的宗旨。第三段（主动服务个性服务贴心服务诚信服务高效服务）满意服务P681.1职业指导的概念职业指导：是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。这个定义表达四个方面的内涵：第一、强调指导对象是劳动力市场中求职者和用人单位两个主体，而不仅仅是求职者一个方面3第二、强调指导的最终目标是个人的职业发展和用人单位能够更好的做到人尽其才，而不仅仅以就业为目的；第三、强调职业指导是一个过程，伴随人的整个职业生涯，而不仅仅是某一个阶段和时期；第四、强调职业指导的更深层次的教育和帮助功能作用，而不仅仅是提供职业信息。P691.2职业指导的目标与功能1.21职业指导的目标：（1）帮助就业。基本的工作目标（2）帮助就业稳定。是比较与帮助就业的递进，反映职业指导服务要以人为本，反映服务的深入化。说明了职业指导工作着眼于更加注重个人职业的发展，强调跟踪服务，强调过程服务。（3）帮助实现职业生涯发展。1.22职业指导的功能（P69—P71）一是对个人的影响。在职业准备中具有导向功能，在选择职业过程中有定向功能，在求职过程中有信息提供能力训练的功能，在职业生涯过程中有促进发展的功能。包括以下几点：（1）有利于个人社会化。（2）有利于树立正确的职业观。（3）有利于做出明智的职业选择。（4）有利于身心健康和个性发展。※(P85)3.12职业指导的三级预防重点（每一级里的例如重点看）（1）一级预防主要针对问题未暴露期。这一期内主张责任分担。（2）二级预防可称为问题前期预防。要做到早发现问题、早确定问题、早解决问题“三早”的预防措施。（3）三级预防可称为问题预防。主要是对特殊问题群体实施的包括职业指导在内的系统干预。※-92对城镇下岗失业人员的职业指导服务的基本形式（四种形式，特点、例子）（1）递进式职业指导（2）系统结构化职业指导（3）辐射性职业指导（“职业大篷车”和“就业小钥匙”）（4）多元化职业指导职业的特性------122职业特性反映了职业主体在长期的实践活动中所形成的与其他形式的劳动相区别的本质属性。社会性经济性技术性稳定性群体性规范性（含义：职业主体所从事的职业活动必须符合国家法律规定和社会伦理道德准则；从业者本身应遵守的法律法规。）职业分类的基本依据是工作性质的统一性。职业分类的基本方法是工作分析法。职业分类工作分析法是将任何一种职业活动依据其工作的基本属性进行分析，按照各自特征的相异与相同程度进行职业的划分和归类。4职业分类具体原则1、大类的分类原则大类是职业分类结构中的最高层次。大类的划分和归类是根据工作性质的同一性进行的，并考虑我国政治制度、管理体制、科技水平和产业结构的现状与发展等因素。第七和第八大类的中类、小类、细类（职业）名称相同，不作细分。2、中类的分类原则中类是大类的子类，是对大类的分解。中类的划分和归类是根据职业活动所涉及的知识领域、使用的工具和设备、采用的技术和方法，以及所提供的产品和服务种类等的同一性进行的。3、小类的分类原则小类是中类的子类，是对中类的分解。小类的划分和归类是根据从业人员的工作环境、工作条件和技术性质等的同一性进行的。一般情况下，第一大类的小类，是以职责范围和工作业务的同一性进行划分和归类；第二大类的小类，是以工作或研究领域、专业的同一性进行划分和归类；第三和第四大类的小类，是以所办理事务的同一性和所从事服务项目的同一性进行划分和归类；第五和第六大类的小类，是以工作程序、工艺技术、操作对象以及生产产品的同一性等进行划分和归类。4、细类（职业）的分类原则细类是职业分类大典最基本的类别，即职业。细类的划分和归类是根据工作对象、工艺技术、操作方法等的同一性进行的。一般情况下，第一大类的细类（职业）主要是按照工作业务领域和所承担的职责划分和归类；第二大类的细类（职业）主要是按照所从事工作的专业性与专门性划分和归类；第三和第四大类的细类（职业）主要是按照工作任务、内容的同一性或所提供服务的类别、服务对象的同一性划分和归类；第五和第六大类的细类（职业）主要是按照工艺技术的同一性、使用工具设备的同一性、使用主要原材料的同一性、产品用途和服务的同一性，并按此先后顺序划分和归类。P105※职业指导课程设置方案第五章：1、职业与相关概念1.1职业的定义（P121）职业是指在业人员所从事的有偿工作的种类。一般一个职业包括一个或几个工种，一个工种包括一个或几个岗位。工种是根据劳动管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术特征或者服务活动特点而划分的工作种类。岗位是企业根据生产的实际需要设置的工作位置。1.2职业的要素（P122）（1）职业名称（2）职业主体（3）职业客体（4）职业报酬（5）职业技术1.3职业的意义（1）职业首先是谋生的手段（2）职业是人获得社会地位（3）职业为个人发展自我个性，实现自我价值提供了空间。1.4职业的特性(P123)重点（1）社会性（2）经济性（3）技术性（4）稳定性（5）群体性（6）规范性（有两个含义:一是职业主体所从事的职业活动必须符合国家法律规定和和会伦理准则；二是从业者本身应遵守法律法规。）2、职业分类的概念及知识（P125）2.1职业分类的概念及作用职业分类，是采用一定的标准和办法，依据一定的分类原则，对从业人员所从事的各种专门的社会职业所进行的全面的、系统的划分与归类。52.2职业分类的基本依据和方法职业分类的基本依据是工作性质的同一性。一方面是根据职业活动工作特征的相异程度进行职业的划分；另一方面是根据职业活动工作特征的相同程度进行职业的归类。职业分类一般划分为大类、中类、小类和细类。大类层次的职业分类是依据工作性质的同一性，并考虑相应的能力水平进行的；中类层次的职业分类是在大类范围内，根据工作的任务与分工的同一性进行的；小类层次的职业分类是在中类的范围内，按照工作的环境、功能及相互关系的同一性进行的；细类层次的职业分类即为职业的划分与归类。职业分类的方法是工作分析法。2.3.2产业和行业我国产业分为三大产业：即第一产业、第二产业、第三产业------130第一产业：又称第一次产业。指以利用自然力为主，生产不必经过深度加工就可消费的产品或工业原料的部门。一般包括农业、林业、渔业、畜牧业和采集业。广义上讲，农业包括采集、种植、狩猎、捕鱼、畜牧在内。农业部门的职业包括农林牧渔劳动者、管理者、专业技术人员、技术工人等。第二产业：包括工业和建筑业。第三产业：是广义上的服务业。包括四大部门。1.流通部门，如交通运输业、邮电通讯业、批发零售贸易和餐饮业；2.服务部门，如综合技术服务和信息咨询服务等单位；为居民生活服务的部门，如旅馆、理发店、生活用品修理部等单位；3.科教文卫体育部门，为提高居民文化和身体素质服务的部门，如学校、医院、体育馆，电影院等单位；4.机关团体，为社会管理服务的部门，如国家各级行政机关、社团组织等。第一产业和第二产业都是物质生产部门，第三产业是流通和服务部门，它的发展是建立在第一、第二产业劳动生产率提高基础之上的，受第一、第二产业发展水平的制约。第一产业是基础产业，关系到人类生存的基本需要，关系到国家的稳定；第二产业的发展水平是国家工业化与现代化程度的重要标志；第三产业虽然不直接从事物质生存，但它可以促进整个社会和经济的发展。工作分析的定义------146工作分析是指通过系统性的方法，对工作（岗位）本身以及任职者所需的知识、技能、条件进行分析，以获得工作描述和工作规范的过程。通过对所收集来的信息进行整理和分析，工作分析所得到的结果就是各个岗位的岗位说明书。岗位说明书基本包括两大部分：工作描述和工作规范。工作分析的作用工作分析是现代人力资源管理工作的基础性工作，在人力资源管理的各个职能方面都发挥着重大的作用。1）员工的招聘和选拔；2）培训；3）绩效考核；4）薪酬管理；5）劳动安全与健康。工作分析的基本流程------1471.3.1工作分析的准备阶段(1)制定总体的实施方案。(2)确定工作分析的实施者(3)收集和分析有关的资料背景。(4)选择收集信息的方法。1.3.2工作分析的实施阶段6（1）与参与工作分析的有关人员进行沟通。（2）实际收集和分析工作信息。1.3.3.工作分析的结果形成阶