个人执行力与创造力

1.执行力对团队而言执行力就是（）。(单选)SingleSelectA办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2.执行力对企业而言执行力就是（）。(单选)SingleSelectA办事能力B战斗力C经营能力D应变能力3.（）指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。(单选)SingleSelectA既定执行力B应变执行力C办事执行力D应变执行力4.（）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。(单选)SingleSelectA韦尔奇B王石C柳传志D马云5.执行的方式、工具、规则、条件都应该是可行的，这是执行力（）特征的体现。(单选)SingleSelectA全员性B系统性C操作性D可量化性6.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。(单选)SingleSelectA人员流程B战略流程C运营流程D决策流程7.有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。(单选)SingleSelectA责任心B主动性C创造力D领导力8.（）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。(单选)SingleSelectA责任心B创造力C专业能力D应变能力9.（）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。(单选)SingleSelectA服从法则B目标法则C速度法则D裸奔法则10.（）的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。(单选)SingleSelectA工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统11.()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。(单选)SingleSelectA工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统12.企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（）信息。(单选)SingleSelectA原始B加工C完整D重要13.（）是确保执行能力的最后一项要素。(单选)SingleSelectA工作计划系统B奖励系统C培训和发展系统D决策系统14.制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，将使制定的战略更具有（）。(单选)SingleSelectA执行性B完美性C可行行D实际性15.企业是否能够有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力的（）。(单选)SingleSelectA观念要素B责任划分C能力要素D环境要素16.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。(单选)SingleSelectA结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统17.（）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。(单选)SingleSelectA人员流程B战略流程C运营流程D监督流程18.下列选项中不属于知识型服务的是（）(单选)SingleSelectA金融咨询B法律咨询C财务咨询D物流服务19.监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题的表现。(单选)SingleSelectA制度性B技术性C程序性D固有性20.企业价值观不包括（）层面。(单选)SingleSelectA领导层面B组织层面C企业层面D个人层面21.企业价值观的（）层面是指认同价值与积极主动的责任意义，在执行中创造性地体现价值，通过企业价值实现个人理想。(单选)SingleSelectA领导层面B组织层面C企业层面D个人层面22.规则和制度的普适性，排除人治的缺陷，程序和结果的公平是指（）文化。(单选)SingleSelectA求实文化B法治文化C责任文化D科技文化23.责任与契约精神，价值认同与主动创造，容纳多样性和预留试错空间，监控和激励机制保障责任落实，合作中的相互补台，长效激励和重复博弈：鼓励合作和承担责任是指（）文化。(单选)SingleSelectA求实文化B法治文化C责任文化D科技文化24.从()角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。(单选)SingleSelectA社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度25.（）是指发明、创造或开发、应用新的服务方法、服务途径、服务对象、服务市场的活动。(单选)SingleSelectA服务创新B服务意识C服务理念D服务态度26.（）是服务业发展的需求基础。(单选)SingleSelectA城市化B农业化C现代化D信息化27.确定了重点发展生产性服务业的大方向之后，城市政府接下来应当考虑的问题是，基于本地独特位势，针对性地制定（）的发展战略。(单选)SingleSelectA同质化B差异化C多样化D新颖化28.城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的（）出发点。(单选)SingleSelectA基本B根本C特殊D重要29.服务的标准化、规范化与诚信度不足是（）的体现。(单选)SingleSelectA结构性人才短缺B基础设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力30.全民缺乏先进的服务意识和服务理念，消费者及客户尚未完全认可第三方服务的价值是（）的体现。(单选)SingleSelectA结构性人才短缺B基础设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力31.执行力的关键在于透过（）、（）、（）等规范及引导员工的行为。(多选)MoreSelectA制度B体系C企业文化D领导32.个人执行力取决于（）。(多选)MoreSelectA其本人是否有良好的工作方式与习惯B是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具C是否有正确的工作思路与方法D是否具有执行力的管理风格与性格特质33.团队执行力是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的（）。(多选)MoreSelectA战斗力B竞争力C凝聚力D经营能力34.团队执行力就是将（）和（）转化为实施结果的能力。(多选)MoreSelectA战略B决策C目标D计划35.重视执行力的原因包括（）。(多选)MoreSelectA战略目标与执行力B组织能力与资源的考核C组织调整、创新和变革的依据D执行力与领导无关36.下列可以提高执行力的包括（）(多选)MoreSelectA改进技术B优化资源配置C理顺组织关系D，强化责任落实激励约束机制37.要提高执行力，关键是要有（）。(多选)MoreSelectA责任心B主动性C创造力D领导力38.下列选项属于执行力的原则的是（）(多选)MoreSelectA自上而下与自下而上机制的融合协同B权变与规则C责任心导向，目标导向D自适应调整和组织能力的不断提升39.下列属于执行法则的是（）(多选)MoreSelectA服从法则B冠军法则C速度法则D团队法则40.下列属于责任系统的内容的是（）。(多选)MoreSelectA根据计划明确公司所需的关键岗位B设定关键岗位工作职务的权限C明确部门岗位设置D明确各部门的考核指标41.人员流程、战略流程和运营流程的核心：()做事。(多选)MoreSelectA选对人B做对事C用对的方式D认真42.人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。(多选)MoreSelectA选对人B做对事C用对的方式做事D人员流程43.下列选项中，关于管理制度与高效执行的关系，说法正确的是（）。(多选)MoreSelectA用人体制和目标决策机制是有效执行的基础B责任和授权的规则是高效执行的保障C过程监督、纠错控制和约束激励措施是高效执行的措施D资源配置和合作协调为高效执行提供机遇44.下列属于监控漏洞的程序性问题表现的是（）。(多选)MoreSelectA责任和程序不明确B责任和程序无计划C非闭环管理D监控责任和程序设计存在问题45.实现执行文化的三个立足点包括（）。(多选)MoreSelectA求实文化B法治文化C责任文化D道德文化46.下列关于服务力与竞争力的关系，说法正确的是（）(多选)MoreSelectA服务就是连接，在连接中才能有效整合资源扩展合作关系，实现竞争力的提升B服务过程是不断实现专业能力及竞争力升级的必要程序C以顾客和市场为导向的服务，需要高品质的专业能力D服务对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观念，这是竞争力提升的文化动力。47.下列关于服务意识的说法中，正确的是（）。(多选)MoreSelectA服务意识确定服务的价值、目标和内涵B在新的网络经济环境中，服务意识指明服务力的基本工具、模式和规则C服务意识制定服务的检验标准D服务意识自觉推动服务过程的落实48.关于执行力文化的内涵，说法正确的是（）。(多选)MoreSelectA倡导企业目标与个人责任相互关联的价值观念B重视个人能力和品质的提升，保障执行的效率C营造任人唯贤、奖惩分明的公正环境D鼓励组织内外的信息和经验共享49.创新服务平台是创新服务要素、（）的集成。(多选)MoreSelectA关系B资源C规则D法律政策保障条件50.基于园区的创新服务平台其优势体现在（）等方面。(多选)MoreSelectA基础设施B专业化公共资源C特殊法规环境D私人资源51.应变执行力与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。(判断)TorF正确错误52.应变执行力需要更多的独立性和创造性。(判断)TorF正确错误53.执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。(判断)TorF正确错误54.创造性地执行，本身并不能满足人们的规则期望。(判断)TorF正确错误55.应变能力是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的能力。(判断)TorF正确错误56.制定战略时可以不让那些与此战略有关的人员参与。(判断)TorF正确错误57.信息沟通系统包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。(判断)TorF正确错误58.企业要有一套行之有效的培训系统迅速将新战略要求转化为培训发展方案，以帮助企业迅速获得新的思路、知识和能力，并淘汰旧的知识和能力。(判断)TorF正确错误59.三流企业靠的是制度和流程。(判断)TorF正确错误60.在传统经济体系中，服务是基本经济活动模式。(判断)TorF正确错误61.在现代经济体系中，服务是辅助，是被动地从属。(判断)TorF正确错误62.网络时代的服务本质—更精细的分工和更准确、到位和有效地合作。(判断)TorF正确错误63.用人体制和目标决策机制是有效执行的基础，责任和授权的规则是高效执行的保障.(判断)TorF正确错误64.企业把核心技术的生产和服务外包出去，以最大限度地保持企业的竞争力。(判断)TorF正确错误65.企业要在全球市场保持和扩大占有率，必须利用国外资源，服务外包就成为一种有效模式。(判断)TorF正确错误66.服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候，首先要求雇员增强自尊，增强雇员对工作的满足感。(判断)TorF正确错误67.信息技术特别是网络技术的发展，使服务外包从可能成为现实。(判断)TorF正确错误68.企业价值观的领导层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。(判断)TorF正确错误69.企业价值观的个人层面是指认同价值与积极主动的责任意义，在执行中创造性地体现价值，通过企业价值实现个人理想。(判断)TorF正确错误70.从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。(判断)TorF正确错误71.生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性，为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。(判断)TorF正确错误72.城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的根本出发点。(判断)TorF正确错误73.我国是人口大国，不存在结构性人才短缺问题。(判断)TorF正确错误74.政府继续“偏爱”制造业，以致制造业企业为了享受更大政策优惠而不愿将内部化的生产性服务剥离出来。(判断)TorF正确错误75.我国已经形成先进的服务意识和服务理念，消费者及客户已经完全认可第三方服务的价值。(判断)TorF正确错误76.受世界经济衰退影响，中国经济的增长步伐有所减缓，但中国向服务经济转型的战略并未动摇.(判断)T