个性概述消费者的气质

文化理论课教案（首页）共5页科目（课程）第三章第1、2节课题：个性概述、消费者的气质授课日期2013-9-26（1、2节)课时4班级珠宝124、珠宝125授课方式1、以讲授为主，贯通知识的主次内容。2、利用小组讨论法，提升学生的团结协作能力。3、利用课堂活动，提高学生的学习兴趣和吸引部分厌学学生的注意力。4、辅之启示法，启发学生的思维，增强分析解决问题的能力。作业题数2拟用时间80分钟教学目的1、通过实际生活中的例子激发学生对本课程的兴趣。2、掌握个性、消费者的气质的主要内容。3、通过例子更进一步加深消费心理学的认识。选用教具挂图多媒体重点1、认识个性的概念和特征。2、掌握气质的含义和特点3、重点掌握气质的四种类型。难点气质的四种类型教学回顾通过上次课的学习，学生对所学知识有了进一步的了解，积极性有所增强，学习兴趣增强；但学生回答问题时表述不清晰，须加强语言表达能力的训练。说明审阅签名：年月日教学过程第2页【复习提问】1、你如何认识消费者的记忆和思维？2、情感和情绪有什么区别？学生回答：略【导入新课】小王和小李是女性好友。周末，两人约好见面。小王提议去酒吧。当服务员问她们要什么饮料时，小王和往常一样要了一罐啤酒，她性格外向活泼，朋友很多，经常和朋友一起去酒吧或打网球。小李要了一杯果汁，她很少喝酒，也很少来这样的地方。她一向很文静，生活圈子很小，喜欢看书听音乐。这里，小王和小李具有截然不同的性格，兴趣爱好也很不相同。因此，在选择饮料时，她们会有不同的偏好，这就是消费者个性心理特征不同所带来的消费需求差异。【讲授新课】§3-1个性概述一、个性的含义个性指人的整个心理面貌，是个人心理活动的稳定的心理倾向和心理特征的总和。个性心理结构包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。二、个性的基本特征1、整体性。指消费者主体的各种个性倾向、个性心理特征以及心理活动过程都是相互协调，有机联系在一起的。2、稳定性。指消费者主体经常表现出来的某种心理倾向和心理特征稳定不变的倾向。3、可塑性。指个性心理特征随着主体的经历而发生不同程度的变化，从而在每一阶段都呈现出不同的特征。4、独特性。指不同消费者主体所体现的个性心理的独特性，如独特的行为倾向和独特的精神风貌。举例说明：世界上的任何一个人都是独一无二的，所以每个人的消费习惯都是独特的。5、社会性。指消费者主体在社会实践活动中，不可避免地受到社会的影响，会具有人类的共性、民族的共性、地域或群体的共性。举例说明：伊斯兰教的人不吃猪肉，必然会影响到他们这方面的消费习惯。三、个性在消费中的作用1、消费者个性的独特性决定消费者需求的多样性。【设问】同学们，说说你们对衣服的要求。【学生作答】略2、消费者个性的稳定性决定消费需求的稳定性举例说明：比如我们买桶装水，如果这个商家的产品质量和服务足够好，消费者很容易产生对该产品的品牌忠诚。3、消费者个性的可塑性决定消费者需求的可诱导性4、消费者个性的社会性决定了消费者需求的可接受性§3-2消费者的气质一、气质的含义从心理学角度来说，气质是指个体心理活动典型而稳定的动力特征。表现在情绪和行动发生的速度、强度、灵活性、持久性等方面的动力特点。心理学中的气质的含义与日常生活中所讲的气质是两个完全不同的概念。通俗地讲，气质就是一个人的“脾气”和“性情”。二、气质的特点先天性、差异性、稳定性、变化性。【设问】如果你去商场退货商品，商场不予退，这时你会怎么做？【学生作答】略三、气质的类型（一）体液说古希腊著名医学家希波克拉特按人的四种体液（血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁）的多寡来区分和命名气质，提出四种气质类型：多血质（血液占优势）（好动）胆汁质（黄胆汁占优势）（好斗）粘液质（粘液占优势）（好静）抑郁质（黑胆汁占优势）（抑制）1、胆汁质：胆汁质气质类型的人兴奋度高，精力旺盛，反应迅速，直爽热情，有顽强拼劲和果敢性；脾气暴躁，灵活性不够，抑制能力差，易冲动，缺乏耐心，整个心理活动笼罩着迅速而突发的色彩。《水浒传》里的黑旋风李逵脾气急躁、气力过人、为人耿直、忠义烈性、思想简单、行为冒失，就属于这种气质类型，有人把这类人喻为“夏天里的一把火，一点就着”，“一场雷阵雨，来去匆匆”。2、多血质：多血质气质类型的人情绪兴奋度高，活泼好动，思维灵活，反应迅速，动作敏捷，外部表现明显，感情易表露，易适应环境，喜欢交往；但往往不求甚解，注意力易转移。《水浒传》里的“浪子燕青”聪明过人，灵活善变，使枪弄刀、弹琴吹萧、交结朋友等无所不会，属于多血质的典型代表。3、黏液质：黏液质气质类型的人情绪兴奋度低，安静沉稳，注意稳定，善于克制忍耐，做事富有理性，慎重细致，具有韧性；但反应缓慢，灵活性不足，比较刻板且执拗，不易习惯新环境。《水浒传》里的“豹子头”林冲沉着老练，身负深仇大恨，尚能忍耐持久，几经挫折万般无奈，终于被逼上梁山，真是这种类型人的典型代表。这种气质就象冬天一样，无艳丽色彩装点而“冰冷耐寒”缺乏生气，给人以“冷”的感觉，很象外凉内热的“热水瓶”。这种人轻易形成勤勉、实事求是的精神，但也可能发展为萎靡、迟钝、消极、怠惰等不良品质。4、抑郁质：抑郁质气质类型的人情绪兴奋度低，敏锐稳重，情感体验深刻、持久，行动缓慢，但胆小、孤僻、谨小慎微，遇困难或挫折不够灵活，易畏缩,不善交往；有较强敏感性容易体察到一般人不易觉察的事件且很少外露。《红楼梦》中的林黛玉多愁善感，聪颖多疑，孤僻清高，真是这类人的典型代表。【课堂活动一】电视连续剧《武林外传》和《西游记》中的以下几个人物，你认为各属于什么气质？【学生作答】略【设问】心理小测试：看戏迟到了，你认为你是以下哪种人？与看门人争执想办法溜进去等到幕间休息再进去返回家去教师点拨：胆汁质：胆汁质的人与剧场把门争执起来，企图进到自己的座位上去（按规定迟到者应在幕间入场，以免影响别人）。他分辨说，戏院的时钟走快了，他不会影响别人，打算推开门径直跑进去。多血质：多血质的人立刻明白，人家是不会放他到座位上去的，但他可以找个便当的办法溜进去。粘液质：粘液质的人看到不让入场，就想“反正第一场不会太精彩，我先去小卖部转转，等到幕间再进去”。抑郁质：抑郁质的人说：“我老是不走运，偶尔来看一次戏，竟如此倒霉。”于是返回家去了【教师归纳小结】略【布置本节作业题】1、预习下一次课内容2、跟大家分享一下说说自己是属于哪种气质的人。