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当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 市场营销 > 不良商铺具体执行方案25改
-1-关于未正常营业商铺具体实施方案(1.25)一、关于不良商铺的整顿安排:——2009年12月27日-2010年1月5日对不良商铺进行第二次电话沟通,并对主通道不良商户进行整顿;——2010年1月5日-2010年1月20日对不良商铺进行第三次电话沟通,并对第二通道进行了集中整顿;——2010年1月20日-2010年2月13日对整场不良商铺进行第四次电话沟通,对前期主通道及第二通道商户进行最后的清理工作,并对其他商铺进行整顿,原则上以填空方式进行清理,招一家清一家。二、针对现在存在的长期空铺及无故歇业商铺,建议采取分类处理,具体处理方法如下:(1)、对已签合同却迟迟未开业的商户,分为五类处理:1、已签合同,超过一个月至今仍未开业的商铺,建议对该商户下发《收铺通知书》直接收铺,勒令其3日内清理商铺遗留商品,对商铺内物品进行拍照,登记,必要时进行多人现场证明,或请公证处公证;2、已签合同,超过15天不满一个月至今仍未开业的商铺,对该商户进行电话跟踪,勒令其3日内到场开始装修并开业,签约定开始时间保证书,5日内仍拒绝开业或未亲自到场签署开始时间保证书的商户,对该商户下发《收铺通知书》,勒令其3日内清理商铺遗留商品,对商铺内物品进行拍照,登记,必要时进行多人现场证明,或请公证处公证;3、已签合同,但至今仍未开业的商铺,且该商户在我市场其他商铺正常营业的,对其进行现场沟通,做劝服工作,勒令其3日了到场开始装修并开业,签约定开始时间保证书,5日内仍拒绝开业或未亲自到场签署开始时间保证书的商户,对该商户下发《收铺通知书》,勒令其3日内清理商铺遗留商品,对商铺内物品进行拍照,登记,必要时进行多人现场证明,或请公证处公证;-2-4、已签合同,但至今仍未开业的商铺,且该商户在我市场其他商铺同样未正常营业的,勒令其3日内到场开始装修并开业,签约定开始时间保证书,5日内仍拒绝开业或未亲自到场签署开始时间保证书的商户,对该商户下发《收铺通知书》,勒令其3日内清理商铺遗留商品,对商铺内物品进行拍照,登记,必要时进行多人现场证明,或请公证处公证;5、对已签合同却迟迟未来开业的商户,招商部可以进行招商,收入诚意金后,对该商户下发《收铺通知书》,勒令其3日内清理商铺遗留商品,对商铺内物品进行拍照,登记,必要时进行多人现场证明,或请公证处公证;备注:可以使用短信方式,同样具有法律效应,先发短信,接着跟进电话。(2)、对长期无故歇业的商户,分为五类处理:1、对前期营业过,现无故歇业超过一个月的商铺,勒令其3日内到场开业,签约定开始时间保证书,5日内仍拒绝开业或未亲自到场签署开始时间保证书的商户,对该商户下发《收铺通知书》。2、对前期营业过,现无故歇业超过15天不满一个月的商铺,对其进行电话沟通,做劝服工作,勒令其12号前到场开业,签约定开始时间保证书,元月16日对仍拒绝开业或未亲自到场签署开始时间保证书的商户,对该商户下发《收铺通知书》。3、对前期营业过,现无故歇业超过一个月的商铺,且该商户在我市场其他商铺正常营业的,对其进行现场沟通,做劝服工作,勒令其元月12号前开业,签约定开始时间保证书,元月16日对仍拒绝开业或未亲自到场签署开始时间保证书的商户,对该商户下发《收铺通知书》。4、对前期营业过,现无故歇业超过15天不满一个月的商铺,且该商户在我市场其他商铺正常营业的,对其进行现场沟通,做劝服工作,勒令其元月12号前开业,签约定开始时间保证书,元月16日对仍拒绝开业或未亲自到场签署开始时间保证书的商户,对该商户下发《收铺通知书》-3-5、对前期营业过,现长期不营业的商铺,且该商户在我市场其他商铺也未正常营业的,勒令其3日了到场开业,签约定开始时间保证书,5日内仍拒绝开业或未亲自到场签署开始时间保证书的商户,对该商户下发《收铺通知书》。6、对长期无故歇业的商铺,招商部可以进行招商,收入诚意金后,对该商户下发《收铺通知书》直接收铺,勒令其3日内清理商铺遗留商品,对商铺内物品进行拍照,登记,必要时进行多人现场证明,或请公证处公证;7、对长期无故歇业的商铺,对商户传达整改通知内容,我司将于元月16日对无故歇业商户发出的处罚决议。(3)、对间歇性无故歇业的商户,分为二类处理:1、对经常间歇性无故歇业的商户,对其进行引导工作,将活动信息传达给商户,告知商户我管理公司的相关管理条例,要求其正常营业。要求其元月12日前到场经营,有特殊情况的,给予人性化管理,要求其写请假条。2、对一般间歇性无故歇业的商户,对其进行引导工作,将活动信息传达给商户,告知商户我管理公司的相关管理条例,要求其正常营业。要求其元月12日前到场经营,有特殊情况的,给予人性化管理,要求其写请假条。3、对间歇性无故歇业商户,传达整改通知内容,我司将于元月16日对无故歇业商户的发出的处罚决议。-4-三、近期待集中整顿的商户名录(1)一楼整顿商户进度名录(共44间商铺)姓名商铺号业态整改情况1陈建辉1-050日杂百货保证正常营业,已签承诺书,但叫别的商户帮看铺2卢健成1-051日杂百货已签承诺书,但叫别的商户帮看铺3张涛1-123日杂百货已签承诺书,已正常营业4陈文锋1-125日杂百货已正常营业5陈文锋1-126日杂百货已正常营业6黄志峰1-133日杂百货待处理7蔡志良1-135日杂百货待处理8魏国仁1-137日杂百货保证过来9王珏生1-152日杂百货已营业10张海金1-157日杂百货已退铺11王珏生1-163日杂百货已营业12魏本忠1-168日杂百货间歇营业,待处理13杨恒美1-169日杂百货间歇营业,待处理14李国勇1-183日杂百货已营业15李国勇1-185日杂百货已营业16李国勇1-186日杂百货已营业17李国勇1-195日杂百货已营业18李国勇1-196日杂百货已营业19潘勇1-202日杂百货保证14号前过来,但没来过,建议收铺20詹国超1-433日用日化类号码过期(一直没营业,被他人当仓库使用,建议收铺)21詹国超1-435日用日化类号码过期(一直没营业,被他人当仓库使用,建议收铺)22唐碧红1-448日用日化类考虑14号前过来,但没来过,建-5-议收铺23黄建帝1-451日用日化类已营业24黄建帝1-452日用日化类已营业25蔡燕锋1-463日用日化类有过来营业,但是间歇营业,待处理26邓国秀1-465日用日化类已营业,但间歇营业27姜芳瑛1-466日用日化类有过来营业,但是间歇营业,待处理28黄定良1-468日用日化类有过来营业,但是间歇营业,待处理29黄树烈1-469日用日化类已拆墙,已正常营业30王启海1-471日用日化类已铺货,但间歇营业31刘保利1-475日用日化类有过来营业,但是间歇营业,待处理32刘保利1-476日用日化类有过来营业,但是间歇营业,待处理33张良桂1-477日用日化类已营业34林炽星1-505小五金、小家电类已退铺35林炽星1-506小五金、小家电类已退铺36林炽星1-507小五金、小家电类已退铺37林炽星1-508小五金、小家电类已退铺38范常锋1-520日用日化类有过来营业,但是间歇营业,待处理39范常锋1-521日用日化类有过来营业,但是间歇营业,待处理40张思华1-526日用日化类一直没营业41曾宝城1-588小食品已退铺42阮健棉1-590小食品已签承诺书,已正常营业42何宇劲1-621小食品号码暂停使用44叶爱明1-625小食品保证会正常营业,但活动期间都没开门(待处理)-6-(2)二楼整顿商户进度名录(共72间商铺)姓名商铺号业态整改情况1郑日常2-025文体用品听其语气想做,但经过几次交谈他说实在没空,需再逼2欧进杭2-026文体用品联系不上,号码已换3李志勇2-027文体用品不想要,同意我们回收4李志勇2-028文体用品5黎志成2-029文体用品已换货,已营业62-030文体用品空铺还没出租7刘河清2-031文体用品已签承诺书8吴坤锦2-032文体用品已营业9李明锋2-033文体用品待处理,关机10孔德运2-047文体用品已办相关手续,并承诺10天内营业,已签承诺书,1月24号过来开门装修11孔德运2-048文体用品12蒋隐尘2-052方体用品不想要,同意我们回收13蒋隐尘2-057文体用品14向国潮2-070文体用品已营业152-071空铺还没出租16邓群容2-133文体用品已退铺17邓群容2-139文体用品已退铺18熊金达2-170文体用品已营业19熊金达2-171文体用品已营业20阮锡钊2-203玩具类已营业21阮锡钊2-205玩具类22吴萍2-206玩具类加锁,逼开业(待处理)23吴萍2-207玩具类已营业-7-24陈群惠2-211文体用品已营业25刘钢华2-215玩具类已营业262-216空铺还没出租27邱明禄2-221玩具类已请假28钱春香2-270玩具类已营业29曾炽炎2-271玩具类已营业30曾炽炎2-272玩具类已营业31徐春华2-295精品饰品工艺品类已间歇营业32马淑敏2-296精品饰品工艺品类同意我们回收33谭卫洪2-297精品饰品工艺品类已营业34陆材杰2-298精品饰品工艺品类已退铺35陆材杰2-299精品饰品工艺品类已退铺36陆材杰2-300精品饰品工艺品类已退铺37崔慧芹2-301精品饰品工艺品类虽商户说已营业,但货乱不整齐更像仓库需警告尽快改善38罗颖怡2-302精品饰品工艺品类已营业39马二鹏2-303精品饰品工艺品类已营业40李秀云2-317玩具类已营业41邱岳巍2-318玩具类42蔡岳惠2-328玩具类已营业43蔡岳惠2-329玩具类已营业44唐利梅2-379精品饰品工艺品类已营业45林汉坤2-380精品饰品工艺品类已营业46林汉坤2-381精品饰品工艺品类已营业-8-47吴永金2-382精品饰品工艺品类加锁强收48唐利梅2-387精品饰品工艺品类已营业49王珏生2-388精品饰品工艺品类加锁强收50王珏生2-389精品饰品工艺品类加锁强收51单文财2-398精品饰品工艺品类已间歇营业52黄慧敏2-399精品饰品工艺品类已退铺53杨锐光2-403精品饰品工艺品类已营业54单松海2-405精品饰品工艺品类已向公司辞职,但要交接工作,要到25号才能来55陈艳2-409精品饰品工艺品类已营业56傅惠玲2-410精品饰品工艺品类已营业57林笃操2-415精品饰品工艺品类已签合同,已营业58徐伟洪2-416精品饰品工艺品类已间歇营业59林笃操2-420精品饰品工艺品类已签合同,已营业60徐伟洪2-421精品饰品工艺品类已间歇营业61何耀宗2-472精品饰品工艺品类已营业62徐俊青2-475精品饰品工艺品类已营业63荀洪刚2-477精品饰品工艺品类已营业64荀洪刚2-478精品饰品工艺品类已营业65黄宝珠2-485精品饰品工艺品类据说换货中,但更像不想经营,需跟踪66叶志强2-486精品饰品工艺品类要处理订单,是厂家,申请请假1星期,1.16或17号才能来67詹国超2-492精品饰品工艺品类加锁强收-9-68詹国超2-493精品饰品工艺品类加锁强收69刘士财2-495精品饰品工艺品类家有事,承诺星期三下午带货来营业702-529已强收712-530空铺还没出租722-531空铺还没出租(3)三楼整顿商户进度名录(共61间商铺)姓名商铺号业态整改情况1陈玲3-033针织户主在惠州义乌有铺、转让惠州铺后即过来,现040帮看店2陈玲3-035针织3郑昌必3-050针织私下转让,现动工装修4郑昌必3-051针织私下转让,现动工装修5郑昌必3-052针织私下转让,现动工装修6黄桂新3-053针织15号已营业7顾乾辉3-058针织号码错误8顾乾辉3-058针织已营业9楼菊娟3-065针织正常营业10李家星3-069针织已营业11薛清3-070针织已营业12刘树灿3-071针织多次致电不听13苏芬3-092针织1.12日已营业14陈真荣3-119针织已正常营业15陈真荣3-120针织已正常营业16林镇财3-135针织1.7日开始正常营业-10-17林悦怀3-136针织1.8日开始正常营业18易洪文3-139童装1.7日至11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