专业销售表达技巧93分试卷

学习课程：专业销售表达技巧单选题1.有效的开场白不包括（）回答：正确1.A对所有听众表示欢迎2.B自我介绍3.C详细介绍内容大纲4.D积极地调动听众的兴趣2.在介绍完产品以后，顾客却没有反应，一般是因为（）回答：正确1.A顾客没有购买意愿2.B顾客没有支付能力3.C顾客未准确接收信息4.D销售人员表达有误3.如果在销售表达的过程中有长颈鹿型的听众，一定要（）回答：正确1.A不要随意提问他2.B走进他的安全距离3.C给予其充分的尊敬4.D吸引其高昂的兴趣4.下列哪种提问不能增加提问的有效性（）回答：正确1.A每一个问题都是简单句2.B类似的问题放在一起提3.C对听众的回答给予肯定4.D穿插着肢体语言的提问5.上台之前深呼吸，上台之后自我激励的目的是要（）回答：错误1.A保持精神2.B控制紧张3.C思考演讲内容4.D加深听众印象6.下列不属于有效提问的是（）回答：正确1.A您觉得这产品怎么样？2.B您是本公司的老客户吗？3.C质量和价格您更看重哪一项？4.D您觉得这种设计适合您使用吗？7.（）是市场销售的第一块基石。回答：正确1.A制定营销策略2.B提高产品质量3.C了解客户需求4.D进行市场调研8.与过去相比销售的（）变化了回答：正确1.A环境2.B市场市场市场3.C客户4.D以上全是9.对于产品的使用者，下列说法正确的是（）回答：正确1.A关心产品的操作简单2.B关心产品的使用方便3.C要了解其工作对其进行销售4.D以上全对10.（）并不能摆脱“不知道如何回答”的窘况。回答：正确1.A询问哪个听众会回答2.B询问相关的其他信息3.C坦白承认自己的不足4.D私下里再进行交流11.销售的环境、市场、客户都在变化，销售人员在信息收集上所花费的时间回答：正确1.A越来越少2.B越来越多3.C几乎为零4.D不确定，与目的有关12.有效地提问不能是（）回答：正确1.A问题要非常简单明了2.B对听众回答给予肯定3.C一次多问几个问题4.D运用一定的肢体语言13.潜在顾客必须具备两个基本条件：一是有购买意愿，二是（）回答：正确1.A意愿强烈2.B收入水平高3.C有支付能力4.D消费观念达到一定层次14.．初次会晤时销售人员要进行大量的（）回答：正确1.A产品介绍2.B提问倾听3.C产品论证4.D需求分析15.在产品和劳务的整个生命周期中，推销应该集中在（）上回答：正确1.A产品和劳务的优势上2.B买主和卖主的关系3.C公司的实力上4.D营销策略上