系统集成项目管理工程师中级学习笔记(表格)

2012系统集成工程管理工程师中级学习笔记（表格）该笔记是我结合《系统集成工程管理工程师考试全程指导第2版》（希赛教育）和《系统集成工程管理工程师教程》（柳纯录），这两本教材中的内容总结出的主要章节的重点，这些重点都是需要背下来的！祝大家好运工程整合管理输入工具与技术输出制定工程章程工作说明书SOW商业论证合同企业环境因素组织过程资产专家判断工程管理方法工程管理信息系统PMIS工程章程制定初步范围说明书工程章程工作说明书企业环境因素组织过程资产专家判断工程管理方法工程管理信息系统PMIS初步工程范围说明书制定工程管理计划工程章程初步工程范围说明书预测其他各规划阶段的输出企业环境因素组织过程资产专家判断工程管理方法工程管理信息系统PMIS工程管理计划配置管理系统变更控制系统指导与管理工程执行工程管理计划批准的变更请求批准的预防、纠正、缺陷修复确认的缺陷修复企业环境因素组织过程资产（专家判断）工程管理方法工程管理信息系统PMIS工作绩效信息可交付成果变更请求已实施的变更、预防、纠正、缺陷修复工程管理计划（更新）工程文件（更新）监控工程工作工程管理计划工作绩效信息绩效报告企业环境因素组织过程资产专家判断工程管理方法工程管理信息系统PMIS工程报告变更请求推荐的预防、纠正、缺陷修复工程管理计划（更新）工程文件（更新）实施整体变更控制工程管理计划工作绩效信息变更请求企业环境因素组织过程资产可交付物专家判断变更控制委员会CCB工程管理方法工程管理信息系统PMIS变更请求状态（更新）已批准的预防、纠正、缺陷修复工程管理计划（更新）工程文件（更新）可交付物结束工程工程管理计划合同文件验收的可交付成果组织过程资产专家判断工程管理方法工程管理信息系统PMIS最终产品或服务的移交管理收尾办法合同收尾办法组织过程资产（更新）工程范围管理输入工具与技术输出编制范围管理计划工程章程初步工程范围说明书工程管理计划企业环境因素组织过程资产专家判断模板、表格、标准范围管理计划收集需求工程章程干系人登记册访谈焦点小组会议引导式研讨会群体创新技术（头脑风暴、名义小组技术、德尔菲技术、概念/思维导图、亲和图）群体决策技术问卷调查观察原型法需求管理计划需求文件（需求规格说明书）需求跟踪矩阵定义范围工程章程需求文件组织过程资产工程范围管理计划初步范围说明书专家判断产品分析备选方案识别引导式研讨会工程范围说明书工程文件（更新）创建工作分解结构需求文件工程范围说明书组织过程资产分解滚动式规划WBS模板WBS工作包格式WBSWBS字典范围基准工程文件（更新）核实范围工程管理计划确认的可交付成果需求文件需求跟踪矩阵检查验收的可交付成果变更请求工程文件（更新）控制范围工程管理计划工作绩效信息绩效报告需求文件需求跟踪矩阵已批准的变更请求企业环境因素组织过程资产偏差分析重新制定计划变更控制系统和变更控制委员会配置管理系统工作绩效测量结果变更请求工程管理计划（更新）组织过程资产（更新）工程文件（更新）工程时间管理输入工具与技术输出定义活动范围基准企业环境因素组织过程资产分解滚动式规划模板专家判断活动清单活动属性里程碑清单变更请求规划组成部分排列活动顺序活动清单活动属性里程碑清单工程范围说明书批准的变更请求组织过程资产前导图法PDM（单代号网络图）AON箭线图法（双代号网络图）确定依赖关系利用时间提前与滞后量进度网络模板工程进度网络图工程文件（更新）估算活动资源活动清单活动属性资源日历企业环境因素组织过程资产专家判断备选（多）方案分析出版的估算数据自下而上估算工程管理软件活动资源需求资源分解结构(RBS)资源日历变更请求工程文件（更新）估算活动持续时间工程管理计划：风险登记册和活动估算成本活动清单、活动属性活动资源需求、资源日历工程范围说明书企业环境因素组织过程资产专家判断类比估算参数估算三点估算（计划评审技术PERT）储备分析活动持续时间估算工程文件（更新）制定进度计划工程管理计划：风险登记册和范围进度成本风险管理计划活动清单、活动属性工程进度网络图活动资源需求、资源日历活动持续时间估算工程范围说明书企业环境因素组织过程资产进度网络分析关键路径法CPM关键链法资源平衡假定情景分析利用时间提前量与滞后量进度压缩、进度模型应用日历制定进度计划工具工程进度计划（工程进度表：工程进度网络图、甘特图、里程碑图）进度基准进度数据工程文件（更新）控制进度工程管理计划工作绩效信息绩效报告工程进度计划（进度基准）批准的变更请求组织过程资产绩效审查、偏差分析工程管理软件资源平衡、假设情景分析调整时间提前与滞后量进度压缩、进度报告进度变更控制系统进度比较横道图制定进度计划工具工作绩效测量结果变更请求工程管理计划（更新）组织过程资产（更新）工程文件（更新）工程成本管理输入工具与技术输出估算成本范围基准工程进度计划人力资源计划人员配置管理计划风险登记册企业环境因素组织过程资产卖方投标分析确定资源费率专家判断类比估算参数估算自下而上估算三点估算质量成本储备分析活动估算成本估算依据变更请求工程文件（更新）工程管理估算软件制作预算范围基准工程进度计划成本管理计划资源日历合同活动估算成本估算依据组织过程资产成本汇总储备分析专家判断历史关系资金限制平衡参数估算成本绩效基准工程资金需求变更请求工程文件（更新）控制成本工程管理计划工作绩效信息绩效报告成本绩效基准工程资金需求批准的变更请求组织过程资产挣值管理（绩效测量分析）预测技术完工尚需绩效指数绩效审查偏差分析工程管理软件成本变更控制系统成本预测工作绩效测量结果变更请求推荐的纠正措施工程管理计划（更新）组织过程资产（更新）工程文件（更新）工程质量管理输入工具与技术输出规划质量范围基准进度基准成本绩效基准干系人登记册风险登记册质量方针产品描述标准规则企业环境因素组织过程资产成本效益分析质量成本标杆对照实验设计统计抽样控制图、流程图、过程决策流程图PDPC专有的质量管理方法（六西格玛、精益六西格玛、质量功能展开、CMMI）其他质量规划工具（头脑风暴、亲和图、力场分析、名义质量管理计划质量测量指标质量核对表过程改进计划工程文件（更新）小组技术、矩阵图、优先矩阵图）实施质量保证工程管理计划工作绩效信息质量测量指标过程改进计划经审批的变更请求实施的纠正、预防、缺陷修复措施质量控制测量结果规划质量和质量控制的工具质量审计过程分析变更请求推荐的纠正措施工程管理计划（更新）组织过程资产（更新）工程文件（更新）实施质量控制工程管理计划工作绩效测量结果批准的变更请求可交付成果质量测量指标质量核对表质量工作说明质量控制标准质量实际结果组织过程资产老七种工具趋势图（没有上下界的控制图）测试、检查、统计抽样、6σ审查已批准的变更请求质量控制测量结果变更请求确认的变更请求确认的可交付成果质量的改进质量的接受返工完成的检查表工程管理计划（更新）组织过程资产（更新）工程文件（更新）工程人力资源管理输入工具与技术输出制定人力资源计划活动资源需求企业环境因素组织过程资产组织结构图与职位描述人际交往组织理论人力资源计划（角色和职责的分配、工程的组织结构图、人员配备管理计划）组建工程团队工程管理计划企业环境因素组织过程资产预分派谈判招募虚拟团队工程人员分派资源日历工程管理计划（更新）建设工程团队工程管理计划工程人员分派资源日历人际关系技能培训团队建设活动基本规则集中办公认可与奖励团队绩效评价企业环境因素（更新）管理工程团队工程管理计划绩效报告观察和交谈工程绩效评估变更请求工程管理计划（更新）工程沟通管理工程人员分派团队绩效评价组织过程资产冲突管理问题日志人际关系技能企业环境因素（更新）组织过程资产（更新）输入工具与技术输出识别工程关系人工程章程采购文件企业环境因素组织过程资产干系人分析专家判断干系人登记册干系人管理策略规划沟通干系人登记册干系人管理策略企业环境因素组织过程资产沟通需求分析沟通技术沟通模型沟通方法沟通管理计划工程文件（更新）发布信息工程管理计划绩效报告组织过程资产沟通方法发布信息工具组织过程资产（更新）管理干系人期望工程管理计划干系人登记册干系人管理策略问题日志变更日志组织过程资产沟通方法人际关系技能管理技能变更请求工程管理计划（更新）组织过程资产（更新）工程文件（更新）报告绩效工程管理计划偏差分析绩效报告工程采购管理工作绩效信息工作绩效测量结果成本预测组织过程资产预测方法沟通方法报告系统变更请求组织过程资产（更新）输入工具与技术输出规划采购合作协议风险登记册与风险相关的合作决策范围基准需求文件工程进度计划活动资源需求成本绩效基准活动估算成本企业环境因素组织过程资产自制或外购分析专家判断合同类型采购管理计划采购工作说明书采购文件自制或外购决策供方选择标准变更请求实施采购工程管理计划合作协议采购文件自制或外购决策供方选择标准合格卖方清单卖方建议书工程文件组织过程资产投标人会议建议书评价技术独立估算专家判断广告因特网搜索采购谈判选定的卖方采购合同授予资源日历变更请求工程管理计划（更新）工程文件（更新）管理采购工程管理计划绩效报告合同变更控制系统采购绩效审查采购文档变更请求工程风险管理批准的变更请求采购文件合同组织过程资产检查和审计绩效报告支付系统索赔管理记录管理系统工程管理计划（更新）组织过程资产（更新）结束采购工程管理计划采购文档采购审计记录管理系统协商解决结束的采购组织过程资产（更新）输入工具与技术输出规划风险管理工程范围说明书进度管理计划成本管理计划沟通管理计划企业环境因素组织过程资产规划会议和分析风险核对表风险管理表格风险数据库模式风险管理计划识别风险工程管理计划(风险管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划）范围基准活动持续时间估算活动估算成本干系人登记册工程文件企业环境因素组织过程资产文档审查信息收集技术(德尔菲技术、头脑风暴法、访谈法、根本原因分析)图解技术(因果图、过程或系统流程图、影响图)核对表分析假设分析SWOT分析专家判断风险登记册实施定性风险分析风险管理计划风险登记册工程范围说明书组织过程资产风险概率和影响评估概率影响矩阵风险数据质量评估风险紧迫性评估风险分类专家判断风险登记册（更新）实施定量风险分析工程管理计划：(风险管理计划、进度管理计划、成本管理计划)风险登记册组织过程资产数据收集和表现技术：(访谈、概率分布)定量风险分析和建模技术：(敏感性分析、预期货币价值分析、建模和模拟、蒙特卡风险登记册（更新）合同管理过程质量管理常用的工具老七种工具新七种工具检查表相互关系图流程图（因果图、系统流程图）亲和图因果图（石川磬图、鱼骨图）树状图帕累托图（排列图、主次因素图）矩阵图直方图（把握偏差情况，分析判断质量分布状态）优先矩阵图散点图过程决策程序图（PDPC图）控制图（分析过程是否稳定）活动网络图UML14种图行为图结构图活动图类图（面向对象操作系统）用例图对象图（类的实例）洛分析)；专家判断规划风险应对风险管理计划风险登记册消极风险应对策略（回避、转移、减轻、接受）积极风险应对策略（开拓、分享、提高、接受）应急应对策略专家判断风险登记册（更新）与风险相关的合同决策工程管理计划（更新）工程文件（更新）（假设条件日志，技术文件）监控风险工程管理计划工作绩效信息绩效报告风险登记册风险再评估、风险审计、偏差与趋势分析、技术绩效测量、储备分析、状态审查会风险登记册（更新）变更请求工程管理计划（更新）组织过程资产（更新）工程文件（更新）输入工具与技术输出合同管理合同管理计划合同工作绩效信息绩效报告批准的变更请求选定的供方合同变更控制系统卖方主持的绩效审查检查和审计绩效报告支付系统索赔管理自动的工具系统（合同档案管理系统、支付系统、绩效报告系统、索赔管理）合同文件变更请求推荐的纠正措施组织过程资产（更新）状态图（反应式系统）组织结构图（描述类的内部）序列图、顺序图（交互图）构件图（组件图）通信图（交互图）部署图交互概览图（交互图）制品图时序图（交互图）（用于实时系统或嵌入式系统）包图信息化体系六要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化