《商务公文写作》教案

—1—教案开课单位：课程名称：商务公文写作专业年级：任课教师：教材名称：2014—2015学年第1学期—2—填写说明1.章节名称：根据教学大纲的教学内容要求来具体填写授课章节名称。2.课时安排：是指授课过程中各阶段内容的具体时间长度安排。3.教学目的要求：分了解、理解、掌握三个层次来反映知识、技能培养的要求。其中技能部分应单列描述，应是学生通过本章的学习能真正动手操作的技术能力。4.教学重点难点：根据教学大纲的重点和难点要求来进行填写。5.教学方法：主要指课堂讲授，启发式教学、课堂讨论、案例教学、研究性教学、提问式教学、学生讲授等师生互动式教学方法，以及参观实习（实训）、课程论文、课程设计、调研报告、课堂测试、读书报告等理论和实践教学效果检测方法。选择其中一项或几项，或补充其它教学方法。所选择的教学方法应有助于实现知识和技术能力的培养目标。6.教学手段：主要是指多媒体教学，传统讲授，网络教学，远程视频，录相等。选择其中一项或几项，或补充其它教学手段。7.教学内容纲要：教学内容纲要是整个教案的主体部分，既体现出教学活动的逻辑程序，又要划分出若干环节或步骤，并考虑到它们的时间分配、具体方法的应用，相互间的衔接、过渡，以及教学过程与板书的协调等等，充分反应了教师教学设计思想，体现了教师的教学经验和风格。8.课外学习要求：是指根据教学目的及技能要求给学生布置一定数量的思考题、习题、课程论文；为学生指定深入学习的参阅书籍、报刊、资料；要求学生训练应该掌握的操作技能。9.备注：其他需要说明的事项。—3—章节名称第一章认识文书与商务文书课时安排2教学目的要求通过教学，使学生掌握文书形成的社会历史条件，把握商务文书的特点和作用，熟知常用商务写作种类与商务写作的格式。教学重点难点教学重点：文书形成的社会历史条件。教学难点：商务文书的格式教学方法手段理论讲解教学内容提纲1.1认识文书讲授要点：1.1.1文书就在你我他身边1.1.2文书形成的社会历史条件1.1.3文书有一个庞大的家族体系1.1.4文书的基本特点和重要功能1.1.5公文的特点与功能1.1.6公文格式、页面规范与稿本1.2认识商务文书讲授要点：1.2.1商务文书的特点1.2.2商务文书的作用1.2.3商务文书的格式课外学习要求了解商务文书的特点和格式备注—4—章节名称第二章公文写作ABC课时安排2教学目的要求通过教学，使学生认识公文写作的特点与功能，明确公文写作要素与要求，把握公文写作的基本步骤。教学重点难点教学重点：公文写作要素与要求教学难点：公文写作的基本步骤教学方法手段理论讲解+案例讨论教学内容提纲2.1公文写作的特点与功能讲授要点：2.1.1公文写作的基本特点2.1.2撰文工作的重要功能2.2公文写作要素与要求讲授要点：2.2.1公文主旨及其基本要求2.2.2公文材料及其基本要求2.2.3公文结构及其基本要求2.2.4公文语言及其基本要求2.3把握公文写作的基本步骤讲授要点：2.3.1接受任务，明确公文主题2.3.2围绕主题，广泛收集资料2.3.3总体构思，拟定写作提纲2.3.4落笔撰文，从事草稿写作2.3.5加工润色，完成修改审核课外学习要求公文写作的基本步骤有哪些？备注—5—章节名称第三章常用文书的撰写课时安排4教学目的要求通过教学，使学生掌握常用文书的写作特点，熟知常用文书如决定、批复、公告、通告、通知、通报、意见、议案、函、会议纪要、请示、报告的写作格式。教学重点难点教学重点：常用文书的特征教学难点：常用文书的写法教学方法手段理论讲解+案例讨论教学内容提纲3.1决定、批复讲授要点：决定、批复的适用范围和写法3.2公告、通告讲授要点：公告、通告的适用范围和写法。3.3通知、通报讲授要点：通知、通报的适用范围和写法。3.4意见、议案讲授要点：意见、议案的适用范围和写法。3.5请示、报告讲授要点：请示、报告的适用范围和写法。课外学习要求辨析公告、通告；通知、通报的异同。备注—6—章节名称第四章商情调研文书的撰写课时安排2教学目的要求掌握市场调查报告的特点和结构，理解市场预测报告的特点和结构，熟悉可行性研究报告的特点和结构。教学重点难点教学重点：市场调查报告的特点和结构教学难点：可行性研究报告的特点和结构教学方法手段理论讲解+案例讨论教学内容提纲4.1市场调查报告讲授要点：4.1.1市场调查与市场调查报告4.1.2市场调查报告的特点4.1.3怎样撰写市场调查报告4.1.4市场调查报告的结构4.1.5市场调查报告的撰写要求4.1.6市场调查报告示例4.2市场预测报告讲授要点：4.2.1市场预测报告概述4.2.2市场预测报告与市场调查报告的异同4.2.3市场预测报告的特点4.2.4市场预测报告的结构形式4.2.5市场预测报告的撰写要求4.2.6市场预测报告示例4.3可行性研究报告讲授要点：4.3.1可行性研究报告的作用4.3.2可行性研究报告的特点4.3.3可行性研究报告的种类4.3.4可行性研究报告的研究内容与研究步骤4.3.5可行性研究报告的结构—7—4.3.6可行性研究报告的撰写要求4.3.7可行性研究报告示例4.4经济活动分析报告讲授要点：4.4.1经济活动分析报告是调查报告的特殊形式4.4.2经济活动分析报告的作用4.4.3经济活动分析报告的特点4.4.4经济活动分析报告的分类4.4.5经济活动分析报告的写法4.4.6经济活动分析报告的撰写要求课外学习要求撰写市场调查报告备注章节名称第五章商务契约文书的撰写课时安排4教学目的要求了解招标书和投标书的写作规范，掌握意向书的特点和结构，掌握合同、协议书的写作要求，熟悉业务洽谈既要的特点和要求。教学重点难点教学重点：意向书的特点和结构教学难点：合同、协议书的写作要求教学方法手段理论讲解+案例讨论—8—教学内容提纲5.1意向书讲授要点：5.1.1意向书的目的和作用5.1.2意向书的特点5.1.3意向书的结构5.1.4意向书的撰写要求5.1.5意向书示例5.2合同、协议书讲授要点：5.2.1合同5.2.2协议书5.3业务洽谈纪要讲授要点：5.3.1业务洽谈纪要的含义与特点5.3.2业务洽谈纪要的结构5.3.3撰写业务洽谈纪要的要求5.3.4业务洽谈纪要示例5.4招标书、投标书讲授要点：5.4.1招标书5.4.2投标书课外学习要求赏析就业协议书备注—9—章节名称第六章商务函电的撰写课时安排2教学目的要求了解商务书信的类别，掌握商务函电的写作要求，熟悉商务传真、电子邮件的写作规范。教学重点难点教学重点：商务书信的类别。教学难点：商务函电的写作要求教学方法手段理论讲解+案例讨论教学内容提纲6.1商务函电的写作要求讲授要点：6.1.1谨记企业的商誉6.1.2掌握7C的原则6.1.3使用正确的信函结构6.1.4商务函电结构示例6.2商务书信讲授要点：6.2.1日常联络信6.2.2推销信6.2.3询问信6.2.4报价信6.2.5还价信6.2.6预订信、订购信6.3商务传真、电子邮件及电报讲授要点：6.3.1商务传真的写作6.3.2商务电子邮件的写作6.3.3商务电报的写作课外学习要求辨析商务书信的类别备注—10—章节名称第七章商务礼仪文书的撰写课时安排2教学目的要求掌握商品价格的心理功能，影响价格的心理因素，消费者对价格的行为反映；熟悉一般商品定价的心理策略，新产品定价的心理策略；商品调价的心理策略；能够利用消费者对产品价格的认知心理确定一般产品的销售价格，能对一些商品调价提出自己的意见和建议，并能运用相关价格心理策略促进商品销售。教学重点难点教学重点：掌握商品价格的心理功能教学难点：熟悉一般商品定价的心理策略教学方法手段理论讲解+案例讨论教学内容提纲7.1商务礼仪文书的写作要求讲授要点：7.1.1注重交际7.1.2注重目的7.1.3注重礼节7.1.4注重体式7.2礼仪函电讲授要点：7.2.1贺信的结构和写法7.2.2感谢信的结构和写法7.2.3邀请信的结构和写作要求7.2.4慰问信的结构和写法7.3礼仪致词讲授要点：7.3.1礼仪致词概述7.3.2迎送致词7.3.3答谢词、告别词7.3.4祝贺词课外学习要求角色扮演，选取不同的礼仪致词来表演。备注—11—章节名称第八章商务管理与事务文书的撰写课时安排2教学目的要求了解商务管理与事务文书的特点，掌握商务计划的特点和分类，熟悉商务总结和商务报告，学会运用制作规章制度。教学重点难点教学重点：商务计划的特点和分类教学难点：商务总结和商务报告的撰写教学方法手段理论讲解+案例讨论教学内容提纲8.1商务管理与事务文书概述讲授要点：8.1.1、商务管理与事务文书的特点8.1.2商务管理与事务文书的辅助呈现形式8.2商务计划讲授要点：8.2.1商务计划的特点和分类8.2.2商务计划的基本结构和写作要求8.2.3商务计划示例8.3总结与报告讲授要点：8.3.1商务总结8.3.2商务报告8.3.3述职报告8.4规章制度讲授要点：8.4,1规章制度的特点和种类8.4.2规章制度的结构和写作要求课外学习要求撰写个人总结。备注—12—章节名称第九章商务文书处理方法课时安排2教学目的要求熟悉商务文书的制发与传递，掌握商务文书的接收与处理，熟悉商务信息的归档保存。教学重点难点教学重点：商务文书的接收与处理教学难点：商务信息的归档保存教学方法手段理论讲解+案例讨论教学内容提纲9.1商务文书的制发与传递讲授要点：9.1.1商务文书的制发9.1.2商务文书的传递9.2商务文书的接收与处理讲授要点：9.2.1商务文书的接收9.2.2商务文书的处理9.3商务信息的归档保存讲授要点：9.3.1商务信息的分类9.3.2商务信息的存储方式9.3.3商务信息的存储设备9.3.4商务信息的安全和存储期限课外学习要求备注