《市场营销学》自测题(5)

《市场营销学》自测题(5)一、填空题（每空1分，共15分）1、市场营销的内容具有综合性、实践性和的特点。2、就是指最后增加的那个产品所具有的效用。3、密集增长战略包括、市场开发和产品开发三种类型。4、市场营销的微观环境包括企业本身及其市场营销渠道、市场、竞争者和。5、对市场营销二手资料的审查与评估的标准有、有效性、可靠性。6、企业从事需求则量，主要是进行市场需求和两个方面的则量和预测。7、寻求新产品创意的出发点是。8、新产品扩散过程由四个要素组成，即创新、、时间、社会系统。9、发货人正越来越多地综合使用两种或多种运输方式，这要归功于的发展。10、是指在两个或两个以上国家中的两个或更多的企业为实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体。11、一般来说，国际产品价格较国内产品价格增加了、国际中间商成本、运输和保险费及汇率变动。12、进口设备和专利技术的一方，在签定贷款合约时明确规定在协议期间用该设备和技术生产出来的产品偿付所贷之价款，这种补偿贸易形式叫做。13、提高企业的服务质量常用的方法是：标准跟进和。14、是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。15、企业管理人员在进行渠道设计之后，还必须对个别中间商进行选择、与定期评估。二、单项选择题（每题1分，共15分）1、波士顿“市场增长率—相对市场占有率”矩阵中哪种类型的战略业务单位具有市场增长率高、相对市场占有率低的特点（）。A.问号类B.明星类C.现金牛类D.够类2、下列哪种目标市场选择策略具有可能导致“多数谬误”的缺点（）。A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.多角化市场营销3、环境保护意识与市场营销观念相结合形成（）。A.生态市场营销观念B.环境市场营销观念C.社会市场营销观念D.绿色市场营销观念4、成熟业务的性质是（）。A.高机会低威胁B.高机会高威胁C.低机会低威胁D.低机会低威胁5、对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响的因素是（）。A.社会因素B.文化因素C.个人因素D.心理因素6、一般把市场需求的最高界限定为（）。A.市场总需求B.企业潜量C.最大需求D.心理因素7、产品类别具有密切关系的一组产品称之为（）。A.产品线B.产品项目C.产品类别D.产品类型8、多品牌决策是由（）首创的。A.可口可乐B.微软公司C.杜帮公司D.宝洁公司9、竞争和垄断的混合物是（）。A.垄断竞争B.寡头竞争C.政府垄断D.私人管制垄断10、损益平衡图是哪种定价方法的主要手段（）。A.成本加成定价法B.认知价值定价法C.目标定价法D.随行就市定价法11、产品生命周期的最初阶段常采用（）。A.撇脂定价B.渗透定价C.差别定价D.心理定价12、传统的物流以（）为出发点。A.工厂B.消费者C.市场D.商店13、下列广告媒体中（）具有弹性大、及时、对当地市场的覆盖率高，易接受和被信任的优点。A.电视B.广播C.杂志D.报纸1`4、双重分销属于哪种市场营销渠道系统()。A.直销B.垂直市场营销系统C.水平市场营销系统D.多渠道市场营销系统15、最古老最常见的市场营销组织形式是（）。A.职能型B.产品型C.市场型D.地理型三、多项选择题（每题1分，共15分）1、顾客总价值是由（）构成的。A.产品价值B.品牌价值C.服务价值D.人员价值E.形象价值2、AIO尺度就是用（）测量消费者的生活方式。A.能力B.收入C.活动D.兴趣E.形象价值3、细分市场的有效标志主要有（）。A.可区别性B.可测量性C.可进入性D.可盈利性E.可选择性4、下列哪些情况适合采用无差异市场营销策略（）。A.企业资源雄厚B.产品同质性大C.同质市场D.产品进入成熟期E.竞争对手弱5、估计区域市场潜量的方法有（）。A.市场累加法B.购买者意向调查法C.专家意见法D.市场实验法E.购买力指数法6、在新产品开发商品化阶段企业高层管理者应作哪些决策（）。A.为何推出新产品B.何时推出新产品C.何地推出新产品D.向谁推出新产品E.如何推出新产品7、根据创新对原有消费模式的影响程度，可将创新分为（）等类型。A.系统创新B.连续创新C.非连续创新D.动态连续创新E.系统连续创新8、企业新产品扩散管理的目标主要是（）。A.实现迅速起飞B.实现快速增长C.实现利润最大化D.实现渗透最大化E.长期维持销售额9、属于批发商具有的职能是（）。A.仓储服务职能B.融资职能C.沟通职能D.组织职能E.产品开发职能10、团体零售的类型有（）。A.专卖店B.连锁店C.消费者合作社D.零售尚合作社E.购物服务公司11、市场展露程度可分为（）。A.独家代理B.独家包销C.密集分销D.选择分销E.独家分销12、声望定价策略有()A.基点定价B.声望定价C.尾数定价D.FOB定价E.招徕定价13、广告展露效果取决于展露的（）。A.质量B.频率C.送达率D.影响E.覆盖率14、宣传与其他促销工具相比有哪些特性（）。A.高度真实感B.灵活性强C.含蓄性D.没有防御E.戏剧化表现15、进入国际市场的方式有（）。A.跨国公司B.补偿贸易C.产品出口D.国外生产E.加工贸易四、名词解释（每题3分，共15分）1、产品整体观念2、实体流程3、批发4、拉式策略5、战略管理过程五、简答题（每题4分，共20分）1、市场营销管理过程包括那些步骤？2、年度计划控制的主要目的是什么？3、产品组合的宽度、广度、深度和关联度在市场营销战略上有何意义？4、寻求创意方法时有哪些原则？5、简述国际市场营销的经济环境。六、论述题（共20分）试述产品生命周期各个阶段的市场营销决策。参考答案一、填空题：1、应用性2、边际效用3、市场渗透4、各种公众5、公正性6、企业需要7、顾客需要8、传播渠道9、集装箱化10、国际战略联盟11、关税12、产品返销13、蓝图技巧14、人员推销15、激励二、单项选择题1.A2.A3.D4.C5.B6.D7.A8.D9.B10.C11.A12.A13.D14.D15.A三、多项选择题1.ACDE2.CDE3.BCD4.BC5.AE6.BCDE7.BCD8.ABDE9.AB10.AC11.CDE12.BCE13.BCD14.ADE15.ABCDE四、名词解释1、产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。核心产品：指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西。最主要，最基本的部分。有形产品：是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。附加产品：顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。2、实体流程：指实体原料及成品从制造商转移到最终顾客的过程。3、批发是包括一切将货物或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的人的活动4、拉式策略是指企业针对最后消费者花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品需求。5、战略管理过程又叫战略计划过程是指企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务投资组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。包括四个主要步骤：（1）规定企业任务；（2）规定企业目标；（3）制定企业的业务投资组合计划；（4）制定企业的新业务计划。五、简答题1、市场营销管理过程包括四个步骤：（1）发现和评价市场机会；（2）细分市场和选择目标市场；（3）发展市场营销组合和决定市场营销预算；（4）执行和控制市场营销计划。2、年度计划控制的目的是：（1）促使年度计划产生连续不断的推动力；（2）控制的结果可以作为年终绩效评估的依据；（3）发现企业潜在问题并及时予以妥善解决；（4）高层管理人员可借此有效地监督各部门的工作。3、产品组合的宽度、长度、深度、关联度在市场营销战略上的意义：（1）企业增加产品组合的宽度，可以充分发挥企业的特长，使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用，提高经营效益，减少风险；（2）企业增加产品组合的深度和长度可以迎合广大消费者的不同需要和爱好，以招徕、吸引更多的顾客；（3）企业增加产品组合的关联性，可以提高企业在某一地区、行业的声誉。4、寻找创意方法时要坚持四个原则：（1）不准批评，在座谈会上，对任何构想都不要批评和嘲讽；（2）鼓励自由联想，要敢于“离谱”——打破常规；（3）争取数量（4）注意对创意的组合和改良。5、国际市场营销环境的经济环境包括（1）经济制度；（2）经济发展水平；（3）经济特征；（4）自然资源；（5）经济基础结构；（6）外汇汇率。六、论述题（略）