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当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 市场营销 > 《第三节职业素质及其构成》教案设计
1《第三节职业素质及其构成》教案设计一、教学目的和要求:1、掌握职业素质的涵义和特征2、明确职业素质的构成。及五种素质之间的关系。3、明确提高职业素质的意义二、教学重点和难点:职业素质的涵义和特征及构成三、教学课时:2课时四、教学过程:(一)导入:阅读案例:P38“从水电工到首席董事”提问:1、徐虎为什么能在平凡的岗位上做出不平凡的贡献,具有不平凡的影响?2、“徐虎”两个字为什么会成为无形资产?“徐虎物业”为什么会成为一个品牌?3、这些与徐虎的职业素质有没有关系?(二)讲授新课联系古今职业、不同行业进行比较,思考素质的含义看一个人的文明程度,我不太在意他的学历,而在意他的生活细节;看一个家庭的文明程度,我不太在意其客厅的陈设是否雅致,而在意这个家庭的厨房和厕所;看一个国家的文明程度,我也不太在意自官方报纸和国家电台的说法,而在意普通民众业余时间的言行举止。联合国的“21世纪全球开发计划”指出:“智力(Intelligence)并非是一个单向度概念,除了基本智商(IQ,IntelligenceQuotient),它还包含了人的更多能力:成就智商(AQ)、道德智商(MQ)、情感智商(EQ)、体能智商(PQ)……”。成功的素质被重新评价,成功的努力方向做出调整。情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。从情商的一般内涵来看,情商包含五个方面的情绪能力:(1)了解自己情绪的能力;(2)控制自己情绪的能力;(3)自我激励的能力;(4)了解他人情绪的能力;(5)维系良好人际关系的能力。职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现,职业情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场中的人际关系,是职业化的情绪能力的表现。一、职业素质:1、素质:指人在先天禀赋的基础上,通过环境和教育的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。2、素质的构成:社会占据主导地位,决定素质由低级文化素质性质、方向、水平向高级发展心理素质连接两者的桥梁生理素质基础层次它们之间相互联系、相互作用,缺一不可,共同构成人的整体素质。3、职业素质及其特征(1)职业素质:指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上,通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的,在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。举例:画家,颜色的辨别能力、空间的想象能力特丰富等;作家,敏锐的感受力、较强的语言表达能力等。2(2)职业素质特征:P42职业素质特征专业性稳定性内在性整体性发展性专业性——术业有专攻;稳定性——持久、不易变;内在性——只有在具体的职业活动中才能展现出来;整体性——综合表现;发展性——社会发展、科技进步不断提出新要求。二、职业素质的构成P43-50思想政治素质:世界观、价值观起统帅作用(灵魂)(理想信念是政治素质的核心)职职业道德素质:职业态度、职业道德修养的水平(保证)业(规范要求:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会)素科学文化素质:科学精神、求知欲望和创新意识(基础)构专业技能素质:扎实的专业知识、熟练的专业技能(本领)成(金庸、张海迪、中医的望、闻、问、切)身心素质:健康的体魄、健全的心理(心理是关键,身体是本钱)一些特殊职业在素质要求方面还要有更加特殊的要求。例如,搞音乐,要有辨别音色音量与音调、具有较强的音乐记忆力和对乐曲风格理解等方面的素质;又如从事广播员工作,要嗓音圆润明亮、发音吐字清晰;再如当飞行员对眼睛除“视力好”以外,还要求对于空间距离的判断要非常准确,要求两眼的深度感要好。创新:就是作为活动主体的人所从事的产生新思想和新事物的活动,其根本特征是变革、进步和超越。就个人而言(P参38-40)创新意识突破性创创新思维其特征求异性新创新精神非逻辑性创新能力发散性和敏锐性综合职业能力:是劳动者职业素质在能力上的集中和综合防治的表现,它是在职业实践的基础上,经过劳动者个人多种能力的组合而形成的一种职业能力。(是现代社会发展和科技进步对劳动者提出的必然要求)综综合合职职业业能能力力的的构构成成3社会能力:包括交往与合作能力、塑造自我形象能力、自我控制能力、反省能力、抗挫折能力、适应变化能力、组织和执行任务能力、推销自我能力、判断能力、竞争能力等(P参42-43)心理—社会能力由于心理—社会因素对健康的影响越来越明显,因此,提高儿童青少年的心理—社会能力就显得尤为重要。所谓心理—社会能力,又被称为生活技能,是指个体能够以适应和积极的行为,有效地处理日常生活中的各种需要和挑战的能力。它包括以下十种能力。1.自我认识能力。指一个人能够对自己的个性、长处、弱点、喜好等做出客观评价的能力,这种能力能够使你正确地认识自我,遇到困难时也不会丧失自信心。2.同理能力。指能够站在他人的角度上考虑问题的能力。当你与他人交往、商讨和解决问题时,非常需要这种能够设身处地地为别人着想的能力。这将有助于你理解、同情和帮助别人,并且能很好地解决问题。3.有效的交流能力。指能够运用最基本的听和说的能力,准确、恰当地表达自己的心情、观点和意见,在需要时寻求建议和帮助,同时,也能认真地倾听别人的诉说。4.人际关系能力。指一个人能够以积极的方式与他人交往的能力,如建立和保持友谊、与家人和睦相处和相互沟通,同时,还包括能够采用恰当的方式,巧妙地断绝与某些人不良的关系。5.调节情绪能力。人的悲痛、愤怒等强烈、消极的情绪如果处理不当,会损害健康。因此一个人应该能够认识自己和他人的情绪,并且掌握基本的方法,把消极的情绪逐渐调整为积极的情绪,使之不会对身心健康造成不良影响,也不会使这些不良情绪影响其他人。6.缓解压力能力。适当的压力可以督促一个人不断进取,但是过大的压力却起到阻碍作用,甚至影响人的身心健康。缓解压力能力指一个人能够认识自己压力的来源及其危害,并且有能力采取必要的措施,改变周围的环境或生活方式,减少压力的来源;或者学会放松自己,使压力尽可能地减低,不至于造成健康问题。7.创造性思维能力。是一个人在思考问题时能够抛开以往经验的束缚,不因循守旧,积极探索其他可能的途径和方式。创造性思维能力能帮助人们解决问题时,有更多的选择,从而做出更好的决定。8.批判性思维能力。与创造性思维能力相近,这种能力也可以帮助人们开阔思路,用批判的眼光来分析已获得的信息和以往的经验,从多个角度、全面地考虑问题,以便灵活地适应日常生活,做出更加合理的决定。9.决策能力。是一个人通过权衡不同的选择,考虑每种选择所带来的后果,从而做出正确决定的能力。10.解决问题能力。解决问题的过程可以认为是一个人做出正确的决定,并付诸实施的过程。它包括:认识自己所面临的主要问题、寻找可以解决问题的方法、分析各种方法的利弊,从中选择最合适的方法,制定计划,来解决实际问题。可以说,这些能力是一个人心理素质的重要表现,在当今竞争激烈的社会中,它与个体的身心健康有着密切的关系。特别是对于儿童、青少年来讲,掌握这些技能可以帮助他们正确认识自己、他人和周围环境,调整自己的行为,发挥个人潜能,建立健康的生活方式,以达到最佳的社会适应状态,促进身心健康。三、提高综合职业能力的意义:P参43-451、有利于提高择业就业的竞争能力;2、有利于提高职业变化的适应能力;3、有利于提高立业创业的创造能力;4、有利于不断开发自身的潜在能力。四、提高职业素质的意义:1、有利于提高劳动生产率;2、有利于推动社会发展和科技进步;3、有利于促进人的全面发展。4(三)课堂小结和讨论:1、下列概念的涵义:素质、职业素质、思想政治素质、职业道德素质、心理素质。2、将李明、李文山和徐虎的职业素质进行比较,你受到了哪些启发?作业:1、P54(3)(4)2、职道指导书第一章练习附件:1、小狗汤姆到处找工作,忙碌了好多天,却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说:“我真是个一无是处的废物,没有一家公司肯要我。”妈妈奇怪地问:“那么,蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢?”汤姆说:“蜜蜂当了空姐,蜘蛛在搞网络,百灵鸟是音乐学院毕业的,所以当了歌星,猫是警官学校毕业的,所以当了保安。和他们不一样,我没有接受高等教育的经历和文凭。”妈妈继续问道:“还有马、绵羊、母牛和母鸡呢?”汤姆说:“马能拉车,绵羊的毛是纺织服装的原材料,母牛可以产奶,母鸡会下蛋。和他们不一样,我是什么能力也没有。”妈妈想了想,说:“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马,也不是一只会下蛋的鸡,可你不是废物,你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育,本领也不大,可是,一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话,儿子,无论经历多少磨难,都要珍惜你那颗金子般的心,让它发出光来。”汤姆听了妈妈的话,使劲地点点头。在历尽艰辛之后,汤姆不仅找到了工作,而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气,去找老板理论,说:“汤姆既不是名牌大学的毕业生,也不懂外语,凭什么给他那么高的职位呢?”老板冷静地回答说:“很简单,因为他是一只忠诚的狗。”2、弥勒规则上一日,地上一年,凡间经济的高速发展刺激了平衡的天庭经济,同时也急红了玉皇大帝的眼,为了拉近两地间的差距,玉皇御笔一挥,一批天营企业陆续成立。众仙都已入位,唯有天庭运输公司还缺经理一职,对于天庭的支柱产业,玉皇也是不敢大意。最后,他决定派刚正不阿的李靖与人缘最好的弥勒扮成凡人下界取经。三天后,两人学成归来,玉皇向来尊重李靖,便令他先掌舵,弥勒作为后补,随时任用。李靖就职后,在经理室挂上了“规则是力量”的警示牌,这是他从凡间学来的。一月后,公司产值略有增加,但却有无数的匿名信飞到了玉皇手中。原来李靖刚正不阿,用严格的规则管制众人,弄得工人怨声载道。迫于压力,玉皇不得不用弥勒代替李靖。李靖忿忿不平,挂印而去。几天后,在众仙的欢呼声中,弥勒走马上任,在众人的簇拥下,弥勒来到经理室,望见“规则就是力量”几个大字,微微一笑,回顾众人说:“此愚人之论也!我在凡间学习时,看到有个经理守规则,纵容员工,员工们也知恩图报,干群关系好得不得了,依我看,人心为先,规则为末!”“是,是……”众人连忙附和。弥勒上任后,立刻把“规则”二字改为“宽容”,用它作为自己处事的警示铭。一个月下来,公司产值大增,上万封感谢信送到了玉皇手中,玉皇深感欣慰。半年过去了,运输公司大幅亏损,但玉皇手中的感谢信还是有增无减。玉皇再也坐不住了,他决定亲自去看看。一日黄昏,玉皇身着便服,只身来到公司,看到公司员工多已回家,剩下的都在聊天。玉皇带着疑惑走进经理室,看见弥勒正背对自己阅读文件,于是便暗施隐身法立在一旁。“好,月末了,我弥勒要发奖金了!”弥勒按规定拿出了员工们的劳动表,“天狼星出工最多,给他胜利奖。天马星只出了半月工,唔,给他节油奖,都不容易。小熊星没出工。这……”弥勒摸了摸大光头陷入沉思。“按规定该开除他!”玉皇暗想。“这么办吧!给小熊星安全奖,规则算什么东西,人心最重要。”弥勒决定了。“啊!”玉皇差点喊出声来。5在回宫的路上,玉皇明白公司不景气的真正原因:无规矩不成方圆,无论办什么事,还得有规则,还是让李靖来做吧!一日后,弥勒下台。半年后,公司法令一新,蒸蒸日上3、世界上最伟大的推销员一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他:“你以前做过销售员吗?”他回答说:“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵:“你明天可以来上班了。等下班的时候,我会来看一下。”一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了,而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了5点,差不多该下班了。老板真的来了,问他说:“你今天做了几单买卖”“一单,”年轻人回答说。“只有一单?”老板很吃惊地说:“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱?”300,000美元,”年轻人回答道。“你怎么卖到那么多钱的?”目瞪口呆,半晌才回过神来的老板问道。“是这样的,”乡下来的年轻人说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英
本文标题:《第三节职业素质及其构成》教案设计
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