RFID智能零售门店系统

艾慕股份有限公司RFID智能零售门店系统解决方案艾慕股份有限公司目录一、系统概述............................................................................................................................................3二、系统优势............................................................................................................................................51.提高顾客品牌忠诚度......................................................................................................................52.新一代的促销方式........................................................................................................................53.智能POS终端..............................................................................................................................64.快速收货交接点数、快速退换货点数、快速库存盘点、快速找到需要的货物......................65.消费行为分析.................................................................................................................................76.顾客服务水平.................................................................................................................................7三、系统功能模块介绍............................................................................................................................81.智能交互终端.................................................................................................................................81)智能货架............................................................................................................................82)智能试衣间........................................................................................................................93)智能媒体站......................................................................................................................104)电子商务网站...................................................................................................................115)智能信息发布终端...........................................................................................................126)智能搭配和组合、目录服务...........................................................................................132.智能POS终端、智能自助POS终端.....................................................................................143.门店安全防盗...........................................................................................................................154.门店智能管理...........................................................................................................................16四、门店实施建议..................................................................................................................................171.品牌商旗舰店...............................................................................................................................172.商场专柜.....................................................................................................................................173.服装特卖会（大卖场）..............................................................................................................17艾慕股份有限公司一、系统概述艾慕智能零售门店管理系统，采用“软件即服务(SaaS)”的模式，为品牌商提供新一代的智能商店、未来商店、智能交互新体验零售终端解决方案。系统采用基于供应链平台的租用服务模式，软件为B/S结构，开放的数据接口，可以与你现有的任何系统整合。前端租用服务由多个功能模块组成，不同功能模块可以按需配置，将门店的智能交互终端（智能货架、智能试衣间、智能信息终端等）和智能POS终端、电子商务网站以及后台的智能决策分析工具无缝结合，形成了最先进的智能商店环境，使顾客亲身体验到科技带给顾客的智能服务和购物体验，让顾客不知不觉多买喜爱的产品，通过顾客在店内的行为分析，实时调整产品布局和陈列以及促销，提升门店的销售额和货品周转速度。针对顾客、店主、品牌商的利益：顾客：消费者可以在任意智能终端前查看选中的衣服，包括店内的库存，尺码，颜色，360度服装全景图片和走秀视频或所有产品目录，选中后可以触摸屏幕呼叫营业员将关联的产品送至顾客手中。所有在试衣间的试衣记录均被保存在系统中，顾客回到家中，通过浏览电子商务网站，都可以查看到自己的试衣记录。顾客可以不用多次往返货架取衣来试穿，节省试衣间的占用时间，呼叫即可得想试穿产品，同样试衣时间可多试几款产品，提高客户满意度和购买多件产品几率店主：通过系统的综合营销工具（智能货架、智能试衣间、智能信息终端、智能媒体站），顾客在挑选衣服的同时，可以在触摸屏幕上看到手中的服装艾慕股份有限公司的相关信息，而且还可以看到关联销售商品的信息（例如，裤子与衣服的搭配，帽子眼镜和服装的搭配，或相关款式的服装等），所有屏幕上都显示了丰富的产品信息，对顾客的视觉带来冲击，可以刺激消费者的购物欲望，通过关联销售，提高了门店的营业额，可以关联库存产品打包销售等，减少门店库存压力。品牌商：系统通过融合RFID技术的智能货架、智能试衣间、智能信息发布终端可以记录大量的服装被移动的数据，这些数据即为顾客行为和轨迹记录，通过各点关联和组合，通过行为和结果匹配，所有的数据都被传送到后台系统的智能决策分析模块中进行分析，通过系统计算出衣服被从货架上拿起的次数，拿起的时间长短、在试衣间里被试穿的次数和被购买数量之间的数据关联，来提供给品牌商分析该衣服是否畅销，从此来判断是否要增加生产和库存量以防止脱销，如果衣服很少被拿起，品牌商可能就要分析一下款式和面料的选择了，同时可以看这款在什么地方好卖，抓紧调运和转移，如果衣服被拿起过很多次却没有形成销售，后台会提醒售货员对再拿起这衣服的顾客特别关注，问讯一些产品问题和顾客偏好，是否存在顾客不满意的地方，应如何改进等。艾慕股份有限公司功能模块示意图二、系统优势1.提高顾客品牌忠诚度传统系统：顾客对已有的门店丧失了新鲜感，即使装修再好，也没有感觉。缺少获得品牌信息的更多的渠道，产品资料不丰富，没有视觉冲击智能门店系统：通过融合RFID技术的智能货架、智能试衣间，配合丰富的产品图片和视频短片，让顾客耳目一新，对品牌充满信心，产生好感。门店中的每个智能终端都可以关联产品信息或品牌宣传广告。对于一些不方便讲解或一些功能性的技术资料，以及设计理念、设计师思想、设计师感谢或表白等高端、高素质客户特别在意，而销售人员忽略的信息，交互的作用最明显（自认高素质的客户可能看不起销售人员，不屑与她沟通，也不愿和她聊、以及问她些问题）2.新一代的促销方式传统系统：只能通过简单的单品打折、整单打折或者礼品券等方式，已经泛滥的促销方式无法提起消费者的兴趣。艾慕股份有限公司智能门店系统：实现并包括所有现在的促销方式，同时还可以提供关联销售。通过智能信息发布终端，智能货架，智能试衣间都可以显示总部或门店自行设置的产品关联销售，使用者可以将畅销品和库存品关联，可以将两个品种的商品搭配关联，让顾客感受到更多的实惠，同时也为门店提升了销售业绩。如果和VIP识别和会员管理系统关联，随时在收款和促销时对VIP特别对待，处处给她惊喜，她就会到处宣传，会带来更多VIP客户和更多的销售额。3.智能POS终端传统系统：每次只能扫描一个商品的条码，而且只具有收银的功能，无法进行自助付款功能，在购物高峰期，造成顾客排队等待。智能门店系统:同时可以准确快速地扫描多个商品自动计数和累计款项，不仅具有收银功能，而且还具有收货点数的功能，同时可以提供顾客自助付款功能，在购物高峰期，一样可以从容面对。会把原来没耐心排队等待付款而放弃购买的客户变为现实销售，会形成一种客户心理暗示和心理偏好，来此购物不用排队，所以，有购物需求就是首选。4.快速收货交接点数、快速退换货点数、快速库存盘点、快速找到需要的货物传统系统：只能通过扫描条码，一个个的拿出来盘点，然后再放回去，如果盘点数不对，还要重来一遍，一个个的拿出来盘点，然后再放回去，非常耗时费力，常常搞的得售货员心力憔悴，工作效率低下和满腹