SCDC业务信息系统VPN用户接入操作手册

1/11上海市疾病预防控制中心业务信息系统VPN用户接入操作手册2014年12月上海市学校因病缺课缺勤网络直报系统上海市免疫规划信息系统V1.02/11目录1.概述.......................................................32.操作步骤...............................................33.注意事项.............................................103/111.概述该操作手册指导Internet用户通过上海市疾病预防控制中心SSL-VPN访问所发布的内部业务应用，若为局域网内使用代理的用户，需保证能连接到Internet且开放443端口,如以前使用过SSL-VPN访问过所发布的内部应用，请参照注意事项的删除控件步骤先删除旧版本控件在按操作步骤访问。2.操作步骤2.1打开IE浏览器，将VPN拨号地址，添加到浏览器Internet选项里的可信任站点，且安全级别调到最低。如下图：4/11启用所有Activax控件和插件，点击可信站点的自定义级5/11别,在Activax控件和插件，全部选择启用然后在网址栏输入，出现如下界面，点击【是】高于IE6版本的浏览器则会出现如下界面，点击【继续浏览此网站】6/112.2输入账号和密码，点击【登陆】进入系统，弹出提示是否需要安装天融信控件的对话框，点击【是】7/11控件安装成功后可在【控制面板】下的【添加或删除程序】查看控件图52.3安装控件成功后，点击【状态】可以看到显示SSL-VPN客户端当前状态：端口转发启动成功，如发现启动不成功可点击右边的【关闭】，在【开启】确认转发启动是否成功。8/11完成上述操作后，如下图所示就可以点击链接，访问应用了。2.4在使用完VPN业务访问以后必须【注销】系统如下图所示，否则无法正常访问因特网。9/11如VPN的登录管理界面被非正常方式关闭时，请关闭电脑右下角任务管理栏中VPN的控件客户端如下图所示10/113.注意事项使用VPN拨号的操作系统系统版本要求为WINDOWSXP/WIN7/WIN8，浏览器选择默认的IE浏览器，IE浏览器的版本要求为6.0及以上，目前最新支持IE11。在登陆成功后，访问应用链接的过程中，请不要关闭登陆界面。在用浏览器登陆VPN时，如果遇到显示“无法验证”导致插件安装不了的时候，首先检查自己所用系统账户是不是超级管理员账户，如果是管理员账户，则先在【控制面板】里把天融信控件全部都卸载，然后重启电脑，严格按照【操作手册】里的步骤重新来一遍。如果不是超级管理员账户，则需要切换到超级管理员账户，然后按照【操作手册】里的步骤重新来一遍。卸载旧版本控件步骤打开【添加删除程序】找到列表里的天融信控件删除11/11如果VPN防火墙版本是新版本,程序管理中会显示三个程序,分别为”VONE端点安全组件2.0”、”VONE接入组件”、”VONE下载管理控件”通过右击这三个程序,选择“删除/更改（U）”