XX集团-人力资源操作手册

目录页码版本及审批页…………………………………………………………………………………5目的及范围……………………………………………………………………………………6程序一招聘……………………………………………………………………………7-9程序二雇用…………………………………………………………………………10-11程序三人员变动……………………………………………………………………12-13程序四人事记录……………………………………………………………………14-14程序五薪酬管理……………………………………………………………………15-16程序六社会保险……………………………………………………………………17-17程序七假期管理……………………………………………………………………18-21程序八培训…………………………………………………………………………22-23程序九员工奖励计划………………………………………………………………24-27程序十工作表现管理………………………………………………………………28-28程序十一终止/解除劳动合同…………………………………………………………29-30程序十二考勤管理……………………………………………………………………31-31程序十三职业行为规范………………………………………………………………32-35程序十四人力资源管理内部审计……………………………………………………36-37程序十五员工关系管理………………………………………………………………38-38程序十六报表管理……………………………………………………………………39-39程序十七利益冲突申报………………………………………………………………40-41附件申请职员表…………………………………………………………………………HR-001职位描述……………………………………………………………………………HR-002职位申请表…………………………………………………………………………HR-003面试评核表…………………………………………………………………………HR-004个人资料表…………………………………………………………………………HR-005个人资料更新表……………………………………………………………………HR-006试用期评绩报告……………………………………………………………………HR-007试用期结束通知……………………………………………………………………HR-008特别调整建议………………………………………………………………………HR-009调薪通知……………………………………………………………………………HR-010员工调动记录表……………………………………………………………………HR-011员工转移工作单位审批表…………………………………………………………HR-012假期申请表…………………………………………………………………………HR-013员工终止聘用建议…………………………………………………………………HR-014离职确认书…………………………………………………………………………HR-015薪金及工资最后结算表……………………………………………………………HR-016工作表现评绩表……………………………………………………………………HR-017加班申请表…………………………………………………………………………HR-018假期统计表…………………………………………………………………………HR-019内部调动通知………………………………………………………………………HR-020离职面谈记录表…………………………………………………………………HR-021员工奖励计划建议书………………………………………………………………HR-022优秀员工推荐表……………………………………………………………………HR-023年度培训计划表……………………………………………………………………HR-024培训申请表…………………………………………………………………………HR-025培训评估记录表……………………………………………………………………HR-026培训签到表…………………………………………………………………………HR-027培训履历表…………………………………………………………………………HR-028入职（上岗）培训表………………………………………………………………HR-029特殊工种培训表……………………………………………………………………HR-030警告书………………………………………………………………………………HR-031亲属关系/利益冲突申报书………………………………………………………HR-032收取个人利益申报表………………………………………………………………HR-033物品交接记录表……………………………………………………………………HR-034终止（解除）劳动合同证明书……………………………………………………HR-035文件版本及审批表本集团人力资源管理手册从2007年7月1日起正式生效执行，直至更新的手册生效为止。审批人：审批日期：修改内容编制/修改审核审批更新日期目的规范集团人力资源管理流程，完善相关之审批程序，促进工作效率与专业技能的提升。适用范围此手册适用于XX集团及其所属各企业；此手册所涉及的操作规范包括人力资源部门各项职能，以及需人力资源部统筹、协调其他部门完成的工作。程序一招聘1.申请职员1.1总论1.1.1各企业中的任何部门若需要招聘预算内职位的空缺，不论是长期或临时工，都必须由用人部门经理填写《申请职员表》（HR001）：第一级别员工：指职级在一至五级的职位，需用人部门经理提案，分管总监审批，分管副总裁批准后在人力资源部备案；第二级别人员：指职级在六至八级的职位，需用人部门总监提案，分管副总裁审批，行政副总裁批准；第三级别人员：指职级在九至十一级的职位，需用人部门总监提案，分管副总裁审批，行政副总裁审核，总裁批准；第四级别人员：指职级在十一级以上的职位，需分管副总裁提案、行政副总裁审批，总裁批准。特别人员由分管副总裁提案，总裁或授权管理委员会讨论批准。对于上述未提及的关键职位的招聘，由总裁提案，董理会讨论批准。所有申请获得批核后才可进行招聘工作，批核的《申请职员表》交回人力资源部存档并开始招聘工作。1.1.2各企业中的任何部门若需要进行新增职位的招聘，不论哪一级别的职位，都必须由用人部门总监提案，分管副总裁审批，行政副总裁审核，总裁批准。1.2程序负责人1.2.1部门经理若认为有需要招聘空缺职位或填补离职人员空缺都必须填写《申请职员表》。部门经理1.2.2部门经理必须把填妥的《申请职员表》及相关岗位的《职位描述书》（HR002）一起按本程序1.1.1提交审批。申请获批核后，人力资源部才可以进行招聘工作。部门经理1.2.3已签署的《申请职员表》需交回人力资源部以便进行招聘工作，并需将此文件存档以作日后分析总结工作之用。人力资源经理（说明：职位级别的划分，各部门可向分管副总裁查询）2.招募2.1视乎不同职位之性质及要求，可采用不同的招聘方法如内部招聘、人才顾问公司、人才市场、报刊广告、职工介绍等等。2.2程序负责人2.2.1员工招募将会在企业通告栏张贴招聘通告，企业内部员工应聘之程序与对外招聘一致，但同等条件下可优先录用。人力资源经理2.2.2如需刊登报章招聘广告，预先人力资源经理批核草稿、行政副总裁批核价格。人力资源经理3.甄选3.1所有应聘者均需经过面试及有关技能测试方能聘用。3.2程序负责人3.2.1应聘者需填写《职位申请表》（HR003）。应聘者3.2.2进行职位技能测试及面试，使用《面试评核表》（HR004）-第一次面试人力资源经理或授权人员-第二次面试及技能测试部门经理/总监（测试由人力资源部组织）-第三次面试（适用于经理以上职位的招聘）分管副总裁/行政副总裁/总裁3.2.3面试人员在第一次面试前应核对清楚应聘者之证件，包括身份证、学历证明文件、工作证明文件及待业（失业）证等，并复印文件副本存档作为记录。人力资源部4.聘请4.1程序负责人4.1.1于《面试评核表》上填写聘用／不聘用原因。聘用条件包括建议薪金、上班日期及试用期等等，并签名作实。人力资源经理4.1.2聘用必须经分管副总裁及行政副总裁批核方可落实委任。部门经理及以上人员的聘用需知会集团总裁，预算外聘用需经总裁批准后方可执行分管副总裁/行政副总裁/总裁4.1.3《职位申请表》及《面试评核表》之正本存档于员工档案内。人力资源经理程序二雇用1.劳动合同1.1公司采用合同制聘用员工，所有员工均需跟公司签订劳动合同。进入公司且通过试用期评估，由部门经理确定聘用的员工均要求与公司签订劳动合同,合同期限根据职级以及服务年限确定。由董事长授权予相关人员代表公司与员工签订。1.2程序负责人1.2.1新员工通过试用期且由部门经理确定聘用的，即签订劳动合同，由人力资源部负责经办。劳动合同上之聘用条件以批核的《试用期评级报告》HR007为准。人力资源经理1.2.2安排员工签名确立同意劳动合同所载条文。劳动合同以本市劳动管理部门规范为准。人力资源经理1.2.3合同一式两份：一份由员工保存，一份则存放于员工个人档案内。人力资源部1.2员工级别劳动合同期限第一级别员工一年第二级别员工二年第三级别员工三年第四级别员工五年特别人员或未在上述提列表中提及的人员，劳动合同期限由分管副总裁提案，行政副总裁审核，总裁批准后执行。2.试用期2.1试用期是员工于聘用初期的适应期。在此期间，直属主管/部门经理应帮助员工尽快适应公司管理，以更好地投入新工作。2.2试用期一般定为三个月，若员工未能于这段时间内达到直属主管工作表现，直属主管可要求延长试用期，但最多至半年。若半年后员工仍未能作出工作改善，经过评估则员工须解雇2.3程序负责人2.3.1于新员工工作到期前两周时，发放《试用期评绩（HR007）予新员工直属主管。人力资源部2.3.2-直属主管需与新员工一起检讨试用期内的工作表现。-若需延长试用期，需另行提供详细的书面报告。-若延长试用期后员工仍未能作出工作改善，经过评估须解雇，除需提供详细的报告，并最终由集团总裁批准后方可执行。直属主管2.3.3直属主管需填写并签署《试用期评绩报告》，经员工确认、按职位级别审批签署后于试用期完结前一周内交人力资源部。直属主管/部门经理2.3.4人力资源部需根据评估表的结果发《试用期结束通知单》（HR008）给员工直属主管/分管副总裁。该通知单上的日期为试用期正式结束的时间。人力资源经理2.3.5通知原件交直属主管于试用期结束当日发予员工，副稿存档于员工档案。人力资源部程序三人员变动1.职位变动1.1程序负责人1.1.1部门经理填写《特别调整建议》（HR009），清楚阐明建议升职／调整原因。提升或调整时间为每年七月。部门经理1.1.2按职位级别相关人员批核加薪幅度（如适用）、新职位及生效日期。分管副总裁/行政副总裁/总裁1.1.3《特别调整建议》批核完毕后，交于人力资源部，并同时发放《调薪通知》（HR010）给有关员工。人力资源经理2.调动2.1企业内部调动2.1.1程序负责人2.1.1.1提出有关申请员工/部门经理2.1.1.2填写《员工调动记录》（HR011），交到人力资源部。部门经理2.1.1.3调出部门签署。调出部门分管副总裁2.1.1.4调入部门审核。调入部门分管副总裁2.1.1.5按程序确认调动人力资源经理2.1.1.6《员工调动记录》正本存档。并发放《员工调动通知》（HR020）给员工报到。人力资源部2.2关联企业间的调动2.2.1程序负责人2.2.1.1填写《员工转移工作单位审批表》（HR012），交到人力资源部。调出企业部门经理2.2.1.2调出企业审核。调出企业分管副总裁2.2.1.3调入企业审核。调入企业分管副总裁2.2.1.4按程序批准。行政副