SolarWinds解决方案

SolarWinds监控管理解决方案第1页共60页SolarWinds网络监控解决方案SolarWinds监控管理解决方案第2页共60页目录SolarWinds网络监控解决方案.....................................................................................................11概述...........................................................................................................................................42网络监控背景...........................................................................................................................52.1网络性能现状...........................................................................................................52.2问题的症结...............................................................................................................52.3解决之道...................................................................................................................53目前可能存在的困惑...............................................................................................................74解决方案概述...........................................................................................................................94.1方案目的...................................................................................................................94.2方案介绍...................................................................................................................94.3系统组成.................................................................................................................104.4采用NPM实现网络性能监控..............................................................................114.5采用NTA实现流量分析.......................................................................................164.6采用IPSLA实现链路监控....................................................................................184.7采用NCM实现配置管理......................................................................................204.8采用SAM实现应用性能监控..............................................................................244.9采用SEUM实现WEB应用的用户体验监控.....................................................294.10采用IPAM实现IP地址跟踪监控........................................................................334.11采用UDT实现终端设备跟踪监控.......................................................................354.12采用WHD实现IT综合流程管理........................................................................364.13采用MobileAdmin实现移动办公管理...............................................................384.14采用ScalabilityEngines实现系统负载均衡及高可用........................................404.15采用EOC实现分布式综合监控...........................................................................424.16利用Toolset进行网络排障...................................................................................444.17利用Lansurveyor绘制网络拓扑图.......................................................................474.18采用StorageProfiler实现存储监控......................................................................504.19采用VM实现虚拟化监控....................................................................................52SolarWinds监控管理解决方案第3页共60页5组网部署、软硬件需求.........................................................................................................555.1组网部署.................................................................................................................555.2软硬件需求.............................................................................................................566成功案例.................................................................................................................................577系统建设投资回报.................................................................................................................59SolarWinds监控管理解决方案第4页共60页1概述随着网络技术的不断发展，数字信息时代的到来，利用互联网进行资料收集、信息传递，已成为我们生活中不可缺少的一部分。随着网络接入成本不断降低，企业上网不再是大企业大机构的专利，中小企业用户利用宽带接入手段只需付出很少的开支，就可以同样享受到互联网信息高速公路的便利。继电话、传真之后，互联网成为企业又一个主要对外沟通手段，而且大有取代前两者的趋势。不仅如此，越来越多的企业不再满足于网上浏览、电子邮件等初级信息应用，逐渐开始关注远程视讯会议、IP电话等网络通讯手段，ERP/ERM、OA等信息管理应用也被越来越多的企业所采纳。通过组建跨地域的企业Intranet，企业将分散在各地的结构联成一个整体，显著提高了工作效率，有效降低了管理成本。另外，通过建设企业门户网站，开展电子商务应用，网络帮助企业不断赢得新的商机。网络信息技术已经成为企业日常运行中不可缺少的一个重要环节，网络服务的中断或者性能降低都会导致企业遭受重大直接经济损失，或者间接引起运营成本的增加。网络在企业日常运行中的重要地位，决定了网络运行维护成为企业IT人员的首要工作。然而长期以来，网络管理人员对于网络上流量的有多少，什么时间流量最高，流量中不同协议和应用的分布等情况一概不知，唯一能够确定的就是网络通或是不通。由于只能维持最低限度的网络管理，当出现网络性能下降的情况时，技术人员无法及时做出判断，并采取有效措施加以解决。IT管理员将需要更多工具和服务，来提高网络可视性，并在发生网络问题前进行主动规划和防御。SolarWinds监控管理解决方案第5页共60页2网络监控背景2.1网络性能现状网络技术发展日新月异，各类新型应用不断涌入，如流媒体通信、Web会议、IP语音等。这类应用为网络增光添彩的同时，也消耗掉大量带宽，使网络不堪重负，最终导致整个网络性能降级。应用性能是最值得关注的一个问题。据有关调查表明，有近32%的用户反映他们的网络应用性能明显降级，43%的用户认为在过去一年中网络速度在不断降低。导致网络应用性能降级的因素是多方面的。从IT主管角度看，公司员工过于分散以及公司内部部门划分过多是最重要原因；同时多数IT主管认同一点，即网络性能降级最终会妨碍企业生产效率的提高，并影响到客户服务。而且这项调查还发现，有三分之一的公司已经推迟配置ERP、CRM、门户站点或其它网络应用，原因是它们或多或少地影响到网络性能。超过三分之一的被调查者承认，由于担心网络在负荷激增的情况下难以高效运转，他们已经推迟采纳对一些关键商务的应用。2.2问题的症结由此可见，找出引发网络性能问题的症结所在是关键。可将网络应用大体为分为约束性和非约束性访问，后者如Web冲浪、对等（peer-to-peer）文件共享操作和实时通信。另一个问题是很多公司往往不知道网络都运行有哪些应用系统。只有四分之一的被调查者回答他们准确知道哪类应用在运行，它们占用带宽几何；有39%的用户估计，非约束性应用占据了21%到40%的网络带宽。调查中发现，在整个IT基础架构中，最影响网络性能的部分集中在如下五个方面：服务器、应用软件、体系结构配置、LAN性能、WAN性能。2.3解决之道尽管网络性能问题已变得相当普遍，但很多公司仍只是被动反应，往往是在终端用户或客户提出来时才想到问题的