HR八大模块技能分级评价

行为要项标准化模板行为要项要项内涵等级标准评价要点举证材料提问问题职位管理设计并维护组织架构、责权体系及职位体系，确保组织运作顺畅、组织效能提升一级1）职位体系维护：①在指导下，管理职位说明书档案；根据审批结果对版本进行更新，提供查询、汇总等服务；②维护信息系统中的职位管理模块，根据变化及时调整相关职位设置；③对照职位体系，对各部门职位设置情况进行监控，发现不符情况及时上报，收集各部门对职位的意见并反馈。1）能否协助管理职位说明书档案2）能否及时更新职位设置信息，能否检查发现职位异常变动3）能否收集各部门的反馈意见1）协助管理职位说明书档案的记录（1份，半年以上）2）更新职位设置的操作记录（2次）1）职位说明书档案管理的工作内容有哪些？2）部门实际岗位设置与职位体系不一致，如何处理的？请举例。其中的难点是什么？3）有部门向你反映岗位设置不适，导致工作运转不畅，你如何处理？请举例二级1）职位说明书编制：根据职位说明书模板，独立编写或监督相关部门编写或更新优化职位说明书，提供咨询，检查编制过程中的常规问题，并收集汇总职位说明书；2）职位体系维护：①独立管理职位说明书档案，进行版本修订、升级、查询、汇总各项操作；②收集职位体系运行中的各类问题，进行分析和常规问题解答，提供相关优化建议并被采纳；③发起或办理职位的变更、撤销程序，提供专业意见并跟进处理与该职位相关的其他事宜。1）能否独立编写或监督相关部门编写职位说明书；2）能否独立解答关于职位说明书的常规问题；3）能否发起职位的变更、撤销并提供相关建议。1）独立编写或监督相关部门编写的职位说明书（2份）2）独立解答关于职位说明书的常规问题，优化建议（2份）3）发起的职位的变更、撤销程序（2份）1）职位说明书编写的难点是什么？你在编制过程中有哪些成功或失败的教训可以分享？2）你对职位体系提过哪些优化建议？3）你发起过职位的变更、撤销流程吗？这中间有哪些关键点需要特别关注？三级1）职位分析：组织进行职位分析，设计或重大优化职位说明书模板并组织培训，制订编写或更新计划并组织实施，解答职位分析的各类问题；2）职位体系管理：①审核职位的设立、变更和撤销，提供专业1）能否组织进行职位分析；2）能否审核职位的设立，提供专业建议；3）能否进行某一部门的职位体系优化1）组织进行的职位分析（2次）2）审核重要职位的设立，提供的专业建议（2份）3）优化过的某一部门的1）职位分析的难点是什么？好的职位说明书具备哪些特点？2）新职位设立时审核的要点有哪些？3）有否优化过某一个部门的岗位设置？优化的思路和方法是什么？请举例说明。建议并组织进行系统的更新调整；②职位体系优化：分析整体或局部的职位设置情况及运作效率，提出职位优化调整建议并被采纳；3）职位体系运用：做为核心成员参与薪酬、任用、组织设计等，提供本专业的支持，并审核相关结果。职位体系（1次）四级1）职位分析与优化：指导进行职位分析，设计职位体系整体框架（层级、幅度、职位总量控制等），并根据实际运作情况，系统分析职位体系的运作效率，提出优化组织整体或局部的职位设置及相关配套机制的方案并被采纳；2）职位体系运用：组织或做为核心成员参与职位体系与其他相关模块的综合运用，如组织设计、职位评价、招聘调配等重大活动，从职位管理的角度提出专业意见，提供本专业的支持与配合；3）职位体系管理：建立职位设立、撤销、变更的原则和方法，设计职位配置模型或指导书，设计职位体系运作有效性评估的指标或标准，审核关键职位的设立、变更等操作并为高层领导提供专业建议。1）能否设计与优化职位体系整体框架；2）能否组织或做为核心成员参与组织设计、职位评价等工作；3）能否建立职位管理的原则和方法。1）设计与优化职位体系整体框架（1份）2）组织或做为核心成员参与的组织设计、职位评价（2次）3）建立职位管理的原则和方法（1份）1）你设计过职位体系的整体框架吗？其中的难点是什么？请举例2）你优化过组织整体的职位体系吗？有何成功或失败的经验？3）你参加过职位评价吗？职位体系如何运用其中？4）你如何评估职位体系的整体运作效率？请举例。五级1）职位体系变革：预见组织战略及经营环境的变化，结合行业最佳实践，主动提前进行组织整体的职位体系变革及相关配套机制的变革，提升组织效能；2）治理结构：结合组织战略及治理架构，设计或重大优化组织上层治理结构，提出董事会、监事会、经营层领导职位的设立、调整机制、权责等，并与各方协商一致。1）是否主动提前进行过职位体系变革；2）是否设计或优化过治理结构。1）主动提前进行过的职位体系变革（2次）2）设计或重大优化组织上层治理结构（1次）1）举例说明你主动进行的一次组织整体的职位体系变革2）举例说明你设计的董事会、监事会、经营层的职位体系、权责分配招聘管理与调配根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引内外部合适人员并予以录用、配置一级1）招聘组织安排：根据招聘计划，在指导下，安排招聘信息发布、简历收集、人员通知、场地、面试、测试、录用通知、入职办理等具体流程和手续，确保招聘活动正常进行；2）招聘资源维护：维护招聘网站、猎头、人才市场等常规渠道，管理简历、面试记录、评价信息等档案资料，定期提供统计报表、查询等服务。1）能否协助办理招聘全流程的手续？2）有否全程跟踪安排的成功招聘记录？3）能否管理招聘档案并按要求提供相关报表？1）在指导下，成功招聘的全流程安排及手续记录（2份）2）招聘档案管理记录（1份，半年以上）3）招聘统计报表（1份）1）招聘的全流程有哪些环节？哪些容易出问题？请举例2）你曾经协助成功招聘过新员工吗？通知其面试要注意什么问题？3）去人才市场做现场招聘有哪些手续？二级1）招聘甄选：根据招聘条件，进行简历的初步甄选，执行对基层和辅助人员的初试和笔试，安排各类人员的测试并根据结果甄选掉明显不合适的人员；2）招聘组织安排：独立安排各类人员的招聘过程（面试安排、录用手续等），承担常规的招聘活动组织（如普通人员现场招聘、内部招聘、中基层人员面试等），各项安排合理到位；3）招聘资源管理：独立开发和维护常规招聘渠道（网络、猎头、人才市场、高校、测评供应商、内部推荐等），承担日常的联系沟通，并负责评价渠道供应商的表现，建立或完善储备人才库；4）招聘分析：独立分析招聘的周期、费用、质量，对招聘渠道、招聘流程、面试考官及安排等各方面提出优化建议并被采纳。1）能否独立对基层人员进行面试和筛选？2）能否组织人才市场等现场招聘活动？能否妥善安排人员面试？3）能否评价常规招聘渠道的费效比？能否提出招聘的改善建议？1）独立成功招聘筛选的基层人员（2名）2）组织过的人才市场现场招聘或中层面试（2次）3）维护或评价的渠道供应商（1个）、对招聘提出的改善建议（1份）1）你曾经独立面试筛选过基层员工吗？你的方法是什么？请举例2）你曾经独立组织过人才市场的现场招聘或安排过经理级人员的全程面试吗？其中要注意的问题是什么？请举例3）你开发过新的招聘渠道吗？请举例4）你提过招聘方面的优化建议吗？请举例三级1）招聘需求审核：审核各部门计划内和临时性的用人需求，检查是否与人力资源规划相符，并与用人部门深入沟通招聘的全面深入要求，提供本专业的建议，确保招聘需求的合理性。2）招聘方案设计：针对特殊人员或大型招聘，设计招聘方案（如高校招聘、系列招聘活动、1）能否准确审核计划外用人需求？能否准确把握用人部门对人员的深层次的需求，并提供相应建议？2）有否设计过大型招聘活动方案并组织实施？3）能否面试并借助测评等工1）审核过的临时性用人需求（2份）、设计并组织实施过的招聘方案（1份）2）招聘筛选的经理级人员（2人）3）优化或开发的招聘渠1）你审核过计划外用人需求吗？其中的难点是什么？请举例2）如何准确把握用人部门对人员招聘的要求？对不合理招聘要求如何处理？请举例3）设计过校园招聘方案吗？其中的要点是什么？请举例定向挖角等）并组织实施，制订行动计划和预算，安排分配人员、资源，并组织推动实施；3）招聘甄选：承担中基层人员的初选，掌握面试、测试的方法和技术，设计测试、面试的方法和评价标准，对人员的合适程度做出评估；4）招聘分析：分析招聘全流程及各项指标（周期、费用、质量），并结合公司的特点，选择费效比较高的渠道，开发新的渠道，改进招聘流程，并能为相关管理者提供招聘方法和技术的培训辅导。具对经理级人员进行准确筛选？4）能否优化或开拓新的招聘渠道？道（1个）4）相比于传统网站、人才市场等渠道，你开拓过新的招聘渠道吗？请举例四级1）年度招聘计划：根据人力资源规划，组织制订年度招聘计划，系统安排人员招聘数量、时间、人员结构、招聘渠道和规划大型招聘活动，制订总预算并监控执行；2）招聘方法论建设：总结招聘渠道、甄选方法等成败经验，并结合案例和其他HR模块，形成招聘的优秀实践，开发招聘方法和技巧的相关课程并讲授，开发或引入高效度的人才测评方法和工具并指导使用；3）招聘甄选：①承担高级人才的招聘甄选工作，采用各类专业工具对人才进行准确有效的测评，从各个方面评估公司与人才的匹配度，为公司高层领导提供录用决策建议；②使用特殊渠道（竞争性挖角、定向搜寻等）招募急需关键人才或打击竞争对手，并为之建立特别配套的机制。1）能否组织制订年度招聘计划和预算？2）能否开发讲授招聘技巧类课程？开发人才测评工具？3）能否进行高层人员的初试？能否提供录用决策建议？4）能否开拓特殊渠道/方法快速招募关键人才？1）组织制订的年度招聘计划和预算（2份）2）开发讲授的招聘技巧类课程（1次）、开发的人才测评工具（1份）3）成功面试筛选的高层人员（2人）4）运用特殊渠道进行的关键人才招募（1次）1）你组织制订过年度招聘计划和预算吗？其中要注意哪些关键点？请举例2）你开发讲授过招聘面试技巧类课程吗？开发过人才测评工具吗？依据什么原理？存在哪些问题？3）你招聘过高级领导吗？需要注意的问题是什么？4）你从事过竞争性挖角等特殊招聘吗？请举例五级1）人力需求规划：根据公司战略及经营环境，预测未来需要的人员数量、类型、结构等，分析目前的差距，并制订人才补充规划，研1）能否制订组织整体的3-5年的人力需求规划？2）能否评估并配置高层核心1）制订的组织整体的3-5年的人力需求规划（1份）1）你制定过组织整体的3-5年的人力需求规划吗？其中的难点是什么？请举例究外部招聘的方向和目标，提前制订相关配套措施和行动计划，未雨绸缪为公司储备人才；2）核心团队配置：系统评估公司核心团队能力现状、配合程度、工作风格及发展，结合未来对核心团队能力的要求，提出核心团队配置的建议及解决措施，经批准后实施；3）雇主品牌建设：推动组织系统完善人才吸引、保留和激励措施，并在人才招聘各项活动中，有意识地传播公司品牌形象，塑造良好口碑。团队？3）能否树立雇主品牌？2）评估高层核心团队的报告，进行的优化配置措施（1份）3）外部雇主品牌形象调研结果（1份）2）你如何策略地对高层团队进行评估并优化？其中成败的经验是什么？3）你有否建立雇主品牌？采取了哪些措施？请举例绩效管理设计绩效管理模式、方法并推动实施，达成组织目标一级1）绩效管理事务办理：根据绩效管理程序，在指导下，跟进各部门绩效目标制订、绩效考核、沟通反馈等事宜，统计汇总、发布绩效考核成绩，跟进绩效改进情况。2）绩效档案管理：在指导下，管理绩效档案，保管绩效合同、绩效考核成绩、沟通表格等材料，并提供核对、查询、汇总等服务。1）能否办理绩效的各项事务？2）能否管理绩效档案？1）在指导下办理绩效的各项事务手续（3次）2）管理档案的记录（1份，半年以上）1）请你简述一下绩效管理都有哪些事务需要办理？其中容易出问题的是哪些？2）你管理过绩效档案？有成功的经验能够分享吗？二级1）绩效方案执行：根据绩效管理程序和方案，独立执行绩效方案和阶段性绩效考核，参与研讨绩效目标及指标设定与分解，督促各部门制定员工层面的绩效目标，协调推进绩效考核（绩效数据收集、评分、沟通反馈），处理常规绩效投诉，推动绩效改进措施的执行。2）绩效管理分析：根据绩效体系运行状况，收集各部门的反馈意见，对