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职场上惯性思维都是要求求职者在接听HR电话的时候要注意什么,而是忽略了企业一方的HR邀请电话。大多数企业HR都面临一个困惑,为什么人才如此难求?甚至大部分人接到了面试电话,并且答应在约好的时间内面试,最终也是放HR鸽子。要提高面试邀请率,以及对企业的信任度,首先要从面试电话说起,作为企业HR,电话邀请求职者时要注意些什么?第一:注意语气语调作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。第二:注意措辞措辞要注意礼貌和尊重。另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。第三:注意细节细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,不能确定的情况下可回答:“我这里只是前台,详细情况可以在初试时问面试主管,会有详尽的解答。”如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间”。总结:企业HR打电话要注意的问题基本就是这些,不宜在电话说得过多,要有诚恳的态度邀请求职者,注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。既然有常德招聘网HR最讨厌的求职者,当然也有求职者最讨厌的HR,这些小错误每个HR都可能会犯,所以一定要注意这些打交道的细节,才不会被求职者PASS掉。(1)人事部现场招聘人员素质差,举止不雅,态度恶劣!这种现象非常普遍,很多企业的现场招聘人员都只是人事部的一些文员,其中有一部分的人员素质很差,态度高傲,对求职者不尊重,特别是一些知名企业和公司的人员尤其严重,她们趾高气扬的样子很难让人接受,这些现象在人才市场到处可见,有一次,我去深圳人才大市场,一个成都兼职公司的招聘MM可能是没有吃早餐,一边收简历,一边吃包子,咬一口包子,问一句话,我擡头一看显示屏,原来是深圳某一知名台资大厂,是人才市场的常驻大使。像这种企业能派出如此的人员来招聘,其对待人才的傲慢态度略见一斑。(2)面试官语言刻薄,对求职者不尊重,咄咄逼人,语言中伤。很多大公司或者知名企业的面试官在面试求职者的时候,往往会出现这种情况。他们本身可能有一种居高临下的感觉,对待求职者缺乏应有的礼貌。提问的时候不注重语气,咄咄逼人,自高自大,或者对求职者妄加评论,语言中伤,这些都是经常能踫到的情况。其实求职者是在寻找昆明招聘信息工作,而并不是在乞求工作,求职者也有自尊,他们应该得到最起码的尊重。(3)找不相关或者不称职的人员来面试求职者。这种情况也很多见,有些新成立的企业,由于很多方面的人才还没有,所以在招聘新人的时候往往随便找个人来面试求职者,这些人和招聘职位的没用什么相关的联系,所以问的问题和也风马牛不相及。其实聘用什么样职位的人,一定要找一个和应聘职位相关,并且职位要高于最少要等于应聘职位的人来面试更能体现对求职者的尊重,这也是对人才的一种尊重,否则会有很多的绵阳人才网人才在你身边溜走,这仅仅是因爲你的学识根本鉴定不了这些人才。不仔细阅读简历,浪费别人的时间和金钱。(4)以招聘爲手段,学习他人的工作经验。这种情况大多发生在新成立的公司或者新的部门,由于没有经验,又没有人指导,索性打着招聘的幌子找几个有经验的来问问。一般这样的企业要招聘的职位还很高,尽量找一些经验比较丰富的人来面试,这样他们会得到更多的经验和信息。你一定注重了,这些人在面试的时候问的往往特别详细,甚至一些细节都不漏过,并且还要作详细的记录。一般踫到这种情况泸州人事网求职者回答的很详细,并且感觉自己发挥的很好,被录用的机会很大,其实你错了,希望越打,失望越大,他们根本不会录用你,他们只不过在榨取的信息和经验,回去让你等消息是在欺骗你的感情!HR注意的,就是你更应该注意的在竞争中,对手不注意的地方,我们要注意,这是胜利的关键突破口;而对手注意的地方,我们更要注意,这是避免失败的最前沿。接下来,我们看看HR在招聘员工时要注意的问题,他们需要注意的,面霸们更需要注意。第一,简历并不代表本人。看到没,这就是面霸们的简历在HR眼里最直接、最真实的写照。(简历的写作贵精不贵多,贵在真实而不是全面,一般来讲,你的简历应该是通用的,就是说简历写好了可以直接发给任何公司。唯一变化的是在自我评价或个人能力里可以重点写自己符合某公司招聘要求的内容。第二,工作经历比学历更重要。这个谁都懂,“拍人的砖头”比“敲门砖”更具有杀伤力。这两块砖头的侧重不一样,对于新人和应届毕业生,我们不可否认“敲门砖”更重要,但在职场生涯中“拍人的砖头”依然是你的主要武器。当你既可以“敲”开任何公司的大门,又能轻易把HR“拍”倒时,相信你一定会前途无量。“那学历到底重要吗?”面霸B弱弱地问。没学历的说学历不重要,通常那是心虚;高学历的说学历不重要,通常那是谦虚;有能力的说学历不重要,那是一种超然的姿态……第三,不要忽视求职者的个性特征。这里要澄清一下,个性特征不是指你的穿着打扮、价值取向、生活观念的与众不同;而主要来分辨你是单打独斗型还是团队合作型,是海纳百川型还是固执偏激型。现实中,个性特征对于HR来说其实很不容易分辨,正常情况下每个人都会集各种特征为一体,只是因为习惯的缘由表现上有侧重。真正的“职业性格特征”需要在三十岁以上才会形成或固定,甚至会更晚。所以大多数HR往往忽视了你的“职业性格特征”而会关注你的“生活性格特征”。当然这也与一些HR不太专业有关。第四,让应聘者更多地了解组织。这个体现了HR的人文价值,毕竟招聘和求职就似相亲一样,是个双向选择的过程。HR从自身出发,通常只会介绍到企业的“好的”方面,容易使面霸们对企业的期望值增高,当进入公司后,一旦发现面试时过高的期望不能实现时,他们的失望也会增大,甚至会有被欺骗的感觉。所以,面霸们在面试时,有机会尽量通过HR多了解下公司,只有好处没有坏处。通常在面试即将结束时,HR会客气地例行询问一句:你还有其他什么问题吗?这时候是我们了解所应聘公司情况的最佳时段。注意询问过程要简短,尽量不要拖的很长。“万一我要把HR给问住了咋办?”面霸C忍不住跃跃欲试。“您的担心有点多余了,专业的HR对于公司整体层面是非常了解的,即便你的问题超出范围,也会有很委婉的答复。除非……”“除非什么?”“除非你小子借机故意找茬!”——你去找工作,却让HR很难堪,结果可想而知。文外话:很多面霸们在简历中的“性格特征”一项中往往填写的是开朗、活泼、成熟、稳重等“生活性格特征”……如果你看过很多高层人才的简历就会发现,这里写的都是“职业性格特征”。职场和生活还是有一定区别的。第五,给应聘者更多的表现机会。在这里提醒各位面霸们,表现机会多是好事,会不会表现自己那就是另一回事了。在面试中,如果有机会表现自己最好请从这两个方面着手:一是HR对你感兴趣的方面;二是你自己最熟悉或精通的方面(强项)。如果两者需要选择一种,请选择第一个方面。第六,注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者。这个全看你自己了,即使你属于这个行列,如果对这个职位还多少有那么点动心,那请你装也要装出来。任何人被冠以“不忠诚或欠缺诚意”的名号都不会很愉快,相信广大的面霸们去面试的时候都是抱有诚意的,往往是在面谈中间发现所招聘的岗位或公司与自己想象的有差别,才会显现出“欠缺诚意”的态度,属于人之常情。理解,理解万岁。第七,关注特殊员工。这里的特殊员工指职场经历坎坷或是能力超强的面霸们。规律A:一个面霸的职场经历如果一直都比较顺利,充满成绩和许多良好记录的话,那这个面霸往往在新公司也可能继续成功;反之,一个面霸的职场经历一直都比较坎坷,无论他解释是运气成分还是环境成分或是人为成分,HR都不会轻易相信你。规律B:对于能力超强的面霸,录用一般会很慎重,往往会有二次或多次面试。道理很简单,能力超强的面霸,找工作容易,离职也迅速。如果你能力超强,请在面试时做到非常向往该公司,并极具忠诚度这样的表现。第八,慎重做决定。这个没什么可说,但凡是招进来的人,统统都是HR慎重决定后才录用的。即使在后面的工作中发现你纯属于花拳绣腿级别,那当初录用你也是经过慎重决定的!HR手里可是有其他用人部门考官的签字做为证据呢。特殊情况:有时候HR一慎重就会犹豫,往往会拖延录用的时间周期,因此错过个别面霸大侠也是常有的事。第九,面试考官要注意自身的形象。我们通过一个HR形象和素养,可以间接看出这个公司整体工作环境的优劣。公司里的前台人员和HR是面霸们对于公司的第一印象,很多时候我们看到前台人员编制属于人力资源部而非行政或后勤部门也有一点点这个原因。文外话:不知道各位职场的朋友是否在某些面试的时候会感到有一种特殊的氛围,我们通常戏称为“气场”(可能小时候看科幻的动画片看多了),就像电视中的武林高手在危险来临时会突然感觉到“杀气”一样。很多时候这种特殊的气场氛围极容易影响到面霸们的临场发挥,甚至有HR面试时,会故意从场地、语气制造出类似的气氛,来考验面霸们的心理素质。其实我们大可不必紧张,越“故意”的,往往也越不专业的。
本文标题:HR招聘注意事项
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