jac_宪章[2014版]员工测评试题

JAC宪章[2014版]员工版题库（92题）（备注：本试题仅适用于公司内部组织的员工测评）一、填空题1、JAC的愿景是制造更好的产品，创造更美好的社会。2、我们矢志追求为全球客户制造高品质的汽车产品，创建世界知名汽车品牌。3、让环境因我们的不断进步而变得更加和谐，让社会因我们的不懈努力而变得更加美好。4、JAC的使命是为客户创价值，为员工谋幸福，为国家做贡献。5、“为客户创价值”是我们存在的意义。“为员工谋幸福”是我们的基本职责。“为国家做贡献”是我们义不容辞的责任。6、JAC的核心价值观是敬客经营，质量为本，求真务实。7、以客户为中心，以诚信为基础，专注为客户创造价值，持续追求客户满意。8、产品规划要坚持客户导向，充分挖掘市场真实需求。产品开发要坚持价值导向，有效满足客户核心利益诉求。产品制造要坚持营销导向，实现优质高效的订单交付。产品销售要坚持服务导向，有效解决客户的后顾之忧，超越客户期望。9、创新服务营销模式，提高服务能力，确保“信息正确、反应敏捷、处理有效、客户满意”。10、践行敬客经营的核心价值观，要把客户满意度作为评价和改进各项业务经营成效的关键指标。11、质量是生存发展之本，视品质为生命，以品质塑品牌，坚定不移地走“质量效益型道路”。12、不重视质量的干部就是不合格的干部，不重视质量的员工就是不合格的员工。13、基于国际视野持续完善质量管理体系，建立以客户满意为标准的质量评价体系和激励机制，持续提升质量管理水平。14、持续推动员工自主改善，任何有助于质量改进的行为都应及时得到奖励，有效培育提升产品质量的内在动力。15、坚决践行“不说假话，少说空话，多讲真话；不做虚事，少搞形式，多干实事”的行为准则。16、面对复杂问题，不仅要溯本求源，认清本质，更重要的是要在困难和压力面前保持“求真”的毅力和勇气。17、坚持“现场、现时、现物”解决问题，反对任何形式的官僚主义、本位主义和形式主义。18、践行求真务实的核心价值观，要依法合规开展工作，防范经营风险，切实维护企业利益。19、凡是弄虚作假或其他损害企业利益的行为，都要受到严厉惩处。20、JAC的经营方针是有效益、有技术、有品质、有特色、有规模。21、经营方针中的“五个有”，其中有效益是目的、有技术是驱动、有品质是基础、有特色是关键、有规模是保障。22、JAC的管理理念是系统思考、团队学习、协调平衡、追求卓越。23、系统思考就是站在企业发展的高度整体、动态、连续地思考问题，就是要处理好与客户、员工、股东、合作伙伴等利益相关者的关系，处理好部门与部门、个人与组织、现实与长远、发展与生态等之间的关系。24、团队学习就是要以创建“学习型组织”为载体，构建“反馈-反思-共享”的闭环系统，建立基于事实的复盘总结机制，群策群力，共担责任，共达目标。25、协调平衡就是要把握技术、管理、机制、营销、人力资源、企业文化等要素之间的动态平衡和优化组合；坚持因地制宜，因时制宜，防止顾此失彼，保证综合效益最大化。26、追求卓越就是以国际化的视野，以永不满足现状的志向，以更高的工作质量、产品质量和经营质量，实现JAC持续、健康发展。27、JAC的精神是新红军精神：自强不息，艰苦奋斗，令行禁止，学习创新。28、自强不息是JAC的精神特质。艰苦奋斗是JAC的光荣传统。令行禁止是JAC的纪律要求。学习创新是JAC的内生动力。29、学习创新要坚持：以我为主，兼收并蓄，自成一体，实现超越。B31、每一位爱岗敬业的员工都是JAC发展的基石，是企业最宝贵的财富。32、关爱员工，要“以崇高的事业感召人，以合理的待遇吸引人，以积极的氛围激励人，以艰苦的实践培养人”，努力建设高素质的员工队伍。33、关爱员工，坚持“以德为本，绩效优先”的用人原则，在实践中培养干部，从优秀团队、基层岗位和艰苦岗位上选拔干部，让“作风正，思路清，能力强，敢担当”的人才不断脱颖而出。34、坚持“绩效优先”的报酬原则，反对“大锅饭”，坚定不移的向“贡献者”倾斜，向一线岗位倾斜，向艰苦岗位倾斜。35、坚持物质激励与精神激励相结合，提高责任心，强化荣誉感，增强激励的边际效应。36、廉洁从业是对所有JAC人的要求，是JAC人的职业底线。37、廉洁从业，要树立正确的权利观和利益观，倡导阳光下的回报，不因私利而苟且，不为一己而损公。38、全体JAC人要廉洁奉公，防微杜渐，互相监督，共同营造风清气正的良性发展氛围。39、任何违反廉洁从业要求的行为都要受到严厉惩处，任何为一己之利损害企业利益的人员都要坚决清退二、选择题1、我们矢志追求为（）研制高价值的汽车产品，创建百年品牌。A.国内客户B.重要客户C.全球客户2、“为（）创价值”是我们存在的意义。让客户因我们的产品和服务不断创造财富，不断获得愉悦体验。A.客户B.员工C.股东3、“为（）谋幸福”是我们的基本职责。不断满足员工物质与精神需求，不断改善员工的工作和生活环境，使每位员工都能在工作中活出生命的意义。A.股东B.员工C.客户4、“为（）做贡献”是我们义不容辞的责任。立足自主，创新发展，不断推动产业升级，持续提升效益，做优秀的企业公民，成为强大中国的基石。A.企业B.股东C.国家5、以客户为中心，以诚信为基础，专注为客户创造价值，持续追求（）。A.客户满意B.股东利益C.企业利益6、产品规划要坚持客户导向，充分挖掘市场真实需求。产品开发要坚持（），有效满足客户核心利益诉求。A.营销导向B.价值导向C.成本导向7、产品制造要坚持（），实现优质高效的订单交付。A.成本导向B.营销导向C.客户导向8、产品销售要坚持（），有效解决客户的后顾之忧，超越客户期望。A.服务导向B.成本导向C.价值导向9、践行敬客经营的核心价值观，要把（）满意度作为评价和改进各项业务经营成效的关健指标。A.客户B.员工C.股东10、坚持“现场、现时、现物”解决问题，反对任何形式的官僚主义、（）和形式主义。A.主观主义B.本位主义C.现实主义11、依法合规开展工作，防范经营风险，切实维护（）。A.员工利益B.企业利益C.社会利益12、“有技术”就是要在安全、节能、环保、智能、舒适等领域内达到（）。A.国际水准B.国家水准C.行业水准13、“有效益”就是要做强盈利业务，改善或（）长期亏损业务或产品，推动各项业务全面实现盈利，并不断扩大盈利规模。A.坚决不放弃B.坚决舍弃C.努力做好14、“有品质”就是要实现主导产品实物质量在（）品牌阵营中处于领先水平。A.国际B.国内C.自主15、团队学习就是要以创建“学习型组织”为载体，构建“（）”的闭环系统，建立基于事实的复盘总结机制，群策群力，共担责任，共达目标。A.共享-反思-反馈B.反馈-反思-共享C.反思-反馈-共享16、团队学习要求各级管理者要具有自我批判的意识和能力，摒弃（），勇于自我批判，不断追求进步。A.不思进取B.经验主义C.自我完美17、追求卓越就是以国际化的视野，以永不满足现状的志向，以更高的工作质量、产品质量和（），实现JAC持续、健康发展。A.经营质量B.制造质量C.服务质量18、（）是JAC的内生动力。A.激励机制B.员工培训C.学习创新19、技术创新突出（），构建先导性创新体系，把握经济与技术的平衡、投入和产出的平衡、人才素质和技术进步的平衡，培育并强化市场比较优势。A.效率效益B.市场需求C.成果绩效20、管理创新突出（），积极推进基于信息化的现代管理体系，持续实践精益生产，不断提升管理水平，不断超越学习标杆。A.效率效益B.客户满意C.成果绩效21、营销创新突出（），建设学习型营销体系，不断进行营销模式与营销要素的组合创新，着力提升客户满意度。A.市场需求B.客户满意C.成果绩效22、机制创新突出（），构建责权利对等的授权管理体系，协调公平与效率、发展与稳定，实现用人、用工和分配制度的持续优化，最大限度地调动员工积极性，创建多层级活力组织。A.市场需求B.客户满意C.成果绩效23、每一位爱岗敬业的员工都是企业发展的基石，是企业最宝贵的（）。A.资源B.财富C.资本24、（）是对所有JAC人的要求，是JAC人的职业底线。A.爱岗敬业B.廉洁从业C.做好本职工作三、判断题1、敬客经营就是要以客户为中心，以诚信为基础，专注为客户创造价值，持续追求客户满意。（√）2、不重视质量的干部就是不合格的干部，不重视质量的员工就是不合格的员工。（√）3、JAC文化的基石是新红军精神。（X）4、团队学习就是大家在一起集中学习。（X）5、新红军精神就是要面对重任敢担当，面对困难不退缩，面对失误不诿过，心无旁骛，勇往直前。（√）6、新红军精神就是反对任何形式的铺张浪费，让艰苦奋斗的传统扎根在JAC的土壤中，融入到每一位JAC人的自觉行动中。（√）7、坚持“绩效优先”的报酬原则，反对“大锅饭”，坚定不移的向“贡献者”倾斜，向一线岗位倾斜，向艰苦岗位倾斜。（√）8、全体JAC人要廉洁奉公，防微杜渐，互相监督，共同营造风清气正的良性发展氛围。（√）9、任何违反廉洁从业要求的行为都要受到严厉惩处，任何为一己之利损害企业利益的人员都要坚决清退。（√）10、我们矢志追求为全球客户制造高品质的汽车产品，创建全国知名汽车品牌。（X）11、把客户满意度作为评价和改进主要业务经营成效的关键指标。（X）12、基于国际视野持续完善质量管理体系，建立以员工满意为标准的质量评价体系和激励机制，持续提升质量管理水平。（X）13、持续推动员工自主改善，任何有助于质量改进的行为都应及时得到奖励，有效培育提升产品质量的内在动力。（√）14、凡是弄虚作假或其他损害企业利益的行为，都要受到严厉惩处。（√）15、经营方针中“有品质”是基础，就是要实现主导产品实物质量在自主品牌阵营中处于中等水平。（X）16、经营方针中“有规模”是保障。就是要巩固并提升在中国汽车行业第一阵营的地位。（√）17、每一位爱岗敬业的员工都是JAC发展的基石，是企业最宝贵的财富。（√）18、廉洁从业是对所有JAC人的要求，是JAC人的职业底线。（√）四、简答题1、简述系统思考答：系统思考就是站在企业发展的高度整体、动态、连续地思考问题，就是要处理好与客户、员工、股东、合作伙伴等利益相关者的关系，处理好部门与部门、个人与组织、现实与长远、发展与生态等之间的关系。2、简述团队学习答：团队学习就是要以创建“学习型组织”为载体，构建“反馈-反思-共享”的闭环系统，建立基于事实的复盘总结机制，群策群力，共担责任，共达目标。3、简述经营方针答：有效益、有技术、有品质、有特色、有规模。4、JAC的质量荣辱观。答：以崇尚质量为荣，以漠视质量为耻；以系统预防为荣，以消极应付为耻；以标准作业为荣，以随心所欲为耻；以数据说话为荣，以弄虚作假为耻；以主动服务为荣，以推诿扯皮为耻；以客户满意为荣，以客户抱怨为耻。5、简述新红军精神。答：自强不息，坚定必胜信念艰苦奋斗，保持创业激情令行禁止，建立严明纪律学习创新，持续追求卓越6、简述求真务实的行为准则答：坚决践行“不说假话，少说空话，多讲真话；不做虚事，少搞形式，多干实事”的行为准则。7、JAC文化体系模型是。五、论述题1、结合工作谈谈对新红军精神的理解。（答案略）2、结合岗位实际谈谈如何践行质量荣辱观。（答案略）3、结合自身岗位谈谈如何做好敬客经营。（答案略）4、我们为什么要为客户创造价值，请你结合自身的岗位工作，谈谈如何为客户创造价值。（答案略）