MG0402201曹阳_价值链理论在XL公司中的应用策略研究

《价值链理论在XL公司中的应用策略研究》2004秋E曹阳价值链理论在XL公司中的应用策略研究《价值链理论在XL公司中的应用策略研究》2004秋E曹阳1摘要当前，中国的外贸出口企业正面临着严重的同质化现象造成的过度竞争，甚至恶性竞争，缺乏行业规范，国际市场价格下滑这样一个不利的竞争环境。另外，人民币的升值，原材料出口的不鼓励政策等一系列不利因素导致了外贸出口企业的竞争力下降。本论文主要通过探讨价值链管理在帮助XL公司这样的小型外贸出口企业在经营环境发生变化后如何获得竞争优势方面的作用。通过对价值链概念的阐述，价值链产生的原因，研究对象，价值链管理的作用、目的，国外企业对于价值链理论成功适用的案例等内容的分析，结合作者在所从事的外贸出口工作中所遇到的问题，找到问题的解决方法。论文结构遵循从理论到实际的原则，以引入理论，发现问题，解决问题为框架，文字叙述结合图表和实例的方法来组织全篇论文。价值链理论重点考察的是组织的价值系统及其中的价值活动，各价值活动的联系及价值活动对企业的全面成本领先战略或成本控制下的差异化战略的影响，对竞争优势获得的帮助。通过进一步延伸到外贸行业的价值系统，价值链的构成，可以帮助我们借助价值链理论分析外贸出口企业的问题。接着阐述中国外贸行业的变迁，外贸出口行业的环境变化，XL公司所处行业的环境变化，及其带来的问题和有利条件，以价值链活动为主线分析XL公司在价值链方面的问题，论证价值链管理对于企业的必要性。再通过引入香港最大的出口贸易企业利丰公司的价值链分解和再定制，美国克莱斯勒汽车公司的新的供应商管理模式——美国式序列系统两个案例作为价值链帮助企业获得竞争优势的实证，对XL公司引入价值链管理所起的借鉴作用。最后，分析企业在具体的价值链管理的过程中，如何搭建价值链管理所适合的经营框架，如何优化现行的组织结构管理制度，考察现行的业务流程中的问题如何进一步改进；再进一步对企业价值链所处价值系统中的供应商价值链的管理和买方价值链的管理做一个分析；最后，介绍企业引入价值链管理后，为了提高竞争力而在经营活动的其它方面所采取的一些措施。在价值链分析的帮助下，在内部，XL公司制定了新的经营战略、改进了业务流程、改善了分配制度、重构了组织框架、丰富了企业产品线；在外部，加强了与供应商的战略合作关系，以创造客户价值为目标。最终，提高了企业的竞争力，改善了企业的经营状况。关键字：竞争优势、价值系统、价值链、价值活动、出口《价值链理论在XL公司中的应用策略研究》2004秋E曹阳2AbstractNowadays,ChineseexportationissufferingworsecompetitiveconditionthanEveroverthepastyears.Suchas,excesscompetition,evenviciousinsomefields,homogeneity,internationalpricingcollapse,Chinesecurrencyappreciationetc.AllthesearedeliveringnegativeimpacttoChineseexportationbusiness,resultinshortageofcompetitiveadvantage.ThesubjectofmyMBAthesisisthroughtheresearchofhowvaluechainmanagementhelpsenterprises,especiallytotheXLcompanysuchsmallandmediumexportationcompanytoachievecompetitiveadvantageaftertheoperationcircumstancechanged.Basedonthedescriptionoftheconcept,cause,studyingobjectofthevaluechain,aswellasthefunction,goalofthevaluechainmanagement,aidwiththeanalysisofsuccessfulcaseofthevaluechainapplicationinoverseasorganization,ItrytofindoutthesolutionoftheproblemsexistingintheXLcompany.Thethesisframeworkfollowstheprincipleoftheorytopractice,andthenorganizethewholetextwiththetheoryintroduction,problemsdiagnosesandthesolutionaswell.Illustrationandcasesarealsoessentialforhelponcomprehendingthethesis.Firstly,byintroducingthetheoryofvaluechainconcentratedonthevalueactivitiesinthevaluesystem,andtheeffectofrelationsbetweenactivitiestothecostadvantagestrategyandthediversificationstrategyunderthecostcontrol,consequentlyhelptheenterpriseacquirethecompetitiveadvantage.Fromwhich,extendstothecompositionofExportationCompany’svaluechainsystem.Next,statetheenvironmentchangeofChinesetradingandXLCompany,theproblemssufferingandthebenefitsgranted,focusonanalyzetheproblemsofthevaluechain.Afterthis,twosuccessfulcases,ValueChainDecomposeandRe-customizeofLi&FungGroupandAmericanSeriesSystemofChrysler，newmodeofsuppliersmanagementwillbeintroducedtostresshowimportantthevaluechainmanagementtothecompetitiveadvantage.Accordingly,provetheimportanceandnecessaryofXLCompanyturntovaluechainmanagement.Finally,howtobuildaproperoperationframeforvaluechainmanagement,andhowtooptimizeorganizationandBPRwillbepaidourhighattention.Anotherthingtowhichweneedtogiveoureyesisthevaluechainmanagementofsuppliersandclientssincetheyarethekeypointtothevalueincrement.Withthevaluechainanalysis,XLCompanyplanednewstrategy,improveditsbusinessprocessandemployer’swelfare,re-constructeditsorganization,broadenproductslineinteriorly;exteriorly,strengthenthestrategic《价值链理论在XL公司中的应用策略研究》2004秋E曹阳3co-operationwiththesupplierstocreateclient’svalueaswell.It’sresponsibletodrawaconclusionthatvaluechainmanagementcanhelpXLcompanyachievingcompetitiveadvantageandimproveitsoperationgreatly.Thatisalsotheoriginalpurposeofthisthesis.Keywords:Competitiveadvantage,Valuesystem,Valuechain,ValueactivityExportation《价值链理论在XL公司中的应用策略研究》2004秋E曹阳4目录第一章序论6第一节选题的背景、目的和意义6第二节研究思路与技术路线7第二章价值链（管理）理论概述9第一节当代价值链管理研究理论简述9第二节价值链管理的概念、研究对象10第三节价值链管理与竞争能力的提高12第四节XL公司的价值系统和价值链18第三章对外出口与磁性材料行业的发展和现状及XL公司的问题20第一节中国外贸行业的发展路程20第二节磁性材料行业的现状分析23第三节XL公司所存在的问题24第四节全面引进价值链管理的必要性27第四章价值链管理在国外企业经营中的应用29第一节国外企业应用价值链管理的案例介绍29第二节价值链管理的案例经验对于XL公司的借鉴作用32第五章价值链管理在XL公司中的应用策略建议34第一节引入价值链管理后XL公司经营管理上的改变34第二节在价值链管理基础上改进对上游供应商的管理36第三节在价值链管理基础上改进与下游买方的合作38《价值链理论在XL公司中的应用策略研究》2004秋E曹阳5第四节以提高竞争力为目的而实施的其它措施40结论45参考文献46后记48《价值链理论在XL公司中的应用策略研究》2004秋E曹阳6第一章序论第一节选题的背景、目的和意义随着中国加入WTO以及对于私营、民营行业进入门槛的降低，外贸出口行业在享受市场准入，政策优惠和国际市场对中国需求旺盛的利好条件下，也面临着竞争过渡，行业集中度低，某些市场价格体系崩溃导致的外商讲价能力提高，采购需求攀升引发的国内原材料价格迅速上涨等负面影响。如何在经营环境发生重大改变的条件下，抓住有利因素，苦练内功成为众多外贸行业求生存，求发展的研究课题。外贸行业作为第三产业中较为特殊的行业，不但要时刻研究下游市场的需求变化，还要关注上游供应商的经营状况以获得在产品、服务上的支持。同时，外贸行业自身作为服务型行业，在起到承上启下作用的同时，也期冀通过研究自己在整个价值系统中的作用和地位，更大的限度地识别和利用有限资源，获得竞争优势，从而使得利润，价值最大化。随着中国经济开放程度的不断深化，国家宏观经济政策对于多种所有制的认可，外贸行业已经从原来的完全国有化发展到如今的各种所有性质并存的局面。而且，伴随着中国WTO的进入，越来越多的制造行业被赋予进出口权，开始独立操作进出口业务，不再完全依赖外贸企业在进出口业务方面的专业优势。另外，IT技术的飞速进步，电子商务的逐步开展，制造企业依托电子商务平台正在积极开拓国际市场，国际业务操作的能力也越来越强。然而，快速变大的行业规模，使得整个行业进入了过度竞争的时代。同时，参差不齐的从业人员素质，以及行业协会缺乏对价格体系的有效统筹规划使得中国众多的外贸行业/部门更多的还是粗放式的经营管理模式，一味的拼价格，对国际市场进行低价倾销。在外商获取更多利润的同时，中国供应商的讲价能力日益减弱，从而导致恶性循环，只能以更低的价格去争取市场份额。作者工作的XL磁性材料有限公司（以下简称XL公司）正是见证了外贸出口从皇帝女儿不愁嫁的优势地位，到如今为了应对竞争不得不激烈搏杀这一过程的转变。在最初开始磁性材料产品出口业务的时候，基本上可以自由定价。随着磁性材料市场的需求扩大，越来越多的企业进入磁性材料市场，尤其是低端产品市场。在大量向欧美市场出口的同时