OEC管理规定

OEC管理规定文件编号XHEG-EO/D-2007-001第5次修订生效日期2007年11月1日页码1/41部门管理性文件OEC管理规定1、“OEC”管理定义“OEC”是英文OverallEveryControlandClear的缩写，即全方位地对每天、每人、每件事进行清理、控制。具体地说就是每天所有的事都有人管，做到控制不漏项；所有的人均有管理、控制的内容，并依据工作标准对各自控制的事项按预定的计划执行，每日把实施结果与计划指标对照、总结、纠偏，达到对事物发展过程的控制，确保事物的发展向预定目标前进。2、OEC管理适用范围本管理规定适用于新华教育集团各院校。3、OEC管理制度制定、改废3.1教育集团企业运营中心负责本管理规定的制定、改废、推行；3.2院校品质管理部负责院校OEC工作的推进，评定工作，并负责OEC管理的规范与完善；3.3各部门、每个人为实施OEC的责任部门及责任人，按OEC要求开展工作，并不断完善提高。4、“OEC”管理表现形式OEC由三个体系构成：目标体系、日清体系、激励体系。“目标体系”和“激励体系”的详细操作按照集团公司下发的文件执行，本规定将着重介绍“日清体系”的运用与操作。日清体系包括《月工作表》、《周工作表》和《日清》三部分。4.1OEC管理表现形式及适用部门4.1.1“新华电脑教育OEC管理系统”，该系统适用于配备电脑并能上网的部门和岗位，参照部门有:行政部（办公文员，主管）、品质管理部、人力资源部、市场部（宣传办、招生办）、考试考证管理部、就业指导中心、督查部、综合业务室，计算机管理部，学生管理部（包括专职班主任）、教学管理部（不包括教师），后勤保障部（职员、物资管理员，主管），财务部，安全保障部部长（副部长），校区各职能部门。4.1.2“教学日志”、“教学课件”、“教案”，适用岗位：教师；4.1.3“招生咨询系统”：咨询中心；“机房日志系统”：机房管理员；4.1.4“日清日结工作表”，该表格适用于未配备电脑，或不具备上网条件的部门和岗位，参照部门有：保安，后勤保障部（花木工、厨工、工程管理员、水电工、仓管、采购员），学生管理部（保洁员、宿管员），行政部（驾驶员填写“车辆行车日志”）等。5、OEC提交、审批规定5.1、“教学日志”、“教学课件”、“教案”“机房日志”等提交与审批参照教学管理部原文件规定执OEC管理规定文件编号XHEG-EO/D-2007-001第5次修订生效日期2007年11月1日页码2/42部门管理性文件行；5.2、“日清日结工作表”每日填写，直接上级24小时内审批，评定办法参照《员工日清评定标准》；5.3“OEC管理系统”具体操作参见《OEC系统使用说明》，相关提交、审批、评定等规定如下：5.3.1年计划5.3.1.1院校长和教育集团职能部门负责人根据年度方针目标，于每年12月28日提交本院校（部门）《下年度工作计划及实施策略表》，院校部门负责人和校区主任于每年元月10日提交本部门《本年度工作计划及实施策略表》，主管及普通员工于每年元月16日提交《岗位年度工作计划》。见相关表格。5.3.2月计划（总结）5.3.2.1填写对象：部门负责人，校区负责人，各级主管（享受主管待遇的部门专员）、宣传办、就业办等部门职员。5.3.2.2部门负责人根据校长《百日工作计划》或《月工作计划》，于每月28号（若当天为休息日，则提前一天进行）提交工作计划，各部门主管和规定部门职员于每月30号（若当天为休息日，则推后一天进行）提交工作计划，见《月度工作表》，在提交下月工作计划的同时，即可完成本月工作总结。5.3.2.3直接领导需在每月3号前完成对下级月工作计划完成情况的评审。5.3.2.4月计划审批由直接上级完成，经直接上级确认的月计划方可执行。5.3.3.周计划（周总结）5.3.3.1.填写对象：部门负责人、校区负责人、各级主管（享受主管待遇的部门专员）。5.3.3.2每周六提交本周工作总结和下周工作计划，见《周工作表》。5.3.3.3每周一，直接上级须完成对直接下级本周工作计划和上周工作总结的审阅。部门（校区）负责人月计划（总结）、周计划（总结）亦可通过邮件系统提交给分管院长审批，品质管理部OEC专员每月抽查。其它岗位须统一通过“OEC系统”或相关纸质表格提交。5.3.4日清5.3.4.1填写对象：普通职员（即除院校长、部门负责人、校区负责人、主管以及享受主管待遇的部门专员以外的工作人员）5.3.4.2填写要求：5.3.4.2.1当日工作结束即完成当日日清的填写，最迟不得超过次日上午12：00（若因出差、网络不通、停电等原因不能按时填写的，需在次日下班之前（或出差返校后）补填完毕，每月25号将日清延迟情况说明提交到部门OEC台帐管理员，由OEC台帐管理员统一上报品质管理部），否则视为当日日清没有填写，见《日清》。OEC管理规定文件编号XHEG-EO/D-2007-001第5次修订生效日期2007年11月1日页码3/43部门管理性文件5.3.4.2.2直接上级必须在次日下班之前完成对下属日清审批。5.3.4.2.3日清审批权专属日清填写者的直接上级领导（如审批人数超过10人，在获得直接上级同意后，可授权他人审批）。如审批人因出差等特殊情况不便于及时审批日清，可授权他人进行代批。5.3.5日清评定标准员工日清评定标准（教师不纳入此评比）6、日清评定奖罚实施流程级别标准奖惩措施A级1、结合当日工作目标完成当日工作，工作中表现优秀，见证性材料属实；2、及时发现工作中存在的问题，针对问题提出有效整改措施，并被采纳；3、同时符合以上两个条件者，评定当日日清为A级；1.对被采纳的整改措施进行总结提炼，加以推广，对能带来增值效益、提高工作效率和节约成本的整改措施以本人姓名命名进行模式推广，以示鼓励；2.在部门工作会议中，以书面形式公开表扬；3.每得一次A，给予一次性奖励10元，在当月工资中体现（附当日日清及整改措施等见证性材料）；4.如直接上级在审批时把关不严，导致复评与实际不符的，经查实后，在日清月总结会中，点名批评，超过3次者，从当月工资中扣除直接上级10元/次，依次类推。B级1、完成当日工作，并认真填写日清；2、不符合A级或C级评定标准者，均评定为B级。要求有明确的提高目标。C级1、没有按时完成当日日清填写（审批）；2、日清填写存在虚假现象；3、当日工作完成与目标存在较大差异，日清填写不认真，工作表现较差；4、符合以上任一条件，评定为C级。1、员工当日日清被评定为C级，从当月工资中扣除10元/次作为处罚，依次类推；2、在部门工作会议中点名批评，并要求本人做书面检讨；3、同一员工当月日清超过5次“拖延”显示，直接上级监管不力，给予20元处罚；D级当日日清始终没有填写1、员工日清获评D级，从当月工资扣除15元/次作为处罚，依次类推；2、同一员工当月日清超过3次D级，直接上级监管不力，给予20元处罚；备注一、周总结、月总结评A标准：1、结合当月（周）工作计划，实际100%完成且工作中表现优秀，见证性材料属实；2、在工作总结中，能够发现工作中存在的问题，并针对问题提出有效整改措施，并被采纳。同时符合以上两个条件者，周总结、月总结可评为A，给予10元/次奖励，在当月工资中体现。二、月计划、月总结、周计划、周总结等没有填写，被评为D，从当月工资中各扣除15元/次作为处罚；显示为“拖延”状态的被评为C级，扣除10元/次作为处罚。OEC管理规定文件编号XHEG-EO/D-2007-001第5次修订生效日期2007年11月1日页码4/44部门管理性文件6.1OEC每月考评周期为：上月23日至本月22日，OEC实行表格化管理的部门由OEC台帐管理员将当月员工日清评定结果《日清工作台帐》（见附件），于每月25日前报品质管理部审核；6.2品质管理部根据“OEC系统”统计结果和《日清工作台帐》，将上月日清获得奖罚的员工名单制成表格，统一报院长审批，每月5号前提交至人力资源部；6.3人力资源部根据品质管理部提交的《员工日清奖罚表》，从当月工资中予以体现。6.4品质管理部每月评出“日清优秀部门”1个，“日清警告部门”1个，分别对部门负责人进行奖惩，获“日清优秀部门”荣誉的部门负责人给予50元奖励，获“日清警告部门”的部门负责人给予50元处罚；6.5日清评审后，将员工日清奖罚结果和部门评定结果通过邮件形式通报全校；6.6部门日清进行目视化管理，以“OEC管理看板”形式表现。6.7品质管理部每月定期对各部门“OEC管理看板”进行检查，检查结果分为“优秀”、“合格”“警告”三个等级。（1）“优秀”标准为：本月（周）计划表张贴及时；上月（周）工作总结及时；对上月“工作创新”和“工作短板”有详细描述；各类表格张贴整齐、更新及时。（2）“合格”标准为：本月（周）计划表张贴及时；上月（周）工作总结及时，各类表格张贴整齐、更新及时。（3）“警告”标准为：各类计划、总结张贴不及时，表格张贴不整齐，连续两个月未对“工作短板”和“工作创新”进行描述。部门“OEC管理看板”连续两个月被评为“警告”，扣除看板管理人员当月工资10元作为处罚，部门领导扣除5元作为处罚。7、相关表格《年度工作计划及实施策略表》、《岗位年度工作计划》、《月度工作表》、《周工作表》、《日清》、《日清日结工作表》、《日清工作台帐》。安徽新华电脑专修学院2007年11月1日