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•从上世纪30年代开始,哈佛大学的研究者对268名哈佛大学生做了长达72年的追踪研究,可以说是历史上持续时间最长的最全面的社会科学实验。最后的结论是什么呢?——人生最重要的事情是:我们与别人之间的关系。哈佛大学关于幸福的研究:授课对象:高中学生一路上有你——人际交往心理健康课程亲子关系01同伴关系02师生关系03而对于高中生来说……(1)你觉得自己的人缘:A、很好B、大部分时候不错C、一般D、不好(2)和朋友发生不愉快时你会:A、试着了解朋友的想法,并婉言表达己见B、不理他,和他疏远C、委曲求全,忍气吞声D、报复他(3)你觉得嘲笑同学,向同学搞恶作剧是:(4)你觉得自己被同学嘲笑,或被同学搞恶作剧是:A、幼稚且不好的举动B、不好却有趣的活动C、表示亲昵,没什么不好的举动(5)当某位同学莫明其妙被大家孤立时,你会:A、主动关怀他B、同情他,但决不主动关怀他C、没什么特别的感受D、和大家一起孤立(6)如果同学给你取绰号,你愿意接受吗?A、喜欢的才接受B、一概接受C、决不愿意接受D、也给同学取外号人际测试我们喜欢和什么样的人相处?(1)你觉得哪种人最有人缘(最多可选三项)真诚、幽默风趣、活泼外向、乐观、颜值高、多才多艺、表现出色、有才华、成绩优异、有气质、随和、健康、稳重、温柔端庄、大方、体贴、整洁、公正、勇敢、有爱心其他(做具体说明)(2)你觉得哪种人最令人讨厌(最多可选三项)粗鲁、虚伪、爱说谎、邋遢、不友善、自私、笑里藏刀、外貌较丑、懒惰、有恶习、自以为是、多嘴多舌、自负、恶毒、目光短浅其他(做具体说明)人际吸引效应品质最值得喜欢的固执、循规蹈矩、谨慎、天真、理想化、空想家真诚、诚实、理解、忠诚、真实、信得过、可信赖不真诚:、说谎、假装、自私、虚伪、信不过、作风不好优缺点参半的LOREM最不值得喜欢的文静、腼腆害羞、孤独、追求物质享受、依赖性不友善、目光短浅、敌意、恶毒、邪恶、冷酷、粗鲁闲不住、反叛、大胆、好斗、容易激动、好冲动幽默、开朗、快乐、不自私、负责任、信任别人贪婪、自高自大、自以为是、讨厌、嫉妒、多嘴多舌理智、可靠、有理想、体贴、热情、友善0102个性特征03影响人际交往的因素空间距离交往频率04相似互补平等、尊重、宽容01人格、个性、兴趣爱好、生活习惯02真诚、理解、客观03建立良好人际关系的技巧自我人格尊严04小伟小林你更愿意与谁相处?小柔小琪和谁打招呼让你心情更好?Whenyousmile,theworldsmilesatyou案例分析1、小明的苦恼我是宿舍的宿舍长,作为宿舍长,我觉得我应该担其作为宿舍长应有的责任,多为同学们做一些事情。所以班级里有什么安排,我能做的我都尽量自己做了,也不再去麻烦其他同学。可是最近我发现,当真正我需要安排他们做事情的时候,他们都不愿意去做。昨天学校大扫除,我叫大家都叠好自己的被子,可是他们还是没有叠,也可能是我没有给他们强调这件事的重要性吧,弄的我被班主任批评了。我明明为寝室做了那么多事,他们为什么就不能理解帮助我呢,感觉一个人扛起这么多事情我真的好累。•讨论:小明为什么会出现这样的情况,可能原因是什么。•为了解决这样的矛盾,小明该怎么做,小明寝室的其他同学应该怎么做?案例分析2、小刚的苦恼我在宿舍是最小的一个,所以在宿舍总是没有发言权,说什么大家也不在意。更让我苦恼的是,虽然大家不至于都欺负我,但是大家却总是拿我开玩笑,如果我不高兴,他们还说我这个人怎么这么小气,可是我又不喜欢一直这样拿我开玩笑,而且,我也不能因为这点小事就去找老师啊,我到底该怎么办啊?•小刚的苦恼你们有吗?•在宿舍中,你是小刚,还是你就是小刚的其他舍友?你们有什么解决的好办法吗?中学生人际交往中应该怎么做?(1)生气不过夜对待矛盾,我们提倡的方式是:面对矛盾,解决矛盾,生气不过夜。(2)将心比心如果自己主动求解不能消除误会,可请共同的朋友出面调解一下。(3)永远记得对方的好有这样一个故事,两个好朋友去沙漠中旅行。一个人,做了一件对不起朋友的事,他的朋友把这件事记在了沙子上。然后他们继续前行,那个人又救了他个朋友一命,然后他的朋友把这件事记在了石头上。他很好奇,就问他的朋友:为什么一件事记在了沙子上,而一件事记在了石头上呢?他的朋友说,朋友做了对不起我的事,我记在沙子上,让他在我的心里随风消逝;而朋友救了我一命,我要把他记在石头上,就像永远铭记在我心里。这个故事告诉我们:不要把矛盾永远放在心里,而对于别人对自己的帮助,才应该永远记在心间。自我中心他们太讨厌了,没有人认真听我说话孤僻我讨厌别人来打扰我,我宁愿一个人待在一个清净的地方多疑他们在窃窃私语,是不是在说我的坏话自卑我自己笨嘴笨舌,不知道该聊什么,总找不到话题我们在人际交往中,可能遇到哪些问题呢?你猜我猜•纸上写有班上同学的名字,进行随机抽签,请他来描述该同学的优点、难能可贵的品质、对自己及他人的帮助或为班级做过的好事,我们来一起猜猜这个同学是谁(若抽到自己则描述自己)•规则:不得让其他人看到自己抽到的名字;•不得透露性别、成绩好坏、班级绰号、明显的外形特征等•时间:5分钟•活动结束后,请学生谈谈猜与被猜的过程中的感受。•在描述的过程中,遇到什么样的困难?•被猜到的同学当知道自己是被赞美的那个人时有什么样的感受?良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒赞美的力量左耳朵进,右耳朵出左耳朵进,嘴巴出左耳朵进,掉进肚子工具:稻草倾听聽心理短剧《倾听者与不倾听者》学生A:不倾听者学生B:倾听者学生C:受伤者学生D:观察者学生E:讲述者讲述者E:一天下午,学生3在操场上与同学玩蓝球,扭伤了脚,第二天,他走在上学的路上,看到了他的好朋友学生A学生C对学生A说:“关于自己受伤的话题,想让好朋友安慰一下自己”。学生A:做出种种不倾听的表现。望天,看表,翻书包,与别的同学打招呼等学生C很失望学生A这种态度,学生A下。学生B上。学生C对学生B说:“关于自己受伤的话题,想让好朋友安慰一下自己”。学生B:做出种种倾听的表现,眼光,点头,微笑,语言等。LOREMIPSUMDOLOR01身子不停转来转去、不停地变换站立姿势——什么时候可以结束03两腿交叉或脚跷起来,不时摇晃——抖动的腿脚会分散说话者的注意力,让他觉得你没专心听他说话。04打哈欠、伸懒腰——我对你所说的东西没什么兴趣05整个人都坐在椅子里,身体后仰,靠在椅背上——听他说话好累06眼睛左顾右盼,张望窗外——你可不可以不要再说了?02双手交叉抱在胸前,脚无节奏地敲着地面——我不想听你说下去了?07做自己的事——认为你没听他讲,会有种被冷落而索然无味的感受,以至无心再说下去。不良倾听行为的表现倾听的重要性可以掩盖自身弱点A可以获取到重要的信息B能发现说服对方的关键C可以学会关心、尊重他人D可获得友谊和信任E可获得智慧和财富F倾听小测验•下面有10道题,测试一下同学们的倾听能力。看你是否是一位合格的倾听者。每个道题的答案用“是”和“否”来回答。1、朋友们心里有事通常把我当成倾诉的对象。2、愿意倾听他人的烦恼。3、在同学聚会上,我从一个谈话圈子转到另一个,经常感到还会有更好的谈话对象。4、对方不能很快明白我的意思,我就会不耐烦。5、喜欢接过别人正说的笑话或故事。6、人跟我说话时,我总在想下句该说什么。Questions7、觉得大多数人说话很乏味。8、我通常比与我谈话的人说得多。9、别人和我说话时,他经常要重复一两次。10、我喜欢说,胜过倾听。Questions回答与下列答案相符的,每题得1分,然后计算总分。1是;2是;3否;4否;5否;6否;7否;8否;9否;10否21抱着谦虚态度听诚心捕捉对方话语中的涵义或言外之意用心:认真仔细地听,不分心、不三心二意专心不要轻易插话耐心:给予适当的回应,鼓励对方说下去应心(反馈)435合格的倾听者应该具备哪些素质?6.要听出言外之意。展现赞许性的点头和恰当的面部表情2.善于运用肢体或语言给予必要的反馈。4.不要中途打断说话者。保持目光接触,避免分心的举动或手势1.要有正确“听”的态度。5.适时引入新话题。让对方知道你在仔细地听3.提出问题。倾听还需要一些技巧:小游戏:“你说我听”•游戏规则:分发给两个人两个信封,信封上面分别写有“A收、B收”,要求两个人在打开信封之前,首先协商谁扮演A,谁扮演B。然后两个人分别打开相应的信封,按照信中任务的要求去做,不告诉对方任务的内容。•游戏分享:请拿到A任务的同学说说在刚才的活动中,发生了哪些事情?你有何感受?不良倾听行为良好倾听行为眼神看别的地方,目光呆滞,无神,东张西望保持适当的目光接触表情严肃,冷漠,皱眉,过度的情绪反应适当的微笑,肯定的点头,配合说话内容的表情动作身体背向说话者;双手交叉放在胸前;坐在椅子上身体后仰;转笔;伸懒腰,做其他事情身体面向说话者,适当的安抚,不做其他的事情言语打断别人的话;装腔作势,声音太大或太小,窃窃私语,不给予回应等适当的语调,适当的音量,别人讲完再说01微笑02赞美03倾听人气王制胜“三法宝”课堂案例•晓丽,女,16岁,高一学生,无重大疾病病史。她从小学到高中学习成绩一直比较优秀,平时对书法和舞蹈比较感兴趣,但与自己要好的伙伴比较少。她以较高的分数考入高中,班主任安排她做班干部,她感觉同学都在嫉妒和排斥她,同时寝室关系也很不融洽,和寝室同学基本没有交流。她对这种情况很烦恼。•如果你是晓丽,你将怎样利用所学的课程帮助她的人际交往困惑呢?勇敢迈出每一步•真诚的微笑去感染+赞美的视角去发现+体贴的行为去倾听=人气王•Thegoodlifeisbuiltwithgoodrelationships.美好人生,从良好的人际关系开始——马克吐温”“
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