NC系统疑难杂症

NC系统疑难杂症项目版本1.0作者刘猛邮箱[e-mail]日期2008年1月用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司第2页共20页目录1.系统环境...................................................................................................................................................31.1.进入NC系统后IE会自动关闭...................................................................................................31.2.本机上的测试系统提示用户数达到上限.....................................................................................31.3.NC帮助无法打开..........................................................................................................................41.4.如果建账日期搞错了怎么改........................................................................................................41.5.忘了ROOT密码怎么办................................................................................................................51.6.打开某功能节点时看不到按钮....................................................................................................51.7.远程桌面超出最大连接数............................................................................................................52.总账...........................................................................................................................................................72.1.期初余额录入报错超出打开游标的最大数.................................................................................72.2.会计科目中辅助核算按钮不可点..............................................................................................103.固定资产..................................................................................................................................................113.1.反结账后资产变动参照不到卡片...............................................................................................113.2.固定资产减少时报错stringindexoutofrange–1.....................................................................124.资金管理.................................................................................................................................................124.1.开户银行账号不能重复..............................................................................................................124.2.银企直联连接失败......................................................................................................................134.3.结算凭证无法审核......................................................................................................................154.4.合同查询不能参照出所有结算单位...........................................................................................154.5.内部贷款合同审核时提示未启用授信.......................................................................................154.6.对账单下载提示取币种出现错误..............................................................................................164.7.对账单下载提示非空项检查错误..............................................................................................174.8.对账单下载提示非空项检查错误（地区代码）.......................................................................184.9.单据打印时无反应......................................................................................................................194.10.由于结算方式引起的票据问题..................................................................................................194.11.打开账户计息设置时报错报账中心未启用...............................................................................19用友软件股份有限公司第3页共20页1.系统环境1.1.进入NC系统后IE会自动关闭IE自动关闭，而且在桌面上会生成一个日志文件。1、首先检查有没有这个目录：C:\ProgramFiles\jre1.5.0_07，如果有，跳到第3步。2、安装NC的NC_Client_1.5.0_07.exe，在NC安装目录nchome\webapps\nc_web\Client\NC_Client_1.5.0_07.exe。3、在下载并按照默认值安装。4、将C:\ProgramFiles\jre1.5.0_07\lib\security目录下的java.policy文件覆盖到C:\ProgramFiles\Java\jre1.6.0_02\lib\security下。5、注意一点，JDK6.0可能会自动升级，这时候仍然需要重复第四步的操作。6、清空缓存，重新使用，观察还没有IE浏览器异常关闭的情况。1.2.上线初期客户无法登录系统原因：客户端下载被网页给屏蔽掉了。解决：在NC的第一个页面加上链接下载Client插件。打开NC目录下的\webapps\nc_web，找到default.jsp这个文件，先复制做个备份，以防不测，然后点击右键用记事本打开，然后查找bottom.html，这个文件里面只有一行bottom.html，在这行下面加上一行：divalign=rightahref=Client/NC_Client_1.5.0_07.execlass=STYLE1Client/a/div加上的样子如下图。操作：在浏览器页面的右下角点击文字'Client'，弹出下载画面，用迅雷或者保存的方式均可以，请记住文件保存的位置，保存后按照默认的方式，一直点击下一步安装此文件，然后关闭浏览器，再打开，输入第一步输入的地址，即可正常登陆NC系统。用友软件股份有限公司第4页共20页1.3.本机上的测试系统提示用户数达到上限这个提示表示软件过期，删除以下两个文件即可解决问题。ufsoft\nchome\bin\licenseufsoft\nchome\lib\uf1.4.NC帮助无法打开NC系统在按F1及点击“帮助”按钮后，都无法打开帮助页面。解决：暂时禁用瑞星杀毒软件的所有监控。1.5.如果建账日期搞错了怎么改安装PL/SQL程序。select*fromsm_createcorpwherepk_corp='1005'andsubstr(funccode,1,2)='40'查出来以后再删除，必须非常小心，不能出现误删除。deletefromsm_createcorpwherepk_corp='1005'andsubstr(funccode,1,2)='40'pk_corp通过bd_corp表查询与公司的对应关系，40代表供应链，对应关系见下图用友软件股份有限公司第5页共20页删除以后，再重新建账即可。1.6.忘了ROOT密码怎么办进入目录nchome\ierp\bin用原始代码中的同目录文件覆盖该文件即可。1.7.打开某功能节点时看不到按钮进入“0001”公司的资源权限控制节点，检查按钮权限是否被控制。1.8.远程桌面超出最大连接数机房没人值班，服务器在非常遥远的地方，我们用远程桌面控制这台服务器，提示“超出最大连接数”。用友软件股份有限公司第6页共20页再连接即可。用友软件股份有限公司第7页共20页2.总账2.1.期初余额录入报错超出打开游标的最大数此问题是由于ORACLE数据库的游标值太小引起的，需要进入数据库管理界面修改游标值。如果该页面无法打开，请检查系统服务中的oracledbconsoleorcl是否启动。见下图。用友软件股份有限公司第8页共20页点击“所有初始化参数”。用友软件股份有限公司第9页共20页一定要选择SPFILE页签，否则数据库重启以后修改数会被还原。搜索游标参数。将游标值从300改为7000，然后点击应用进行保存。用友软件股份有限公司第10页共20页重启数据库和监听程序。重启服务器中间件。2.2.会计科目中辅助核算按钮不