AppleMusic入华遇挫

AppleMusic入华遇挫蜂窝教育ios培训专家称在线音乐服务曾帮助苹果重回巅峰，但现在，苹果这一重要的软件服务正遭遇考验。2015年9月，在推出三个月后，AppleMusic正式入华。在流媒体音乐的冲击下，苹果在2014年花费32亿美元收购了耳机制造商Beats，试图通过Beats的流媒体服务以及Beats团队在音乐行业的影响力，重塑苹果音乐业务在乔布斯时代的辉煌。在2015年6月的WWDC大会上，苹果正式推出流媒体音乐服务AppleMusic。史无前例的是，AppleMusic在推出三个月后便进入了中国。苹果这个决定并不难理解，中国已经成为苹果最重要的海外市场，而中国自身愈加正规的在线音乐版权环境，也为构建健康的商业模式提供了可能。苹果在中国市场拥有巨大号召力，但这并不意味着AppleMusic可以横扫一切。本土的流媒体音乐产品经过多年耕耘已经获取了大批用户，同时，在自身产品调性与本土化的需求间如何把握平衡，也考验着AppleMusic，从已有的用户反馈来看，AppleMusic的本地曲库、产品稳定性等都尚未达到理想状态。AppleMusic入华是苹果提升软件服务营收的必然之举，但AppleMusic入华能否给苹果带来预期中的效果，从目前来看并不乐观。自带光环的AppleMusic苹果在音乐服务上的多年积累为AppleMusic提供了帮助，比如丰富的曲库以及成熟的技术。作为开创了数字音乐时代的苹果公司，在与国际大唱片公司和大牌艺人合作方面拥有优势。在中国区，AppleMusic的欧美流行音乐显然是强项。2015年12月，AppleMusic先于国内其他平台第一时间推送了TaylorSwift的澳洲演唱会视频，圈得众多粉丝的认可。与国内其他在线音乐服务商相比，AppleMusic在欧美音乐资源上的优势，确实无可比拟。同时，AppleMusic在古典音乐上的积累也颇受用户认同。苹果长期积累的技术也为AppleMusic提供了支持，iTunesGenius可以根据用户购买专辑或歌曲的记录，为用户提供相似风格的作品，从社交媒体上的反馈来看，AppleMusic的foryou(即个性化音乐推荐)功能得到了大部分用户的认可，刚推出不久的AppleMusic能在音乐推荐上获得好评，iTunesGenius的技术积累或许功不可没。另外，尽管AppleMusic没有提供多种音质选择，但是根据用户测试的结果，AppleMusic的实际音质保真度很高，在音质上，AppleMusic的服务不用质疑。从费用上来看，10元个人包月或15元家庭成员包月(可供六人使用)的收费并不高，当前国内主流在线音乐产品的会员大多也是十元起步。整体来看，AppleMusic承袭了苹果旗下产品的传统，在设计、服务、商业模式上都延续了苹果的风格。但是在中国市场，做到这些并不够。如果忽略苹果的光环不计，AppleMusic归原为一款仍需不断改善体验的流媒体音乐APP，而在契合中国市场上，AppleMusic的成果差强人意。进退两难的本地化服务不稳定是目前AppleMusic最受中国用户诟病的地方。与苹果的其他服务一样，AppleMusic的服务器并不在国内，这为AppleMusic带来了极大问题。曾有用户在网络上表示，因无法使用AppleMusic的离线功能决定弃用，但另一部分网友留言回复离线功能正常。事实上用户体验到不同的离线功能，就源于AppleMusic的不稳定。音乐流媒体为高频使用的应用，AppleMusic载入速度过慢几乎是一个致命的缺点，经常出现卡顿显然极其影响欣赏音乐的体验，很难讨得用户的欢心。本地曲库也是重要问题。尽管AppleMusic在欧美曲库上有很大优势，但这一优势并没有延续到本地曲库上。国内主要唱片公司的版权已经被QQ音乐、海洋音乐集团以及阿里音乐买断，在激烈的版权竞争下，独家版权已经成为唱片公司与在线音乐平台合作的主要模式。版权转授成为平台间解决曲库问题的方法，但苹果会不会采用类似的方式加大本地音乐曲库数量并不确定。此前，苹果负责互联网软件与服务高级副总裁艾迪·库(EddyCue)回复：所有的内容都是直接来自各大唱片公司，苹果做的是渠道。苹果希望掌控音乐的品质、还有流程，而不是二级批发商的角色。这意味着，尽管AppleMusic为在线流媒体音乐，但它希望继承乔布斯时代iTunes与音乐厂商(或艺人)直接合作的模式。在本地音乐服务平台捷足先登的情况下，AppleMusic会选择坚守原有做法，还是考虑变通，增加本地曲库？从目前来看，AppleMusic尚不计划做出改变。另外，包月付费的方式也面临水土不服。一方面，国内用户的付费习惯尚未建立，目前主流的在线音乐产品都是免费使用，多尝试通过增值服务、会员、数字专辑等获取利润，与之相比，需付费使用的AppleMusic竞争力有限。尽管AppleMusic未披露免费试用期满后，付费用户转化率的具体数据，但根据第三方调查，结果并不乐观。另一方面，AppleMusic并没有提供无限流量包服务，在无WiFi环境下，用户需要使用流量听未缓存的歌，在中国这意味着一笔不小的支出。对中国市场而言，AppleMusic的卡顿、曲库以及商业模式等问题，都将影响其在华扩张的步伐，充分本地化必然以牺牲苹果的整体风格和运营规则为代价，以过往经验看，苹果在本地化上也非常谨慎。但如果不进行本地化，这些问题将严重制约AppleMusic的发展。在本地化上，AppleMusic面临两难局面。