aspnet+sql基于aspNET的客户关系管理系统设计论文

XXXX学院毕业设计（论文）基于ASP.NET的客户关系管理系统学院:专业:班级:学号:学生姓名:指导教师:2010年５月1日-1-摘要本系统是为公司设计开发的在线客户关系管理系统，来研究基于B/S模式的网上客户关系管理的实现，采用的是ASP.NET+SQL2000模式的电子商务平台。客户关系作为一种公司发展的必备，其管理问题一直都是企业所关心的问题。但是，这其中涉及的信息处理量过于大，一直没有适合的信息管理系统。然而，现在计算机技术和网络推广已经得到了很好的发展，各行各业都在不同程度地引进计算机及网络技术，以求在业务处理能力及服务能力方面做到更大进步。可以说，现下哪个企业不引进计算机信息管理系统，谁就在服务水平和业务水平方面逊于同行一筹了。此系统设计上采用三层结构、WebService技术，使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性，从而保证建成的系统具有良好的稳定性、可扩充性。系统设计按标准化、规范化，分层设计，构件化实现。采用软件构件化的开发方式，使系统结构分层，业务与实现分离，逻辑与数据分离；以统一的服务接口规范为核心，使用开放标准。从功能上来说，系统是比较完备的，系统以Web界面与用户交互，为用户提供信息并接受其操作，同时通过数据库管理系统来存储信息数据。系统实现了对信息数据的浏览、查询、编辑和管理等基本数据库操作，采用了模块化设计方法，根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性，将各个部分置于不同的模块当中，方便了程序的扩展与维护，同时建立了程序功能复用的基础。关键词：ASP.NET信息管理数据库sql2000-2-AbstractAlongwiththedevelopmentofInternettechnology,dailylifecannotalreadydowithoutthenetwork.Thelifeandworkofthesocialpeopleoffuturewilldependonthedevelopmentofdigitaltechnologymoreandmore,Digitizemoreandmore,thenetworking,electronic,virtual.DevelopmentcourseandpresentapplicationstateanddevelopmenttrendofInternet,canbelievenetworktechnologygreatchangelifeandworkingwayofusfully,Evenacertainchangewilltakeplaceinthevaluesofthesociety.ThisproceduretriestobuildupabookshopinthenetworkwithASP.NET,Sothateverycustomerneedn'tgooutandcandoshoppingeasilythroughsurfingtheNetathome.thisarticleisanalyzingthedesignandrealizationofanonlinebookshopwithDataMiningfunction,fromtheviewsoftheoryandpractice.StartingwithintroducingconceptsandtechniquesofOOAandOOPindetail,especiallyintroducingtheknowledgewhichapplyforthissystem,suchas:thefeatureandflowofOOAandOOP;analyzingthefeature、structureandusingmethodofdevelopingtechniquesASP.NETandADO.NETwhichusinginmysystem.Andthen,thisarticleanalysesthefeasibilityofthesystem,thenminutelylayoutsthedesignthoughts,goalsandthesystemholisticframework.Atlast,thisarticleminutelyexplainsthedesignandrealizationofWebpagelayout,databaseandapplicationprogramofoursystem.ThisonlinebookstoresystemusesASP.NETtechnologytorealizeonVisualStudio.Netplatform.Itsmainfunctionhas:manageusers,newbooksonsale,lookforclassifiedbooks,searchbooks,collectfavoritebook,processofpurchase,saleslist,thecommentofthebooks,website'smanagement,etc.Duringthecourseofwritingthisarticle,Istrivetointegratetheoryandpractice.Whileexpatiatingthedifferentkindoftheories,Iilluminatetheapplicationandoperationskillcombiningthesystemsoastofullyincarnatetheapplicationofthesetheoriesandtechniquestothissystem.[KEYWORD]：OOA,OOD,ASP.NET,ADO.NET1目录第1章选题背景..........................................................11.1计算机管理信息系统的发展情况......................................11.2客户关系管理系统的现状............................................21.3客户关系管理系统的优势............................................31.4任务概述.........................................................31.4.1目标：建立完善的客户关系管理系统系统.........................31.4.2客户关系管理系统特点........................................3第2章解决方案的选择....................................................52.1系统说明.........................................................52.1.1.硬.软件环境.................................................52.2开发计划.........................................................62.3可行性分析........................................................62.3.1风险分析....................................................62.3.2技术可行性..................................................62.3.3操作可行性..................................................72.4设计方案：对涉及工具和技术的相关说明.............................72.4.1B/S体系结构................................................72.4.3SQLServer..................................................82.4.4HTML(HyperTextMarkupLanguage)............................82.4.5VisualStudio2005..........................................9第3章需求分析.........................................................103.1系统分析的任务与步骤.............................................103.1.1系统分析的任务.............................................103.1.2系统分析的步骤.............................................103.2系统项目范围.....................................................103.3功能需求........................................................113.3.1操作员部分.................................................113.3.2管理员部分.................................................113.4系统实体分析.....................................................113.5系统的数据库设计.................................................123.5.1概念设计...............................................124.1系统系统功能说明................................................164.1.1总体功能...................................................164.1.2非功能性需求...............................................164.2建立数据库模型..................................................17第5章详细设计.........................................................205.1系统首页（登陆界面）............................................205.2系统操作界面.....................................................215.3系统用户管理操作界面.............................................225.4客户信息管理界面.................................................235.5交易记录信息管理界面.............................................2425.6合同信息管理界面.................................................255.7员工信息管理界