a242邮政营业员中级试卷正文

试卷编码：10JL61990000-90000010240001第1页共8页试卷编号：a242职业技能鉴定国家题库邮政营业员中级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)1.使用邮资机处理的邮件，对不能直接盖印邮资符志戳记的，可打印邮资符志签条贴于________________。2.营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“________________”交投递部门。3.局内投交国内保价邮件的处理流程中第一个环节是________________。4.筒箱中开出平常欠资邮件时，应在邮件封面加盖红色欠资戳记，并在戳记内相关栏批注________________。5.英文“envelope”的汉语意思是“________________”。6.各类邮件收寄后要妥为保管，并按规定的班次和________________封发。7.计算机的硬件系统包括运算器、________________、存储器、输入设备和输出设备五大部分。8.国际________________简称M袋。9.航空邮简属于航空信函的范围，收寄方式同________________。10.国际业务编号CN22指的是________________。11.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、________________、职业行为的道德准则和行为规范的总和。考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号试卷编码：10JL61990000-90000010240001第2页共8页12.寄往台湾的挂号________________应使用国内挂号函件标签。13.国内普通包裹的最小尺寸规定为：最短一面不少于________________。14.如果邮票重叠粘贴在邮件上，则________________的邮票不作为交付邮费的凭证，相关邮件作欠资邮件处理。15.收寄保价金额超过1000元（含1000元）的国内保价包裹，应用带有“________________”标志及“省名”字样的透明专用封装胶带覆盖保价封志严密封口。16.国内给据存局候领邮件在收寄时，应在相关清单备注栏加注“________________”字。17.邮政电子化支局营业操作系统查询功能包括邮件通达情况查询；________________查询；地名查询；系统消息查询；历史邮件查询。18.邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的________________产生效益。19.书籍、________________、期刊、广告及各种印刷的图文资料等可作国际印刷品交寄。20.计算机主存储器由随机存储器（RAM）和________________存储器（ROM）构成。21.邮件运输应以邮件的________________规定为依据，组织实施。22.收寄装有流质易溶物品的国内包裹时，应在包面和相关详情单各联上加盖“________________”。23.特快专递邮件日终结算后，应依式填写特快专递营业收入缴款单一式二份，连同邮件详情单第二联及________________交财务人员核对签收。24.广东省简称________________，省会城市设在广州。25.“您要给邮件保价/保险吗？”的英文表达方式是“________________”。26.“Howdoyouwanttomailit?”的汉语意思是“________________”。27.国内________________包裹是传递时限介于普通包裹与特快专递包裹之间的包裹寄递业务。28.邮件容器是封装________________和指定报刊使用的邮政专用品。29.每张国际回信券只能兑换相当于一封20g的________________平常信函最高邮资的邮票。30.国际明信片最小尺寸长度________________毫米，宽度90毫米。得分评分人二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)试卷编码：10JL61990000-90000010240001第3页共8页31.下列证件中哪个属于局内投交邮件有效证件？（）A、港澳居民往来内地通行证B、学生证C、毕业证D、图书证32.根据有关规定，对寄自和寄往台湾地区的挂号函件，在交寄的次日起（）内接受查询。A、三个月B、半年C、一年D、二年33.计算机硬故障排除应先检查（）是否正常。A、外部电源供电B、先软件后硬件C、操作系统D、软件34.收件人因地址变更，要求将邮件改寄到新地址，则申请改寄之日起在（）内到达的邮件可以办理改寄。A、一个月B、二个月C、三个月D、半年35.订阅是指读者在报刊（），向当地邮局及其分支机构或社会报刊发行站预付报刊费，预订报刊，邮局或社会报刊发行站收订后，在预定期内将所订报刊逐期按址投送给读者的一种方式。A、出版后B、出版中C、出版前D、发行后36.不耐压、怕碰撞或容易污染其他邮件的物品，作国内包裹交寄时，不能用（）包装。A、纸箱B、钙塑箱C、木箱D、金属箱37.“保价信函”的英文表达方式是（）。A、insuredletterserviceB、insuredletterC、insuredparcelD、insuredmail38.以下哪个属于保密守则内容？（）A、不该问的秘密，绝对不问B、处理邮件所使用的铅志、夹钳和日戳，必须注意保管，不得任意随处放置C、任何人不得向工作人员探问邮件情况或者封面所写收、寄件人的地址、姓名，工作人员也不得将上项详情向他人泄露和私自抄录D、夹钳和日戳在每日工作结束后，交专人妥慎保管39.邮政电子化支局营业操作系统邮件封发处理功能不包括（）。A、代办所清单录入功能B、删除、补录邮件信息C、总清单、路单处理D、清单、路单、总清单打印40.下列关于附回执的国内邮件的收寄，说法正确的是（）。试卷编码：10JL61990000-90000010240001第4页共8页A、给据函件（除保价信函外），回执牢固粘贴在相关邮件背面B、保价信函回执应装入信封内，不贴在信封上C、包裹回执应粘贴在包裹封面上D、在邮件封面右上角空白处和相关邮件收据或详情单各联上加盖“回执”戳记41.订户离开原址，（）范围内可根据订户要求办理改寄，省际间和部队订阅的报刊不办理改寄。A、本市B、本县C、本省D、外省42.破订报刊费的计算公式是（）。A、出版份数×单价/张、册×订阅份数B、出版期数×月、季、半年价×订阅份数C、出版期数×单价/张、册×发行份数D、出版期数×单价/张、册×订阅份数43.寄往台湾的水陆路及航空（）所有邮政局、所都可以收寄。A、平常函件B、平常印刷品C、挂号印刷品D、挂号信件44.江苏省的省会所在地是（）。A、南昌B、南京C、杭州D、合肥45.以下关于邮政资费的选项中，（）不实行政府定价。A、邮政普遍服务业务资费B、机要通信资费C、邮政企业的其他业务资费D、国家规定报刊的发行资费46.包兰铁路线由包头至兰州，经内蒙古等（）省区。A、3B、4C、5D、647.邮件封面上贴有伪造的邮票，应通知寄件人限期撤回，并处以应付邮资（）的罚款。A、2倍B、3倍C、5倍D、10倍48.国际函件按（）分为：信函、明信片、航空邮简、印刷品、盲人读物和小包。A、传递时限B、内件性质C、处理手续D、运输方式49.百家姓中，“岑”姓的读音为（）。A、jīnB、cénC、rénD、mén50.包裹邮费交款单要顺序编号，每（）自第一号起换编一次。A、日B、月C、季D、年51.营业部门在封发时应在相应的封发清单备注栏对保价包裹邮件按件标注“（）”符试卷编码：10JL61990000-90000010240001第5页共8页号。A、●B、√C、×D、Δ52.国内函件按照寄递区域分为（）。A、本埠函件和外埠函件B、本埠邮件和外埠邮件C、本地函件和外地函件D、进口函件和出口函件53.国内盲人读物的最大重量限度为（）。A、2千克B、28千克C、35千克D、40千克54.营业操作系统资费查询输入资费种类代码，如：输入（）表示查询保险费。A、BZFB、BXFC、HZD、ZF55.寄件人匿报、错报邮件内件名称，违章夹寄禁寄物品，造成危害人身安全的，由（）担负各项损失的赔偿责任。A、寄件人B、收件人C、邮局D、经办人员得分评分人三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)56.下列关于邮政编码的表述正确的是（）。A、邮政编码是由阿拉伯数字组成B、邮政编码是代表邮件收寄局的一种专用代号C、邮政编码是代表投递局范围内居民和单位通信的代号D、邮政编码是邮件地址数码化的一种形式57.（）是甘肃省的简称。A、陇B、甘C、秦D、豫58.不可以表示纳付邮费的邮票有（）。A、经公告停止出售的邮票B、外国邮票及港澳台邮票C、畸形邮票D、邮资明信片上剪下的邮票图案59.国际邮件按是否纳费分为（）。A、纳费邮件B、免费邮件C、邮政公事邮件D、免费特快专递邮件60.印有（）字样的书刊，均禁止邮寄出口。试卷编码：10JL61990000-90000010240001第6页共8页A、内部发行B、内部交流C、内部刊物D、限国内发行61.一至三等邮政支局（所）营业厅内外均应设置信箱、信筒，做到（）。A、正确标明开箱频次B、正确标明开箱时间C、按时开筒开箱D、保持筒（箱）清洁62.辽宁省的邮政编码前两位是（）。A、11B、12C、21D、2263.国内邮件按传递时限分为（）。A、普通邮件B、特快专递邮件C、平常邮件D、给据邮件64.“邮件回执”的英文表达方式是（）。A、adviceofdeliveryB、DispatchNoteC、greenlabelD、A.R.65.各类国际邮件封面、包裹发递单收件人姓名地址应用（）书写。A、法文B、英文C、寄达国通晓的文字D、发寄国通晓的文字66.下列邮件中查询有效期为一年的有（）。A、特快专递B、挂号信函C、普通包裹D、快递包裹67.印刷品的包装方法有（）。A、一般用双层牛皮纸包装B、不能用纸箱包装C、薄片印刷品可以用钉书钉封口交寄D、一律平直包装68.关于营业操作系统封发处理模块，下列表述正确的为（）。A、若需封发本网点所有邮件，则无需输入号、台席信息B、若需封发本网点所有邮件，必须输入号、台席信息C、可在交易代码为“FFCX”查询相关封发信息D、可在交易代码为“FFXX”查询相关封发信息69.国际小包内可以寄递（）。A、与内件有关的发票B、与内件有关的货物产地注解C、与内件有关的原料注解D、寄件人和收件人姓名、地址签条70.下列邮件中可以附加回执业务的是（）。A、国内普通包裹B、特快专递邮件C、国内普通给据邮件D、国内平常印刷品71.包裹类特快专递邮件的封装注意事项有（）。试卷编码：10JL61990000-90000010240001第7页共8页A、不能使用旧封套B、包装箱用透明邮政专用胶带封固C、捆扎时用非金属捆扎带D、流质物品用双层包装箱封装，不需填充物72.下列（）必须作保价信函或特快专递邮件交寄。A、国库券收据B、储蓄存单C、护照D、邮票73.目前，邮政办理的代理债券业务包括（）等。A、代理证券发行B、代理证券兑付C、代理股票业务D、银证转账业务74.市场营销是与企业市场活动直接相关的（）三者的融合和统一。A、产前活动B、销售活动C、生产活动D、售后活动75.国际盲人读物可以免收水陆路邮费、挂号费、()。A、航空运费B、SAL费C、回执费D、撤回或修改更正收件人姓名地址申请费76.下列邮件中可以办理查询的是（）。A、特快专递B、挂号信函C、平常印刷品D、快递包裹77.按址投递指的是邮局按照邮件封面书写的地址，将邮件投交到（）的投交过程。A、收件人B、规定的代收人C、单