BugFree使用手册

1BugFree介绍1.1关于BugFreeBugFree基于PHP和MySQL开发，是免费且开放源代码的缺陷管理系统。服务器端在Linux和Windows平台上都可以运行；客户端无需安装任何软件，通过IE，FireFox等浏览器就可以自由使用。1.2主页面登录后，默认主页面如下：1.产品选择框①：可以快速切换当前产品，产品模块框②和查询结果框⑥显示相应的模块结构和记录。2.产品模块框②：显示当前产品的模块结构。点击某一模块，查询结果框⑥会显示所选模块的所有记录。3.个性显示框③：i.我的标记，指派给我,由我创建为系统设定的查询条件；ii.用户可以保存自己的查询条件；4.模式切换标签④：切换Bug,TestCase和TestResult模式。默认登录为Bug模式。5.查询框⑤：设置查询条件。6.查询结果框⑥：显示当前查询的结果。i.自定义显示：设置查询结果的显示字段；ii.统计报表：显示当前查询结果的统计信息；iii.导出：将查询结果显示的自定义字段导出到XML文件。最多可同时导出5000条记录；iv.导入（仅支持TestCase模式）：可以将导出的XML文件在Excel进行编辑后，再导入到BugFree中，实现TestCase批量编辑。最大支持2M大小的XML文件；v.批量运行（仅支持TestCase模式）：可以对查询结果的TestCase同时创建TestResult。最多支持100个TestCase。（未实现）7.导航栏⑦：显示当前登录用户名等信息。8.导航栏⑧：新建及从模板新建。1.3TestCase管理页面1.4TestResult管理页面1.5Bug管理页面2BugFree使用BugFree集成了TestCase、TestResult和Bug的管理功能。具体使用流程：首先创建TestCase（测试用例），(一般是先有设计草稿（Excel）)；然后评审测试用例；修改测试用例；最后将评审后的测试用例导入BugFree；根据测试计划运行TestCase产生TestResult（测试结果），运行结果为Failed的Case，可以直接创建Bug。2.1创建TestCase2.1.1TestCase字段说明1.TestCase状态Case状态详细说明Active标示有效的测试用例。所有新建Case都默认为该状态Blocked当前Case因为其他原因，无法正常运行。通过编辑Case进行修改Investigating待研究确认的测试用例。通过编辑Case进行修改Reviewed通过测试用例评审的用例。通过编辑Case进行修改2.TestCase字段说明i.Case标题：测试点的简单描述（30字以内）或测试的目的。ii.模块路径：指定测试用例对应的模块路径。iii.指派给：执行TestCase的人员。如果不知道具体的用例执行人员，可以指派给Active。iv.抄送给：需要通知相关人员时填写。可以同时指派多个，人员之间用逗号分隔。v.优先级：Case执行的优先级。优先级如下：1：冒烟测试及每次测试都需执行的用例，严重程度最高；2：覆盖产品所有主要功能；3：次要功能；4：细节功能（资源有限时，可以不执行）。vi.其余选项字段（Case类型、测试方法、测试计划等）：可以通过编辑产品的自定义功能去定制。2.1.2TestCase创建方法1.单独创建步骤1)登录入系统后，点击“Case”，进入Case管理页面；2)点击＂产品选择框①＂，选择项目；3)点击＂新建Case“；4)正确输入规定的字段；5)点击＂保存“或”另存为模板“2.模板创建1)登录入系统后，点击“Case”，进入Case管理页面；2)点击＂产品选择框①“，选择项目；3)点击＂新建Case“，选择模板；4)正确输入规定的字段；5)点击“保存”或＂另存为模板“3.Excel导入1)登录入系统后，点击“Case”，进入Case管理页面；2)点击＂产品选择框①“，选择项目；3)点击＂导出＂；4)编辑导出的模板；5)点击“导入”；4.复制TestCase1)登录入系统后，点击“Case”，进入Case管理页面；2)点击＂产品选择框①“，选择项目；3)打开选择的TestCase;4)点击“复制“；5)编辑TestCase信息；6)点击“保存“2.2执行测试2.2.1TestResult状态详细说明Passed运行成功的TestCaseFailed运行失败的TestCase2.2.2执行测试方法1运行1)登录入系统后，点击“Case”，进入Case管理页面；2)点击＂产品选择框①“，选择项目；3)打开选择的TestCase;4)点击“运行“；5)填写“执行结果“和”运行build“；6)点击“保存”；7)若执行结果为fail,点击“新建Bug”。2按步运行1)登录入系统后，点击“Case”，进入Case管理页面；2)点击＂产品选择框①“，选择项目；3)打开选择的TestCase;4)点击“按步运行“；5)填写每一步的执行结果；6)填写“执行结果“和”运行build“；7)点击“保存”；8)若执行结果为fail,点击“新建Bug”。2.3Bug的操作注：每个成员都可以提交Bug，但是要按照要求规范填写Bug报告。2.3.1Bug字段说明1.Bug报告中的字段Bug标题：为包含关键词的简单问题摘要，要有利于其他人员进行搜索或通过标题快速了解问题；模块路径：指定问题出现在哪个模块。Bug处理过程中，需要随时根据需要修改模块，方便跟踪。如果后台管理指定了模块负责人，选择模块时，会自动指派给负责人；Bug状态：随着Bug的生命活动而自动变换，提交时Bug的状态为Active；状态说明Active(活动)Bug的初始状态。任何新建的Bug状态都是Active。可以通过编辑修改Bug的内容，并指派给合适的人员解决。Resolved(已解决)解决Bug之后的状态。Closed(已关闭)已修复Bug在验证无误之后关闭，该Bug处理完毕。如果没有真正解决或者重新复现，可以重新激活，Bug状态重新变为Active。指派给：Bug的当前处理人。如果不知道Bug的处理人，可以指派给Active，项目或模块负责人再重新分发、指派给具体人员。如果设定了邮件通知，被指派者会收到邮件通知。状态为Closed的Bug，默认会指派给Closed，表示Bug生命周期的结束。抄送给：需要通知相关人员时填写，例如测试主管或者开发主管等。可以同时指派多个，人员之间用逗号分隔。如果设定了邮件通知，当Bug有任何更新时，被指派者都会收到邮件通知。严重程度：Bug的严重程度。由Bug的创建者视情况来指定。分为：阻塞:即系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定，比如：•严重花屏•内存泄漏•用户数据丢失或破坏•系统崩溃/死机/冻结•模块无法启动或异常退出•严重的数值计算错误•功能设计与需求严重不符•其它导致无法测试的错误,如服务器500错误严重：即影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性，比如：•功能未实现•功能错误•系统刷新错误•数据通讯错误•轻微的数值计算错误•影响功能及界面的错误字或拼写错误•安全性问题重要：即界面、性能缺陷、兼容性，比如：•操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）•边界条件下错误•提示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等）•长时间操作无进度提示•系统未优化（性能问题）•光标跳转设置不好，鼠标（光标）定位错误•兼容性问题微小:即易用性及建议性问题。•界面格式等不规范•辅助说明描述不清楚•操作时未给用户提示•可输入区域和只读区域没有明显的区分标志•个别不影响产品理解的错别字•文字排列不整齐等一些小问题优先级：Bug处理的优先级。由Bug的处理人员按照当前业务需求、开发计划和资源状态指定，其中：立即解决：表示问题必须马上解决，否则系统根本无法达到预定的需求。正常排队：进入个人计划解决，表示问题不影响需求的实现；不紧急：不影响上线的需要。Bug出现频率：总是；偶尔；一次Bug类型：代码错误；用户界面；需求变动；新增需求；需求文档；设计文档；配置相关；安装部署；安全相关；性能压力；标准规范；自动化脚本；事务跟踪；BadCase；其他。如何发现：功能测试；单元测试；版本验证测试；集成测试；系统测试；冒烟测试；验收测试；BugBash；随机测试；回归测试；需求检查；设计检查；代码检查；上线遗漏；客户反馈；合作伙伴；其他操作系统：全部；Windows7；WindowsVista；WindowsXP；Windows2000；Linux；FreeBSD；Unix；MacOS；其他浏览器：全部；IE8.0；IE7.0；IE6.0；FireFox4.0；FireFox3.0；FireFox2.0；Chrome；Safari；Opera；其他创建Build：根据要求填写解决方案：不是Bug；重复Bug；已修改；不能重现；推迟；不修改。如果解决方案为重复Bug，需要指定重复Bug的编号。相关Bug：与当前Bug相关的Bug。例如，相同代码产生的不同问题，可以在相关Bug注明。相关Case：与当前Bug相关的Case。例如，测试遗漏的Bug可以在补充了Case之后，在Bug的相关Case注明。上传附件：上传Bug的屏幕截图，Log日志或者CallStack等，方便处理人员。复现步骤：[步骤]要描述清晰，简明扼要，步骤数尽可能少；[结果]说明Bug产生的错误结果；[期望]说明正确的结果。可以在[备注]提供一些辅助性的信息，例如，这个bug在上个版本是否也能复现，方便处理人员。2.3.2Bug生命周期①新建的Bug处于Active状态，可以通过编辑指派给合适的解决者；②解决Bug之后，Bug状态变为Resolved，并自动指派给创建者③创建者验证Bug：a)如果未修复，再重新激活，Bug状态重新变为Active；b)如果已经修复则可以关闭，Bug状态变为Closed，Bug生命周期结束；④已经Closed的Bug如果重新复现，也可以直接激活。2.3.3Bug操作1提交Bug（Active）1)打开创建Bug页面；2)规范填写Bug报告中的信息；3)点击“保存”。2解决Bug（Active-Resolved）1)开发人员收到指给自己的Bug；2)点击“解决”；3)选择“解决方案”；4)点击“保存”。3关闭Bug（Resolved-Closed）1)Bug提交人收到开发人员指给的Bug;2)验证Bug后，确认Bug已经被修改；3)点击“关闭”4)点击“保存”。4激活Bug（Resolved-Active或者Closed-Active）1)修复的Bug或者已经关闭的Bug再次发生，则点击“Active”；2)输入相关信息；3)点击“保存”。2.4查询略2.5统计略