aw51机要业务员(投递模块)初级试卷正文

试卷编码：10TL61990000-00000000850001第1页共8页试卷编号：aw51职业技能鉴定国家题库机要业务员（投递模块）初级理论知识试卷注意事项1、考试时间：90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)1.分拣，是指按照邮件________________，将相关邮件分发到规定格口内的处理过程。2.机要通信质量是指国家秘密载体在传递过程中保密性、安全性、准确性、迅速性的________________。3.机要投递工作具有服务性、________________、关键性、复杂性四个方面的特点。4.机要业务档案管理的任务是负责检查各种________________是否齐全，处理手续是否完备.5.秘密载体按________________分为本埠和外埠。6.机要通信工作人员，必须坚持“________________”的安全生产方针。7.机要通信实行统一编号是机要通信业务处理的又一项重大改革。它加快了秘密载体传递，更重要的是便利了________________。8.秘密载体________________为质量考核指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量综合考评指标。9.收寄局从受理查询到查明节目寄发查单，最大时限不超过________________小时。10.机要业务档案保管期限为________________。11.机要通信业务章戳有机要日戳、邮资已付戳、加封章、________________、机要编号、此件退回章、接收时查无此件章、机要人员名章、邮政公事和查验单公事章。考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号试卷编码：10TL61990000-00000000850001第2页共8页12.山西省的简称是________________，省会太原市。13.我国沿海岛屿众多，台湾岛、海南岛和________________是我国三大岛屿。14.邮政职业道德要求简要概括为：尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、________________、创新。15.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递________________为主的产业部门。16.计算机的硬件是指构成计算机的物理设备。功能部件包括：________________、控制器、存储器、输入设备和输出设备。17.邮政职业道德是邮政行业贯彻“________________”企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”质量方针的道德保证。18.机要投递服务规范要求：投递员进入用户单位，要遵守该单位的________________规定。19.分拣封发工作的作业流程是指从营业、进口接收开始到________________直至交运的全部生产过程。20.邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。21.机要通信业务处理原则是：严密制度、手续清楚、________________、收发相符、有据可查。22.再投秘密载体应粘贴“秘密载体________________”，并批勾再投原因。23.在非办公时间内，存放秘密载体的现场必须有________________值班监护，不准留住家属或客人。24.《中华人民共和国邮政法》规定邮政企业经营的业务有：邮件寄递；邮政汇兑、邮政储蓄；邮票发行以及集邮票品制作、销售；________________、图书等出版物发行以及国家规定的其他业务。25.邮政编码六位数的前两位代表省（自治区、直辖市）；前三位代表________________；前四位代表县（市）邮局；最后两位是投递局（区）的编号。得分评分人二、单项选择(第26题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)26.机要通信与邮政通信的主要区别在于（）。试卷编码：10TL61990000-00000000850001第3页共8页A、时效性B、同一性C、机密性D、波动性27.投递过程中，因收件单位原因或不能按规定手续交接，可（）。A、改下一班次再投B、必须当日投出C、退回发件单位D、与收件单位协商处理28.邮政职业道德的核心是（）。A、坚守岗位、确保畅通B、爱岗敬业、文明生产C、保证质量、精通业务D、遵守纪律、严守秘密29.秘密载体被冒领或污染属于（）差错。A、危害秘密载体安全类B、影响秘密载体时限类C、造成秘密载体损毁、延误隐患类D、影响秘密载体完好类30.各省会局在临出班（）前进局的秘密载体应予当班投出。A、1小时B、2小时C、3小时D、5小时31.交接验收是落实机要通信业务处理原则（）的制度。A、严密制度B、手续清楚C、责任分明D、收发相符32.以文字、图形、符号记录国家秘密信息的载体，称为（）载体。A、磁介质B、纸介质C、光、电D、设备、产品33.投递后如收件单位已将秘密载体拆封，（）。A、重新封装后退回B、投递员不能带回C、收件单位重新封装后可以带回D、不得再交寄34.党的秘密交通最早亦称为“（）”。A、党内交通B、政治交通C、机要交通D、军邮35.投递频次规定：省会局投递（）。如当地党政军领导机关确有需要，可对重点单位加投一次。其他各局每日一次，对距城区较远且量较小的地区，可实行隔日班投递。A、每日一次B、每日一次，重点单位加投C、每日两次D、隔日一次36.迺的姓氏读音是（）。A、nǎiB、yǒuC、qiúD、xī37.秘密载体的投递方式分为（）。A、一种B、两种C、三种D、四种38.阻止空气流入燃烧区使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭的灭火方法是（）。A、冷却灭火法B、隔离灭火法C、窒息灭火法D、阻断灭火法试卷编码：10TL61990000-00000000850001第4页共8页39.投递人员领取补章单后，必须在（）内完成补章手续，不得随意延长补章时限。A、两天B、三天C、四天D、五天40.码放机要袋适宜采用正梯形和层层压边码放方法，码放最高限度不超过（），以防倒塌。A、一米B、一米五C、两米D、两米五41.（）台胞联谊会、联合会、总会、学会、协会（不包括宗教协会）、红十字会可以收寄。A、县以上B、地（市）以上C、省以上D、各级都收42.投递出班后发现错带不是本道段的秘密载体，如能当班投出的应（）。A、重新登记后当班投出B、投递员带回做再投处理C、向领导汇报，另派员次日投递D、交给相关人处理43.四川省位于中国西南部，长江上游，北部与青海、（）、陕西，东部与重庆，西部与西藏，南部与云南、贵州为邻。A、甘肃B、新疆C、宁夏D、内蒙44.分拣工作是秘密载体进入机要通信处理过程的（）。A、第一环节B、最后环节C、辅助环节D、中心环节45.机要投递工作具有（）的特点。A、服务性B、全网性C、直接性D、保密性46.在同一条直达邮路上，省际三级以上邮区中心局之间（）应建立封发关系。A、出口量月平均每班满3件的B、转口量月平均每班满3件的C、出口量月平均每班满3袋的D、转口量月平均每班满3袋的47.遇有代转单位拒收秘密载体时，（）。A、可以直接投递被转单位B、向代转单位说明，要求必须签收C、投递员批条带回D、要求代转单位在秘密载体上加贴批条按退件处理48.“严密制度”是机要通信业务处理的（）。严格执行机要通信的各种业务规章制度，是保证机要通信质量的重要条件之一。A、根本要求B、基本原则C、基本要求D、基本保证49.应按（）将秘密载体装入机要投递专用包（袋），拉上拉链或扣好搭扣，袋口要捆扎牢固，防止传递途中秘密载体外落。试卷编码：10TL61990000-00000000850001第5页共8页A、投递次序B、投递路线C、投递单编号D、投递单位住址50.机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。A、内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B、内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C、班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D、班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范得分评分人三、多项选择(第51题～第70题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)51.下列对我国现在的行政区划分表述正确的是（）。A、自治区5个B、省23个C、特别行政区2个D、直辖市3个52.邮政通信的根本任务是保证（）。A、党和国家的通信需要B、整个社会对邮政服务的需要C、市场经济发展对邮政服务的需要D、社会对信息传输的需要53.机要投递工作的任务是按照（）把登记好的秘密载体直接送到收件单位，或进行“窗口”投递。A、封面书写B、投递关系C、相关规定D、投递范围54.秘密载体的寄递范围，分为（）。A、本外埠互寄B、省际寄递C、省内寄递D、市县内寄递55.在现阶段，我国保密工作的主要作用主要体现在（）几个方面。A、维护我国国际地位B、保障国防安全C、保障国家重大外交、外事活动顺利进行D、保护我国科技发展优势，促进科技进步56.《机要通信业务处理规则》规定：投递秘密载体（）。A、县（市）以上应配双人（包括司机）B、地（市）以上局应配双人（包括司机）C、地（市）以上局绝密秘密载体必须双人（包括司机）试卷编码：10TL61990000-00000000850001第6页共8页D、省会市以上局应配双人（包括司机）57.服务举止规范包括（）。A、有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥B、工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉C、尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致D、不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑58.硬盘驱动器的日常保养应注意事项（）。A、要正常退出程序或系统，不得随意关闭主机电源B、避免震动，尤其在系统运行过程中严禁搬挪计算机C、不要把硬盘放在强磁场附近或潮湿高温处D、要经常对硬盘进行检查，整理碎片，使硬盘工作在最优状态59.投递完最后一个单位应检查（）有无遗留文件。A、收件单位内B、投递车厢内C、投递包D、投递袋内60.系统软件主要包括（）几种类型。A、Word处理软件、Excel表格处理软件B、操作系统、语言处理程序C、服务性程序和数据库管理系统D、杀毒软件、媒体播放软件61.信函是指以套封传递的缄封的信息载体。具体内容包括（）。A、计算机信息载体B、报刊、资料C、各类单据、有价证券D、书面通信、各类文件，62.机要通信严禁邮寄和夹寄（）等物品。A、易燃、爆炸B、污染、腐蚀C、毒性、放射性D、腐蚀、易碎63.机要通信外勤环节监护秘密载体总的要求是（）。A、小件不离身B、小件不离人C、大件不离人D、大件不离身64.打印机的日常保养应注意（）。A、必须在干净无尘、无酸碱腐蚀的环境中工作，不要日光直晒B、在拔插打印机电缆时，必须关机C、打印头的位置要根据纸张的厚度进行调整D、定期检查、维护机器65.秘密载体的重量限度（）。A、文件类，每件限重500克B、文件类，每件限重2千克C、刊物类，每件限重5千克D、特殊需求最高限重可放宽到20千克试卷编码：10TL61990000-00000000850001第7页共8页66.秘密载体的付费办法分为（）。A、整付零寄B、整付整寄C、加贴邮票D、预先付款67.各生产单位必须在每车（船）次、每班、每日工作终了时，根据进、出口清单或路单对（）分别进行平衡合拢。A、给据邮件B、平常邮件C、各类邮件D、总包68.出口分拣细分工作的操作程序包括（）等。A、班前准备B、接收密件C、分拣入格D、检查验收69.下列（）属于交接单据。A、清单、寄单B、交寄单、投递单C、交寄单、交接登记簿D、路单、查单70.机要业务资费由基本资费和其他资费两部分组成。基本资费与秘密载体的（）有关。A、种类B、传递距离C、重量D、形状得分评分人四、判断题(第71题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填