CQE组织架构及工作职责

品質管制課組織架構及工作職責課長-王小兵工程師-葉明偉Ji-HawOpto-Electrical(KunShan)Co.,Ltd.E第1頁工程師-吳銀河工程師-楊穎工程師-龔玉萍工程師-王希梅工程師-潘睿SQE-王榮迪SQE-史高偉工程師-丁利人DC1C2B2FB1&C3代理人IQCIQC王希梅楊穎吳銀河龔玉萍葉明偉潘睿王榮迪史高偉第2頁責任歸屬說明D---apple所有案子：至伸，達方，富士康C1---蘇州華碩所有案子C2---吳江中達所有案子C3---其他客戶（楊皓，瑞中，夏普，三愛司，三榮，新科等）B1---所有相關USB產品（群光，昆盈，偉創力，光寶，金寶，泳聯，聯展B2---羅技產品，喇叭產品E---所有相關光纖產品F---所有相關極細同軸，天線產品（微盟，楊皓，凱博，倫飛等）IQC---所有進料事務及JOT課長工程師班長IQCIPQCFQCOQC1.課內人員管理及工作安排.2.工程師的教育訓練.3.協助CQE處理客訴及廠內異常.4.績效考核1.客訴處理2.品質判定3.異常分析4.客戶稽核5.客戶要求6.新品導入1.QC人員工作安排與管理.2.對QC的教育訓練.3.協助CQE處理責任歸屬的所有事項1.材料檢驗.2.材料送測.3.產線材料異常處理.4.廠商改善及追蹤.5.廠商品質輔導.6.廠商稽核1.首件確認.2.巡檢3.產線品質異常反饋.4.IPQC查核表作業1.成品檢驗1.出貨前外箱標識的確認。2.尾數箱數量及重量確認第3頁職責說明第4頁客訴確認不良客訴通知臨時對策開會檢討報告完成回覆客戶記錄檔案追蹤落實及效果客訴處理第5頁工程師注意事項1.每日下班前檢查工作完成事項2.每日下班前確認郵件回覆情況3.每日下班前確認電子檔記錄落實4.每周查核一次所屬責任車間（包括改善落實）5.每月對責任所屬人員進行教育訓練近期請每天查核一次，記錄表要在每日下班前發出來給相關單位