ERP原理与应用期末综合练习(2013年12月)

1ERP原理与应用期末综合练习2013年12月期末综合练习一一、单项选择题1.ERP系统的核心是（）。A.生产计划与控制管理B.财务管理C.物料相关需求D.物料需求2.ERP系统中的主业务流程包括（）模块。I.物流管理II.财务管理III.生产管理IV.库存管理V.采购管理A.II、III、IVB.I、II、IVC.I、II、VD.I、II、III3.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（）结构管理。A.扁平化B.职能化C.垂直化D.流程化4.ERP系统的四个全景分别对应（）四种管理。A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理B.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理C.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理D.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理5.ERP实质是在（）基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。A.时段MRPB.MRPIIC.闭环MRPD.订货点法6.采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（）。A.请购单B.询价单C.采购订单D.报价单7.在ERP系统中，供应商管理模块一般包括（）内容。A.供应商评价B.供应商信息C.供应商选择D.以上选项都包括8.一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，影响最大的是（）。A.销售成本B.生产成本C.采购成本D.存货成本9.在易飞ERP系统中，记录企业向供应商询价结果的单据是（）。2A.报价单B.请购单C.询价单D.采购单10.企业的三流是指（）。A.物流、资金流和数据流B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和物流D.成本流、物资流和资金流11.在易飞ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（）模块。A.录入销货单B.录入报价单C.录入销售预测D.录入客户订单12.ERP中销售分析的内容不包含（）。A.分析B.报告C.查询D.计划13.定量库存控制模型和定时库存控制模型最大的差别是（）的变化。A.订货点B.订货成本C.订货批量D.订货周期14.采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（）。A.报价单B.请购单C.采购订单D.询价单15.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模块是（）。A.生成排程计划模块B.录入排程来源模块C.录入每日资源信息模块D.生成采购计划模块16.企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是（）。A.报价单B.采购订单C.请购单D.询价单17.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（）关系。A.从属B.数量C.从属关系和数量D.结构18．在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（）。A.销售预测和BOM用量B.客户订单和工单C.采购单和客户订单D.客户订单和销售预测19.与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是（）。A.采购单/请购单B.工单信息C.BOM用量D.产品工艺路线20.在易飞ERP系统中，若启用“出货通知管理”，销货单的前置单据是（）。A.客户订单B.出货通知单C.进货单D.工单21.ERP中财务会计的基础是（）。A.管理会计B.财务会计3C.应收/付管理D.总帐管理22．ERP思想中，财务会计的基础是（）。A.财务会计B.应收/付管理C.管理会计D.总账管理23.在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是（）进行的。A.从左到右B.从右到左C.从上而下D.从下往上24.易飞ERP系统中的财务报表主要以（）方式提供财务信息。A.合并报表B.个性化定制报表C.定期编制财务报表D.实时编制财务报表25.结账单是会计子系统中（）模块的单据。A.采购管理B.销售管理C.应付管理D.应收管理26．独立需求库存物品的控制主要是确定（）。A.订货点B.订货量C.订货周期D.订货点、订货量、订货周期27.ERP实施的最关键因素是（）。A.组织培训B.软硬件C.人D.数据28.ERP实施中最先接受培训的人员是（）。A.项目实施小组B.程序员C.部门业务人员D.领导层29.ERP的基本思想是（）。A.计划和管理B.控制和组织C.计划和控制D.组织和管理30.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（）结构管理。A.垂直化B.职能化C.扁平化D.流程化31.供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（），它决定了各种流的流速和流量。A.物流B.信息流C.资金流D.工作流4二、填空题1.供应链上的资源可总结为5种“流”的形式：物流、资金流、信息流、工作流和。2.CRM是的英文缩写。3.ERP从本质上讲就是对企业资源的过程。4.销售价格管理包括定价管理和管理。5.库存盘点主要有和定期盘点两种方法。6.易飞ERP存货管理子系统中，录入的领料单记录存货管理子系统的领料情况，同时存货管理子系统的原材料库存数量。7.在ERP系统中，供应商管理模块一般包括三方面内容：供应商信息、和供应商选择。8.易飞ERP系统中，主生产排程子系统输出结果是和MPS工单9.企业经营中，管理一般包括、物流管理、和财务管理三方面的内容。10.用来检查MPS计划的可行性，将MPS转换成对完成主生产计划所需关键资源的需求。11.采购计划中的物料有两个不同的来源，MRP和。12．会计核算的核心部分是。13.产品结构子系统的主要功能是输入和管理相关的数据。14.记账凭证分为收款凭证、付款凭证和。15.能力需求计划主要用来检验计划是否可行，以及平衡各工序的能力与负荷。16.易飞ERP系统的总账管理提供的特定功能是。17.在易飞ERP存货管理子系统中，生产完工时，生产入库单记录产成品入仓库的信息，同时存货管理子系统的产品库存。18.ERP系统的实施战略包括、面向模块的实施战略和面向流程的实施战略。19.业务流程重组的基本原则包括、系统集成类规则、并行性规则、可靠性类规则和组织再造类规则五类原则。20.企业经营中，管理一般包括、物流管理、和财务管理三方面的内容。21.物流管理由销售管理、采购管理和组成。22.在易飞ERP存货管理子系统中，生产完工时，生产入库单记录产成品入仓库的信息，同时存货管理子系统的产品库存。23.在易飞ERP系统中，采购业务处理从录入单据开始。三、简答题1.简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？52.简述ERP的发展大致经历的几个阶段。3.简述ERP中库存管理业务的一般流程。4.某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容？5.什么是物料需求计划？6.什么是业务流程重组？7.简述库存盘点的内容和目的。68.什么是产品结构？什么是物料清单（BOM）？9.简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。10.简述物料需求计划的计算步骤。四、应用题1．库存管理与其他管理的关联如下图所示，请填写空缺的信息，简述它们之间的关联。(1)(2)财务管理库存管理质量管理(3)JIT管理采购需求与采购入库库存信息检验财务资料发料与入库、在制品管理2.生产管理与其他管理模块（虚线框）之间的主要关系如图1所示。请根据此图简要描述生产管理同其它管理如销售管理、采购管理等的关系。7MRP销售管理车间管理CRP制造标准库存管理MPS采购管理BOM计划信息库存数据需求数据平衡采购数据生产数据图1生产管理与其它管理间的关系3.实验资料：采购员依据LRP发放的采购单与供应商“嘉禾加工厂”和“元技加工厂”签订采购合同，合同内容与采购计划中相同，嘉禾底座单价：100元；坐垫单价：80元。元技螺丝零件包单价：20元。均于2007-2-12日到货，随货附发票，并以银行转账支票结算。2007-2-12库管员刘争收到“嘉禾加工厂”运来的底座100个和坐垫100个，收到“元技加工厂”运来的螺丝零件包200个。刘争核对采购合同，将100个底座、100个坐垫和200个螺丝零件包验收入库到原材料仓，完成验收单的录入。刘争将验收单转交给财务人员李丽。问题：描述上述业务背景在ERP系统中的操作过程和结果。4.实验资料：2007-2-21计划购买休闲椅，向“佳佳工业”和“标致家具”进行询价；询价结果：“佳佳工业”的分量计价要求：数量100以上且200以下单价为90，200以上单价80；“标致家具”休闲椅单价为130，无分量计价。同一天采购人员向上级主管部门汇报，主管人员进行审核，决定从“佳佳工业”购买休闲椅50支，含税单价120；由采购人员录入请购单。问题：描述上述业务背景在易飞ERP系统所涉及的子系统及需要实现的业务内容；并简要描述业务处理的操作步骤。期末综合练习一答案一、单项选择题1.A2.D3.A4.B5.B6.C7.D8.C9.C10.B11.B12.D13.C14.C15.B16.D17.C18.D19.A20.B21.A22.C23.C24.C25.D26.D27.C28.D29.C30.C31.D8二、填空题1.增值流2.客户关系管理3.计划和优化4.价格折扣5.永续盘点6.减少7.供应商评价8.采购计划9.生产控制10.关键资源能力需求计划11.请购单12.总账管理13.产品结构14.转账凭证15.物料需求16.合并报表17.增加18．BigBang实施战略19.面向流程类规则20.生产控制21.库存管理22.增加23.询价单三、简答题1.简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？答：（1）供应商管理。一般包括三方面内容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。（2）生成采购计划。（3）询价和洽谈。询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。（（4）订单跟踪。订单跟踪指通过ERP系统可以随时查看己下达的采购订单到达的位置和被供应商处理的状态。（5）到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。2.简述ERP的发展大致经历的几个阶段。答：ERP系统形成发展大致经过了5个阶段：（1）20世纪40年代的库存控制订货点法；（2）20世纪60年代的时段MRP；（3）20世纪70年代的闭环MRP；（4）20世纪80年代的MRPⅡ；9（5）20世纪90年代的ERP。3.简述ERP中库存管理业务的一般流程。答：（1）物料进出管理和各个仓库的交易作业处理。其中包括调拨单，收料单，收料退回单，收料检验单，验收单，验退单，领料单，退料单，入库单，退制单，借用／归还单，报废单。（2）各仓库存货作业处理。其中包括调整单，盘点作业，存货金额计算（月加权平均）。（3）管理信息提供。其中包括库存状况查询表，料品交易明细表，库存流水账，进销存明细账，库存月报表，料品采购建议表，呆滞料品明细表。（4）多仓库管理。其中包括库存管理系统可处理数个不同仓库的库存，即在各仓库料品的进、出、存等作业。任何一项料品（原物料、半成品或成品），可同时存放于不同的仓库。4.某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容？答：（1）接受经理的采购指示。确定基本的采购需求。（2）收集办公椅供应商的信息，并对供应商进行综合比较，选择合适的供应商。（3）向办公椅供应商下达订单，包含办公椅的质量要求、数量要求及交货时间等信息。（4）对采购订单进行跟踪检查，控制采购进度。（5）采购部门协助库存与检验部门对交货的办公椅进行验收。5.什么是物料需求计划？答：物料需求计划其主要作用是将主生产计划排产的产品分解成原材料采购件的采购计划、外协件的外协计划和各种自制件的加工装配计划。它与主生产计划、车间作业管理、能力需求计划、物流管理等系统集成，反映企业需要生产什么、什么时候生产、生产多少的动态闭环控制计划系统。6.什么是业务流程重组？答：（1）业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度等方面的改善。（2）业务流程重组的四个