2016护理人员培训方案

XXXXXX护理人员层级培训考核方案为合理构建护士人力架构，满足各级护理人员的成长需要，强化学习氛围，稳定和加强护理队伍建设，提高护理人文关怀意识，使护理人员适才适用，根据我院护理发展规划，结合护理人员的年资、学历、职称、能力水平特制定如下培训考核方案:一、培训组织框架建立护理部(院级)、科室二级培训体系组长：副组长：组员：护理部干事、教学组质控员、护士长工作细则：护理部下设教学组，由护理部成员及教学组长负责对全院教学工作进行统筹和指导；科室护理单元设总带教一名，在护士长的指导下，对各层级人员进行科室专科疾病及操作的培训、考核。二、培训考核目标（一）在保证培训质量的同时，通过优化培训方式、创新培训内容、调整考核频次等，提高护理人员的专业技术水平。（二）规范护士管理，提高全院护士人文关怀意识。（三）护理人员将SBAR标准化沟通模式灵活应用到护理工作中，提高护理工作质量。（四）培训覆盖率：院内培训≥95%，护理人员院外培训率≥15%，管理者院外培训率80%，个人继续教育学分合格率100%。（五）护士具备胜任本层级和本护理岗位工作的能力。三、培训内容（一）分层培训1.N0级：新上岗或未取得执业证书的护士（1）培训目标：帮助护理人员尽快适应临床执业环境，树立正确的职业价值观念，提高护理人文关怀意识，将护理理论与临床实践有机结合，掌握基本及专科技能操作规范，正确执行基本护理评估技巧，规范书写各项护理文书，认真落实医院感染预防措施及健康教育措施，有效落实患者安全目标；具备在上层级护理人员指导下照护病情稳定患者的能力。（2）培训重点：培养基本素质的形成，掌握基础知识、基本技能及护理文件书写规范，不断满足临床护理岗位工作需求。（3）培训方法：理论授课、护理查房、案例讨论、操作示范、自我学习、院内轮转等。（4）参考书目：《护理学基础》、《XXXXX医院护理学习资料》、《关怀护理学》（5）考核方式：理论考试、操作考核、业务考核、综合测评。（6）晋级：新上岗护士按计划完成岗前培训规定的项目，考核合格，取得护士执业证书，经护理部审核合格方可晋升为N1护士；工作一年以上仍未考取护士执业证书的延迟晋升，至取得证书后方可晋升N1。2.N1级：从事护理工作1年以上的护士（1）培训目标：掌握基本及专科技能操作规范，树立以“病人为中心”的人文关怀意识，有效落实护理评估、护理计划及SBAR标准化沟通，为患者提供全面、全程、专业的责任制整体护理服务，具备分管病情相对平稳或较重患者的能力。（2）培训重点：熟悉临床各专科护理工作，通过加强专科理论知识和专科技能操作实践应用，训练护士的前瞻性思维、预见性判断能力，不断满足临床护理岗位工作需求。（3）培训方法：理论授课、护理查房、案例讨论、操作示范、自我学习等。（4）参考书目：《护理学基础》、《XXXXXX人民医院护理学习资料》、《关怀护理学》、《内/外/妇产/儿科护理学》（5）考核方式：理论考试、操作考核、业务考核、综合测评。（6）晋级：大专以上学历，完成N1护士培训规定的项目，且考试考核合格，护士长综合测评合格，任期内每年综合考核合格，满足全部条件者经护理部审核通过方可晋升为N2护士，N1期有一年考核不合格延迟一年晋升，有二年考核不合格延迟二年，依次类推。3.N2级：从事护理工作3年以上的护士，且具有大专及以上学历的护士及护师（1）培训目标：掌握护理专业知识及操作技能，熟悉重症护理理论及技能与临床实践结合，运用SBAR标准化沟通模式，提高护理工作质量；工作中充分体现护理人文关怀意识，善于发现、分析及解决问题；具备照护重症患者及带教的能力。（2）培训重点：为潜在的临床护理专家／临床教学老师／临床管理人员提供基础性培训，加强急救知识和技能的临床实践，不断满足临床护理岗位的工作需求。（3）培训方法：理论授课、护理查房、案例讨论、操作示范、自我学习、院外进修等。（4）参考书目：《护理学基础》、《XXXXXX人民医院护理学习资料》、《关怀护理学》、《内/外/妇产/儿科护理学》、《危重病人的抢救与护理》（5）考核方式：理论考试、操作考核、业务考核、综合测评。（6）晋级：考取护师资格证，完成N2护士培训规定的项目，且考试考核合格，护士长综合测评合格，任期内每年综合考核合格，满足全部条件者经护理部审核通过方可晋升为N3护士，N2期有一年考核不合格延迟一年晋升，有二年考核不合格延迟二年，依次类推。4.N3级：从事护理工作6年以上的护士，且具有护师及以上职称（1）培训目标：将专科护理理论及技能、教学及科研基础知识与临床实践结合，落实专科护理、临床教学及科研；体现人文关怀意识，运用SBAR标准化沟通模式协助护理查房；参与护理论文撰写；具备照护危重、抢救患者及开展新业务、新技术的能力。（2）培训重点：根据个人及岗位需求完成专科护士培训，培养评判性思维，掌握专科护理工作内涵，配合新技术、新业务的开展，不断满足临床护理岗位工作需求。（3）培训方法：理论授课、护理查房、案例讨论、操作示范、自我学习、院外进修等。（4）参考书目：《护理学基础》、《XXXXX人民医院护理学习资料》、《关怀护理学》、《内/外/妇产/儿科护理学》、《危重病人的抢救与护理》、《护理管理学》、《护理心理学》（5）考核方式：理论考试、操作考核、业务考核、综合测评。（6）晋级：考取主管护师资格证，完成N3护士培训规定的项目，且考试考核合格，撰写护理论文或科研设计一次，护士长综合测评合格，任期内每年综合考核合格，满足全部条件者经护理部审核通过方可晋升为N4护士，N3期有一年考核不合格延迟一年晋升，有二年考核不合格延迟二年，依次类推。5.N4级：从事护理工作10年以上的护士，且具有本科以上学历、主管护师职称或从事护理工作20年以上，且具有大专学历、主管护师职称（1）培训目标：通过培训能够将管理理论、循证理论及方法跟临床护理实践相结合，具备一定的病房管理（例如：优质护理工作流程、实施不良事件管理等）、院内会诊和科研教学能力。（2）培训重点：参与制定科室专科护理质量标准，不断拓展新业务、新技术，参与院内外学术活动，扩展其学术影响力。（3）培训方法：理论授课、护理查房、操作示范、自我学习、学术讨论等。（4）参考书目：《护理学基础》、《XXXXX人民医院护理学习资料》、《关怀护理学》、《内/外/妇产/儿科护理学》、《危重病人的抢救与护理》、《护理管理学》、《护理心理学》、《护理科研》（5）考核方式：理论考试、操作考核、综合测评。（6）晋级：完成N4护士培训规定的项目，且考试考核合格，具有副高职称，可有资格晋升为护理专家。（二）分类培训1.职能部门护士（1）培训目标：掌握科室本岗位的工作职责与程序；医院相关规章制度；具备良好沟通技巧。（2）培训重点：按时参加护理人文关怀专题培训，掌握新政策；（3）培训方法：理论授课、专题讲座、自我学习等。2.新上岗护士培训具体培训细则参见新上岗护士培训方案3.专科人才培养（1）培训目标：促进医院护理工作全面、协调、可持续发展，加快培养临床专业化护理骨干，提高护理质量和护士在临床专科护理领域的专业技术水平，促进护理工作与临床诊疗技术的同步发展。（2）培训重点：ICU、手术室、急诊科、血透室、肿瘤科等特殊科室专科知识；PICC专科、伤口/造口专科、糖尿病专科知识。（3）培训方法：理论培训、送外进修、送外短期培训等。4.护理管理人才培养（1）培训目标：适应护士长多元化角色的需求，提高护士长综合管理素质及管理效能，保证医院护理管理工作的可持续发展，加强护士长的管理技能，提高护理管理团队的整体管理质量。（2）培训重点：业务管理、管理技能、管理知识。（3）培训方法：理论授课、护理部轮转、外出培训。5.教学师资培训（1）培训目标：培养和提高教学师资人员的理论授课能力或操作传授能力。（2）培训重点：掌握教学设计与教案书写和多种教学方法及技巧；掌握操作技能教学，帮助参训者尽快掌握该项操作技术。（3）培训方法：授课比赛、短期培训、学术交流、教学观摩等。6.机动护士培训（1）培训目标：提高机动护士突发公共卫生事件的应对能力，保障护理安全，提升护理质量。（2）培训重点：掌握急危重症患者的评估与监护、常用急救操作技能；提升突发公共卫生事件的应对；及时了解护理前沿知识及新进展。（3）培训方法：组织护理人力资源紧急调配演练，理论与实践相结合进行培训与检验。四、培训要求（一）各科室人员必须按要求积极参与规定培训，在课程选择上可多参加其他能级的培训，确保个人参培率100%。各层级护士参培要求：护士级别拟定参培频次达标频次N0、N176N2、N354N432（二）个人参培情况与个人的年度考核挂钩，参培率不达标者年度考核结果不合格。（三）护理人员因病事假（短时间）不能参加培训者，仅影响个人参培率，科室不受影响。（四）培训期间禁止代签、迟到、早退，代签或早退人员按未参加处理。（五）所有授课人员在教学计划的指导下按要求提前备课，课件内容结合医院实际和护理新进展，不照搬教材内容，力求培训省时、实际、有效。（六）科内培训由科室根据科室年度培训计划自主妥善安排，不得简化。（七）护理部随机对培训质量进行督查。五、考核要求（一）总目标1.护理基本理论考试合格率100%（合格标准70分）。2.基本技能操作合格率100%（合格标准90分）。3.全院护士CPR技术操作合格率100%（合格标准90分）。（二）考核频次及合格率要求护士级别理论考试频次操作考核频次业务培训考核频次参考率首考合格率NO221100%80%N1221100%80%N2211100%75%N3111100%67%N4110100%50%（三）注意事项1.理论考试（1）护理部组织的三基理论考试可参看《基础护理学》、《XXXXX人民医院护理学习资料》。（2）考试时间为每季度中（2月、5月、8月、11月）的第三周，具体时间另行通知。（3）参考人员主以抽考形式进行，对于考试不达标人员护理部将增设考试频次（最多增加2次）。2.操作考核（1）技术操作考核项目参看《24项基础护理操作》。（2）护理部每季度组织二项技术操作考核，考核标准于考前一个月统一。（3）考核时间为每季度末（3月、6月、9月、12月）的第二周，具体时间另行通知。（4）参考人员主以抽考形式进行，首考不合格者，择日补考。3.参考率或首考合格率不达标者，年度考核结果不合格，将给予通报处理。4.护理部汇总科室及护理人员培训考核达标情况，考核结果与科室质量考核得分挂钩，与护理人员分层晋级、评优评先挂钩。附件：护理人员分层次培训考核计划（附见一）二十四项基础护理操作项目（附见二）护理部2015年12月30日附件一XXXXX2016年护理人员分层次培训考核计划上半年（1-6月）月份培训内容培训人培训形式参加人员1月人文关怀在护理工作中的应用（一）护理部PPT护士长护理骨干2名口服药的识别及管理药剂科PPTN0-N4期护士2月关怀礼仪护理部PPT视频（护影）N0-N4护士3月SBAR标准化沟通护理部PPT视频（护影）护士长护理骨干2名护理查房（SBAR模式）神经内实地查房护理部临床护士长护理人员三基理论考试（基础护理学内容）抽考护理人员三基操作考核二十四项基础护理操作（项目待定）抽考4月人文关怀在护理工作中的应用（二）护理部PPTN0-N3期护士5月QCC管理工具的应用及成果展示待定PPT护士长QCC圈长6月糖尿病患者的个案护理PPT视频（护影）N3-N4期护士护理查房（SBAR模式）肿五科实地查房护理部内、外科护理人员三基理论考试（护理内部学习资料--护理制度）抽考护理人员三基操作考核二十四项基础护理操作（项目待定）抽考新理论、新知识、新技能、卫生系统最新动态待定下半年（7-12月）月份培训内容培训人培训形式参加人员7月护理安全警示教育（2015年不良事件）护理部PPT视频N0-N1期护士护理管理与安全待定PPT护士长护理骨干8月心理压力释放PPTN0-N1期护士9月学科建设PPT护士长护理骨干2名护理查房（SBAR模式）ICU实地查房护理部内、外科护理人员三基理论考试（基础护理学内容）抽考